运用网络信息技术缓解高校女教师的职业压力

谭 霞，王 青

（山东理工大学马克思主义学院，山东淄博255049）

随着我国高等教育的发展，作为高校教师队伍重要构成的高校女教师在各个方面获得了迅速发展。尤其是在人数上的发展特别明显，据教育部发布的《2008年教育统计数据》和《2018年教育统计数据》，自2008年至2018年，我国普通高等学校专任教师从1237451人发展到2018年的1672753人，其中女性专任教师从564643人增长到841680人[1-2]，从所占普通高等学校专任教师的45.63%上升到占比50.32%，在人数上略微超过男性专任教师的人数。并且，不管在当前高校的人才教育与培养，还是学术研究中，高校女教师都发挥了不可替代的重要作用，其扎实的专业能力和良好的敬业精神也得到了广泛认可。同时发现，这一群体在实际工作中也承受了来自职业与家庭方面较重的压力负担，其中，人们受传统文化影响所形成的性别观念偏见在其中占有很大的分量，成为这一群体职业压力生成的重要源头，影响其职业能力的提升，甚至阻碍其职业发展。因而，从人们的性别期待视角对高校女教师的职业压力及职业发展进行关注，有助于从思想认识的根源上去关注和理解这一群体的职业压力与职业发展，进而帮助其找到有效可行的压力缓解方式，激发其工作潜能，提升其职业才干，促进高校女教师的内涵式发展。

一、人们的性别角色期待对高校女教师造成的职业压力

在当前的社会中，男女平等的观念早已深入人心。作为新时期知识女性代表的高校女教师，在其职业活动与职业生涯中与高校男教师一起并肩协作，以自身努力进取的精神和优秀的职业能力获得了社会广泛认可。然而，“在女性特有的心理状态、生理结构以及女性角色定位影响下”[3]，很多高校女教师因受家庭角色或其他社会角色的影响，而无法做到对工作职能的全身心投入，甚至疲惫于对不同职能角色的多方兼顾，致使其在工作晋升中常常面临更大的压力或阻碍。其中，长期受传统性别文化的影响而形成的根植于人们思想意识深处的对女性的性别角色期待，是引发以上状况，进而影响到高校女教师教书育人职能发挥与职业发展的一个不可忽视的重要因素。

（一）性别角色期待下的高校女教师因家庭付出加重了职业压力

新时期的高校女教师在工作中担负着教育者、引导者、学习者的同时，还担负着学术研究、社会服务，以及来自家庭等方面的社会职能角色，各种不同的职能角色都需要高校女教师付出必要的时间、体力和精力去应对。应该注意的是，尽管在现实生活中人们不再以“贤妻良母”的行为标准去要求和评价其日常行为，但事实上，根据2011年10月国务院新闻办公室发布的 《第三期中国妇女社会地位调查主要数据报告》中的有关数据，“72.7%的已婚者认为，与丈夫相比，妻子承担的家务劳动更多”[4]。显然，女性一方在家庭事务的付出中通常比男性更多。这一现象对于高校女教师来说同样意味着，她们并没有因为承担教书育人这一重要职能而减少来自家庭的事务分配和事务参与活动。于是，在工作职责和家庭事务的应对与职责平衡中，高校女教师常不得不面临两种状况纠结不下的局面：一方面是来自职能工作角色的严格标准和全力以赴；另一方面是来自家庭职责的许多不得不亲历亲为的大量琐碎事务。致使高校女教师在工作职能角色与家庭角色的转换与兼顾中，时常因时间不足、体力不足、精力不足等而导致压力感增加，甚至是引发焦虑情绪。尤其是，这一情形对于正在养育未成年子女或是家中有老人需要照料的高校女教师来说，表现则会更加明显。

（二）性别角色期待是高校女教师晋升压力的重要影响因素之一

在现实工作中，新时期的高校女教师以自身丰富的专业知识与过硬的专业能力，与高校男教师一起面对着职业生存的竞争，但高校女教师的晋升常常比同样晋升条件的男教师担负着更大压力。有关数据显示，2008年至2018年间普通高校女专任教师职称情况的对比，以高级职称为例，2008年普通高校专任教师中正高级职称的人数为128966人，其中女性专任教师为32027人；副高级职称人数为342699人，其中女性专任教师为142607人[1]。2018年普通高校专任教师中正高级职称人数为217874人，其中女性专任教师为67816人；副高级职称人数为504719人，其中女性专任教师为237669人[2]。由此可知，在正高级职称中高校女教师2008年占比24.83%，2018年占比31.13%。在副高级职称中，高校女教师2008年占比41.61%，2018年占比47.09%。显然，越是在高层次的职称人数构成中，女性高校教师越不占优势。另据《2019女性、职业与幸福感报告》中的有关数据，在女性职称晋升与家庭责任的关系调查中，在女性不想晋升的原因中，“‘需要在家庭中承担更多责任’（57.4%）是排名最高的选项”[5]，反映出在潜意识中，人们基于女性性别期待的心理突出地强化了女性角色定位中的家庭责任而非其他。甚至是，不仅社会中的其他人有如此想法，就是高校女教师本人也会囿于此思想观点，形成了以家庭为中心的人生规划，因而在追求更高级别的职称晋升或是事业推进有困难时常有甘居人后的思想，将更多关注置于所承担的家庭责任而致职称晋升处于困顿状态。

（三）性别角色期待给高校女教师的职能提升与职业发展造成了压力

首先，鉴于文化影响的持久性和深远性，基于传统性别观念认知下的性别角色期待，在某种程度和特定条件下依然或隐或显地对人们的思想行为起着规约作用，使得人们在对高校女教师的职业行为和所取得的成就进行审视与评价时，常常是基于对其家庭生活与职能工作两个方面的综合考量，致使其在追求事业发展提升中易于产生动力不足的问题。其次，当高校女教师在追求职能提升与事业发展而遇到事业与家庭事务相冲突的情形时，人们通常的想法是理所当然地认为女人应该首先以家庭为重，对事业的追求应该置于把家庭照料好之后。于是，对许多高校女教师而言，当她们意欲通过继续学习获取新知识、新技能促进自我职能提升和发展时，却不得不因为养育子女、照料老人等重要家庭事务而暂时停下，被迫亦或主动放弃难得的学习进修机会。第三，作为优秀的知识女性，高校女教师自身对于婚姻家庭、子女教育等方面的良好期许通常比社会上其他女性群体更高，“她们在更高层次上承担起社会和家庭的双重责任，从而加重两种角色的冲突”[6]。然而，一个人的精力与时间毕竟有限，这在无形之中增加了高校女教师群体在追求事业成功与职业发展中的压力。

由此可见，高校女教师在被称赞事业有成、教子有方、敬老爱幼的背后，常背负着超出常人的对责任的坚守和辛苦付出，也常有在追求自我职能提升与职业发展中力不从心的疲惫感与压力感。现实中，这一问题也被越来越多的业内同行所关注，他们对如何有效缓解高校女教师的职业压力、促进其职业发展等进行了诸多探讨。解决方法包括：借助于本人家庭及工作方面他人的关心与支持；进一步深化人们关于男女平等的理解与认识；对其在工作与日常生活中的付出、努力与追求给予应有的尊重，关心其身心健康，等等。笔者认为，在当前网络信息技术飞速发展的情况下，有效运用网络信息技术对缓解高校女教师职业压力有重要的作用，高校女教师要更加充分利用现代信息技术发展所带来的机遇，变信息技术优势为支持要素，与时俱进地提升知识积累与专业能力。这是缓解高校女教师压力负担的有效途径，有助于高校女教师提升自信，促进自身素质的全面发展。

二、网络信息技术对缓解高校女教师职业压力的支持作用

当今时代，互联网信息技术的快速发展和广泛运用为社会带来的影响是深刻而又全面的。2015年5月，习近平总书记在致国际教育信息化大会的贺信中指出：“当今世界，科技进步日新月异，互联网、云计算、大数据等现代信息技术深刻改变着人类的思维、生产、生活、学习方式，深刻展示了世界发展的前景。”[7]信息技术的普遍运用，不仅增强了人们对现代生活的舒适体验，而且对于支持学习、提高工作效率也带来了不容忽视的积极影响。这对于新时期的高校女教师来说，无疑提供了缓解职业压力、提升自我、促进职业发展的良好契机，为她们随时随地利用一切可以利用的碎片化时间和便利模式，获取有价值的网络信息资源以充实和提高自我带来了便利的条件。

（一）有助于缓解高校女教师多角色冲突引发的职业压力

通过协调各种职能角色，使不同角色职能在行使中得到有效协调以减少矛盾冲突，是缓解高校女教师职业压力的一个重要方面。而现代网络信息技术的运用，恰恰能为这一问题的解决提供有效的帮助。首先，互联网技术支持下的随时在线模式，为多种角色叠加冲突而时常苦于分身乏术的高校女教师进行角色协调，弹性处理角色职能行使中的矛盾冲突创造了条件。除去必须亲临现场的角色行为，高校女教师可以根据事务的轻重缓急，选择通过线上与线下相结合的方式来解决多种角色集中冲突引发的压力问题。二是，通过网络方式进行目标性的知识搜索和信息获取时，在网络信息技术支持下能够做到快速定位，极为方便快捷，可以减少信息搜集时间，起到弥补和缓解高校女教师因多角色兼顾而引发的时间、精力不足等问题。并且，借助现代信息技术进行角色切换与职能协调，对于时间的安排及高校女教师的体力、精力分配等方面能够体现出较强的灵活性。三是，网络中包含着大量的经验信息等指导性的知识内容，对其汲取提炼之后，能够起到帮助高校女教师打开思路、开阔视野的作用，为其找到应对多种角色冲突的途径和方法带来一定的借鉴与启发，有助于提升自身的压力应对能力，缓解职业压力。

（二）为高校女教师职业能力的提升带来了新途径

网络信息技术尤其是移动类网络新媒体技术，为新时期人们进行自主学习提供了有力支持：首先，网络对信息的强大汇聚力使得内容繁杂、包罗万象的知识信息得以集中呈现，人们一网在手便可随意搜索需要的知识内容，极大提升了信息化时代的知识共享可能性；其次，瞬间传输模式，使得人们可以及时了解和捕获最新、最前沿的学科专业信息及其研究动态等。这为高校女教师适时补充知识内容，增长知识与积累经验，提升职业能力创造了便利条件。一是，以网络学习的方式及时补充专业知识，夯实专业基础，了解学科发展前沿，提升专业知识水平，可以有效地弥补高校女教师可能因忙于家庭事务而无法参加的现场进修学习机会。二是，网络为优质教育资源共享创造了更加便利的条件，尤其是，当前“国家教育资源公共服务平台不断优化升级，数字教育资源正逐步向全国互联互通的数字教育资源公共服务体系转变”[8]，借助于优质网络教育资源共享促进自我提升与职业能力发展，对于高校女教师则能体现出更加自主、随机调整时空的自由性。三是，互联网汇集了更广大范围的参与者，其中不仅有学生，也不乏相关领域的专家、同行学者等多方面的资深人士，通过网络平台进行的师生交流、师师交流等，既可以帮助高校女教师及时掌握教育教学实践的信息反馈，了解学生的学习诉求，同时还有助于对知识内容与专业学科的理解向更深层次发展，在不断反思中改进原有的思维框架与思维定式，突破保守思想，大胆探索，促进自我突破，全面提升职业能力。

（三）有助于增进人们对高校女教师的理解与支持

不少人之所以对高校女教师盲目仰视或是投以挑剔苛责的目光，在很大程度上是因为对其职业情况了解甚少，没有设身处地将加之于女教师身上的所有角色职能进行整体性的考量。在当前互联网信息技术被广泛运用的社会环境中，网络强大的传播力与社会影响力恰恰为人们突破原有的印象认知，加深对高校女教师职业的了解，形成从职业角度认识和评价这一群体的职业活动与贡献创设了良好契机。一方面，在互联网以开放性为特征的共享环境中，人的个性、平等得以充分彰显，网络信息中各类的、多角度的评价信息与行为诊断等，既展现着参与者恣肆汪洋的散漫与自我，也在一定程度上像极了一面镜子，可以帮人找不足、正衣冠，帮助高校女教师在众多的网络评价或是点拨中发现自身的缺点与不足，有利于更有针对性地及时纠正错误或是改进调整。另一方面，这些信息内容还起着帮助高校女教师推介职业活动和教育成果的作用，用事实说话，用贡献和成绩为见证，加深人们对高校女教师所从事的本职工作的了解与理解，有利于人们形成同理心，在感同身受的情境之下体会高校女教师所肩负的职业责任，体谅其对工作的努力付出与对事业的坚守，从而更加支持高校女教师的职业发展。

三、利用网络信息技术缓解高校女教师职业压力的建议

新时代我国社会主要矛盾的新变化，“对包括妇女事业在内的党和国家各个领域、各个方面、各项事业都提出了许多新要求”[9]，面对高等教育新形势下教育教学条件与环境、人才培养目标及要求等各方面的新变化，作为“立教之本、兴教之源”的高校教师队伍的重要构成，高校女教师的压力缓解及发展提升已成必然之势。坚持教育者先接受教育的思想，培养积极思考、主动学习的习惯，并使自身融入集体合作之中，形成相互关照、彼此照应的协作之势，才能在工作压力面前变得强大和有力量，从而有效应对工作中遇到的挫折与困难，促进职业能力提升与全面发展的协同共进。而且，网络信息技术环境和条件的支持又为新时期高校女教师缓解职业压力、促进发展创造了新的机遇。

（一）利用网络信息技术主动提升专业能力与综合知识水平

现代科学技术快速发展，知识更新加快，固守于从业前的专业知识积累，或是被动应付的思想行为，已经远远不能够跟上新时期的专业教育发展及人才培养要求。由此，要实现专业能力提升可以从以下方面着手：首先，高校女教师必须树立“教育者先受教育”的思想，采取积极主动的学习态度，养成终身学习的良好习惯，及时跟踪和了解学科专业的新发展，汲取新的专业知识，夯实专业基础和专业能力。二是，充分利用网络技术支持下的便利学习方式，化解忙于养育孩子、照料老人等家庭事务而无法进行现场学习的情况，最大程度发挥闲余时间效用，利用一切可以利用的碎片时间参加网络教育培训，参与网络学习交流，尤其是名校、名师的在线学习，以增长专业知识，积累教育教学经验。三是，面对学科发展和不同学科间知识的融合加剧，以及新时期教育对象知识量大而庞杂，对知识学习的期许更高等一系列状况，高校女教师对专业知识的掌握要突破 “知其然而不知其所以然”的理解样态，在专业知识学习积累基础上，同时要扩大知识学习的领域范围和各类知识的储备量，促进自身综合知识水平的全面提升，以更好地适应“互联网+教育”的开放式教育状态下大学生对知识学习的心理期待。四是，通过网络模式紧跟学科研究前沿，加深对专业知识的理解，启发创新思维意识，提升学术研究与创新能力，促进高校女教师学术研究能力的提升，形成教学相长与教研相长的良性共进，以应对职称晋升带来的压力。

（二）借助网络信息技术优势提高工作效率，以缓解多角色冲突的压力

当前高校教育进入新的发展阶段，在技术信息时代，现代网络信息技术支持下的高校教育已经不可避免地面对这样一种状态：“科学技术对人们生活的影响越来越大，其在人们的工作和生活中发挥着越来越重要的作用”[10]，网络信息技术的功能不断更新发展及普遍应用，使得新时期教育教学活动越来越依赖于现代新技术。因而，具有较高的信息技术素养，熟练运用信息技术的能力，越来越成为高校女教师在新的教育形势下能否有效发挥网络教育资源的价值作用，并影响教育教学效果的重要因素。与此相适应，缓解高校女教师的职业压力要求：首先，高校女教师要把学习和利用网络信息技术的能力作为能力提升的必要前提和重要环节，发挥现代信息技术快速迅捷、信息高度共享等优势，高效地进行有用信息收集，及时更新和丰富专业知识内容，做足知识准备以提高工作的效率。二是，要树立与新时代发展相一致的互联网思维，针对教育教学模式的现代化推进，有勇气面对新技术的推陈出新，大胆尝试新技术新功能，通过不断练习、自觉实践的方式，提升对网络信息技术及各类新媒体的运用能力，提升教育教学的时代感和吸引力，助力教育效果的提升。三是，网络不仅是信息知识汇聚地，为高校女教师获取各方面的知识、应对不同角色提供帮助，而且提供了新的社交平台和新的社交模式，能够迅速及时且有针对性地了解教育对象的学习困扰与知识诉求，掌握教与学中存在的问题并积极探究原因，从而形成科学有效的问题应对策略，提升教育教学成效性。

（三）利用网络扩大协作与支持范围

在经济发展、人民生活水平日益提高和社会文明不断进步的过程中，越来越多的人们认识到，“全社会都有传承优秀传统文化，弘扬时期新风，破除传统性别文化对妇女发展形成的桎梏，营造两性共同发展的友好环境的责任。”[11]由此，尽管人们基于性别认识及传统文化观念影响下的女性角色预期不会很快彻底消除，对于职业女性的双重评价也会在很长时间内存在。但是，在高校职场中也经常会形成一种默契，业界同行通常不会因婚姻家庭生活、子女教育等问题过于苛责女性教师同事，并会在实际工作中主动给予一定的关照和帮助。因此，对于心向事业、家庭事务缠身的高校女教师来说，学校中的领导、同事，生活中的朋友、家人等既是工作交流的对象，也是重要的学习对象，还是做好本职工作的很必要的合作伙伴。通过团队合作的方式，一方面，高校女教师可以形成彼此关照的状态，尤其是新时期便利的网络社交媒体为同事、专业同行之间的信息交流、沟通思想都创造了即时有效的模式，通过相互交流、交换信息与经验，群策群力，运用集体的智慧和力量彼此帮助，可以起到缓解工作压力的作用。另一方面，可以在工作中彼此监督，及时发现工作中的不足与问题，深化认识，促进反思，纠正错误，排解难题，适时化解职业压力。同时，在多角色职责冲突，或是遇到体力、精力不足或是突发性事件的应急情况下，可以借助于团队协作相互扶持的方式，在工作中彼此照应、协同共进。

四、结语

当前，网络信息技术对教育领域的渗透与融合正随着社会信息化的发展日益推进，学习型社会发展及高校教育的信息化进程日益加快。面对专业知识的不断推陈出新及教育职能发挥中不断出现的新情况、新问题，多重角色加身的高校女教师由于自身的体力稍弱、心思细腻、情绪敏感等性别特点，原本存在于其生活与工作中不可避免的压力，有可能会在某些随机性因素的触发下突然加大，导致压力负担过重而影响其职业能力的发挥，甚至阻碍其职业发展。缓解高校女教师的职业压力，来自同事、家庭其他成员及社会各个方面的支持与理解起着重要作用，同时，高校女教师要抓住时代发展的机遇，运用现代网络信息技术的优势，积极进行有效协调以缓解多种职能角色的聚合、交叉所引发的压力冲突，并不断丰富、更新知识贮备以提升专业能力和整体知识水平。唯有如此，才能在促进自身能力全面提升的同时更加有效地突破职业压力的困扰，跟上新时期高校教育的内涵式发展步伐，更好地致力于新要求和新目标下的人才教育与培养工作。