农业银行江苏沛县支行 “四个到位”促“春天行动”扎实开展

吴春锋

为切实提高”春天行动“综合营销效果，农业银行江苏沛县支行确保“四个到位”，强力推进“春天行动”扎实开展，全力以赴夺取2018年首季综合营销“开门红”。

为确保组织推动到位，该行精心制定“春天行动”综合营销整体目标、实施方案和考核细则，着力搞好客户细分、产品细分和市场细分，并将营销指标逐一分解到网点、部门和个人。同时，专门组建“春天行动”帮扶辅导团队，全程深入基层网点开展服务督导、产品培训和业务外拓。

为确保立体宣传到位，该行在积极利用电视台、电台、报纸、政府网站和悬挂宣传横幅、散发宣传资料等手段对“春天行动”进行宣传推广的同时，有针对性地举办迎新春银企联谊、大客户拜访、贵金属推介、理财沙龙等宣传活动，努力扩大“春天行动”的社会影响力。

为確保营销机制到位，该行一方面强化团队营销机制建设，对规模大、层级高、系统性强的对公客户组建专业营销团队，对财富类、理财类等个人贵宾客户组建“一对一”营销团队;另一方面强化渠道营销机制建设，建立健全网点客户分类服务标准、渠道服务功能和考核办法，着力强化物理渠道与电子渠道充分融合，力促形成集渠道、产品、工具、服务于一体的综合营销服务体系。

为确保人文关怀到位，该行以“情系员工、共筑和谐”为主题，紧紧围绕广大员工的新诉求和新期待常态化开展调查研究和谈心家访，积极把“亲情、友情、同情”融入到员工日常管理工作中去，让每一名困难员工都能得及时救助，让每一位员工都能感受到农行大家庭温暖，从而理顺了情绪、化解了矛盾、凝聚了人心、增强了干劲。