建筑工程监理难点及解决的策略

何 瑞

（广西城建咨询有限公司，广西 南宁 530000）

近年来，随着改革开放的进一步深入，人民生活水平逐步提升。大量的住房需求随之而来的是国内建筑行业发展迅速。但是由于建筑业发展过于迅速，相关法律法规的制定相对落后，就导致了诸多的建筑工程质量问题。为了保证建筑行业的正常秩序，保住建筑行业良好的发展态势，就需要建筑工程监理单位努力解决建筑工程监理难点，确保监理工作各项工作按规定，有效率的完成。

1 建筑工程的监理难点

1.1 相关业主的影响

建筑工程监理工作在实际操作中容易受到业主干预，并且相当一部分业主给监理的工作造成了很大的影响，这就可以看出建筑工程监理工作的管理细则，监理单位和业主之间的关系规定形同虚设。在业主与监理单位的这段关系中，业主认为自己付出了金钱，监理单位就应当无条件听从服务。对相关领域不熟悉的业主想要控制工程的进度，投资等活动，监理单位在丧失主动权的同时还要担负责任，这样的畸形关系必然会造就问题。而目前的监理市场中人员水平参差不齐，相关制度又相对缺乏，这就导致了我们日常生活中众多的市场不规范行为。

1.2 监理制度的缺乏

建筑工程监理相关制度以及规定的缺乏，很大意义上造成了监理工作实施时的众多难点。首先，监理单位的激励制度存在较大的问题，没有给监理人员造成心理落差感，也就难以提高监理人员的工作积极性。没有积极性的工作人员，势必在工作中会存在侥幸心理，导致监理工作开展的不顺利。其次，监理工程单位没有完善的奖惩制度。奖励制度的缺乏使得员工没有工作积极性；而惩罚力度的不够则使得工作人员不再害怕犯错，因为犯错误的成本实在太低，以及远远低于和施工单位勾结所能带来的利润，这种情况的发生使得监理市场越发鱼龙混杂。

1.3 监理人员水平参差不齐

经研究，目前监理单位监理人员水平参差不齐，对监理工作的顺利完成造成了一定的影响，主要涉及到了如下几个点：①监理单位的实际监理人员与其对外公布的监理人员不符，监理单位为了提高其被客户选择的几率，寻找有资质的监理人员挂靠于其单位，但是真正为业主服务的却是部分没有资质的工作人员。②从事监理工作的人员水平素质不够。目前大部分的监理工作人员没有受到过系统的职前培训，缺乏系统的相关知识，仅凭主观臆断来进行日常工作。监理工作人员的工作时间也受不到保证，本身业务水平缺乏，再加上任务的紧急，工作人员对对施工单位的相关情况，周围环境不够熟悉，就造成了这种低效率的工作常态。

2 建筑工程监理难点解决策略

2.1 确定监理职责

在监理工作正式开始之前，业主应当与监理单位进行深入沟通，两者互相明确自己的权力和义务，保证监理工作正常良好的运行，减少从业主处所受到的干扰。具体有以下几种措施：第一，在业主选择监理单位之后，两者应当对双方的权责范围进行深入沟通，监理单位有责任也有义务告知业主，监理工作是依据相关法律法规实施，虽然监理单位是在业主委托下完成任务，但实际业主对其工作内容不能够全权控制。第二，业主应当被告知其只可以通过监理单位对建筑施工的施工进度与质量，监理单位的日常工作进行了解。监理单位也会按照要求认真如实的填写监理日志，如果发现施工单位在施工过程中出现问题，监理单位有权及时勒令改正。第三，监理单位在建筑工程正式施工之前，就应当做好准备，分析各个阶段可能存在的问题，对容易出现隐患的环节，一定做到加强监管力度，专人专项保证监管工作有条不紊的展开，对于安全隐患绝不容忍，做客户信赖的监管企业。

2.2 高质量的图纸审核

为保证监理单位深入了解建筑工程的设计内容，明确设计施工的薄弱环节与容易出现问题的节点，为后期监理工作的顺利开展，监理单位应当与业主沟通，要求参加业主的图纸会审会议。在此期间，监管单位需切实做好以下几个方面：首先，监理单位要端正态度参与到设计图纸会审工作中，深入了解建筑工程的设计内容，明确设计施工的薄弱环节与容易出现问题的节点。要明确设计单位和业主对建筑的预期目标，以及如何达成预期规划和功能的设计方案，从整体上把握好项目的总体情况。其次，在与业主的深入沟通中，监理单位不仅要做到对业主的施工图纸内容了然于心，还要对施工单位采用的材料和工艺技术以及其施工的流程进行了解，保证工作人员对其相关的行为准则，标准规范有着详尽的了解。最后，监理单位为确保这个工作流程顺利的进行，还应当要求业主与建筑设计施工单位以及监理单位进行沟通，确定一个实用的监理架构，保证各尽其责，各有其用，且不会出现相互之间的纠纷和监管工作无法顺利实施的情况。

2.3 构建完备监理规章制度

监理单位应当构建完备监理规章制度，从实际情况出发，从保证监理工作的良好落实出发，总结现有规章制度中的缺陷，进行改进和完善。并且要求监理工作人员严格按照规章制度行事。实施过程中应当专注以下几点：第一，构建上岗制度。为保证监理工作人员的工作水平，监理单位应当调整上岗制度。一方面要做到有针对性，要根据业主的需求来制定相应的工作方案，不能只贪图省事使用一个模板套在多个不同的建筑工程上，要学会在深入了解之后，根据其特色制定出不同的方案。另一方面，则要做好工作细则的制定，规章制度不能仅仅是一个空架子，而要从每一个细节为员工的工作做出指导。第二，进行反腐败建设，做好对监理人员的监理工作。由于目前监理市场对于腐败行为的惩罚力度的不够，则使得工作人员不害怕犯错，犯错误的成本太低，远远低于和施工单位勾结所能带来的利润。这就需要对监理工作人员做好监管。首先必须使其认识到监理工作的特殊性，从思想上杜绝腐败行为。其次，监理单位应当定期派巡视人员到建筑工程现场巡查，一旦发现问题及时整改，并进行处罚。再其次，监理单位可以公布监理人员的联系方式，接受社会各界的监督。第三，改进奖惩制度。监理单位应制定完善的奖罚制度，将奖罚标准公开化。对优秀工作人员进行奖励，提高员工积极性。对于与施工单位勾结的行为，要进行严厉处分。

2.4 提高监理人员素养

监理单位应当对监理工作人员进行定期培训，提高其职业文化素养，给业主带来更好的服务，而不是依靠挂靠监管人员的行为来博取业主信任。只有内部人员的水平得到了真正的提升，监理单位才会在业界赢得更多口碑。

3 结语

建筑工程建设的监理工作关系着整个建筑工程的质量、安全和收益，其地位不言而喻。监理单位充分正确认识监理的重要性，认识到工作难点问题并加以解决，有利于建筑工程的高效开展。监理工作的开展离不开业主，设计施工单位和监理单位的良好合作，只有这样才能降低风险发生的概率，使建筑工程顺利完成。