企业后勤管理工作信息化建设的措施探索

陈楠

（丰满大坝重建工程建设局，吉林 吉林132108）

1 引言

随着科学技术的不断发展，信息化技术已经渗透到各个行业中，并发挥了重要的作用。对于企业来说，要想实现现代化发展，则需要加强信息化建设和管理，从而跟上时代发展的脚步。在企业的信息化建设和管理中，后勤管理的信息化建设同等重要，实现后勤管理的信息化，有利于为企业提供更好的服务与辅助，进而推动企业的持续稳定发展。

2 企业后勤管理工作的重要性

后期管理工作是企业管理工作的一个重要组成部分，其是企业正常运行的基础，是运营发展的重要保障，因此，要做好企业的后勤管理工作。就后勤管理工作来说，其涉及的内容较多、范围较广，与企业生产运营的各个方面都存在着联系，是非常重要的一项基础工作，如为生产活动和企业员工的日常生活提供所需要的物资，确保生产活动的正常进行，为员工的生活提供保障。由此可见，后勤管理工作对于企业来说非常重要，因此，要将后勤管理工作落实到位，充分利用企业的物资和设备，从而为企业创造更多的效益。同时，做好后期管理工作，为员工的工作提供保障，使其没有后顾之忧，全身心地投入工作，提高工作效率和质量。

3 企业后勤管理工作信息化建设的特征

3.1 基本特征

3.1.1 服务性

服务性是企业后勤管理工作信息化建设的重要特征之一，对后勤管理进行信息化建设就是为了更好地服务于企业。就企业而言，其本质就是将某一方面的服务提供给需要得到服务的人，而后勤管理主要承担服务其他部门的责任，如后勤管理工作为需要人手的部门提供必要的帮助，促进各项工作的顺利开展；为企业员工提供办公用品，满足员工的工作需求；快速有效地解决企业的突发事件等。企业后勤管理信息化建设的服务性特点要求管理工作人员了解自身的工作，熟悉工作特点，做好本职工作，为需要的部门提供相应的服务，促进企业的正常运转。

3.1.2 支持性

所谓的支持性，是指后期管理为企业的正常运转提供一定的支持，使得企业能够稳定持续发展。在实际的企业运营发展中会遇到各种各样的问题，有时还会遇到一些紧急问题，面对这些问题，企业应及时采取有效的措施予以解决，避免影响企业的正常运行，进而给企业带来一些经济损失。对此，企业后勤管理工作人员在接到紧急问题需处理的通知，应立即处理紧急问题，防止问题进一步扩大，给企业带来更多的损失。

3.1.3 复杂性

在企业后勤管理信息化建设中，复杂性为其最基础的一个特点，因为后勤管理工作与企业多项工作存在着联系，使得信息化建设变得复杂化。由于后勤管理工作涉及范围广、内容多，相关工作人员每天面临着烦琐的工作，不仅包括员工日常用品的提供、部门人员的调配，还包括各部门之间的协调工作，因此，后勤管理工作比较冗杂[1]。为了提高后勤管理工作人员的效率和质量，进行信息化建设显得尤为重要。

3.2 全面性特征

企业后勤管理工作信息化建设具有全面性特征，因为其工作内容是多方面的，所以其管理模式需具有全面性，从而保障企业各项工作的有效展开。在实际的后勤管理工作中，要根据实际情况，有效解决各种问题，全面考虑各方面工作，才能促进企业的全面发展。在后勤管理信息化建设中，要综合考虑企业的管理组织结构、规章制度、后勤管理工作内容和范围等，从而满足管理信息化的要求。

4 企业后勤管理工作信息化建设的有效途径

4.1 加强整体布局，完善企业机制

在企业后勤管理工作信息化建设的实际操作中，应根据企业的实际情况，做好整体的布局工作，对各种体制、机制进行改进和完善。在布局的过程中，后勤管理工作人员要注重结合企业自身的特点、未来发展需求等，科学合理地进行布局，从而实现企业后勤管理信息化建设的有效落实。在传统的后勤管理工作中，常常出现工作量大、工作人员少、工作效率不高的情况，而将信息化建设融入后勤管理中，不仅能够对后勤管理工作进行合理规范，而且提高后勤管理工作效率和质量。为了实现上述目的，发挥管理信息化的效能，则需要进行合理布局，有效接收各个部门、各个岗位的信息，协调管理各项工作，有效提高企业的整体工作水平。例如，水利工程企业，在进行后勤管理工作的信息化建设时，应根据企业实际情况，规范工程项目各个部门的工作，建立各部门的沟通平台，从而为各部门工作的顺利开展奠定基础。

4.2 加强细节化管理

在后勤管理信息化建设中，要加强实际情况的结合，加强细节化管理。在实际的后勤管理信息化建设中，要了解企业自身的发展状况，掌握自身可能存在的问题，从而有效建立信息化管理。同时，还要将管理进行细化，相关工作人员要定期检查和清点企业物资，及时维修和更新企业的故障或者老化设备，从而保障企业的正常运行[2]。例如，水利工程建设相关企业后勤管理工作信息化建设中，要加强细节化的管理，建立设备、材料的相关数据库，工作人员及时查询和补充建设材料，及时维修和更新设备，为工程建设提供后援保障，促进工程项目的高质量、高效率完成。对于一些难度较大、较复杂的问题，在管理部门完成初步处理后，再由相关部门对问题进行二次处理，从而有效解决问题，减少问题给企业运行发展带来的影响。尽管后勤管理只是进行前期的简单处理，但其发挥了重要的作用，极大程度上避免了问题的扩展，减少了损失的增加。

4.3 加强后勤管理信息化建设的重视程度

在信息化的时代背景下，各个行业进行信息化建设是推动企业发展的重要途径。作为企业管理的重要内容，后勤管理工作也需要进行信息化改革，不仅要改革技术层面，还要对管理机制进行改革。对此，企业应重视后勤管理信息化建设，转变企业员工的思想，促进后勤管理信息化建设的实现。

4.4 做好全面信息化

众所周知，后勤管理工作与企业的各个部门、每个员工都存在着一定的联系，具有综合性强的特点。在实际的后勤管理信息化建设过程中，企业应认识到信息化建设中员工的重要性，积极鼓励员工参与到建设中，从而制定实用性强、可行性高的实践方案，从而提升后勤管理信息化建设的效果。同时，企业还应考虑覆盖的用户，有效采集用户的意见，使得用户的权益得到保障，从而实现信息化的全面建设。只有全面考虑信息化建设的影响因素，才能将后勤管理信息化建设落到实处。

5 结语

总之，后勤管理工作是企业的一项重要的管理工作，对其进行信息化建设是提高工作效率和质量的重要途径。为了实现后勤管理工作的信息化建设，则需要加强重视程度、整体布局、细节管理等，从而真正实现后勤管理的信息化，进而推动企业的可持续发展。