对初中班主任工作中沟通技巧的思考

摘 要：初中教育阶段的学生正值青春期，是成长发育的关键时期，其性格发育尚未成熟，自制能力较弱，通常会比较叛逆。处在该时期的学生在学习以及生活上最需要得到正确的引导和帮助，而班主任则是学生最重要的引导者。作为班级管理者，除了要指导学生学习，提升学生的学习成绩之外，更要仔细观察学生的学习与生活，并在学生身心健康方面给予极大的帮助。而这就需要班主任能够在开展班级管理工作的过程中，巧妙地运用一定的沟通技巧，以便能够针对初中生的性格特征和身心特点，与其进行深层次的沟通与交流，从而使学生能够得到可持续性发展。

关键词：初中班主任；班级管理；沟通技巧；思考

所谓沟通，即个体和外界进行信息传递以及思想交流的主要方式。不恰当的沟通方式，不仅会引发政论、导致冲突、更会使管理效率受到严重的影响；而有技巧的沟通方式，则能够得到意想不到的成效。可见，沟通技巧重点要针对不同人，选择适当场合，构建良好的交流氛围使对方能够放松心情的聆听自己提出的建议。在初中班主任的管理工作中，在面对不同学生的时候，班主任也应该运用不同的沟通方式，并利用有效的沟通技巧开展高效沟通。这样，才能够为学生的发展营造良好条件，并能够使班级管理工作做得更好。

一、 成为学生的良师益友，尽量倾听学生的想法

怎样能够成为学生知心的朋友，应该是每位班主任都思考过的事情。大量教学实践表明，倘若学生喜欢某位科任教师，就会喜欢其所教的课程，从而其潜力就能够被充分的挖掘出来。相同的道理，如果班主任能够成为学生的良师益友，其就会认真听从班主任的教导，并遵循要求愉快的开展学习。所以，班主任在和学生进行交流的时候，应该尽量放下自己高高在上的角色，静下心真诚地与学生进行沟通、进行交友。一方面，班主任应该保持较高的道德修养和思想觉悟，正确对待初中生在学习、生活、思想以及行为等方面的问题，不断探索学生管理要点和班级管理规律，使自身管理经验得以增强，为有效开展班级管理工作奠定坚实的基础。另一方面，班主任还应该遵循以学生为本以及分层教学的原则，认真负责，不仅关注学生的学习状况，同时也要关注其身心健康与品德思想，积极融入学生群体中，充分了解学生、打动学生，指导学生正确解决问题，争取得到学生的认可，构建良好的师生关系。

如，教师可以通过微信、微博、QQ等社交平台了解学生的心理，同时借助学生比较感兴趣的话题与其进行沟通与交流，这样有助于师生之间的深入了解。初中生正值叛逆期，因此会较为敏感与封闭。班主任应该耐心倾听学生的想法，并与其共同分享喜悦，充分尊重学生，给予其一定的建议，以此使学生得到健康的成长。

二、 以平等的身份与学生进行沟通

班级管理工作属于一项长期工作，学生的健康发展离不开班主任与家长的共同努力。班主任工作是否取得良好的成效，不单单屈居于班主任的工作信心和能力，更在于家长的积极配合。在与家长和学生交流的过程中，应该讲解良好的沟通技巧，因此，需要班主任认真学习沟通方面的知识，提升自身理论水平与道德修养，使家长和学生产生一定的印象。班主任应该以平等的身份待人，并尊重他人。如，班主任并不能根据学生的学习情况以及家庭经济条件等对其给予不同的对待，而是应该一视同仁，以礼貌亲切的态度对待学生和家长，以此赢得学生和家长给予的尊重。在和学生家长沟通的时候，要尽量温和有礼、态度随和。即便家长提出不合理的要求或者学生犯错，班主任都应该保持宽容大度，悉心接受，做好问题的解释，使家长能够打开心结，和班主任共同参与到孩子的培养和教育中。

三、 要善于使用表扬和赞美的语言

表扬和赞美就像一根魔法棒，能够使人积极进步。现如今，关注、培养、发展已成为新课程改革重要的核心内容。想要促进学生更好的发展，就需要教师给予学生大量的关爱与关注，构建和谐、融洽的师生关系。而想要师生关系能够得到良好的发展，表扬、赞美以及鼓励就是有效的润滑剂。同理，在初中班主任的管理工作中，由于初中生年龄比较小，且大多数为独生子女，所以很多学生并不喜歡别人给予的管教和约束。但由于初中生的身心发展尚未成熟，非常缺乏自信，又希望能够得到别人的赞扬与肯定。所以，班主任应该多给予学生肯定和赞美，鼓励其不断进步。

例如，当学生能够在课堂上积极思考、积极发言，班主任就可以适当给予一个肯定和赞许的眼神；一些学生虽成绩一般，但在其他方面却表现突出，班主任就可以在学生面前给予其一定的奖励，赞扬其为班级做出的贡献。

综上所述，班主任的班级管理工作具有一定复杂性与特殊性，只有掌握良好的沟通技巧与能力，才能够使管理工作做得更好。在日常管理工作中，初中班主任应该尽量成为学生的良师益友，尽量倾听学生的想法；以平等的身份与学生进行沟通；善于使用表扬和赞美的语言等。有效应用沟通技巧与学生、家长进行沟通，因此提升班级管理工作成效。

参考文献：

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[2]倪成东.点燃智慧火花 照亮学生心灵——谈初中班主任管理工作的技巧[J].读与写（教育教学刊），2018，15（05）：106.

[3]苗承雄.新形势下初中班主任工作的沟通技巧分析[J].西部素质教育，2015，1（11）：21.

作者简介：

魏瑞盈，山东省淄博市，山东省淄博市临淄区雪宫中学。