高校信息化中心微信公众号运营发展的实践探究

李佳欢

摘要：微信公众号的快速发展为高校宣传工作开展提供了便利，很多高校在信息化建设过程中重视微信公众号建设，取得了一定的成绩。研究对高校信息化部门公众号现在进行分析，总结了高校信息化中心微信公众号运营时推送的内容，阐述了高校信息化中心微信公众号运营的效果及发展趋势，为高校信息化中心微信公众号运营提供帮助。

关键词：高校;信息化中心;微信公众号

网络新闻客户端是人们获取咨询的重要媒介，随着微信支付功能以及第三方开发功能的完善，以微信公眾号为代表的通信工具已经成为师生获取信息的主要手段。高校信息化建设过程中可以应用微信公众号，充分发挥微信公众号的优势，为信息化建设创造一个良好的条件。高校信息化建设中需要从自身的实际情况出发，合理的选择微信公众号的职能，更好的发挥出微信公众号的作用。

一、高校信息化部门的公众号现状

（一）公众号开展情况

微信公众号是高校信息化建设常用的手段，很多高校都开设了相应的公众号，利用公众号发布相关的信息，教师以及学生只需要关注公众号就可以了解相关的信息。现阶段高校信息化中心微信公众号运营取得一定成绩的高校包括华中科技大学、武汉大学、厦门大学等，各个高校从自身的实际情况出发，构建了符合学校特色的公众号，通过公众号学生可以获取相关的信息，查阅成绩，缴纳费用等，为学生生活提供了便利。

（二）公众号优势

微信公众号在高校信息化中心建设中应用具有一定的优势，具体表现在两个方面：首先微信公众号是依托于微信平台产生的，微信在日常生活中的应用比较广泛，师生每天都需要通过微信与他人进行沟通交流，普及率比较高，这就为微信公众号推广创造了条件。其次微信公众号小程序相比于其他app而言不需要进行安装，这样就节省了手机内存，正是由于微信公众号的这种优势，越来越多的高校信息化过程中建立了微信公众号，并不断进行运营。

二、高校信息化中心微信公众号运营推送的内容

（一）信息宣传

信息宣传是微信公众号最基本的职能，信息化中心可以通过公众号将学校的一些政策、活动、教学计划公布出来，比如说奖学金评定办法、校庆活动、业余活动等，学生可以通过微信公众号了解这些基本信息，为信息宣传提供了便利。不仅如此利用微信公众号对高校各组织机构的职能以及服务范围进行阐述，学生在遇到相关问题时可以选择合适的组织机构寻求帮助，提升效率。利用微信公众后进行信息传递具有一个良好的效果，学生可以随时随地的获取信息，是对以往信息传递方式的完善和补充。

（二）业务拓展

微信公众号在运营的过程中还进行了业务拓展，学生可以利用微信公众号还可以开展其他的活动，第一，可以将校园卡绑定在公众号上，通过公众号实现缴费、充值，为学生提供了便利;第二，利用微信公众号学生可以更好的了解教室空座情况，学生登录平台可以了解自习教室具体的剩余座位，这样可以使学生更好的选择作为上自习，复习相关知识。第三，很多高校的公众号具有通信功能，可以与陌生人进行交流，可以实现交友的目的。第四，绑定教务系统，学生通过微信公众号可以了解课程开展情况、查询自己的成绩、绑定图书馆借书等。

三、高校信息化中心微信公众号运营的效果及发展趋势

（一）高校信息化中心微信公众号运营的效果

微信公众号运营具有重要的作用，微信公众号的运营可以更好的进行信息宣传，微信作为一款社交软件，在日常生活中的应用比较广泛，师生打开微信公众号就可以了解信息，这种宣传方式不受时间和空间的限制。不仅如此微信公众号的应用还可以方便学生的生活，在就餐时学生可以通过微信公众号进行缴费，这样就节省了学生的工作量。最后微信公众号运营可以加快信息化建设，更好的对信息进行传递，为高校信息化建设创造一个良好的条件。

（二）高校信息化中心微信公众号运营的发展趋势

微信平台在高校信息化建设中的应用越来越广泛，这样就为用户提供了很多的选择，很多高校甚至不止一个微信公众号，每个公众号都具有一定的客户量。但是高校公众号的功能之间存在相似性，同质化现象严重，这样就制约着微信公众号的长久应用，为此高校信息化中心微信公众号在运营时需要突出各个高校自身的特色，这就需要高校进行创新，拓展微信公众号的功能，提供多元化的服务，这样可以为公众号的长期发展奠定一个良好的基础。当前高校公众号的功能主要是实现Web和微信平台的对接，将Web功能转化到微信平台，或者将用户导航到Web，为此在以后的发展时需要对微信公众号的功能实现以及技术特点进行探索，对师生进行调查，通过调查了解师生需求，从而将微信公众号更好的应用在校园信息化服务中。

微信公众号在运营时需要研发对接单点登录系统，提供更多的查询服务，登录系统就可以获取所知的信息。在系统登录的过程中为了保证安全，需要登录时进行短信验证，避免他人登录情况出现。为了能够使师生获得更好的使用体验，获取更多的信息，需要在登录后发送消息提醒，避免师生出现遗漏信息的情况。

四、结语

信息化建设对于高校发展具有重要的作用，信息化建设可以更好的传递信息，对高校各项业务开展具有一定的推动作用，因此很多高校都开展了信息化建设工作。微信公众号依托于微信平台产生，在高校信息化建设中应用的比较广泛，但是高校微信号运营时存在功能相似、板块单一的问题，为此高校在运营微信公众号时需要拓展功能，丰富版块，更好的满足师生需求。不仅如此高校信息化建设过程中还需要与时俱进，加大度信息化建设的投入，为信息化建设创造一个良好的环境。

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