大数据时代企业经营管理的挑战与对策研究

文/陈茹萍 中冶天工集团有限公司 天津 300000

互联网应用下的信息时代就是大数据时代。在这一时期，由于软硬件水平不断提高，应用不断深入，使平常的通信、连接以及传感等过程都需要利用数据进行完成。大数据由于其巨大的数据量和计算量，使得信息咨询和处理的速度和质量得到极大的提高。由于企业市场信息的获得与处理是一个巨大的工程，而大数据的应用正好能够解决这个难题，因此，这对于企业来说是非常重要的。

1、大数据时代企业经营管理所面临的困难

1.1 数据计算量极大

我们都知道，对巨量的数据进行统计分析和计算，并从中提取有利信息，是大数据和信息化应用的主要优势。对企业来说，进一步深入地了解市场环境，对市场中的信息进行统计分析并制定科学的企业发展战略是企业面向市场进行经营管理的必经之路。与传统的企业经营管理方式相比较，大数据时代能够通过平台对市场信息进行存储，整合并完成分析。但是，这一过程对于数据量的要求和数据整合的速度非常高，目前我国的大部分企业无法达到这样的要求。

1.2 信息安全隐患

随着互联网的飞速发展，为了解决大多数企业数据计算和分析效率较低的问题，许多互联网巨头开始拓展大数据的服务业务，他们搭建云平台，为企业提供便利，企业只需要将自己的数据上传至云端，在云端就可以快速地对数据进行分析处理，并反馈给企业。这一过程虽然为企业的管理提供了便利，但这些数据除了获取市场信息之外，通常还包括客户详细信息，业务处理信息以及企业的内部信息，有些信息是关乎企业存亡的商业机密。因此，一旦通过云服务来完成数据的统计，就有信息被窃取、泄露的风险，无论是发生哪种意外，都可能会对企业造成致命的打击。

1.3 管理层决策挑战

在传统企业经营管理模式下，当对市场发展问题进行讨论时，一般由企业领导层提出意见，是否采纳或者是采纳哪一种由企业领导决定。但是，在对其整个决策过程进行分析时，我们可以看出，大部分的企业领导层在对最初的信息进行分析时，很难做到全面，这就造成了意见的片面性，而最终的决策也往往依赖于自己长期的经验，很难使企业与市场发展相吻合，容易造成企业的失败。而在大数据时代的影响下，企业管理者能够更客观地对数据进行分析，完成对企业决策风险的评估。这种经营管理模式的转变是传统企业面临的新挑战，是需要传统企业去不断摸索与适应的。

1.4 信息整合的挑战

由于企业可以通过多种渠道获取信息，导致对最后的信息进行整合时，往往缺乏条理性，能对复杂的数据信息进行结构化处理，清晰地分析出数据背后所隐藏的信息的企业少之又少。大多数企业对数据的分析处于初级阶段，这种没有条理性的信息处理方式不但在很大程度地降低了企业的反应效率和整合能力，还影响了信息的客观性和真实性，对企业的经营管理造成不利影响。

2、大数据时代企业经营管理的对策

2.1 设置对大数据进行处理的专门平台

企业要想依靠大数据和信息化对企业经营管理进行改革，首先要建设专业的数据分析平台。通过建设专业的数据分析平台，对数据进行有效的统计、分析与整合，提高企业数据处理的效率，提升数据处理的水平，确保企业改革顺利进行。

2.2 增强企业技术实力，保障数据安全

要想提高企业数据的安全性，可以从两个基本点入手：软硬件方面和网络方面。在软件方面，企业可以积极创新，开发系统工具等软件来为企业数据库的安全提供保障。企业管理人员在进行操作时要保持充分的安全意识。另外，企业还可以通过设定特殊的接口协议来保障企业数据的安全。在网络方面，由企业来选用互联网传输协议。

2.3 企业决策模式要以大数据为基础

在传统的企业经营模式下，领导决策时往往依托于自己所了解的知识面以及以往经验，造成决策不够客观，由此而对企业造成的负面影响也是众所周知的。而对于在大数据时代下的现代企业来说，企业领导层的决策要以大数据的分析结果为基础，这样才能充分保证决策的客观性，做出对企业最有利的决策。

2.4 对企业的数据整合方式进行改善

企业应该积极地对数据整合方式进行改进，以便对市场和客户进行更精准的分析，促进企业的发展。比如在电商企业中，可以通过对客户浏览方式以及购买习惯的数据进行分析。通过对客户的行为习惯进行充分的分析，预测该客户的消费趋势，对客户的消费行为进行积极引导。

结语：

通过上述研究，我们可以知道大数据时代的到来，既给企业带来了挑战，又给企业带来了机遇，企业应该积极抓住大数据时代所带来的便利，借助大数据，使企业得到更好的发展，提升企业经营管理过程中的效率与提高管理质量。与此同时，企业可以通过建设专门的平台，使大数据的应用符合企业发展需求，最大程度地避免大数据所带来的负面影响，帮助企业提升经营管理水平，为企业的良好发展保驾护航。