摘 要:随着现代社会的不断发展,产品的类别、功能、形式都极大的丰富,人们对產品的需求也变得更为多元,不再单纯的需求产品的功能性,更多的是关注于产品本身可以给用户带去什么样的体验感受。一个产品是否有价值取决于是否与用户生活方式习惯相匹配,匹配度越高,越满足用户的需求,产品的价值就越大。
关键词:体验设计 感官体验 产品设计 用户体验
一、产品中的体验设计
随着现代社会产品的形式、类型、功能极大的丰富,人们对产品的要求已然不再是单纯的功能性需求,而是更多的关注用户体验,营造一种氛围,满足用户内心活动的深层需求,变得尤为重要。
产品体验设计是从客户的利益出发,注重体验,注重实效,并设计出更为“精准”的设计,产品体验设计主要分为五个战略体验模块,分别为感官体验、情感体验、行动体验、思考体验以及关联体验。
二、感官体验在产品中的应用
体验源于感官,产品体验中,其中一个关键也是最为基础的因素就是增加产品的感官体验。当产品具有一种或多种鲜明的感官特征时,就增强了用户对产品的印象,使产品更容易被感知,从而促进用户和产品之间的交互,达到更加难以忘怀的体验。
(一)视觉对产品体验的重要影响
视觉是获得产品印象的第一影响力,是感知产品设计的首要因素。只有视觉才能捕捉到产品的造型、颜色、体积等客观信息,了解产品的基本物理性特征同时是也对产品建立起第一主观印象。
在视觉体验部分中,材质作为物质的基础决定的产品的造型和形态,不同材质的运用可以达到不同的外观特性,田中美佐设计的一组碗具设计,是由陶瓷和其他材料结合,给人一种纯粹、安静、淡然的感觉。Konstella公文包设计理念来自天空中的星座,采用金属搭配高端皮革,创造出美观、坚固、的体验感受。
产品中色彩的运用已然成为设计师重要的设计语言,充分利用色彩原则进行产品设计,就可以在视觉上引起人们对产品独特的感官体验。lssey Miyake三宅一生品牌感来源于折纸艺术的IN-EI折纸系列灯具,透过醒目的色彩运用,表达出具有传统文化内涵同时又具有现代艺术气质的产品满足当代人的需求,“树蜡笔”每只蜡笔,其颜色和外形都代表着一种生长在台北的树,有些是树干的颜色,有些是叶子,有的则是花瓣的颜色。设计师用打凹的方式表现树枝的样子,外盒上的树枝形态也和盒子里面的蜡笔相互呼应。
产品通过视觉带给人的体验是通过多方面的信息传递的,色彩与形态元素的相结合,对于产品的外观而言都是可以给用户带去独特的视觉感受和全新的体验。
(二)触觉对产品体验产生的感受
对于触觉,不同的触感带给人不同的生理体验及心理感受,加热汽车座椅,它具有智能温控系统会自动检测车内环境温度,并适时的调节加热座椅,在与用户接触中,带去更为舒适的感觉。iphon手机的设计把手机的按键替换成触屏的设计,从屏幕上只有六代HOME键实体键外,都是触屏进行操作,7代把真实的HOME按键换做感触按键,通过技术模仿感压功能,给用户带去真实按键的触感。而到8代的设计彻底把HOME按键去除,采取全屏完全触屏设计,为用户带去高科技感受。通过iphon手机的不断更新换代,“触感”也在不断的引导用户适应产品的创新成果。而日本KDDI公司设计-the Light Pool手机,这款手机的设计不同于市面上广泛的触屏手机,而是一款表面具有菱形排列发光的翻盖手机。无论是材质的选取,还是造型的设计都给人带去耳目一新的感觉,为用户带去不同的体验感。
(三)声音对产品体验产生的作用
听觉也可以作为一种产品体验设计手法,在产品设计中,它可以在一个空间内,同时刺激这一范围内用户的听觉,更为广泛的吸引人的注意力,辅助产品达成立体式的体验感受,更好的进行情感暗示。
不同的声音在刺激人们感官的时候可以带去不同的心理感受。台湾MULABO所设计的桃木耳机,耳壳和头架都选用了胡桃木。胡桃木是落叶小乔木,具树脂,有芳香,制作时挑选了其中的上等木料,不仅要求表面光泽柔润,色彩也要丰富饱满。木制腔体能减少多余震动,增强声音的表现力,让人听起来有温暖的感觉。荣获红点奖的蓝牙音箱,不仅达到了音效标准,其设计别具一格,设计师很好的解决了一般音箱不方便携带的问题,此款圆形的音箱通过打开变形的方式悬挂在不同的地方,不仅方便摆放,也方便外出携带。
(四)嗅觉和味觉对产品体验的独特影响
嗅觉在产品体验中可以给用户带去独特的感受,将气味融入到产品中,一定可以为产品增加不少趣味性,更好的帮助用户进行多维体验,Food Printer是一款便捷式的创意产品,融合了拍摄和先进的气味打印机功能与一身,用它打印出来的美味明信片可以记录食物的香味,让喜欢旅行并且喜爱各地美食的人们可以随时与亲朋好友分享这种快乐,增加美好的感受。
德国Qkies公司将二维码与饼干结合,可以自行决定二维码中的留言,一项集趣味性和人性化为一身的设计,让人不禁眼前一亮;伦敦设计师设计的一款能吃的水瓶(Ooho),水瓶的外层是用褐藻和氯化钙所制成的双层薄膜,而里面则是包裹起来的纯水,这种能吃的水瓶不仅环保,造价也便宜,为用户带去的体验感较佳。
三、总结
当代的设计都是要以用户为中心的,在产品开发时,其过程和服务以及相关的一切都是作为挖掘用户深层需求的手段,从而创造出更好的体验。产品设计师也不再是单单的做造型设计还要兼顾市场和用户的需求。良好的产品体验设计再保证用户的数量同时,也可以保证用户的忠实度。所以只有回归产品价值的原点去思考和探索体验设计,这样的产品才具有可持续发展的生命力。当一个产品具有多方面的表现力时,用户将从中获取更完全的体验,设计的价值也会通过产品给用户带去的体验感表现的更为完整。
参考文献:
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作者简介:姓名:徐培鑫 性别:女 籍贯:黑龙江哈尔滨 学历:2016级硕士 研究方向:美术学