牛文静
据一项全球调研显示,员工忠诚于某家公司的首要原因,是喜欢和自己共事的人。这样的组织肯定拥有充满魅力的企业文化。那么对于一家公司来说,如何打造一个让优秀人才舍不得离开的企业文化呢?
伦敦商学院组织行为学名誉教授罗伯·高菲和马德里IE商学院访问教授加雷斯·琼斯的认为,打造出色的企业文化,关键在于帮助员工实现自我表达和自我实现的需求。
员工的选择性在增强,越有经验和价值的员工,选择性和流动性越大。优秀员工对公司业务丧失了参与度,必定因为制度层面出现了问题。我们在评估领导时,更希望被那些有真性情的人领导,同理,我们也更愿意呆在一个诚实透明的工作環境中。
对组织来说也一样,没有人喜欢谎言。即使是坏消息,我们也希望拥有知情权,这是人的本能。而优秀员工面对谎言,会迅速选择离开。组织的透明尤为重要。
高菲教授提出了3 C理论:关联(Connection), 社群(Community)和目标(Cause)。3C是帮助人们获得意义感的三种途径。企业的目标就是让工作和这三个带给我们意义感的东西结合起来。
首先,意义来自员工内心。一些人如果能够自我表达就会找到意义,一些人觉得增加价值,就会让自己产生意义感。总的来说,帮助员工间创造更好的和谐关系,让他们建立更好的关联,在公司培养社群文化,给予员工工作的目标,这样的3C公司才是意义的天堂。
简单的规则,有利于员工理解公司发生的事。好的规则,应该让每位员工都能感到工作的重要性,也拥有做出改变的能力,并且互相信任。公司的制度要赋权员工,让所有人(不仅是主管)都能促进工作环境改变。