关于高职院校思想政治教育危机干预系统构建的分析

段亚利

摘 要：近些年高校的突发状况引起了广大思想政治教育工作者的广泛关注，也提出新的教育方向——育人危机的干预上。同时，该功能要与管理功能、育人功能共同发挥作用，防患于未然，化解矛盾，保障学院的和谐发展。因此，从危机干预策略的制定、干预机制的形成到干预机制的形成，最终到干预效果的评价，可形成一套成体系的危机干预系统。

关键词：高职院校；思想政治教育；危机干预；分析

中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2019）04-0009-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.04.004

高校思想政治教育涉及面广，其引发的育人危机则关联到大学生的心理、财务、信仰等很多方面，且常常相互关联，因此，在高校对思想政治教育的育人效果进行干预，则应该体现思想教育“以人为本”的根本目的，以学生的需求和根本利益作为出发点，对已经发生的育人危机采取一系列成系统的、合理的干预措施。

一、关于干预策略制定的分析

危机干预是在危机预警失效的情况之下采用的一种应急机制，也是和危机预警进行密切结合的机制。在思想政治教育工作者在对学生的危机评定过程中发现比较棘手或者问题过于突出时，就要及时进行有效的危机干预，尽可能地避免大型危机事件的发生，控制危机的负面影响。高职院校思想政治教育工作者可以根据多种方式进行评定，比如前期准备工作中相关组织人员在这个时候就可以发挥很好的作用，对于大一新生新入学后的适应问题、期末考试前后的紧张心理，大二学生关心的生活、学习问题，大三学生比较敏感的就业择业问题动员全院思想政治教育人员的预防干预行为，进行及时引导，同时在日常生活中宿舍负责人员和宿管人员及时发现某同学存在不正常的举动，比如精神焦虑、语言模糊、情绪不稳定等信息，直接上报或传递给其他工作人员，那么专业人员就可以及时采取措施。所以，危机干预策略的制定就是动员一切可以动员的力量从日常生活中去挖掘潜在危机信息，由专业人员来进行专业干预的方法。在具体干预策略的制定上必须充分考虑和保障学生的主要权益、生命、财产安全及个人隐私，着力以学生为中心，体现思想政治教育危机干预中的人本原则，切实站在潜在危机人员的立场上去考虑问题，尽力确保将危害控制在最小化，避免产生连锁效应。

二、关于干预机制形成的分析

在发现危机状况，并由专业的危机工作人员进行评定之后，则开始下一步策略，即根据危机的实际状况进行量化分析，启动对策库，形成干预机制，找到可行方法，避免危機。在整个危机干预机制的制定过程中务必实现宏观统筹规划，从大局及后续影响层面来考虑，切实做到干预及时、行动有序、干预有效、影响细微。首先，在危机干预方案的前期机制制定上，需先制定危机管理应急机制，将其分为轻微、中度、重度三个等次，针对不同的层次采取不同的应急管理机制，确保做到与危机干预机制的有效配合。多种途径并行，尽可能地在所有师生的生活、学习环境中营造出个人对危机管理的责任感氛围，充分发挥党团组织和个人的优势，使其可以成为应急机制的主要应对对象，扩大应急机制的覆盖面。其次，在初步方案制定的基础上，要尽可能的结合国内外已有的危机干预经验，吸取其中的优秀成果，在不违反国家法律法规和规章制度的前提下准确地制定出最优、最合理、最有效的干预工作方案，包括危机干预的具体流程、基本原则、组织机构等方面，并随着事态的发展及时调整、修正干预预案。尤其是从干预预案制定起，即需要设立一个专门的危机干预指导机构，下面分设危机干预可能涉及方面的专门机构，既相互隶属又相互配合，确保干预所需的各项软硬件措施和涉及事务的有效施行。最后，在关注危机人员的生命和财产安全之外，启动危机干预方案的后期处理机制，制定出对危机后的心理恢复和后续衍生影响策略。

三、关于干预行为实施的分析

危机干预行为是思想政治教育危机干预中最关键的一步。根据危机干预机制的制定过程，高职院校危机干预行为的实施能否有效、成功在很大程度上与危机干预策略的选取、干预前期的沟通、缓解，程序的运作、干预后期的恢复和评价工作有着密切的关系，无论哪一个环节出现问题，最终都会导致危机干预行为的无效或者危机扩大化。因此，在危机干预行为之前要做充足的风险分析与评估，尽可能将所有可能出现的危机发生诱因，尤其是重大危险因素的风险进行分析整理和应对预备。在危机情况无可避免的状况下，调动危机干预指导及应急机构所有力量第一时间进入到危机应急和干预工作状态中，确保危机干预行为的实施在整体运作有效安排的情况下运行，务必做到预防及时有效、干预准确迅速、处理人性科学。在危机干预行为之后，要进行危机后的心理恢复和缩小影响阶段，该阶段可以有多种淡化危机不良影响的形式进行。比如，高职院校思想政治教育工作者可以开发和设置危机干预性课程，可以请专业的心理咨询师不定期地进行大型心理问题处理讲座、与社会媒体结合搞大型互助互爱温暖回归活动，也可与学生家长等群体一起开展交流、学习、疏导、约谈活动，尽可能地调节学生的心理问题，让他们多以阳光的心态去看待身边的人和事，实现高职院校和谐校园环境的构建和学生安全健康的成长成才。

四、关于干预结果评定的分析

危机干预行为的成功与否是高职院校思想政治教育整个危机工作的有效评定和评价，也可为下一步危机行为的实施提供经验或者教训，是非常重要的危机干预机制的步骤。从整个危机预警开始，到量化分析，再到确立对策，进行危机干预、危机后期的处理，能不能达到我们预估的效果，是评定干预结果的重要量化标准，每次经验的获取和教训的吸取，都是以后危机干预方法的改良和创新的基石，是比较有价值的做法。

参考文献：

[1] 陈万柏，张耀灿.思想政治教育学原理（第2版）[M].高等教育出版社，2007.

[2] 沈廷川.论现代思想政治教育育人功能[J].前沿，2007（7）.

[责任编辑 万淑蕊]