家政服务与管理专业创新创业人才培养的院园融合模式研究

摘  要 目前，家政已经成为社会的重要产业，但是行业低端化导致创新创业人才严重匮乏。高职院校通过采取和政府共建家政创业园，和企业共建创业学院，打造院园融合模式，在协同育人、导师培养等方面共同推进家政服务与管理专业开展创新创业人才培养，通过建立保障机制、构建课程体系、开展师资培养，明显提高家政服务与管理专业创新创业人才培养成效。

关键词 院园融合;高职院校;家政服务;创新创业

中图分类号：G712    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2019）16-0048-03

Research on Integration Model of Home Economics Service and Management Professional Innovation and Entrepreneurship Talent//ZHU Xiaozhuo

Abstract At present， housekeeping has become an important indus-try in society， but the low-end industry leads to a serious shortage of

innovative entrepreneurs. Higher vocational colleges have promoted the cultivation of innovative entrepreneurship talents in the field of

home administration service and management through the co-con-

struction of home economics entrepreneurship Park with the govern-

ment and enterprise entrepreneurship college， building the integra-tion mode of college and garden， and promoting the cultivation of

innovative entrepreneurship talents in the field of home administra-tion service and management through the establishment of safeguard mechanism， the construction of curriculum system and the develop-ment of teacher training， which has significantly improved the inno-vation and Entrepreneurship of home administration effectiveness of

personnel training.

Key words campus integration; higher vocational colleges; house-keeping services; innovation and entrepreneurship

1 前言

隨着我国社会经济快速发展，人口老龄化、家庭小型化、服务社会化和业务专业化趋势日益明显，家政成为保障民生、扩大内需、促进经济转型的重要领域。行业发展带来人才的需求，需要社会培养出大量高素质高技能家政专业人才[1]。在2019年2月召开的国务院常务会议上，李克强总理就要求：在有条件的高校、职业院校开设家政服务相关专业，支持符合条件的家政服务龙头企业创办家政服务类职业院校。家政行业发展起步比较迟、涉及服务领域广、运营成本比较低、从业人员整体素质能力不高，职业院校培养具有创新创业能力的高技能复合型家政服务与管理专业人才已成为当今行业的迫切需求[2]。

2018年3月，宁波卫生职业技术学院与宁波市商务委员会共同支持建设宁波家政创业园，并和创业园内与园区运营商宁波市安丽文家庭服务有限公司共建创业学院，在院园融合模式下开展家政服务与管理专业创新创业人才培养的实践探索，取得一定的成绩。

2 院园融合模式下家政服务与管理专业开展创新创业人才培养的意义

创新意识培养是提升职业院校人才培养质量的关键所在，创业实践更能为职业人才未来发展提了更为广阔的职业空间。推动区域家政服务行业高质量发展，为青年提供更多人生出彩的机会，迫切需要发展高质量职业教育予以支持。“院园互融”是家政创新创业人才培养的基础和保障，所谓的“园”是“宁波家政创业园”，“院”是学校创业学院，这是职业教育和行业产业的融合对接。学生在家政创业学院里接受创新创业教育，在家政创业园里进行创业实践训练，创业园和创业学院实现在师资、场地、设备等方面互融共通共建共享共用。依托院园融合，在家政服务与管理专业开展创新创业教育，进一步落实服务发展、促进就业的办学方向，深化产教融合、校企合作，具有重要的办学价值[3]。

有助于提高家政服务与管理专业人才培养质量  通过院园互融，构建家政服务与管理专业人才的创新创业教育体系，寻求政校行企一体化协同育人的长效机制，整合资源、明确分工、强化合力、注重效益，逐步建立起政府引导、行业参与、社会支持、企业和职业院校双主体育人的家政服务与管理专业创新创业人才培养的新路径。从专业人才培养角度，有利于落实新时期家政行业对于人才规格的要求;有利于推动家政服务与管理专业内涵提升，带动提高人才培养质量，提升就业质量，增强专业吸引力;有利于推动家政服务与管理专业学生的自我发展，增强心理素质，提高专业技能，拓展学生的职业发展空间[4]。

有助于促进家政与管理专业和行业互动提升发展  通过院园互融，在家政服务与管理专业人才培养过程中促进教育链和产业链的无缝对接，形成专业发展生态和协同治理格局，提高企业参与学校家政服务与管理专业人才培养的深度，增加学校参与家政服务行业提质扩容的广度，以家政领域的创新创业教育为重点，解决区域家政服务专业人才教育供给与家政产业需求结构性矛盾，最终实现人才培养质量和行业发展水平互促进、双提升、共发展，提升专业人才培养对区域家政服务产业升级的贡献度，为当前日趋繁荣的家政行业发展增添新的活力。

3 家政服务与管理专业开展创新创业人才培养院园融合的思路

协同育人：专业创新创业教育保障生态实现院园互融  以创新创业教育为核心，依托行业成立宁波家政创业园，依托学校成立家政创业学院，形成教育链和产业链双向对接、统筹融合、良性互动的发展生态。

1）办学上实现互融。院园互融优化了专业协同治理的能力，通过整合社会行业资源，提高了行业参与学校办学的深度和广度，加强了政校行企协同育人的能力，建立了企业和学校双主体育人的保障机制.

2）师资队伍实现互融。通过创业园推荐、学院聘用和学院推荐、创业园聘用，两种途径实现师资的在行业、学校之间的双向流动机制，提高行业参與人才培养的能力，也提高了学校参与行业发展的能力。

3）创新创业教育实现互融。学院教育为主，园区孵化转化推动为辅，两者对接协同，形成“教育—训练—孵化—创业”的流程化的家政服务与管理专业人才创新创业实现路径。

4）创业条件实现互融。通过园区提供场地、设备、客户资源等以及业务指导，学院提供教学师资、学生，院园共同获得政府创业政策支持，实现政府—学校—园区“三位一体”的创业保障体系。培养方式实现互融，院园互融改变了以往学生学习和实践脱离的状况，确立了在创新创业教育中工学结合的人才培养方式，在学中练、练中学，实现了学生创新创业教育和实践结合、和孵化结合、和实战结合。

导师培养：专业创新创业教育的教学方式实现院园互融  立足院园互融，每个学生有学校导师和行业导师的指导，各有侧重，相互配合，相互支持。通过创新创业导师开展家政服务与管理专业创新创业教育，保障行业需求和人才培养对接，提高人才培养的有效性;通过学校导师保障行业创新创业教育中的教学要求，从而提高人才培养的针对性。

1）导师培养建立引企入教的有效途径。以跨界融合为突破，利用园区优势重点整合具有多领域背景与现代商业思维的创业导师资源，实现人才的跨界提升，也为行业的转型升级提供保障。

2）导师培养建立提高人才培养质量的保障途径。通过“三参与”“三指导”（参与课程设计、参与课程教学、参与学生选拔，指导创业比赛、指导创业孵化、指导职业规划）全面参与家政服务与管理专业创新创业人才培养的全过程。

3）导师培养建立学生多样化选择的成长途径。通过导师培养，为学生量身定做创新创业教育的内容，既有课程教学，又有课后指导;既有技术培训，又有职业规划;既有集中教学，又有个人辅导，为学生家政创业、岗位创业、业务创新提供不同的指导，提高学生的职业认可度，促进学生成才的多样化路径的形成。

互为供需：专业内涵提升和行业提质扩容实现院园互融  以产教融合、校企合作为指导思想，在家政服务与管理专业推动院园互融，开展创新创业教育人才培养的实践，探索高职院校和企业、行业、政府之间利益结合点，为实现家政服务与管理专业人才质量的提升，推动人才培养对行业的支撑度创造条件和奠定基础。一方面，通过优质的教育资源吸引优质的家政企业入住家政创业园，提升本区域行业整体发展水平;另一方面，通过院园互融培养家政创新创业人才为家政创业园提供人才支持，保障人才培养质量。

4 家政服务与管理专业开展创新创业人才培养的院园融合举措

从2015级家政服务与管理专业班级开始，在第五学期通过双向选择，学校安排优秀学生进入宁波家政创业园进行教学实践，由创业学院设计课程，安排创业孵化。为了确保院园融合的有效性和可操作性，各方加强协作，对保障机制、课程体系、师资培养等各方面采取相应措施。

院园融合共同构建家政服务与管理专业创新创业保障机制  依托宁波家政创业园，创业学院探索建立“共建共享、归属清晰、权责明确”的合作机制，明确工作职能，建立工作保障体系。

1）建立创新创业人才培养合作机构。学校在宁波家政创业园设置校外家政服务与管理专业教研室，协助宁波家政创业园推进家政服务与管理等专业建设，培育家政服务品牌，培养家政服务领域急需的专业技术和管理人才，促进区域家政服务行业发展。

2）学校在宁波家政创业园设置学生党员活动基地，支持并推动企业建设基层党组织，将实习学生纳入企业党组织管理;建立园区企业党组织对学生实践期间思想政治考核制度，确保学生在园区的培养能实现德技并修、全面发展。

3）建立家政创业发展基金。自2020年起，宁波家政创业园每年分别投入不少于10万、12万和15万进入该基金，主要用于研发项目经费、专业技术人才的培训学习和学生学习补贴、学生奖学金、学生创业孵化启动基金等。其中学生创业孵化启动基金不少于基金年经费总额的30%，确保家政创业人才培养和创业孵化有资金保障。

院园融合共同开发家政服务与管理专业创新创业课程体系  创业学院整合学校和企业师资，根据行业发展需要，在校内专业人才培养方案的基础上，在宁波家政创业园内开设创业课程，并提供教学实践场地与设施，采取行业导师的培养方式，进行小班化教学，通过组织创业比赛，选拔优秀创业案例入驻园区进行孵化，逐步形成创新创业教育、创业比赛、创业孵化三线贯通的家政创新创业课程体系（见表1）。

院园融合开展家政服务与管理专业创新创业师资培养  实现创新创业人才培养实现校企人员互聘，学校安排专业师资到园区进行下基地挂职锻炼，由创业学院聘请宁波家政创业园内优秀企业家担任创业导师和兼职教师，共同设计创业课程。学校根据兼职教师规定实行“同聘任、同培养、同考核、同奖励”，定期组织开展创业导师和兼职教师座谈会、学习交流会，规范实践教学要求，逐步提高园区的带教能力，保障人才培养质量。

5 结语

高职院校作为人才培养的供给侧，为了顺应当今时代的家政行业人才培养要求，理应将创新创业教育贯穿到家政服务与管理专业人才培养的全过程，着力培养学生的创意思维、创新意识和创业精神。然而，受现实条件及学生自身能力水平的制约，学生创新创业能力的养成及实践是不可能仅凭学校一己之力促成的。通过院园融合模式，以产教融合、校企合作为指导思想，确定了高职院校和企业、行业、政府之间利益结合点，解决了家政领域行业创新创业实践问题，提高了实践的真实感，增强了实践的创业可能性，提高了家政服务与管理专业人才培养质量。目前，宁波卫生职业技术学院共有近10名学生留在宁波家政创业园区就业，有两名学生进行了创业实践，以人才培养推动行业发展，找到了一条家政行业留住人才、发展人才的有效途径。

参考文献

[1]朱晓卓，陈延.基于岗位胜任力的高职家政服务专业课程体系的构建[J].黑龙江教育：高教研究与评估，2014（1）：

14-15.

[2]朱晓卓.卫生类高职院校开设家政服务专业的思考[J].卫生职业教育，2016，34（9）：14-16.

[3]朱晓卓，陈延.提升家政服务业发展水平的路径研究：宁波实证[J].浙江树人大学学报：人文社会科学版，2014（3）：

42-46.

[4]朱晓卓.卫生类高职院校家政服务专业人才岗位胜任力研究[J].中国教育技术装备，2017（16）：148-150.