影响远程教育发展的因素及其应对策略

(陕西广播电视大学 开放教育学院， 陕西 西安 710068)

现代远程教育是凭借网络媒体来传递教学信息的教学活动，它不仅推动了教育技术的巨大进步，也促进了教育观念的深刻变化，带来了一场教育模式和学习方式的革命。这一教学活动，无论在教学组织形式还是教学策略的选择上，与传统的班级授课制有着根本的不同。应该说，这是一项革命性的教学形式改革，它通过信息技术实现人机和人际的交互作用，让学习变得更加灵活，更加契合人们个性化的学习需求，它最终必将发展成为普及高等教育的主战场。然而，由于网络媒体资源呈现在时空上的不确定性、学习资源的海量性、现代教育技术的相对复杂性等特点，使得现代远程教育的发展存在着一定的负面影响因素。

一、 影响远程教育发展的因素

1、教学活动的时空分离：受教育者与教育者面临的心理挑战

现代远程教育最显著特点是师生的时空分离，把教育信息传送给四面八方的学生，把教育资源和教育功能向外扩散，延伸至整个社会。相对于传统的班级授课制——师生面对面的教学方式，远程教育的重要特征之一就是师生双方处于准永久性分离状态，教师处于导修、导学地位，学生主要依靠多种媒体资源进行自主学习。这导致受教育者与教育者面临以下两个方面的考验：

(1)师生、学生相互之间的情感交流

师生之间的情感培养对学生学业完成及人格塑造起着非常重要的作用。远程教育的时空分离，使教师失去了通过言传身教对学生形成教育影响；而学生之间也失去了通过共同学习活动建立集体概念、进行学习与情感交流的途径。师生之间、学生相互之间只能通过网上沟通的途径进行交流。相对传统教育而言，现代远程教育中师生情感交流模式因失去了鲜活的、直接的因素，而显得单调和疏离。这种时空分离的网上学习交流模式能否充分有效的完成学习任务？以共同学习目的为核心的学习集体能不能真正形成？师生情感交流能不能顺畅进行？这些都是师生之间、同学之间情感建立的关键。

(2)受教育者学习的自觉性、主动性

远程教育的时空分离，使学生失去了学习过程中的监督者——教师的督查，学生的学习活动主要依靠其自身的自觉性、主动性自发的进行。这种自主学习的模式对学生自控能力提出了严峻的挑战。在远程教育中，学生以成年人为主，为了确保自主学习能够实现，教育者必须考虑这样两个问题：如何激发学生的学习动机？如何通过网络平台引导学生自觉、主动地学习？

2、教师在远程教育中角色转变所带来的挑战

在现代远程教育中，教师不能主宰学生的学习活动，学生也不再是学习的被动接受者；教师不能直接看到学生对其教学的直接反应，也就不可能做出即时的教学调整。教师不能采用传统教育工作中的“反应——调整”的模式，只能通过对网络课程的设计来吸引、驱动学生学习。教师从教学主宰者转变为网络课程的设计者，教师教给学生的不再只是课程，更多是指导学生怎样在网上学习课程资源。

现代远程教育与传统课堂教学相比较，教师的角色地位发生了很大的变化：教师由教育教学的主导者转变为现代远程教育中学生自主学习的指导者；教师由课堂教学中知识的传授者变成为现代远程教育中学生构建认知结构、发展认知能力的帮助者；教师由教学资源的垄断者变成为现代远程教育中学生获取学习资源的引导者；教师的劳动特点由传统教学中的个体行为变成为现代远程教育中学习资源制作的的群体行为。

这就给源于传统教育的教师们带来了新的挑战。教师新老角色能否成功转型，直接制约着远程教育的发展。

3、受教育者与教育者面临的信息技术带来的挑战

现代远程教育的教学模式给教师的知识结构、能力结构带来了新的挑战。网络与超媒体技术的应用要求现代远程教育教师不仅要具备精深的专业知识、必要的教育心理学知识，而且必须熟练掌握远程教育教学技能：教师要制作自己的教学主页，将学科的文字教材转化为网络媒体资源，上传网络课程；教师要通过各种媒体手段与学生进行学习交流，组织学生建立网上学习集体，指导学生合作学习。这一切都对教师的知识结构、教学技能提出了新的挑战。同样，学生也必须面对怎样有效利用媒体资源学习网络课程，怎样融入班级群体，怎样将教师精心设计的网络课程学好的问题。

4、资源迷向所带来的挑战

网上的媒体资源种类繁多，非常丰富，对于教育资源而言，有课程学习平台、电子图书馆、数据库等，它们共同形成了网络资源的海洋。但网上丰富的资源很容易导致学生在网络资源中迷向，容易被其他媒体资源吸引，在有限的时间里，不能进行有效的课程学习，这对学生带来自制力的挑战。

二、 消除负面影响提高学习效能的措施

现代远程教育是以现代信息技术为支撑，学生与教师、学生与学习支持服务机构之间利用多种现代信息技术进行教学和交流。现代信息技术使远程教育实现了师生之间的远距离双向互动，不受时空影响，随时可学、随处可学，实现了思想与情感的全天候交流，具有充分的交互性。校内教学模式与校外远距离学习模式的有效组合，共同构建了线下学习与线上教学并举；网上学习平台为合作学习与情感交流提供了可能。从这个角度考量，现代远程教育技术已经具备了解决学生数量增加和地理位置不同，而导致的师生交流机会减少的问题。然而，现代远程教育具备的技术优势并不意味着就可以实现高等教育的低成本高效能。要消除影响远程教育发展的负面因素，真正实现远程教育的低成本普及，始终是现代远程教育面临的必须解决的问题。

1、 建立完善的学习支持服务体系

为开展包括师生双向交流在内的的学生学习支持服务，必须建立并不断完善学生学习服务支持体系的基础设施建设。远程教育院校总部以外的地区和基层，在学生学习支持服务建设上，院校或者把学习支持服务外包给专门的公共教育服务机构开展学习支持服务活动，或者通过下列方式完成支持服务：一是在当地设立学习中心；二是在当地组建教学站、教学点或教学班；三是委托当地的教育院校或机构代为管理。

完善的学习支持服务体系，是现代远程教育得以顺利开展的保障。它不仅包括完备的网络设施设备、良好的学习平台、丰富的媒体资源、优质的教学课件，更需要便捷多样的师生联系沟通方式，集高度交互化、人性化的网络服务平台、服务机构，更应体现在学习支持服务机构对学员的关爱与服务的人性化上，使学生在学习过程中遇到的任何问题都能得到及时解决。从根本上消除师生之间、学生之间由于时空分离带来的交流困难问题。

2、师资队伍的再建设与教师观念的更新

教师是现代远程教育的具体实现者，师资队伍的建设直接关系到现代远程教育的成败，是直接影响现代远程教育成效的关键因素。

我们对远程教育教师的培训提升，不能只停留在运用现代远程教育技术技能的培训上，更重要的是要加强对教师进行现代远程教育思想和理念的培训，促进教师更新观念，适应现代远程教育的要求。在现代远程教育中，对教师职业角色提出了新的更高要求，主要表现在：现代远程教育要求教师不仅要掌握基本的教学手段、教学技术，还要掌握现代远程教育技术、多媒体设计等现代远程教学的理论与技术；现代远程教育要求教师不仅要具有独立思考、独立的教学能力与方法，而且要具有团结协作、合作开发与使用多媒体教学资源的素质，能够通过网上答疑帮助学生释疑解惑；现代远程教育要求教师要学会通过各种途径与方法，指导学生自学和小组讨论，加强过程管理，做好形成性考核；现代远程教育要求教师要掌握现代远程教育的规律与特点，在开放的远程网络条件下搞好导学、助学和育人的方法。在现代远程教育中，教师必须教会学生如何使用媒体资源自主学习，组织、检查、督促学生网上学习，完成在线作业；成立学习小组，组织指导开展学习及其它活动。这对教师的教学水平，管理水平，都提出了很高的要求。要求教师转变自己的教学理念和方法，探索适合远程教育的新方法。

在远程教育条件下，教师的教育理念也要及时更新，以适应远程教育的需求：一是当教师把工作重点从课堂教学转到导修导学上来，教师必须通过参与合作开发与制作课件，精心做好课件的教学设计。二是要把调动学生学习的积极性、主动性放在首位。远程教育要求学生根据人才培养目标和教学计划，在教师指导下自主制定学习计划，确定学习进度，利用学校提供的多种媒体资源和学习支持服务开展自主学习，整个学习过程主要在自己的工作和生活环境里进行。在信息时代，科学技术的发展日新月异，不学习就跟不上时代的步伐，因此，学生自身有一种紧迫感，有强烈的学习需求，学习目标明确，其学习方式是主动的。教师要利用学生的这些心理需求，千方百计地调动学生内因，包括激发动机、端正态度、调动情绪、调适心态、改善方法等。教师要从以课堂教学为重心转移到更多地注意跟踪、监控学生的学习过程。总之，在远程教育中，学生都是成年人，为了确保自主学习能够真正实现，学习任务能够完成，学生根据自己的特点和需求，制定学习计划，选择课程内容，安排学习时间、地点，对自己的学习负责。因此，教师的作用重在调动学生的学习自觉性、积极性、主动性和创造性，使其顺利完成学习任务。

3、教师个人教学形式的改革

由于新媒体的介入，教育的远程化、开放化日益成熟，对教师个人而言，这无疑是其教学生涯中所经历的一次教学形式的巨大改革，甚至可以说是巨大的革命。这种革命性的改革，是建立在教师远程教育新观念的形成与现代教育技术掌握的基础上。教师的教学设计，要注重教材媒体化过程中师生的交互性、学生之间的交互性。只有当网络课程成为学生的最重要的学习材料的时候，只有当师生之间、学生间的交互能真正转化为学生学习的动力的时候，学生的自主学习才能有效地进行。

4、教育资源库的建设

教学资源是远程教育系统的核心内容，它为远程学习创设一个虚拟的课堂环境，提供学生学习的材料，对学习活动进行管理，并给出学生学习结果的评价。网上教育资源的丰富程度决定着现代远程教育教学活动适应学习者个别差异的容量；教学资源质量的高低决定着信息传递的有效性，也直接影响着现代远程教育的教学效果。

在远程教育资源使用上存在着这样的问题：资源的全球化形成了资源的海量，而资源的海量造成学生在查找资源时的迷向。作为承担远程教育的教师和学习支持服务机构，有责任、有义务去努力解决这一问题，使学生的学习快速、便捷、有效。教师在做课程设计时，对网上的相关教学资源进行查找、筛选，并对筛选结果归类后存放到教学平台上。学生可以通过访问教师主页查找相应资源。这样做可以帮助学员节省查找时间，避免资源迷向。同时，教师经过逐年的资源积累，也会形成一个属于自己的有序的课程资源库，为以后的教学工作带来便利。

只要我们充分认识和理解现代远程教育的理念，努力掌控影响现代远程教育的不利因素，把不利因素的影响控制在最小，就能充分发挥现代远程教育的优势，真正做到随时可学，随处可学，实现高等教育的高质量低成本普及。