文/兰传斌 单 青 刘芝杰
习近平总书记的重要批示,“加强改革创新”,六个字字字千钧。全媒体时代,推动媒体融合发展、加快建设全媒体,是“加强改革创新”的题中应有之意,也是更好地“鼓舞大众、团结大众、服务大众”的必然要求。
一年来,大众日报以提升融合生产能力和融合传播能力为着力点,提高政治站位、凸显党媒特色,优化内容定位、提高生产精度,纸上线上一体、聚合生产传播,扩大受众覆盖、提升品牌影响,推动媒体融合向纵深发展,新型主流媒体建设取得积极成效。
2019年7月30日,在2019(第四届)全国党报网站高峰论坛上发布的《2019全国党报融合传播指数报告》显示,在考察的377家党报中,大众日报位居党报融合传播力第八,在省级党报中排名第二;在党报各渠道传播力排名中,大众日报位列第七,在省级党报中排名第三。
一年来,大众日报以提升融合生产能力和融合传播能力为着力点,提高政治站位、凸显党媒特色,优化内容定位、提高生产精度,纸上线上一体、聚合生产传播,扩大受众覆盖、提升品牌影响,推动媒体融合向纵深发展,新型主流媒体建设取得积极成效。
大众日报深度推进媒体融合,加快从“相加”迈向“相融”,深度推进传播体系一体化和组织机构一体化,优化调整内部机构设置和人员配备,坚决破除各采编部门间的藩篱,真正打通传统媒体和新媒体采编发环节,加快优化整合、深度融合。通过流程优化、平台再造,实现各种媒介资源、生产要素有效整合,实现信息内容、技术应用、平台终端、管理手段共融互通,催化融合质变,放大一体效能。
一是抓住6个关键环节建设融媒指挥平台和运行机制,实现了“舆情检测网络化,报道策划即时化;采写制作平台化,报端微呈现立体化;传播力影响力数据化,绩效评价一体化”。二是调整组织架构、优化业务流程,实现融媒一体。打通总编室、时事对外部、新锐大众运营中心、新媒体研究院,组建全媒体编辑中心,搭建一体化运行平台,重塑业务流程。去中心化、去层级化、去行政化,适应融合发展的扁平化管理模式已经形成。报纸和新媒体人员、业务、考核、奖惩全面打通,实行全员报端微一体化考核。考核工作重用户选择和客观评价,重新技术新应用,重移动优先,重业务创新,全体员工的融合转型潜力、创新创造活力、全媒体生产力得到了有效释放。不少专家认为,大众日报在流程再造方面走在了前面。
流程再造极大地激发了融合生产力。2019年全国两会前后,围绕习近平总书记参加山东代表团审议一周年,大众日报以全媒体指挥运行平台为中枢,17天推出21组20余万字的报道和各类新媒体产品,累计点击覆盖8.19亿人次。6月中旬,围绕习近平总书记视察山东一周年策划推出的“海右春风又一年”系列报道,7天刊发17个版的图文内容,除了在集团内新锐大众、海报新闻、齐鲁壹点、大众网、山东手机报等新媒体平台重点推出外,所有内容均在“学习强国山东学习平台”重点刊发,百余篇报道被50余家中央及地方媒体转发,累计点击浏览量超过5亿人次。
在新媒体产品方面,更加突出党报党媒的核心竞争力,有所为有所不为,紧紧围绕山东省委省政府中心工作和核心读者的关切,叫响“山东事 看党端”的品牌,打造内容新优势。大众日报客户端通过栏目优选计划,推出望岳谈、齐鲁政情、理上网来、高层声音等特色栏目,通过独家资源、独家发现、独家梳理、独家观点、独家生产等不可复制的因素叠加,生产具有鲜明特色、广泛影响力的产品。如《泰山“挑山工”,为什么会“火起来”》《不吹不黑,山东人需要什么新形象》等系列文章传播广,影响大。通过做强重点活动直播,提供第一手、最权威、最及时的新闻,成为重大主题报道的一个突破。如山东省委省政府新旧动能转换现场观摩会、山东省党政代表团赴南方和京冀沪学习等直播报道,大众日报新媒体都是最快、最准、最好看的,引领省内主流舆论。
着眼长远,大众日报持续推进改革创新,增强融合发展的系统性、协同性,探索建设“三个体系”。即建立基于信息化引领的业务标准体系。坚持导向为魂、移动为先、内容为王、创新为要,坚定推进信息生产领域的供给侧结构性改革,通过理念、内容、形式、方法、手段等创新,使正面宣传质量和水平有明显提高;建立基于新传播格局的生产传播体系。构建适应爆款产品生产的机制体系,加强传播手段建设和创新,发展各类新媒体和各种互动式、服务式、体验式新闻信息服务,实现新闻传播的全方位覆盖、全天候延伸、多领域拓展,推动党的声音直接进入各类用户终端,努力占领新的舆论场;建立基于移动互联网的媒体和内容管理体系。旗帜鲜明坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向,报端微实行一个标准、一体管理,使全媒体传播在安全轨道上运行。
习近平总书记“加强改革创新”的要求,是涵盖理念、内容、手段、体制机制等全方位的。按照这个标准考量,推进融合发展,是传统媒体求生图存、转型升级的“华山之道”。在全媒体时代的舆论场上,好故事是灵魂,会表达是翅膀,传出去是硬道理,融合传播力建设已是衡量媒体融合成功与否的一杆秤。
进行新闻报道的供给侧结构性改革,树立用户意识,实施有效生产,开展精准传播,解决供需错位、自说自话、隔靴搔痒、无效传播等“新闻中心化时代”的后遗症,以适销对路、彼此需要、不可替代赢得尊重和认可,是大众日报提升融合传播力的基本逻辑。
2019年以来,大众日报突出党报党媒定位,践行“居于中心工作之中”的核心理念,更好地发挥党报的政治优势、资源优势、内容优势,突出可视化、智能化、精准化、互动化,推出政事、政库、会客厅等全新频道,推出扎根山东的时政分析、热点引导、视频图说等栏目,为党员干部群众提供更贴身、更贴心、更有用的服务,赢得了用户的认可。
回头来看,大众日报打造融合传播力的几条基本经验大概有:瞄准不可替代,打造党媒内容的核心竞争力;聚力打通两个舆论场,强化议题设置、引导和操作能力,既能从正面梳理盘点分析,也能在负面舆情中找到发声机会;强化用户需求研究,力争做到精准传播、分众传播,增强用户活跃度和粘性。比如,大众日报客户端围绕中心工作和读者关切,在关键时发声,在紧要处下笔,让主流声音成为刚性需求,不断增强党端舆论引导力,在多变的“舆论广场”中占据主导。今年以来,山东一方面大力改善营商环境,塑造山东新形象;另一方面,网上“黑山东”的一股潮流泛起,伤害山东的发展和稳定。为此,大众日报发起推出《我为家乡代言》大型活动,主题上旗帜鲜明地讲述山东好故事、传递山东好声音,切入点上选择山东的好山、好水、好人、好环境,形式上借助视频、H5、长图示等多种形式,起到了发声定调引导舆论的作用。这一系列策划被网信办重点推介,被主流网站和商业平台重点推介,被各行各业各界用户所接受。
丰富报道形式,创新话语表达,让优质内容脱颖而出,刷足“存在感”,是大众日报提升融合传播力的基本路径。
大众日报提出,新闻也是一种创意产业,创意驱动也是媒体融合的驱动力。2019年3月的全国两会期间,大众日报客户端推出大型H5产品《手绘青绿长卷|深情似海 厚望如山》。在沂蒙山小调的背景乐中,手指滑动,读者跟随“总书记的山东足迹”,感受“总书记的山东情缘”,翻阅“山东答卷”。产品背后,是大众日报21组20余万字的图文报道,此时浓缩为一幅长卷,并通过“寻找山东元素”的形式与用户进行交互式传播。这个产品是大众日报与山东工艺美术学院、省书法家协会和省艺术研究院的艺术家们联手打造,实现了新闻与技术、艺术的融合。产品一经发布,引发强烈共鸣和热烈反响,送达和浏览量接近四千万,并被学习强国等平台转载。比如,针对国新办山东专场主题新闻发布会等重大活动,大众日报提前策划,全程直播,第一时间推出滚动播报及长图示,引领省内主流舆论。这些无不说明,飞翔才是翅膀的价值,传播才是信息的意义。
贯彻落实习近平总书记重要批示精神,更好地鼓舞大众、团结大众、服务大众,大众日报把塑造融合影响力作为目标,全方位提升传播理念,利用跨界思维、链式思维、全媒全案服务理念,在优质内容和精准传播的基础上,深入推进下基层、进机关、进高校等系列活动,在扎根大地、服务大众的过程中不断擦亮“党端”品牌。
居于中心工作之中,聚焦社会价值,影响最有影响力的人,是大众日报塑造融合影响力的核心要义。围绕全媒体时代发展,近两年来大众日报进行了一系列改革,既体现在理念、机制方面,也体现在标准、规范等方面,落脚点是承担党报的使命担当。为此,大众日报提出了新闻报道“居于中心工作之中”的核心理念,树立了60个字的业务规范,坚持移动优先策略,围绕省委中心工作,“全媒体、立体化、即时性”报道成为常态。
为了做强主流舆论,塑造党报核心影响力,大众日报以积极的活动、运营、推广加持,扩大主流媒体传播力影响力,将好酒送出深巷,将省委省政府的声音送达千家万户。
以客户端推广安装为例,大众日报改变了过去行政手段推广影响差、留不住人的弊端,先搞服务、再搞推广;改变过去送球票、电影票的简单线上模式,重点打造品牌化系列化线上线下相结合的活动模式。策划推出的“新时代电影党课”活动,面向大型国企和机关事业单位,对接主题教育和爱国主义教育活动,广受欢迎,反响强烈。面向高校开展的“党报党端进校园”活动,面向地方开展的“党报党端下基层”活动,将大众日报的影响力和千差万别的需求相结合,通过专属定制的方式,实现了党媒影响力的润物无声。
深耕独特资源,拓展传播渠道,以高附加值赢得影响力。大众日报客户端重磅推出的“会客厅”访谈栏目,充分发挥党媒优势,聚焦“最有影响力的人群”,对市县委书记、市县长等重要党政一把手进行视频专访,搭建书记市长与网友在线交流的便捷平台,进一步提高大众日报在全省尤其是市、县两级的传播力、影响力。“会客厅”首期就“冲刺四季度怎么干”的问题,推出了山东省委常委、济南市委书记王忠林的专访。这些专访,大众日报标准化地打包推出视频专访、问答实录、海报、朋友圈15秒短视频等产品,通过大众日报客户端、微信、抖音、学习强国等平台集中推送,确保做到影响力最大化。
瞄准重要节点,设置独特议题,以强关联性赢得影响力。2019年国庆期间,大众日报客户端和微信公众号与济南市教育局、省国资委合作推出“为祖国庆生·我跟国旗合个影”活动,引发热烈反响,得到全省各地学生、家长、教师、一线工人、党员干部的热情回应。截至2019年10月8日,共有3.2万余班级、车间班组参与投稿,累计投稿与国旗合影照片14.9万余幅,参与人数超过37万人次。2019年11月,大众日报微信公众号还与山东理工大学合作开展第九届“我爱我师”评选活动,在公众号平台开设“我爱我师”线上投票入口,共3.6万人参与投票和留言,是一次集传播性、互动性于一身的活动策划。
对接用户需求,放大传播效能,以高水平解决方案赢得影响力。大众日报探索开展高端合作模式,通过“流程再造大家谈”活动,在省委要求和各市部署之间搭桥,以对市委书记、县区委书记的专访为核心,提供一整套报道解决方案,在全省引发热烈反响。这给了我们许多启示,其中最重要的一条就是高水平的新闻服务永远不会过时。