运用微信公众号做好高校意识形态工作

陈昊楠

(安徽工业大学工商学院，安徽 马鞍山 243002)

近年来，受网络环境的影响以及多元文化背景下不同观念的相互冲击，使高校的意识形态工作面临新的挑战。运用微信公众号进行意识形态传播和教育成为高校意识形态工作的主要渠道之一，微信公众号逐渐成为高校进行意识形态工作的重要阵地。

一、高校意识形态工作面临的挑战

(一)经济和社会环境的变化影响人们的思想观念

经济体制深刻变革改变了人们的生活方式，也影响着人们的思想和观念。随着市场经济发展所带来的巨大变化，大学生群体面临多元混杂的外部环境会感到困惑和迷茫，一些人出现信念淡化、道德滑坡、个人主义、功利主义、拜金主义等不容忽视的问题，如果不加以正确引导和培养，就会失去前进的精神动力和方向。

(二)多元文化的冲击

在多种文化思潮碰撞的情境下，人们的意识形态也呈现出多元化发展的新特点：人们接受着传统教育，又受到现代观念的冲击；人们感受到东方文化的魅力，又受到西方文化的诱惑；主流意识形态与非主流意识形态都在影响着人们的生活，各种不同的意识形态同时并存。新形势下，高校与社会的联系日益紧密，使得大学校园成为各种思想文化相互交织的重要场所。大学生思想观念不成熟，很容易受到周围事物的影响，在多样化意识形态共存的新形势下，往往会出现思想上的困惑。

(三)网络自媒体的传播方式冲击传统教育

随着互联网技术的广泛应用，传统教育也受到了网络环境的冲击。在网络自媒体高度发展的环境中，教育者和受教育者之间信息落差逐渐消除，同时也削弱了价值传播的可控性。在传统教育中，传播主体一般都有较高的道德水平和丰富的知识储备，基本能够避免不负责任的负面的价值观传播；而新媒体环境中，交往的虚拟性以及信息的传播速度和范围大大提升，传播内容良莠不齐，大学生可随时随地获取海量信息，并面临信息筛选和判断的难题。

二、微信公众号的意识形态属性和传播特点

(一)微信公众号自身具有意识形态属性

高校的意识形态工作主要通过思想政治理论课、思想宣传工作、校园文化建设工作等形式来开展。微信公众号作为现阶段高校进行思想宣传的重要渠道，以图片、文字、音乐、视频等素材，对精准的用户群传播，并能够通过微信公众号的信息平台实现交流互动、转发分享等活动。在这样的活动中，微信公众号既是意识形态工作的手段，同时也具有思想引导的功能，因此，可以说，微信公众号本身就具有意识形态的属性。

(二)微信公众号在传播上具有双向性

与其他的宣传媒介相比，微信公众号的传播具有其自身的特点。传统的电视、广播、报纸、期刊等传播媒介，一般是采用自上而下的传播形式，传播方式是单向性的。而建立于互联网技术之上的微信公众号则具有“去中心化”的传播特点，在传播过程中，每个个体都具有能动性，可以选择是否关注该微信公众号，是否需要进行互动。通过网络科技手段的支持，用户既可以实现用户与公众号管理员之间的互动、交流，又可以实现用户对所传播的信息进行转发、点赞等评价，这就实现了意识形态在传播过程中的加深、强化、二次传播、信息加工等。因此，微信公众号在传播上具有“一对多”的双向传播特性。

(三)微信公众号在传播上具有隐蔽性

用户群可以自由选择自己想关注的微信公众号，随时可以订阅或取消微信公众号的推文，对自己不感兴趣的微信公众号可选择屏蔽或免打扰状态；微信公众号运营方可以根据大数据分析，找到自己的精准客户群，并掌握他们所想了解的信息方向，在意识形态宣传上实现有效信息精准投放。

微信公众号所推送出的消息，只对订阅了该公众号的人群进行投放，没有订阅的人是无法阅读的。此外，虽然在自媒体环境下，每一个微信用户都可以对自己感兴趣的消息进行点赞、评论、转发和分享，但朋友圈之外的人是无法看到的。微信上的群聊、分组、消息屏蔽等功能，又细化了可见消息的人群分类。因此，微信公众号在意识形态宣传上既具有广阔性但也具有隐蔽性。

(四)微信公众号在传播内容上具有多元化的特点

在传播内容上，微信公众号通过多元化的素材手段，将文字、图片、音乐、视频等灵活搭配，形成更为鲜活动人的表达方式，更加具有感染力，使意识形态的宣传实效性更高。相比于各个高校的官方网页，微信公众号的语言风格更为活泼生动，图片更具有美感，表达方式更接地气，更能够引起广大师生的共鸣，迅速获得了大批用户的喜爱。

三、国内高校微信公众号现存问题

(一)高校微信公众号推文内容建设有待提高

尽管微信公众号因传播方式灵活生动而受到广大用户的喜爱，但要切实提高微信公众号在意识形态工作中教育宣传的实效性，内容质量的提高比表达形式的丰富更为重要。目前，国内部分高校的官方微信公众号为了博取大学生的眼球，会采用一些网络热门流行词汇来给推文命名，而文章内容却毫无新意，这样长久下去，就会失去大学生对该公众号的关注和阅读。还有一部分高校仅仅利用微信公众号这一平台来宣传学校形象，投放一些校园宣传资料，却不关注学生的切实需求，对热点问题、敏感问题、学生的困惑和疑虑都避而不谈，虽然表面上看起来微信公众号热闹非凡，但并没有收到意识形态教育宣传的实效。

(二)高校微信公众号的管理尚不规范

首先，是公众号的名称不规范。学校的官方微信公众号应当使用学校的全名，而实际上却有很多重名、简名、别名、昵称等多种命名方式，导致广大师生面对五花八门的公众号，不知道如何鉴别，甚至用户所关注的并不是高校官方建立的微信公众号，容易受到其它信息的干扰。经过认证的官方微信公众号会在用户搜索时优先显示，但很多高校的微信公众号并没有经过认证，导致大量用户关注了虚假信息，造成不必要的麻烦，甚至是上当受骗。

其次，公众号的管理工作不规范。由于微信是自媒体平台，发布信息的流程完全由运营者自己把握，如果高校未建立科学规范的信息发布流程，则容易出现信息更新不及时、信息发布不准确、内容原创性低等问题，更有甚者，会出现作品观点错误、政治立场不坚定等重大错误，给学生造成不良影响。

四、运用微信公众号做好高校意识形态工作的对策

高校可以利用好微信公众号牢牢把握意识形态工作的话语权，做好宣传教育工作，赢得大学生的认同，促进大学生成长成才。

(一)把握话语权，做好主流意识形态的宣传教育

高校是意识形态工作的前沿阵地，必须牢牢坚持党性原则，坚持正确舆论导向，坚持主流观点的正面宣传。大学生的德育工作必须以社会主义核心价值观为指引，牢牢把握意识形态工作的话语权，做好主流意识形态的宣传教育。通过微信公众号去开展意识形态教育宣传工作，要将主流价值观、正确的意识形态用大学生喜闻乐见的方式呈现和表达出来，通过微信公众号这一新兴传播手段，引导大学生的阅读兴趣，激发大学生对主流观点的共鸣，从而增强学生的认同感和践行力。

(二)加强微信公众号的内容建设

通过微信公众号这一渠道，引领大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，用正面的力量带领广大青年增强对主流意识形态的认同感，这就要求微信公众号内容建设中必须注入高质量的推文，提高宣传教育的实效性。微信公众号的内容建设，一方面要提高推文的水准和深度，创新表达方式，增强内容可读性和知识含量；另一方面要精准定位，贴近大学生的生活和思想特点，结合大学生成长成才规律，提升推文的感染力。

(三)加强微信公众号的团队建设

微信公众号的建设不仅仅需要会写文章、会拍照片、会制作视频和图片的编辑人员，更需要能够把握推文方向、指引宣传主题的专家教师团队。微信公众号建设团队的打造，不仅需要技术上的进步，更需要思想上的升华。高校应当把意识形态工作融入到教育教学的各个环节各个领域，实行全员育人。微信公众号的建设团队，应该包括不同学科领域的专家学者。将高素质高水平的人文社会学科的专家学者作为高校微信公众号建设的专家顾问团队，针对大学生所关注的国内国际热点、重大政治事件微信公众号要做到给出正确的舆论导向和点评，帮助学生深刻认识和分析社会问题。增强学生对微信公众号宣传内容的认可度，提升微信公众号的感染力。微信公众号的建设应当和高校其他部门的工作一起形成合力，有效强化主流意识形态的传播效果，为大学生的成长成才服务。