新时期民营企业技术创新管理策略分析

■房正元

（广东技术师范学院）

引 言

随着世界经济一体化与知识经济不断发展，我国长期以来依据投资驱动经济增长所积累的矛盾日益凸显，已经对我国经济稳定增长造成一定制约。我国已经步入经济新常态阶段，经济发展动力从投资驱动、要素驱动转变为创新驱动。创新驱动以技术创新为主，民营企业作为技术创新主体，在面对市场竞争愈发激烈的环境下，应当依靠技术创新对生产要素及生产资源进行整合，提高企业服务水平及产品附加值，做好技术创新管理工作，才能在产品市场中占据更大的份额，以此增强民营企业核心竞争力。

1 民营企业技术创新相关理论

1.1 民营企业

中国经济体制改革过程中出现民营企业这一概念，学者们针对民营企业概念提出几种界定方式。其一，所有非国有企业均为民营企业。以我国《公司法》规定为依据，可知在企业类型划分中，主要是依据企业资本组成划分。目前，我国企业形态包含国有独资公司（全部财产均为国家所有）、国有控股公司（国家拥有此公司主要股权，可控制公司）、股份有限公司、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司。只要公司中无国有资本，即可将其划分为民营企业之中。其二，依据企业资本构成与资本来源界定其是否为民营企业，企业资产若以民间资产为主，则为民营企业。而资产中不仅包含动产与资金，还包含不动产，包含无形与有形资产。其三，民营企业是除了国有企业、外商投资企业、国有资产控股企业之外的所有企业。“民营”一词由于具有浓厚中国特色，所以外商投资企业不归属于民营企业。

单成繁先生经过对“民营经济”研究后，发表《“民营经济”成为将约定俗成》，可以了解，民营企业属于本国公民出资经营或兴办而成，从事经济活动的非经济法人实体与经济法人实体。民营企业具有自行组建、自行筹资、自主经营、自谋发展、自负盈亏这五个特点。本文以此界定民营企业，其是由我国公民所兴办的企业，具有独立特性与自主性。

1.2 技术创新管理

1.2.1 概念

技术创新主要是不满足于现状，对现有工作做法及规则流程进行改革的做法。技术创新是利用新科技要素与人的作用，改进生产函数，寻找新投入与产出关系的方式。企业技术创新则是应用新工艺、新技术与新经营管理模式和生产方式，研发新产品，对就商品加以改进，以此提高服务，占据更多市场以实现市场价值。而技术创新管理，则是以技术新构想，通过技术组合或研究开发，到获得应用并产生社会、经济效益的全过程商业化活动[1]。它是利用一定技术条件，为让各种资源利用更加合理，整体企业系统运行更加高效和谐，充分发挥生产能力所指定的发展战略、组织结构、管理体制、运行方式、文化氛围、管理方法等环节的管理。

1.2.2 特点

技术创新管理具有以下特点：

（1）战略性。技术创新管理以“技术”为基础所产生的活动，具有一定战略性，从研发设计到新产品投入生产及产品销售均与技术管理创新具有密切联系；

（2）权变性。技术创新管理主要是利用制度规定确保技术创新可依据一定方向流程进行，所以管理也存在稳定性特点。但是，社会不断发展，技术变革也越来越快，企业面对的市场环境存在不确定性，任何管理决策均应当做到动态改变，以此应对外部环境不确定性，技术创新管理同样如此，对“技术”变动具有较大弹性，所以管理又存在不稳定性，即为权变性[2]；

（3）综合性。技术创新管理结合了经济与技术，贯穿于整体技术创新过程，涉及资源调配、研发、生产经营、投资、人力资源、市场开拓等领域，是对上述环节的综合性管理。

企业在制定技术创新管理体系时，将技术创新及相关活动组成有机体，其目的是在企业进行技术创新过程式发挥“功能发挥器”、“结构组合器”、“粘合器”的重要作用，保证企业技术创新可顺利开展。

1.2.3 管理要素

企业在技术创新管理中，主要是将外部获取技术或自身拥有技术转变为符合市场需求的服务或产品的过程。而企业技术创新管理主要受到以下四方面因素影响：①创新要素。整体研发团队创新能力应当要强，若是研发队伍创新力较差，局限于传统开发模式，则难以有效实施技术创新活动，民营企业创新能力也会受到影响，甚至停滞不前；②战略意图。技术创新战略是引导创新工作者创新的目标，以战略创新目标实施技术创新，才能实现最终目的。并且，技术创新应以市场定位与技术定位为依据，以此划分企业在技术创新方面是被市场引领型还是引领市场型；③资源配套。企业为提高自身技术创新能力为研发人员所提供的研发资金、人员配置、试验环境、硬件设施等，以此为企业技术创新提供基础保障[3]。④人才。技术创新活动中人才作为核心竞争力，只有保证人才培养机制合理，才能培养出具备技术创新能力人才，以此帮助企业完成各项创新人物。所以，企业需积极开展人才激励与培训，完善人才梯队，保证企业技术创新拥有更多优质人才。

2 新时期民营企业技术创新管理存在问题

2.1 战略选择不明

民营企业在长期计划经济发展下，尽管认识到技术创新管理重要性，意识到自身在创新机制中的问题，但战略选择方面仍然不明确，确定企业需要转型，但在怎样转型、如何转型方面并未理清[4]。企业在转型决策中并未达成一致，处于尚未建立新体制，旧战略已被否定状态，导致民营企业技术创新工作呈现出混乱无序状态，主要体现在以下几点：其一，技术创新年度研发资金分配不合理，企业将更多项目投入到主营产品之中，而新产品研发资金较少，出现倒挂现象，制约了企业战略转型；其二，企业技术创新管理并未与市场需求相结合，在掌握市场需求、行业动态方面能力不足，缺少市场敏锐度，导致企业技术创新更类似于闭门造车，只顾解决内部问题，而研发技术是否可转化为生产力、是否与市场需求相符则有所忽视。

2.2 资源整合较差

民营企业在技术创新方面并未充分利用资源，资源整合较差。一是设备共享问题，民营企业尽管引入众多高精尖设备，但不同部门设备共享率不高，分散在不同实验室之中，设备之间也未能联网，由于应用项目与购买部门不同，各项目之间未形成设备共享，部分设备闲置[5]。而高端设备价格较高，闲置则与浪费等同，设备还存在重复购买情况，资金浪费严重。二是信息传递问题，市场竞争愈发激烈，企业需收集众多与工作相关行业信息，以此作为决策及技术创新依据。但是，民营企业技术部门成员沟通较少，外界信息获取渠道较窄，也并未构建有效信息交流平台，若某一生产实践中解决技术问题，将技术生产率提高，但却因为缺少信息共享，其他部门可能并不知道，当遇到此问题后还会投入人力物力进行解决，造成资源浪费。

2.3 人员管理混乱

民营企业在技术创新人员管理方面并未重视激励体系管理，对员工工作积极性与主动性造成了一定制约，导致技术创新人员流失，降低企业技术创新管理的效率。主要表现在以下两点：①并未形成科学合理的晋升渠道与薪酬体系，技术创新人员晋升空间有限、渠道单一，薪酬待遇水平也较差，难以留住现有人才；②绩效考核灵活性较差，近几年，尽管各民营企业为跟上时代发展，均建立相应工作成绩考核标准，但考核手段与指标欠缺灵活性，也并未严格根据标准执行，无法真正发挥管理与监督员工的效果。

2.4 缺少管理文化

企业创新文化是指在一定社会经济文化背景下，企业在技术创新与相应管理活动中不断培养完善的拥有企业自身属性技术创新管理精神。技术创新管理文化属于众多成功民营企业所拥有的无形竞争力[6]。但部分企业高层管理者与员工受到以往企业思想影响，并未真正认识到创新管理企业文化可发挥的作用。企业在技术创新管理方面观念落后，缺乏相应创新环境。长期以来，民营企业在发展中主要追随行业领先企业进行仿造，或在特定合作客户要求下进行相应技术创新管理，主营产品仍然处于低端进程，缺少相应附加值。

3 新时期民营企业技术创新管理策略

3.1 构建市场导向机制

企业应当建立“技术创新均源于客户与市场需求”的技术创新机制与理念。坚持为客户提供优秀服务为经营理念，加强关注客户及市场需求，准确快速捕捉可改造产品并进行创新的机遇，以此确定企业未来技术创新价值与方向。创新应当在市场中寻找动力与机会，并对创新产品进行推广。同时，企业还应当调整市场观念，注重新工艺、新材料、新技术应用为行业创新提供解决方案，提升产品附加值[7]。企业在参与技术创新时，不仅应当以市场竞争为创新引导动力，还需依据行业特点对竞争观念不断调整，正确认识到企业在市场竞争中目的在于改善产品服务，提高客户满意度，而非传统市场份额竞争，进行创新策略调整，以服务与产品提升为驱动，强化技术创新中产品质量、品牌与服务意识，更加贴近客户，符合企业生产实际。如，摩托罗拉手机在苹果之前设计了PDA功能，尽管抓住客户功能需求，但其在使用流畅性、人机交互界面、应用拓展性等方面客户体验较差。因此，苹果手机解决上述问题后，一上市便获得了市场欢迎。可知，企业在技术创新中应当深入调查客户需求，判断未来发展趋势，只有与市场需求相结合的技术创新，才能提高客户满意度。

3.2 制定人才培养机制

企业内部人才类型较多，包含技术部门研发人才、营销部门人才等。企业在不同时期工作重心也有所差异。综合考虑上述两点，可知，企业若仅依靠简单人才培养模式，则无法充分发挥其效果。因此，企业在制定人才培养机制时，应当根据现有情况，在此基础上最大发挥企业资源，培养更多人才。人才培养重点是提高其工作积极性，这要求企业人才提升渠道符合员工普遍期望，达到总体平衡，员工可在企业设置渠道中规划职业生涯，企业也能在培育并提升员工能力后得到更好发展[8]。而在新时期下，社会步入知识经济时代，民营企业研发人才提升才能为企业技术创新提供基础保障。以研发工作商品化与可持续性为依据，企业在人才培养机制创新可从以下几点出发：

（1）研发人员研究成果得到政府科技创新奖可获得相应奖励。中央及地方政府将大量资源投入到研发工作之中，要求研究人员不仅做出研究结果，还能将其表达出来。依据政府要求提交研发报告有利于企业对研发工作成果进行系统性评价，还能提升政府工作与企业研发工作合作层级。

（2）考虑企业长期发展中研发人员贡献。此种考虑主要有两方面因素，一是随着研发人员工作年限不断提高，其研发经验也随之提升。部分工作内容不仅依赖某一项目成果做出完全评价，与研发人员工作年限综合考虑其提升体系，可对人员进行正确评价，让其能够感受到企业对员工经验的肯定与认可；二是部分研究工作无法在短期中产生成果，企业若仅依靠短期成果，会导致研发人员将工作重点放在快、小、灵等初级改善方面，而无法将更多时间与精力投入到长期创新研发工作之中。研发团队若蔓延此种浮躁情绪，并大部分人员对其表示认可，长期积累下将会出现研发表面化情况，进而对民营企业未来发展造成威胁。

3.3 创新企业管理制度

民营企业为适应现有时代的变化，则应当进行管理创新，引进先进管理制度。主要从以下几方面出发：

（1）管理制度观念创新。民营企业观念创新是创新制度的前提，自改革开放后，市场经济对民营企业提出更高要求，需以与时俱进思想理念，从以往的“财管”转变为“人管”。人作为企业主体，应着重突出人的地位，管理活动以人调动企业员工积极性为主。而在制定管理目标时，则不能仅注重结果，忽视过程，民营企业应将目标责任为主的管理模式转变为过程管理，依据过程制定管理制度。

（2）完善管理制度约束机制。民营企业管理制度应当健全企业管理系统及组织机构，构成合理组织约束系统。企业可让每一位员工均写下自身所在岗位及岗位权责，由公司统一进行梳理，以形成从上至下、从总经理到一线员工所有岗位职责，并以此为依据，为不同岗位提供可发展或晋升方向。企业还应当合理设置部门，各部门向领导负责，车间向部门经理负责。股东设定每年经营管理指标及授权范围，职业经理人则负责日常经营管理工作，做到奖罚分明，提高人员主动性与积极性。

（3）制定预算投入制度。企业在技术创新管理方面应当构建稳定财务投入制度，而年度预算则是投入制度的基础与保障。管理部门应在财务预算时，将创新项目经费情况尽可能细化，使用先进预算方法，明细预算投入进度。可将创新投资分为月度、季度、年度预算，随着企业创新管理不断变化，对投资预算及时调整，以此保证预算投入制度可满足技术创新要求。财务部在预算过程中，不仅需要将研发部直接或间接产生费用纳入创新投入中，还应当将其他部门创新管理费归入到预算投入中。

3.4 改善技术创新环境

企业组织内部存在稳定需求与创新需求之间的矛盾，既要实现技术创新与应用，构建学习型与创新型组织，提高民营企业产品技术含量与经济效益，又需要保证企业管理经营稳定性，以满足目前生产项目需求。因此，可通过激发人员创新热情、拓宽知识库、绩效奖励等方式，为企业技术创新营造良好环境，提高民营企业技术创新能力。

（1）鼓励微创新。研发人员技术创新能力是在积累中形成、实践中培养。技术创新是对新旧技术、科学原理重新组合或集成而成，提高或改造旧有技术同样也是技术创新。此种微创新具有单点突破、全面开放的特点，资金投入少，试错成本不高，有利于企业整合内外创新输入，将有限资源聚于一点，将一个问题解决好，以此构成“积少成多”的累积式创新，达到量变到质变的效果[9]。企业重视并开展微创新，还能避免产生由于忽视小创新挫伤研发人员积极性问题，以此构成研发创新人才队伍，培养合理人才梯队，解救“专家创新”让其将精力投入到重大技术创新之中，减少民营企业技术创新可能出现的风险。

（2）拓宽知识库。创新时知识增值与演化，是多个具有知识资源参与研发的过程。技术创新队伍知识涵盖程度、精细化与复杂化水平对团队组合、吸收、识别新知识元素存在积极影响，可让队伍加快对异质性知识整合速度，以提高各阶段知识转化率，降低企业技术创新研发成本，提高自主创新能力。民营企业也应当对自身现有知识库与技术资源加以了解，对比同行业先进企业，与技术创新目标相结合，利用合作研发、自主研发、技术服务等方式，丰富知识库，补齐知识短板，保证企业可拥有众多专业性知识，为技术创新提供更多智力支持。

（3）绩效奖励。研发人员绩效评价不能使用传统“底薪+提成”方式，此种薪酬体系无法刺激技术群体，对企业技术创新造成一定影响。为鼓励研发人员加强技术创新，可从四方面出发制定绩效奖励：一是产品维度，即新产品数量，销售占比可作为绩效量化指标；二是成本维度，可作为降低成本、提高产品质量的指标；三是无形资产输出维度，即企业知识产权输出，包含软件著作权、发明专利、科技项目立项、科技成果鉴定等，量化指标以进行考核；四是生产工艺维度，即技术攻关项目解决能力。绩效考核以“关键事件+关键业绩”组合方式，对研发人员更加公平。

3.5 创建协同平台体系

民营企业技术创新可有效提高企业竞争力，在知识经济时代下，企业应当加强对技术创新项目的管理。但是，民营企业大部分存在研发能力不足问题，包含研发场地、人员素质、研发设备等，需建立产学研平台，将现有科研成果导入企业产业化平台之中，以转化为创新成果。主要是由于国内外高校课题成果通常为自主研发，具有创新性、独创性依据，成果处于小试阶段，受到设备、场地、经费制约，无法将其向产业化转换，而民营企业正好具有此方面优势。企业发展中通常缺少高精尖研发项目、核心技术产品、自主知识产权，利用此种方式，构建协同平台系统，可引进高校、科研院所等创新项目，达到产业化效果，以此获得更多社会效益。

并且，民营企业还应当成立信息化领导小组，由最高领导层作为小组领导者，主要负责制定企业平台整合目标，解决此过程中出现的问题。以领导为引领，建立管理者为领导的信息化执行小组，提出平台创建建议，负责完善企业智能化与信息化管理体系，以此促进两者之间融合[10]。民营企业信息化档案管理中心由信息化执行小组负责，工作内容包含民营企业信息化规划、系统运维及应用、基础信息设施运营管理、系统安全管理、检查与落实等。

总 结

总之，随着科学技术不断发展，经济与科技之间互相渗透、互相作用愈发紧密，知识经济时代到来为民营企业带来更多发展机遇，同时，也给予了相应挑战，迫切要求企业做好技术创新管理活动。因此，企业应当从构建市场导向机制、制定人才培养机制、创新企业管理制度、改善技术创新环境、创建协同平台体系这几方面出发，了解行业最新形式，通过多为管理体系促进技术人才全面发展，以此开拓创新视野，从而帮助民营企业实现创新、创未来。