感悟式游戏教学提升中学生沟通能力的实验研究

洪显利，向莉华

（1.重庆师范大学教育科学学院应用心理学重点实验室，重庆 401331；2.湖南阳光生涯教育咨询有限公司重庆分公司，重庆 400010）

1 问题提出

人是具有社会性的生物，每一天都在人际关系网中，每个人的成长和发展都受到的一定程度人际交往的影响。对于当今人才而言，良好的人际沟通能力是维系人际关系的重要砝码，也是未来事业成功和生活幸福的必备要求。著名沟通大师卡耐基曾经讲过：一个人取得的成功，50%是取决于他掌握的知识与技术，而85%是取决于他的沟通能力如何[1]。是否拥有较好的人际关系往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。而对于中学生而言，和教师、同学、父母、朋友、班集体之间错综复杂的社会交往，则构成了他们的人际交往的网络系统。

李希通过问卷及访谈对辽宁省沈阳市四所中学学生进行调查，调查显示：当前中学生人际交往的整体水平分数在3.622，介于3～4之间，处于一般水平。在人际交往情感和人际交往行为上得分均为3.501，通过访谈发现在这两方面还存在许多实际问题，如对人际关系的敏感性、理解他人、情绪把握、倾听与表达等方面尚存不足，缺乏有效的沟通技巧和方法[2]。因此，切实加强对中学生的人际沟通能力研究，采取有效的培养方式来增强其人际沟通能力，不仅能促进中学生发展健康心理和个体素质，也能从某方面预防中学生成长到大学阶段或成年阶段因欠缺沟通能力导致心理问题的现象发生。

感悟式游戏教学是以教育心理学、发展心理学的相关理论、游戏治疗、表达性艺术治疗、体验式教学、感悟式教学[3]等为基础，以学生为中心、为主体，积极营造安全和谐自由的环境，设计层层深入、多样化的结构式与非结构式的游戏，引导学生多感官多角度地感受与体验，悟出游戏内在的意义，从而获得身心发展的教学模式。该研究将探究感悟式游戏教学对中学生沟通能力提升效果，探究一条增强中学生人际沟通能力的途径，为中学生心理健康教育提供参考。

2 研究方法

2.1 实验研究假设

感悟式游戏教学能提高中学生的沟通能力，并能使整个群体都受益，不存在性别差异。

2.2 实验研究设计模型及变量控制

该实验研究采用“实验组前测后测设计”。自变量为感悟式游戏教学，因变量为中学生沟通能力水平，主要控制变量为每周教学时间、场地固定、同一个教师。实验设计见表1。

表1 实验设计模型

2.3 实验研究对象

通过采用《人际沟通能力问卷》对重庆天星桥中学初二年级330名学生进行测查，将得分从高到低排序，抽取出得分最高的30名学生组成实验组，如表2所示（得分越高，沟通能力越低）。

表2 实验组被试构成表（人）

2.4 实验研究工具

2.4.1 测量问卷

沟通能力是一个概括性的概念，是指个体在人际沟通时,根据不同情境不断调整认知,运用适当而有效的沟通知识和行为达成沟通目标并符合情境需要的人格特征，使一个人与他人有效地进行沟通信息的能力。采用邓自鑫对人际沟通能力的维度划分：表达能力、积极倾听、沟通知识、同理心、自我监控、外倾性、尊重平等7个维度。

该研究采用邓自鑫[4]编制的人际沟通能力问卷，由7个因素30个项目构成，因素包括表达能力 （3个项目：21、25、28）、积极倾听（3 个项目：1、11、14）、沟通知识（5 个项目：2、9、15、19、23）、同理心（4 个项目：3、10、16、24）、自我监控（5 个项目：4、20、22、26、29）、外倾性（6 个项目：5、6、8、12、17、30）、尊重平等（4 个项目：7、13、18、27）。 其中 7、13、18、21、25、27、28 为反向计分题。该问卷内部一致性系数0.864，分半系数0.840，效标系数为0.37，达到显著性相关水平。符合心理测量学的相关指标,具有合理的信效度，可以用作人际沟通能力的评估工具。

该问卷采用Likert 5点计分方法,以单选形式进行调查，其中，1表示完全符合；2表示比较符合；3表示不能确定；4表示比较不符合；5表示完全不符合，得分越高沟通能力越低。

此问卷测验题目较少，且问卷通俗性较好，符合中学生认知特点。

2.4.2 感悟式游戏方案设计

该研究依据所学的游戏治疗知识，以及感悟式教学、游戏教学、游戏理论为基础，并查阅相关文献，参照《游戏治疗101》《游戏治疗》等游戏设计理论和依据体验式游戏原则来编制游戏。

(1)方案设计中包含的游戏方法：在该方案中主要运用角色扮演（情境演绎）、动作游戏、绘画游戏、创造活动、音乐活动等形式来开展游戏。

(2)游戏方案结构：主要根据游戏治疗“初始、中间、结束”三阶段，每次课都有“热身活动、发展活动、结束活动”形成结构式设计（见表3）。

表3 感悟式游戏教学方案主题、目标一览表

2.5 实验研究程序

该实验拟从2016年9月开始，至2016年11月中旬结束，为期两个半月。实验程序如下。

2.5.1 前测

用准备好的“人际沟通能力问卷”对初二年级全体学生进行发放，收好问卷，课后将数据进行编号、统计，筛选出得分较高的30名学生组成被试。

2.5.2 实验培育

(1)教学场地：空场地教室。

(2)教学材料：在该实验研究中，使用编制好的感悟式游戏方案进行教学。

(3)教学程序：在实施感悟式游戏时，尽量避免外界人员打扰。每周一节课，每节课45min。课时为10课时。

2.5.3 后测

用准备好的“人际沟通能力问卷”对30名被试在最后一节课结束时施测，进行问卷编号、数据统计。

2.6 实验统计方法

用SPSS对有效问卷的数据进行相关样本t检验、独立样本t检验，得出相应结论。

3 研究结果

3.1 实验组沟通能力前测结果

采用描述统计对实验组在实验前整体的沟通能力进行分析，结果如表4所示。

表4 实验组总体各维度前测数据（M±SD）

由表4可知，整体沟通能力分数处于中间临界水平3.00，其中积极倾听、沟通知识、同理心、外倾性等维度高于临界值3.00，说明实验组学生整体沟通能力中等，但积极倾听、沟通知识、同理心、外倾性等维度的沟通能力有待提升。

3.2 实验组沟通能力前后测的差异比较

采用相关样本t检验对中学生沟通能力各维度的前后测数据进行差异比较，结果如表5所示。

表5 实验组沟通能力各维度的前后测差异比较（M±SD）

由表5可知，实验组沟通能力各维度的后测分均低于前测，均存在显著差异，说明感悟式游戏教学能显著提高中学生的沟通能力。

4 分析与讨论

4.1 感悟式游戏教学总体上提高了中学生的沟通能力

由表5可知，实验组沟通能力各维度的后测分均低于前测，均存在显著差异，说明感悟式游戏教学能显著提高中学生的沟通能力。

具体原因如下。

4.1.1 感悟式游戏教学设计有扎实的理论支撑，科学有效

感悟式游戏教学汲取了教育心理学、发展心理学、游戏治疗相关理论的优点，并将其有效地融入感悟式游戏教学中去。在教育心理学中布鲁纳强调学习的实质是主动形成认知结构，感悟式游戏教学以学生为中心、为主体，让学生自己去发现、感悟、分享，主动获取知识分享收获，而不是被动地接受。

根据人本主义理论，我们在感悟式游戏教学中设身处地为学生着想，教师充分尊重理解学生，创造自由宽松开放的学习气氛，教师不对学生的言语多加干涉，积极营造安全和谐自由的环境，让学生大胆去想、大胆去表达，如在第七次课中对于小矮人和高大巨人的问题，让学生自己作画、自己表演，而不是去告诉学生应该怎么样对待这些“特别的”人。根据建构主义理论所强调学习的主动建构性、社会的互动性和情境性，在感悟式游戏教学中，教师注重激发学生的学习兴趣，帮助学生形成学习动机，通过创设符合教学内容要求的情境和提示新旧知识之间联系的线索，帮助学生建构当前所学知识的意义。根据斯金纳强调的程序教学理论，在感悟式游戏教学中每一次的游戏体验过程都包括了热身游戏、主题游戏体验、感悟表达及交流、结束仪式，各环节环环相扣、层层深入、多样化的结构式与非结构式游戏相结合，引导学生多感官多角度地感受与体验，促进学生先感后悟，实现左右脑协同发展，达到身心和谐。

我们的感悟式游戏教学中还融入了表达性艺术治疗中的绘画、音乐、舞蹈、戏剧等艺术媒介，多途径地、不以竞争为目的地帮助参与者成长。比如，让学生们一人一笔地作画、画出在游戏中所展示的肢体动作的故事、用歌曲我爱你表达对同伴的感谢、用情境表演的形式讨论小矮人遇到巨人的故事、用丝巾、筷子去体验共感与跟随，等等。

学生们在课后会说道“跟班主任老师不一样，跟其他课都不一样”“我觉得很好耍，可以讲话，也可以讨论，说什么老师都会给回馈让我觉得我是重要的”“而且老师不得在黑板上给小组加分，每节课不用想着要举手发言才会有加分”“也没有其他课紧张，不用怕回答不上老师的问题遭同学笑、遭老师批评，很自在”，这些都是学生们对感悟式游戏教学的感受与评价，也切实证明我们的感悟式游戏教学与传统教学方式有巨大差别，让学生们更舒适自在。

4.1.2 游戏方案设计针对性强

中学生沟通能力问卷包括表达能力、外倾性、积极倾听、沟通知识、同理心、自我监控、尊重平等7个维度。该实验针对每个维度设计相应课程。

针对外倾性维度设计了以“走出你的世界”为主题的第三次课程，学生们在肢体创意和星光大道、创意故事表演活动中用肢体展示自己，用肢体语言去融入同伴，感受快乐。针对表达能力、积极倾听维度设计了以“听你听我”为主题的第四次课程，跟随音乐去抓住快乐，用画笔表达内心，画出无法用言语描述的背后的故事。用拥抱表达自己对同伴的感谢。针对同理心维度设计以“如果我成了你”为主题的第五次课程，学生们围成一个圈相互按摩，在分享环节体会到把自己以为最舒服的按摩方式用在同伴身上却并不一定，体会到在平时生活自己想传递的信息也许没有完完全全让对方感受到。借助筷子、丝巾这两种特别的媒介体验在人际交往中的共感与跟随，通过游戏学会站在他人的位置去思考。针对自我监控维度设计了以 “我是一朵小花瓣”为主题的第六次课程，在走走停的活动中只要看到有一个人停下来其他人就都停止走动，用这样的形式去观察同伴，并改变自己的行动。在自由发挥环节学生们即兴接故事，学生们通过活动去体验怎样在集体中自我监控配合他人，再加上分享、总结环节提升在沟通过程中自我监控能力。针对尊重平等维度设计了以“我们都一样”为主题的第七次课程，学生们想象自己是小矮人或者是高大巨人在教室里自由行走，当音乐停止时就定格，在小组内每人一人一笔地作画，并自编自演将绘画内容展示出来。并以爱的四重奏结束这一次课程。以身心缺陷为切入点引导学生体会在沟通交流中对他人做到尊重平等。针对沟通知识维度设计了以“小小分享会”为主题的第八次课程，学生们在教室里围成大圆圈坐在一起，轮流发言总结前面课程所学到的知识经验，通过自己回忆、总结，积累人际沟通知识。有较强针对性的方案设计是感悟式游戏教学能显著提高中学生沟通能力的重要原因之一。

5 结语

综上所述，可得出如下结论：感悟式游戏教学总体上能显著提高中学生的沟通能力。