MBA教育可持续发展能力评价研究

谢 晖，李 美，蔡菊芳

(昆明理工大学 管理与经济学院， 云南 昆明 650093)

一、引言

随着经济的全球化发展以及中国宏观经济在改革期间出现的大量新产业、新业态和新动力，各类企业对创新创业型人才、高精尖的专业技术人才以及复合型管理人才的需求逐步增加。MBA(工商管理硕士)教育作为工商企业培养具有战略眼光、广博知识和创新精神的高层次复合型管理人才培养模式，自20世纪90年代初至今经历了跨越式的发展。MBA培养院校由最初的9所大学增加到现在的238所，然而MBA教育在快速发展的过程中也出现了诸多问题，诸多学者都关注到了MBA教育可持续发展的问题，如薛丽萍等认为现有MBA教育质量未能随MBA培养院校和录取人数的增加而上升，课程设置未能及时跟上经济环境变化的步伐，部分商学院没有根据自身的优劣势形成品牌专业，同质化严重[1]。章达友等认为国内MBA课堂以理论知识讲授为主、案例教学及实践练习为辅的教学方法是影响MBA教育可持续发展的重要原因[2]。卫志民则认为MBA课程设置存在局限性，选用的教材与案例内容广而不精，而且还存在师资力量薄弱的现象，这会直接影响MBA教育的可持续发展[3]。薛丽萍则从服务接触视角出发，研究得出内在服务质量和外在服务特色是MBA教育品牌的核心竞争力，并提出院校需要坚持创办之初的办学宗旨，了解学员需要，提供全方位高质量的服务[4]。李欲晓认为，应当加强对社会责任的商业伦理课程的重视，把社会责任意识融入到MBA教育中是实现MBA教育可持续发展的重要途径[5]。倪慧等认为具有国际视野的MBA人才适应了当今全球具有不同文化背景企业的发展需要，包括生源、师资、教学方法、课程设置和培养模式的国际化[6]。

综上可知，中国在面对经济全球化的发展过程中，随着新经济模式的诞生和经济改革的进一步深入，在能力、思维与综合素质方面，对高级管理人才都有着更高和更新的要求。MBA教育应顺应社会发展需求，培养具有现代企业管理能力的人才：在企业管理技能与思维方面要凸显国际化；在全球经济发展动态方面要精通与知晓；在经济视野方面要展现全球化特质并且要拥有处理国际化商务的能力。不断加强中国MBA教育的国际化水平，提高MBA教育的质量，促进MBA教育可持续发展刻不容缓。综观上述学者对影响MBA教育可持续发展的障碍因素的相关研究成果不难发现，目前已有专家学者利用实证分析、调查研究等方法从诸多方面分析了影响MBA教育可持续发展的因素，提供了MBA教育模式改革和项目可持续发展研究一定的理论基础，然而这些影响因素对于MBA教育质量的影响并非是独立的、单方面的，而是在相互影响和彼此作用之后共同施加于MBA教育，相互作用的影响因素使得MBA教育的可持续发展呈现出系统化与动态化的状态。因此，为了全面衡量MBA教育可持续发展能力，本文首先对影响MBA教育可持续发展的因素进行深入细致的分析，运用文献统计与专家访谈法构建MBA教育可持续发展能力指标体系，然后运用能够反映复杂系统要素关联作用的网络分析法(AnalyticNetworkProcess，ANP)构建MBA教育可持续发展能力评价方法，最后以笔者所在地区的5所大学MBA项目为例对其可持续发展能力进行评价。

二、可持续发展定义

(一)可持续发展定义

可持续发展于1972年提出，是指既满足当代人的需求，又不损害后代人利益的发展，最初被认为是一种注重长远发展的经济增长模式，随着发展问题的进一步暴露以及认识的不断加深，人们对可持续发展的认识已经不仅仅局限于经济的发展，如徐晓琴等认为可持续发展意味着在提高生活质量的同时，不超过生态系统的承载力[7]。齐晔对可持续发展的看法是能够提高环境承载力进而提高人群生活质量、满足当地当国人们利益又不侵害别地别国人们利益、满足当代需要且不侵害后代需要，才叫做可持续发展[8]。石永林则指出可持续发展是涵盖了社会、经济、技术、文化与自然环境的一个综合且复杂的概念[9]。因此，目前学者们对于可持续发展的普遍看法是在不超过生态系统承载力的前提下生活质量有所提高，不仅满足当代人的需要，还不损害子孙后代的需要。

(二)教育可持续发展的定义

“可持续发展教育”这一概念在1972年斯德哥尔摩举办的人类环境会议上率先被提出，自此，可持续发展教育这一全球性问题被国际社会逐步认识且密切关注。学者Sterling认为可持续发展教育不同于现代教育，是更具广泛性、参与度、系统性、兼容性和标准化特质的新型教育理论，是一种“联系的教育”[10]。Corcoran等认为可持续发展教育不仅是一个结果和一个学习过程，而且是教育变革和体制创新的催化剂[11]。Liimatainen认为可持续发展教育是一个学习做出决定的过程，需要考虑经济、生态和公平等多种因素，通过教育促进可持续的未来所需要的日常生活、行为方式及价值观念[12]。钱丽霞则认为维持与提高生存发展水平所必需的责任感、价值观和相关理论知识与技能都能够通过可持续发展教育来获得[13]。从田道勇对于可持续发展教育的定义可以看出其具有广义和狭义2种不同的涵义：狭义上是指用可持续发展的知识与思想教育培训受教育者从而获得相关理论知识和技能；广义上是指现行教育以可持续发展为目标进行再定位与再创新，使教育发挥促进经济与社会发展可持续的重要作用[14]。

教育领域内的可持续发展概念打破了长久以来单以环境保护为重点内容的可持续发展理念，明确了可持续发展在教育领域内的重要地位和重大责任，结合了发展的目标并通过对相关领域知识的进一步认知，促使教育以更长远的利益为导向施教于受教育者，促进教育本身可持续发展，进而促进整个经济社会的可持续发展。

三、MBA教育可持续发展能力评价指标构建与方法

由教育可持续发展涵义可知，MBA教育的可持续发展能力一方面体现在MBA个体培养的可持续发展，即能够结合MBA的教育培养目标，以培养MBA的管理能力为导向，促进个体的发展，提升综合管理素质，为企业培养具有可持续发展理念的复合型高级管理人才；另一方面则体现在MBA教育本身的可持续发展，要与社会发展以及经济深化改革的方向保持一致，并致力于品牌的塑造，在办学机制、管理体制、布局结构、师资力量、学科建设、办学规模、办学水平以及自身发展机制和生态环境方面相一致[15]，使其具备竞争力与影响力，并能够使得MBA学员真正获益，从而实现教育的主体与客体的“双赢”式可持续发展。

(一)MBA教育可持续发展能力影响因素

表1 MBA教育可持续发展能力初步评价指标体系

MBA教育的可持续发展主要是通过教育的投入、过程与成效这三方面来感知的，通过对相关文献的梳理和分析归纳出影响MBA教育可持续发展能力的五大主要因素：(1)培养质量。国辉指出MBA院校的品牌、数量、招生规模以及师资队伍素质等一系列MBA培养质量因素与MBA教育可持续发展能力存在正相关关系，培养质量越高越有利于MBA教育可持续发展能力的提高[16]。(2)课程建设质量。赵万霞等、张蕤等通过研究得出MBA教育整体课程水平的高低不仅直接影响MBA教育的效果，低质量的课程建设更是会制约MBA教育可持续发展[17-18]。(3)制度保障质量。学者卫志民从制度规范角度出发，研究发现MBA学员录取制度的规范性、培养制度的完善性、管理制度的合理性也是实现MBA教育可持续发展的重要方面之一[3]。(4)自我管理质量。张千帆等从MBA学员自身角度出发进行研究，并指出MBA学员的自我学习与纪律意识对一个学校MBA项目的教育效果具有一定的影响[19]。(5)事务管理质量。虞梁等指出对MBA学生职业生涯进行规划和指导及帮助其更好地就业也是影响MBA教育可持续发展的影响因素之一[20]。

(二)MBA教育可持续发展能力评价指标体系构建

笔者查阅大量相关领域文献，并对其进行梳理与解析，得出上述[16-20]MBA教育可持续发展能力影响因素。在此理论基础之上，笔者邀请MBA教育领域专家学者根据其丰富的教育经验与实践经验进行了小规模访谈，依次进行影响因素研讨，逐一确定各影响因素的评价指标，最终构建出MBA教育可持续发展能力评价指标体系(见表1)。

(1)培养质量(C1)。衡量MBA教育是否有效的重要标准之一就是学生的培养质量。考虑到C1的属性特点，通过指标C11,…,C16对其予以衡量。其中，C13是指MBA课堂教育中使用企业实际案例教学的比例大小；C14是指商学院依托学校本身的学科优势进行MBA教育的品牌化建设，已取得在同类院校中的竞争优势；C15主要考察MBA授课教师中海外知名教授的数量以及教授课程的国际化视野。

(2)课程建设质量(C2)。课程作为学员获取知识的主要来源，其质量很大程度上决定了MBA教育的质量。现代课程的更新换代速度之快不但要求老师的授课方式要有所改变，更重要的是要有贴近企业与市场实际的课程。其中，C24主要反映MBA教学案例与企业实际紧密结合以及对中国本土国情考虑的程度；C26主要测度MBA教育是否在理论授课之外增加实践性教学环节，以助于增强学员解决实际问题的能力。

(3)制度保障质量(C3)。制度的完善是保障教育顺利实施的重要条件，C31录取制度主要考察MBA学员的综合素质和能力；C32主要反映教师专业素质和水平的培养制度规范性；C33是指评价改进MBA管理及评估方法有效性的专家的专业技能水平的高低。

表2 MBA教育可持续发展能力评价指标体系

(4)自我管理质量(C4)。MBA学员在校的学习时间比较短暂，仅凭课堂理论学习远不能达到培养目标。因此，学员的自我管理能力、学员间学习互动、责任意识持续不断的培养决定着MBA教育能否产生最好的效果。C42主要是对学员完成学位论文的严谨程度的衡量；C43是对培养学员承担企业社会责任的意识程度的衡量。

(5)事务管理质量(C5)。建立良好的就业服务机制对于现阶段中国的MBA教育尤为重要。C51是指学院就业指导服务机构的组建；C52是校企合作的建设程度，这是为MBA学员提供时间训练、促进其就业发展的重要途径；C53主要是校友网络建立、开发利用校友资源的程度。

综上对指标的详细分析，得出MBA教育可持续发展能力评价指标体系(见表2)。

(三)基于ANP 的MBA教育可持续发展能力评价方法

1.网络分析法简介

ANP是Saaty教授于1996年提出的一种有效处理复杂问题的新决策方法[21-22]，其网络结构突破了严格的层次结构束缚，并且考虑了因素集内部因素可能存在的依存关系以及因素集之间的反馈关系，能够有效地反映出复杂系统问题的结果特征，因此ANP方法在管理科学和系统科学领域都得到了大量的运用[23-26]。

2.ANP评价模型的建立

基于上述理论认识，下文给出MBA教育可持续发展能力影响因素的ANP评价方法。

步骤1：根据表2的评价指标体系，构建出ANP评价模型，如图1所示。

图1中控制层决策总目标GC仅有一个元素g(MBA教育可持续发展能力)，准则C1,…,C5(影响MBA教育可持续发展的评价准则)共同组成准则集CC，指标集SC由C11,…,C53(各项具体评价指标)所组成；方案层评价要素配置关系构成元素组a1,…,an(需要评价的MBA项目)。虚线方框表示各要素之间复杂关联作用关系，弧形箭线反映对应元素集内部关联耦合依存。

步骤3：构造未加权超矩阵。ANP模型通过整合所有网络层次下各决策层次间的影响关系排序向量矩阵，在判断矩阵的基础上构造GC准则下MBA教育可持续发展能力评价超矩阵，记为W：

四、案例应用

下文以笔者所在地区的5所具有MBA办学资格的大学为例，对其MBA教育可持续发展能力进行评价。这5所大学(a1,a2,a3,a4,a5)分别为YD大学、KG大学、YC大学、MD大学、SD大学。本案例首先从培养质量、课程建设质量、制度保障质量、自我管理质量和事务管理质量五个方面收集5所大学MBA项目在23项指标上的数据信息。之后邀请来自MBA教育岗位上的相关决策专家基于获取的教育质量信息以研讨会形式作出具体的决策信息，依据图1的系统结构，按照前文方法对各方案的可持续发展能力进行评价，具体步骤如下：

步骤1：ANP评价模型输入。将图1所示模型根据Super Decisions软件规则输入到软件系统中，并将5所具有MBA办学资格的大学视作待评价方案，构建出如图2所示的网络评价模型。

图2 MBA教育可持续发展能力网络评价模型

步骤2：将MBA教育方面具有丰富经验的专家得出的因素间相关判断信息输入系统，从而得到未加权超矩阵。结合Super Decisions软件中给出的打分界面(见图3)，对各因素间相互作用关系依次进行判断，输入全部一致性检验通过的专家决策信息之后，该案例的未加权超矩阵则可通过软件获得，如图4所示。

步骤3：基于上文决策信息得出系统因素间的相对重要性判断，根据相关求解方法得出MBA教育可持续发展能力评价系统的加权超矩阵(见表3，因篇幅有限，故删除相对重要度较低的几个因素)与极限超矩阵，从而可知5所大学的MBA教育可持续发展能力评价值及相应排序，如表4所示。

图3 Super Decision软件中评价指标两两判断矩阵打分界面

图4 Super Decision软件中案例未加权超矩阵

表3 5所大学MBA教育可持续发展能力加权超矩阵

表4 5所大学MBA项目可持续发展能力综合评价值及方案排序

由表3可知，笔者所在地区的5所具有MBA办学资格的大学(a1,a2,a3,a4,a5)排序次序分别为1、2、3、5、4，即YD(0.344)>KG(0.295)>YC(0.155)>SD(0.106)>MD(0.097)，其中YD大学的综合评价值最高。由5所大学MBA教育可持续发展能力加权超矩阵(表3)可知，YD大学在案例教学的使用(C13YD(0.172)>KG(0.127)>YC(0.115)>MD(0.045)>SD(0.041))、高效互通交流(C16YD(0.182)>KG(0.129)>YC(0.055)>SD(0.075)>MD(0.059))、课程专业化程度(C21YD(0.166)>KG(0.152)>YC(0.064)>SD(0.064)>MD(0.054))、选择合适案例(C24YD(0.170)>KG(0.149)>YC(0.074)>SD(0.056)>MD(0.052))以及完整的制度规范(C31YD(0.184)>KG(0.152)>YC(0.082)>SD(0.043)>MD(0.038)、C34YD(0.186)>KG(0.140)>YC(0.084)>SD(0.045)>MD(0.044))和高效的事务管理(C53YD(0.176)>KG(0.158)>YC(0.074)>SD(0.047)>MD(0.044))方面均具有较高的水平，因而该学校MBA教育可持续发展能力较强。要想实现MBA教育可持续发展，就要在企业管理技能与思维方面与国际接轨，精通与知晓全球经济发展的动态信息，展现经济视野方面的全球化特质并且拥有处理国际化商务的能力。通过访谈YD大学工作人员，我们得知YD大学是该地区最早被批准具有MBA办学资格的学校，并且作为全国88所重点大学之一，是整个地区唯一的一所211工程综合性大学，集中了各项学科的优势资源和力量，具有丰富的教学方式，强大的教育资源和长期稳定的中外合作关系，MBA学员的责任意识与学习主动性等自我管理质量以及对学员的就业指导与资源联系等事务管理质量也较高，因此其发展能力也在5所学校中排名第一。KG大学在课堂与社会结合和学员自我管理积极性方面做得较为突出，成效也较好。例如KG大学非常注重MBA学员社会实践第二课堂的建设，与当地诸多企业都建立了良好的合作关系，将实践教学融入到日常教学中，如参观企业、与企业家交流、在企业实习、聘请企业家做导师等方式都为MBA学员提供了更为广阔的发展通道。但是KG大学忽略了对商学院的品牌建设、本土化教材使用与团队学习主动性，因此总体权重次之。通过访谈KG大学工作人员，得知KG大学管理教育主要依托特色学科体系，为MBA培养搭建出牢固的科研、教学与实践综合平台，强势的“工”与优势的“商”有机结合，形成特色鲜明的MBA项目，但由于内部管理体制的原因，其发展总体落后于YD大学。YC大学注重案例教学的使用(C13(YD(0.172)>KG(0.127)>YC(0.115)>MD(0.045)>SD(0.041))和质量要素合理性(C34(YD(0.186)>KG(0.140)>YC(0.084)>SD(0.045)>MD(0.044))，但是该学校在课程建设质量方面(C21(YD(0.166)>KG(0.152)>YC(0.064)>SD(0.064)>MD(0.054)、C26(KG(0.169)>YD(0.159)>SD(0.059)>YC(0.058)>MD(0.056))实力较为薄弱，在与该校MBA教师访谈之后得知主要是由于该校教师教学科研任务繁重，对课程建设不够重视，这也是YC大学近年来一直改进的重点，从总体权重来看，YC大学排名第三。SD大学在MBA学生的就业指导方面取得了较好的效果，通过访谈得知，该校一直重视学生的创新创业活动，并且多次开设职业生涯规划讲座，为MBA学员提供了良好的就业氛围，而其他4所院校的就业指导指标测量水平相对较低，这也是其他院校应当重视且有待改善的指标；相较于其他指标，SD大学也同样具有较大的发展空间，目前总体权重排名第四。MD学校是当地获批最晚的MBA院校，各项指标的排名都较低，有待进一步加强。相较于YD大学，YC大学、MD大学、SD大学的MBA项目办学时间较晚，可持续发展能力评价综合值相对较低，说明无论是师资的提升还是项目课程的设计，都有很大的发展空间。综上，由测评的各项指标可以看出， KG大学应在注重使用本土化教材、提升MBA学员自我管理积极性的同时加强商学院的品牌建设；YC大学应在着重提高MBA课程建设质量的基础上，加强师资队伍建设与案例教学的使用，并充分利用校友资源；YC大学、MD大学、SD大学应从基础做起，加强建设影响MBA教育可持续发展能力的关键方面。在与相关专家对评价结果进行讨论之后，一致认为评价结果符合实际情况，该方法具有科学合理性。

五、结论

MBA教育作为培养具有国际视野的复合型管理人才的专业学位教育模式，其可持续发展是目前专家学者广泛关注的重点。根据MBA教育的特征，结合专家的访谈调研，本文建立了包括培养质量、课程建设质量、制度保障质量、事务管理质量、自我管理质量5个一级指标以及23个二级指标的MBA教育可持续发展能力评价指标体系。在此基础上，本文通过运用ANP方法提出了MBA教育可持续发展的评价方法。

(一)对MBA教育可持续发展能力评价方法的理论贡献

本文在系统分析MBA教育可持续发展能力的各项指标的同时，充分考虑各指标间相互作用以及相互依赖的关系，加强了该评价方法的客观性与普遍性，反映出复杂问题之间的内在非线性关联关系；使教育领域内的相关者在了解了定性分析与定量评价相融合的MBA教育可持续发展能力测度方法的基础上，对MBA教育的可持续发展有了更深入的科学认识，也进一步说明了评价结果的可靠性和合理性。

(二)对MBA教育可持续发展的实践指导贡献

通过师资队伍建设、教材改进与高校间交流研讨，提高MBA教育的培养质量；通过课程专业化、特色化、时间安排合理化并结合社会实际，提高MBA教育课程的建设质量；通过合理化学员录取制度、完善教师培养制度和增强质量控制专家的专业性，提高MBA教育相关制度保障质量；通过培养学员自我学习意识与社会责任意识、增强学员自我管理积极性，提高MBA学员的自我管理质量；通过加强指导学生就业与建立企业间的联系，提高MBA学员的自我管理质量；通过加强学员就业指导、企业关系建立以及校友资源充分利用，提高MBA教育的事务管理质量。

研究结果表明，本文所提出的评价方法科学有效，不但对MBA教育可持续发展提出了针对性建议，而且对帮助我国MBA项目的进一步完善发展提供了参考依据。