“魔高一尺,道高一丈”用来形容警方和电信诈骗犯罪分子的对决,十分贴切——骗子行骗的剧本和话术不断随警方打击手段的提升而翻新;警方也在思考更多方法打击骗子。那么该如何识破“骗子话术”呢?
骗子不可怕,“思考”的骗子才可怕,这也是电信诈骗犯罪分子的特点:不断自我更新,不断对诈骗话术、手法、技术进行调整升级
近日,记者走进上海市反电信网络诈骗中心。上午11时40分,案值突然从之前的206万飙升到466万。负责接警的工作人员说,11时33分接到一位女士报警,她是一家公司的财务,因为接到老板发来的微信,要她立即给指定账户转账,没多想的她分三次转账了260万。没想到中午见到老板让他签账时,才震惊地得知老板根本没有发过微信给她,她此前添加的微信,其实是骗子伪装的。
从上午9时35分转账,到报警已经3个多小时过去了,虽然警方立即启动紧急止付程序,但挽回损失的可能性微乎其微。这个报警让大家都感到沉重。带班警官范华说,电信诈骗嫌疑人大多分布在世界各地,有些甚至将窝点设在不与中国建交的国家,通过网络电话向国内拨打诈骗电话,电话号码是虚拟的,账户是他人的,破案追赃难度极大。因此,防范和劝阻潜在被害人和系统打击犯罪必须同步进行。
中午12时24分,数据分析研判区的工作人员韩超收到一条刚刚推送进来的信息:疑似潜在被害人周先生与涉嫌电信诈骗的号码多次通话。韩超马上将这条信息发给民警范琦玮,同时开始梳理分析被害人信息,确定其住址和其他联系人联系方式。
范琦玮拨打被害人手机,始终占线。过后再拨打,始终无人应答。“这位63岁的被害人疑似深度被骗。”范琦玮立即通知民警张心刚,根据刚刚查出的地址,要求属地闵行分局派警上门。闵行分局立即指派民警按图索骥前往颛兴路某小区,结果发现户籍地址的房屋,现在居住者并非周先生,已被出售给他人。
此路不通,反诈中心通过户籍资料查询到周先生位于颛桥镇中兴村的老宅地址。同时,通过反复拨打已经查询到的周先生女儿电话,争取向她了解情况。下午2时21分,分局民警终于找到周先生老宅,发现这里的农民房早成了出租屋。2时35分,反诈中心联系上周先生女儿周女士。正在上班的周女士接到电话将信将疑,挂断电话后,周女士自己拨打了110核实,确认确为警方来电后,才将父亲的真实住址告诉了张心刚。
张心刚让周女士赶快拨打父亲电话及时劝阻,同时再次指派分局民警上门。下午3时50分,记者跟随派出所民警来到闵行区谷中路某弄周先生的住处,敲开房门,老先生正在房内。此时,他已经加了骗子微信,对方正在询问他是否会操作电脑。“他说我在武汉买的保险出了问题,我说没有买过,他让我打电话给武汉公安局……”周先生被吓得不轻,民警及时安抚老人,并向他进行了防范电信诈骗的宣传。
3个多小时,3次派警上门寻找,终于有了圆满的结果。
“我们和骗子的较量一直很胶着。”范华表示,此前骗子恶意呼叫攻击,说明骗子气急败坏,因为反诈中心打到了骗子的“软肋”。“其实这样的骗子不可怕,‘思考’的骗子才可怕,这也是电信诈骗犯罪分子的特点:不断自我更新,不断对诈骗话术、手法、技术进行调整升级。”
据范华介绍,从近期警方掌握的情况来看,骗子最新的手段有“三招”:
第一招,呼叫转移。为了防止警方的电话远程劝阻,骗子打通被害人电话并成功取信被害人后,马上谎称被害人的手机号码已被监控,需要按*21#等一串数字,其实是让被害人设置呼叫转移,将电话转接到犯罪嫌疑人手机上。
这样之后警方拨入的电话,就直接打给了骗子,骗子就会假装被害人,热情感谢民警,并表示已经识破骗局,绝不会上当受骗。一些骗子除了要求被害人设置呼叫转移,甚至还要求被害人更换新的手机号码。
第二招,查无此人。为了防止民警上门劝阻,骗子要求被害人将自己反锁在家,躲在卧室中,将手机调成静音模式,或是离开家,去单位或寻找酒店、旅馆等地再进行电话联系。有条件的,会要求被害人不挂电话立即赶去银行转款。
第三招,暗度陈仓。为了防止警方通过电话时长判断潜在被害人,一些骗子在和被害人短时间通话后,要求被害人立即添加QQ、微信、钉钉甚至Facetime等即时聊天软件,再通过聊天软件向被害人发送假的警官证、拘捕令,要求被害人告知银行卡账号、密码等个人信息,再让被害人删除聊天记录。
此前有媒体报道,浙江一女孩不但把自己现有的钱全部转给骗子,还申办信用卡转了更多钱。在电信网络诈骗案件中,骗子常常利用非法获取的用户信息,通过熟人口吻传播带有恶意软件链接的短信,诱导用户点击下载安装导致中毒。看看下面的5套“骗子话术”:
于晓亮家长,您好,这是这学期以来孩子的各个课程学习报告,孩子各科学习成绩情况良好,您看一下。
王经理,你看你干的好事!没法叫人原谅!证据全在这里,自己看看吧!
苏医生,您好。我是您原来的患者,这是我给您写的表扬信,您看看。
陈霞,你好。我是小刘,这是我们今年同学聚会时拍的照片,太搞笑了,你也下载保留吧。
李静静,6月6日举办的生日派对邀请老同学,要筹备的事情太多,附上电子请帖,请查收。
此外,骗子仿冒流行应用,或破解正版应用并添加恶意插件,然后在非正规商城、论坛进行传播;在山寨手机中直接预装恶意软件,或是以免费刷机的名义,在用户手机中植入恶意软件;诱导用户扫描可疑二维码,在后台自动下载安装恶意软件等。用户应提高警惕。