妇产科护理中存在的问题及解决措施研究

李 涛，李晶晶，李海琴

（西安交通大学第二附属医院，陕西 西安 710000）

最近几年，我国科学技术得到了快速发展，有力推动了我国医疗事业的顺利前行，但在医疗事业发展过程中还存在着一定数量的医疗矛盾，不利于医疗事业的稳定运行。护理工作在医院管理中具有不可替代的地位，是树立良好医院形象、得到病人高度认同的主要因素，因此医院务必要高度关注护理工作，对于妇产科来说，必须要满足每一名病人的护理需求，与病人开展丰富交流与沟通，努力提高护理服务质量。

1 妇产科护理中存在的问题

1.1 护理人员不具备坚实的专业知识

最近几年，妇产科护理专业得到了人们的普遍青睐，大量人员涌入到护理行业中，导致妇产科护理人员知识储备出现问题。妇产科护理工作涉及方方面面的内容，要求必须掌握较高的专业技术与护理知识，对工作人员具有较高的要求。妇产科护理人员要想保证护理工作的顺利运行，不但要努力学习系统性专业知识，而且要拥有充足的护理经验。有的护理人员参加工作时间不长，她们不具备坚实的护理知识与丰富的护理经验[1]。同时在科学技术快速发展过程中，妇产科护理工作引入了大量新仪器与新设备，对护理人员提出了更高的要求。

1.2 护理人员不具备较高的综合素质

妇产科护理工作人员必须具有较强的耐心，同时对本职工作高度负责，能够对不同的病人提供不同的护理服务。但妇产科工作千头万绪，不能预见下一个时间段会发生哪些情况，存在着大量急诊与夜诊，病人病情千变万化。而有的护理人员工作中出现烦躁不安、态度不友好、一味推托与应付等问题。有的护理人员不能及时调整自身情绪，不利于提高护理质量。有的护理人员不具备法律意识，不能与病人做好交流与沟通，导致护患矛盾的发生[2]。

1.3 存在着一定数量的安全问题

妇产科护理具有较强的专业性与精细性，要求妇产科护理人员必须严格依据护理流程进行，而有的护理人员不具备风险意识，工作中过于粗心大意，出现了不能准确用药等问题，发现护理工作中出现问题后不能及时采取有效措施进行应对，不能主动上报孕妇健康情况，甚至由于护理工作出现失误导致孕妇生产时间向后大量延长，引发孕妇发生生命危险，这都是出现护患矛盾的导火索。

1.4 不能认真对待平时操作

在妇产科平时护理工作中，有的护理人员不能严格依据妇产科操作流程进行，甚至出现违反规定的现象，如为病人拿错药物、不能严格管理药物、不能认真对待查房工作、护理工作不认真不细心、不能及时发现孕妇病情恶化情况等。有的护理人员不懂得不同药物配伍情况，不能随时观察病人的实际反应，如病人子宫收缩等问题，有的护理人员不能准确控制催产液的输入速度等。

2 解决妇产科护理工作问题的主要措施

2.1 开展专业教育，提高护理人员专业水平

提高护理人员的专业水平有利于提高护理服务质量，妇产科可以结合医院实际情况定期聘请母婴护理专家前来举办护理方法交流大会，鼓励护理人员与专家进行丰富交流，以掌握坚实的护理专业知识与技能。妇产科在医院中具有重要地位，妇产科护理人员只有掌握高超的专业技能、具备坚实的护理知识才能防止发生医疗事故。妇产科还需定期开展专业技能考核，考核不合格人员要参加相应培训与学习，考核合格后才能上岗[3]。

2.2 提高护理人员的责任意识

护理人员具有较强的责任心可以保证护理工作的安全运行，防止发生护患矛盾。妇产科要定期开展职业道德教育，帮助护理人员树立正确的人生观与价值观，对本职工作高度负责，真正将病人需求放在第一位[4]。利用提高护理人员的护理意识可以及时发现护理工作中存在的问题，提高护理工作的针对性。

2.3 建立完善的护理制度

建立完善的护理人员管理制度在提高护理工作质量中具有重要作用，我国当前护理管理制度还存在着较大缺陷，而只有及时制订完善的管理制度，才能保证护理人员有法可依，严格依据管理制度进行操作，准确落实各项护理工作，防止护理工作中出现诸多失误。

2.4 加强与病人的交流

有效的交流与沟通可以为病人创造稳定的休息氛围，保证护理工作的顺利运行。护理人员要具备高超的交流技巧，与病人交流要做到和蔼可亲，要使用平易近人的语言，防止使用大量专业术语，而且要善于站在病人角度考虑问题[5]，对病人多鼓励多表扬，能够使病人主动配合医生与护理人员的操作。

3 结束语

总之，当前妇产科护理工作中还存在着一定数量的问题，只有保证妇产科护理工作不断完善，才能为病人提供高质量护理服务，防止发生大量护患矛盾，因此妇产科要及时制订有关措施、引进先进的管理方法，推动护理工作的稳定运行。