许晓薇
自然界中,少有一种力量可以超越种子发芽的力量,而这种力量在商业社会中亦然存在,只是它蕴藏在成千上万的消费者中,有待我们去识别、去培养、去运用。
种子往往在发芽的过程中,尽力地将根扎进更深的土壤,向着阳光,以一种可怕的力量,将一切机械力所不能分开的硬物、甚至是致密的骨骼,完整地分开,让芽苗挺出地面。所以,我们总能在那些石头缝、墙缝、峭壁看到那些渺小但又倔强的嫩芽,这是一种不可抗的力,一旦存活,它的生命力会更加旺盛!
所以,在企业运营中,如果能把一些真正忠诚于你的客户当种子去播种去培养,等待他们帮助你的产品去成长去壮大,将来你的客户就能够遍地开花为企业带来更多的收益。接下來,如果在产品周期的各个阶段,你一直都能很好地维护和运用这些种子客户的力量,那么,在产品的口碑传播、市场开拓、创新迭代方面他们都能起到超乎想象的作用。
种子用户是迭代的必要条件,产品的调整、改进与完善离不开种子用户,种子用户是产品的使用者、宣传者,是产品成为爆品的巨大推力。 所以,种子用户的价值不仅在于共建前置,更在于深入解决创新的原动力,真正让你的产品更接近用户的需求。
这些年来,传播的方式越来越多,信息越来越大,消费者可以选择的范围也越来越广,人们有时很难去鉴别真假好坏。反而是那些真正体验过产品的人,他们传播的信息,让消费者更认可。阿里巴巴、小米、小红书、知乎等都是从种子客户发展起来的,所以种子客户已经是很多互联网企业发布新产品和应用的标配,他们能用最低的成本,最高的效率为企业做出最有效的传播。