美国高校图书馆专业馆员职业能力调查与分析——高校图书馆招聘视角*

鄂丽君，王启云

美国高校图书馆专业馆员职业能力调查与分析
——高校图书馆招聘视角*

鄂丽君，王启云

文章以美国图书馆协会JobLIST网站发布的高校图书馆专业馆员招聘信息为数据源，基于高校图书馆招聘视角，就美国高校图书馆专业馆员职业能力展开调查与分析。研究发现：美国高校图书馆专业馆员的职业能力可以归纳为4大类：学历、经验、知识与技能、能力，调查的183个职位均要求至少具备4类能力中的3类；美国高校图书馆重视专业馆员的图情专业教育，图书馆从业经验是招聘专业馆员的重要条件。针对我国高校图书馆专业馆员职业能力发展，提出加强职业能力教育、制定专业馆员的职业能力要求、重视专业馆员的图情专业继续教育、专业馆员积极提升职业能力等建议。

美国高校图书馆 图书馆员 专业馆员 职业能力 招聘

《普通高等学校图书馆规程》(教高〔2015〕14号)正式提出专业馆员这一术语[1]。职业能力是指专业人员为执行专业工作所应具备的专业领域相关的知识与技能。目前我国对于高校图书馆(以下简称“高校馆”)专业馆员职业能力的构成存在不同的认识。相比之下，美国图书馆及相关机构已经制定了专业馆员职业能力标准，比如美国法律图书馆协会制定了《法律图书馆员研究生课程指南》[2]，美国大学与研究图书馆协会制定了《教学图书馆员与协调员能力标准》[3]，美国咨询与用户服务协会制定了《咨询与用户服务图书馆员职业能力》[4]，这些能力标准为我们从宏观角度了解专业馆员职业能力的构成提供了很好的借鉴，而且美国高校馆专业馆员的职业能力构成对我国高校馆专业馆员职业能力发展更具有借鉴意义。国内外已经有研究者从分析招聘广告信息的角度对国外图书馆具体职位人员的职业能力进行研究，比如Rahim Shahbazi等分析了10个国家的数字图书馆员应具备的必要能力[5]；叶兰分析了国外图书馆数据监护职位人员的知识与技能要求[6]；孟祥保等分析了国外高校馆数据馆员的胜任条件[7]；朱育晓等分析了美国高校馆学术交流职位任职能力要求[8]。然而，上述研究并未综合分析多个职位专业馆员的职业能力。因此，本文从美国图书馆协会网站发布的高校馆招聘信息着手，分析美国高校馆专业馆员的职业能力，并提出我国高校馆专业馆员职业能力发展建议。

1 美国高校图书馆关于专业馆员的界定

根据于良芝等的研究可知，美国的专业馆员是在图书馆协会认可的学校取得图书馆学情报学硕士学位的馆员[9]。国内图书馆关于专业馆员的界定，《普通高等学校图书馆规程》指出：专业馆员一般应具有硕士研究生及以上层次学历或高级专业技术职务，并经过图书馆学专业教育或系统培训[10]。本文旨在分析美国高校馆从事专业技术性较强工作的人员的职业能力状况，从而提出我国高校馆专业馆员职业能力发展建议，因此，本文研究的美国高校馆专业馆员是指从事专业技术工作，受过图书馆学专业教育或系统培训，或具有多年专业职位工作经历的人员。

2 数据来源及统计相关说明

笔者以美国图书馆协会JobLIST网站发布的高校馆专业馆员招聘信息为统计源[11]。分别于2017年7月10-12日、7月23日两个时间段，对JobLIST网站发布的高校馆专业馆员招聘信息进行统计，共获得了198个职位的招聘信息(该网站信息更新较快，一般保留1-2个月内发布的信息，保留的信息保持在250条左右)。经过筛选，保留了183条职位要求内容较全面的招聘信息，这些个招聘职位主要涉及14个类别，类别名称及具体的职位名称如表1所示(类别名称来源于招聘信息)。

表1 183个招聘职位涉及的类别及具体的职位名称

由表1可知，样本涉及的职位类别比较全面，涉及的具体专业职位比较多，能够比较全面地反映美国高校馆专业馆员的职业能力构成情况。

此外，由于JobLIST网站保留发布信息的时期较短，为了便于读者日后进一步查阅本文所引用的美国高校馆的招聘信息详情，笔者在通过JobLIST网站获得招聘信息后，将引用的高校馆的招聘信息重新在其学校网站或图书馆网站等查找到，并将其中部分大学网站或图书馆网站发布的招聘信息作为参考文献来源。

3 美国高校图书馆专业馆员职业能力构成

美国高校馆专业馆员职业能力主要包括学历、经验、知识与技能、能力等4个方面，基本情况如表2所示。

表2 美国高校图书馆专业馆员职业能力构成情况

由表2可知，在学历方面，美国高校馆绝大多数专业馆员具有较高的学历，并且呈现以图书情报学硕士人员为主、其他学科硕士人员为辅的专业馆员队伍。专业馆员的高学历也体现了美国高校馆对于专业馆员的图书情报学知识的重视。

在经验方面，美国高校馆普遍看重专业馆员已经具备的经验。美国高校馆专业馆员不断积累的工作经验是重要的职业能力，比如亚利桑那州立大学图书馆要求特色馆藏主管应具有如下经验：在图书馆从事3-5年的馆藏发展工作经验，5-7年在学术或研究图书馆的专业工作经验，选择和管理珍贵书籍、特色馆藏或档案资料的经验，促进项目团队和/或工作组的经验等[13]。

在知识与技能方面：(1)专业技术性较强的职位，要求与职位相关的知识与技能越明确具体，比如杨百翰大学图书馆视听材料和媒体艺术史策展人职位的职责为：遵循公认的标准和做法，识别、评估、获取、处理、供用户访问和保存档案照片、卷轴、磁带、录音带、胶片、录像带和其他音频和视频格式的资料，并保持和深度开发现有馆藏所记录的媒体艺术历史的知识。该职位所要求的知识与技能包括处理和保存照片或其他视听材料的能力，了解影响照片和其他音像材料的法律和道德问题，具有评估、安排和描述档案馆藏的能力，了解适用于视听材料的档案和图书馆描述标准等[14]。(2)图情领域的知识与技能涉及图情基础知识、图情领域标准、信息资源掌握与使用、读者需求信息的把握等方面。比如，宾夕法尼亚州立大学图书馆要求政治学、政策研究和政府信息馆员应了解定量方法和研究设计，了解学术或研究图书馆环境中的新兴实践、标准和趋势，包括开放获取、数据发现和使用以及数字学术[15]。(3)较多的馆藏发展馆员、学科专家等涉及学科资源建设与服务的职位要求具有其他学科背景，涉及自然科学、社会科学、人文科学等比较广泛的学科领域，且具体的学科知识通常与职位有关，比如埃默里大学法律图书馆对副馆员的学历要求为：美国律师协会认可的法律学院的法律博士，并且是美国图书馆协会认可的图书情报学硕士[16]。(4)计算机技术或信息技术技能涉及计算机软硬件使用技能、新兴技术工具使用技能等方面。比如，埃默里大学图书馆要求图书馆保护主管应具备熟练使用个人电脑、软件、网络和图书馆相关的信息技术应用程序的能力，熟悉Microsoft Outlook、 Word、 Excel、 Access、PowerPoint或其他工具软件等标准计算机办公应用程序[17]。(5)在其他知识与技能方面：①图情及相关领域发展趋势与新兴技术知识方面，主要是要求馆员了解高等教育、学术、图书馆等方面的发展趋势，以及图书馆的新兴技术，或具有学习新兴技术的能力与兴趣。②项目管理技能方面，比如塔夫茨大学图书馆要求艺术与人文团队负责人具有项目管理经验[18]。③评估知识与技能方面，以行政/管理类别的职位有此方面的要求为多数。比如塔拉哈西社区学院图书馆要求图书馆服务主任能够评估、实施和评价图书馆计划和服务的需求，能够评价图书馆计划和服务的有效性[19]。④其他语种语言知识方面，具备西班牙语、中东语言、欧洲语言等种类语言的知识。

在能力方面，比如埃默里大学图书馆对图书馆保护主管的能力作出了比较全面的要求：具有在时间和预算范围内，确定任务/项目的优先级、达成期限，以及完成任务和项目的能力；致力于创造多元化的教育环境和工作环境，并有能力与多样化的教师、员工和学生群体有效合作；能够有效地应对不断变化的需求和优先事项；愿意以积极性、创造力和领导力迎接新机遇[20]。

4 基于招聘视角总结美国高校图书馆专业馆员职业能力

通过分析招聘信息可知美国高校馆专业馆员职业能力的构成情况：(1)专业馆员的职业能力可以归纳为4大类：学历、经验、知识与技能、能力等。其中经验、知识与技能、能力等3类职业能力又包含不同小类别的能力。(2)美国高校馆重视专业馆员综合的职业能力，调查的183个职位都是要求至少具备学历、经验、知识与技能、能力中的3类。无论是美国全国性的研究型大学的图书馆职位，还是地方性学院图书馆的职位，无论是图书馆馆长职位，还是普通的专业馆员职位，都要求专业馆员具备综合的职业能力，体现了美国高校馆对于专业馆员队伍建设的重视。同时，美国高校馆对于专业馆员综合职业能力的要求，在一定程度上会激发专业馆员提高自身职业能力的主动性，有利于提升高校馆专业馆员整体的职业能力。(3)美国高校馆重视专业馆员的图书情报学专业教育，美国图书馆协会认可的图书情报学教育机构，在专业馆员的专业教育方面发挥着重要作用。(4)图书馆从业经验是美国高校馆招聘专业馆员时的重要条件，也是专业馆员重要的职业能力，对于其胜任新职位工作具有重要意义。(5)主观能力也是美国高校馆专业馆员职业能力的重要组成部分，专业馆员的主观能力是其在工作、学习过程中不断实践、逐步提升的积累，尤其是与他人沟通交流的能力、创造性工作的能力、学习新技术与新知识的能力，是专业馆员在绝大多数职位工作都需要具备的能力。

对美国高校馆专业馆员职业能力特点归纳如下：(1)美国高校馆根据职位的类别与具体职责，有针对性地要求专业馆员的职业能力。比如，对于图书馆馆长、部门主管等倾向于行政/管理性质的职位，在专业馆员的能力方面，侧重于要求领导能力、创新性工作能力、组织能力等；对于技术服务馆员、系统馆员等技术性要求较高的职位，侧重于要求职位知识与技能。(2)不同高校馆设置名称相同的职位，具体的职业能力要求略有不同，这与各馆设置的职位职责、对于职位人员的期待有关。比如，俄克拉荷马大学图书馆[21]、中佛罗里达大学图书馆[22]、州长州立大学图书馆[23]都发布了招聘科学馆员的信息，三者对专业馆员的经验、知识与技能、能力的要求都不尽相同。(3)美国高校馆专业馆员的职业能力契合图书馆新业态环境的发展。比如随着新兴技术工具在人文科学、社会科学的应用，以及数字人文、数字学术的发展，美国高校馆要求相应职位的专业馆员应具备契合此发展环境的职业能力。比如，塔夫茨大学图书馆要求艺术与人文团队负责人应具有使用与艺术和人文学科相关的图书馆研究工具的经验[24]；俄克拉荷马州立大学图书馆要求数字学术未来学家应具有3年以上使用和应用数字学术工具/研究工具和方法的专业经验[25]。

5 对我国高校图书馆专业馆员职业能力发展的启示

5.1 高校图情院系应加强职业能力教育

美国高校馆的绝大多数职位要求专业馆员接受过图情专业教育。而且，ALA认可的图书情报学硕士ALA/MLS(MLIS)是北美图书馆员的入职门槛，在美国通行多年[26]。从美国高校图情机构的教育实践来看，美国有49所图情学院开设的专业课程强调培养学员的技能，其中最重要的是馆藏建设管理、图书馆管理、数字馆藏、数据库、元数据等方面的技能[27]。美国的图情技能教育，为专业馆员职业能力发展奠定了基础。因此，我国高校图情院系应加强学生的职业能力教育。第一，教育部应倡导高校图情院系将职业能力教育纳入图情专业教育体系，并由教育部高等学校图书情报工作指导委员会(以下简称“高校图工委”)等权威机构组织相关的高校图情院系专家，根据高校馆专业馆员职业能力发展的需要，研究制定科学的适合本科生、硕士生、博士生等不同群体的职业能力培养计划，明确所教授的课程及内容，编写相关课程教材，切实使图情专业学生在校期间获得必要的职业能力。第二，我国高校图情院系也应根据职业能力教育的需要，调整现行教学方案，在高校图工委的指导下，制定适合本校学生群体的教学计划。第三，高校图情院系可适当增加本科生到高校馆进行岗位实习的时间，增加研究生到高校馆岗位实习的环节，使图情专业学生能够在接受职业能力教育的同时，通过实践强化职业能力。

5.2 高校图书馆制定专业馆员的职业能力要求

美国高校馆在进行专业馆员招聘时，明确说明了应具备的职业能力，这不仅是对专业馆员的资格说明，也反映了美国高校馆对具体职位人员职业能力的认识。鉴于此，我国高校馆也应制定专业馆员的职业能力要求。明确的职业能力要求，不仅是招聘新馆员的参考标准，更是高校馆在岗馆员不断提升职业能力参照的标准：第一，明确各个岗位的工作职责，根据岗位的工作职责制定具体的职业能力要求。第二，制定专业馆员职业能力要求，应符合我国高校馆专业馆员知识与技能的总体情况，具有可操作性。高校馆可以参照美国专业图书馆协会制定的能力标准，以及美国高校馆对于具体职位人员的职业能力要求，但应根据本馆的具体情况进行取舍。第三，制定专业馆员能力标准，应符合图书馆业态环境，以及图书馆服务发展趋势的要求，使专业馆员的职业能力能够胜任现在的工作，并能进一步扩展工作。第四，在制定专业馆员职业能力要求时，应注重个人主观能力方面的要求，专业馆员的主观能力，是较好地完成工作的潜在因素。比如制定适应新环境变化的能力、不断学习图情领域新知识的能力、沟通能力与合作能力方面的具体要求。

5.3 应重视专业馆员的图情专业继续教育

目前我国高校馆大多形成了多学科的人员结构，然而非图情专业的馆员往往缺乏图情专业知识，职业能力不均衡，在一定程度上影响服务能力的提升；而美国高校馆拥有较多图书情报学硕士，能在专业职位上充分利用其专业知识，发挥才智。随着图书馆事业的发展，具有图情专业学位的馆员也需要不断提升职业能力，因此我国高校馆应重视专业馆员的图情专业继续教育。《普通高等学校图书馆规程》要求：“高等学校应将图书馆专业馆员培养纳入学校的人才培养计划，重视培养高层次的专家和学术带头人。鼓励图书馆工作人员通过在职学习和进修，提高知识水平和业务技能。”[28]这也为高校馆专业馆员的图情专业继续教育提供了契机。第一，高校馆专业馆员应积极参加图情专业继续教育。第二，高校馆应结合岗位设置情况、专业馆员岗位分布情况，以及专业馆员整体的职业能力现状，制定专业馆员继续教育的规划[29]。第三，在专业馆员接受图情专业继续教育的形式方面，可以采取攻读图情专业高级学位与参加短期的图情专业培训相结合的形式。攻读图情专业高级学位能够使馆员接受系统全方位的教育，但是由于经费限制、工作任务、馆员个人时间安排等方面的现实情况，不是每个馆员都有这样的机会；而参加短期的专业培训，可以根据馆员职业能力的缺失情况，有针对性的选派人员，而且学习时间较短，对工作影响不大。比如，南开大学徐建华教授已经连续举办了七次图书馆学实证研究培训，徐教授坚持免费办培训的原则，为馆员提供了很好的学习机会，参加培训的馆员纷纷表示受益匪浅。高校馆可以多关注类似的培训，为馆员参加类似的图情专业短期培训提供机会。

5.4 专业馆员要积极主动地提升职业能力

美国高校馆的聘用制度，使得专业馆员往往拥有再次选择工作单位、职位的机会，这种工作的流动性对专业馆员提升职业能力也是一种促进。而目前，我国高校的人事制度，使得绝大多数高校馆员都是一直在一个图书馆工作，直到退休，导致很多高校馆员缺乏提升自身职业能力的意识与动力。高校馆专业馆员职业能力的提升，不仅需要高校图情院系的教育、高校馆的制度保障，更需要专业馆员积极主动地提升自身的职业能力。第一，专业馆员应意识到，提高自身职业能力是个人职业不断发展的必要条件，需要个人的主观努力。个人职业发展与图书馆的发展互相影响，每个专业馆员良好的职业发展会促进图书馆的发展，图书馆的发展，又会为专业馆员的职业发展提供机会。第二，专业馆员应在做好本职工作的前提下，不断掌握岗位所需知识，了解图情领域发展趋势，强化个人能力。第三，专业馆员应结合自身的岗位需要，在个人可以赴馆外机构接受继续教育的前提下，积极向馆领导争取参加图情专业继续教育的机会。专业馆员一旦获得了此类机会，应努力学习，并将所学知识应用到岗位工作中，不断提升工作能力与服务水平；同时，一旦获得来之不易的攻读高级学位的机会，就应该抱有长期在馆工作的态度，积极为图书馆的发展贡献力量。

6 结语

我国提出专业馆员术语的时间不长，尚无特定组织对高校馆专业馆员的职业能力制定标准[30]。高校图情院系、高校馆都应意识到专业馆员职业能力对于提升服务能力的影响，从而积极研究高校馆专业馆员所需的职业能力，并不断探索提升专业馆员职业能力的方式与途径。本文提出的高校图情院系、高校馆、高校馆专业馆员三方共同致力于提升专业馆员职业能力的建议是综合考虑了图情专业教育影响、高校馆的岗位需求，以及高校馆专业馆员个人的努力等三方面的因素提出的，旨在为促进高校馆专业馆员职业能力发展提供参考。我国高校馆发展不平衡，各馆宜进一步结合本馆情况，提出更加具有针对性的专业馆员职业能力提升策略。

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[22]ALA Connect.Science Librarian，University of Central Florida Libraries[EB/OL].[2017-07-28].http：//connect.ala.org/node/268416.

[23]Consortium of Academic and Research Libraries in Illinois.Science Librarian[EB/OL].[2017-07-28].https：//blog.carli.illinois.edu/node/3970.

[25]Oklahoma State University Library.Position Details[EB/OL].[2017-07-28].https：//okstate.csod.com/ats/careersite/JobDetails.aspx?id=3460.

[27]GEROLIMOS M.Skills developed through library and informationscienceeducation[J].Libraryreview，2009，58 （7）：527-540.

[29]鄂丽君，王启云.高校图书馆专业馆员职业能力认识与需求调查研究[J].图书与情报，2016（5）：97-104.

[30]王启云.国内外图书馆职业能力研究进展与启示[J].大学图书馆学报，2016（3）：23-29.

Analysis of Professional Competencies Required for U.S.Academic Librarians from the Perspective of Library Recruitment

E Lijun，WANG Qiyun

Based on the recruitment information posted at the ALA-hosted JobLIST，this paper makes an in-depth study on the professional competencies required for being an academic librarian in the United States of America.Such professional competencies could be grouped into four categories， i.e.， education， career， professional knowledge/skills，and auxiliary abilities.At least three of the four categories of professional competencies are required for 183 positions observed.Great importance is attached to both library science education and library career experience.In view of the development of China’s academic librarians’professional competencies，the following suggestions are put forward.Firstly， China’s library schools should pay more attention to future librarians’professional competencies.Secondly and thirdly，China’s academic libraries should identify what professional competencies are required for their librarians，and create chances for them to receive further professional training.Fourthly， China’s academic librarians should try to improve their own professional competencies actively.

U.S.academic libraries；librarian；professional librarian；professional competency；recruitment

格式 鄂丽君，王启云.美国高校图书馆专业馆员职业能力调查与分析——高校图书馆招聘视角[J].图书馆论坛，2018（1）：128-134.

*本文系教育部人文社会科学研究青年基金项目“新业态环境下高校图书馆专业馆员职业能力研究”（项目编号：15YJC870020）研究成果。

鄂丽君，硕士，燕山大学图书馆副研究馆员；

王启云，硕士，淮海工学院图书馆副研究馆员。

2017-08-10

付伟棠；英文编辑：郑锦怀）