领导干部如何提高说话能力

“说话”的能力，是一个人知识积累、思想水平、工作历练、人生感悟的综合反映。对领导干部而言，“话风”同“文风”一样，在很大程度上体现着领导干部的个人素养和领导水平，体现着宣传、组织和落实能力。那么，领导干部该如何提高说话技巧？

近年来，习近平总书记提出“打铁还须自身硬”“老虎苍蝇一起打”“绿水青山就是金山银山”“小康不小康，关键看老乡”等一系列既通俗又深刻的重要思想和论断，为我们如何运用群众语言树立了典范

“话风”暴露领导干部的水平

一般情况下，认识和了解一个人的最好方式，就是听他讲话，与他交谈。领导干部说话不是一般的家常话，往往是发生于特定场合，有特定对象，并带有特定目的的。

具体来说，说话发生在一切领导工作开展的场所，发生在干部与干部之间，干部与群众之间，以及干部与媒体之间，其目的是为了践行党的宗旨，宣传和贯彻党的路线、方针、政策，进而实现和巩固党对中国特色社会主义事业的领导。所以，领导干部提高说话能力是极为重要的。

现实中，一些领导干部不分场合、不看对象，无话可说、不会说话，甚至口无遮拦、胡乱说话的情况都不同程度地存在。

几年前，某地一位村民向镇党委书记反映拆迁补偿的问题，这位书记以要开会没时间、不熟悉情况为由，告诉村民“别找我，反映也没用”。村民一边哭泣，一边央求：“您这儿都不管了，我去找谁，要我去跳楼啊！”书记回应道：“这我还管不了，一楼二楼别去啊，要去就去（跳）五楼。”

显然，这位镇党委书记已经远远不是说话不当，而是没有摆正自己和权力、自己和群众的关系，对人民群众没有丝毫敬畏之心。

从客观上来看，领导干部的说话要起到维护和促进党的领导的作用，要达到密切党和人民群众联系的目的，就要充分考虑说话可能产生的正面的和负面的影响，而不是信口开河。

几年前，一位记者因一起信访案件采访某地一位规划局的副局长，这位副局长竟然训斥道：“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”此雷人之语随后震动全国。其错误的根源在于对很多带有根本性的问题缺乏起码的认知。

而实际上这样的错误认知可能并不鲜见。这也是部分领导干部逃避媒体、排斥媒体甚至敌视媒体的情况时有发生的原因。

五个方法提高说话能力

领导干部面对群众和媒体，要做到敢说话、能说话、善说话，就要正视说话、重视说话，把提高说话能力当作一项重要的工作。

将文件语言转化为群众语言理论联系实际是学习马克思主义的根本方法。习近平总书记多次强调，落实政策不能“上下一般粗”，就是说不要照本宣科、生搬硬套，不要一出口都是文件的语言，都是中央领导的口气，而要结合实际、深入浅出地加以贯彻。

近年来，习近平总书记提出“打铁还须自身硬”“老虎苍蝇一起打”“绿水青山就是金山银山”“小康不小康，关键看老乡”等一系列既通俗又深刻的重要思想和论断，为我们如何运用群众语言树立了典范。

深入基层学说话 深入基层，就是走群众路线。习近平总书记曾指出的“说不上去，说不下去，说不进去，给顶了回去”等情况，表面上是个说话的问题，深层来看，在于领导干部不能很好地坚持群众路线。

俗话说“话不投机半句多”，领导干部如果不了解基本的情况，尽说些行外的话，尽说些官话套话空话，自然就会“说不上去、说不下去，说不进去”，个别时候“被顶了回去”也不足为奇。所以，领导干部无论何时都要扎扎实实地深入基层，要多和群众说知心话、真心话，少说空话、大话，不说假话。

加强语言训练和积累 人民群众喜闻乐见的一些惯用语、歇后语、俚语、俗语、方言，甚至网络语言都可以大胆学习采用。“言之无文，行之不远”，领导干部还应向古人，向文献典籍，向古今中外优秀的文学家、语言家、思想家学习语言。

记住哪些话不能说 随着互联网的普及、自媒体、新媒体和即时通讯工具的发展，领导干部除了需要考虑说话的对象和环境，还需考虑说话的传播。

任何时候、任何场合都不虚言妄语，不说不着边际、没有根据的话，不说与党的宗旨相悖离的话，不说与党的路线、方针、政策相脱离的话，不说伤害人民群众利益和感情的话，不说影响党内团结、党群关系、干群关系的话，这可视作党员领导干部说话的底线思维。

不断提高综合素质 领导干部说话的最高境界是言行一致、知行合一，为此就要不断加强自身的道德修养和文化修养，不断拓展自身的胸怀、气度和视野，不断充实和丰富各方面的知识。

新媒体时代更要善于倾听、真诚回答

新媒体时代，互联网传播和移动终端传播已十分普及，且不说一些媒体有断章取义的癖好，一段完整的讲话在不同的语境下也可能产生不同的理解。讲话一经发布，就会变成既成事实。越是敏感的话题，越是攸关群众利益的内容，越是不那么正确的观点，就越会呈现病毒式蔓延，甚至根本没有机会加以修正，极端严重时还会影响党的威信。

因此领导干部面对媒体说话，一定要实事求是，不要应付跟风，要有更清醒的头脑和理智的判断，要敢于面对、善于倾听、真诚回答。“在网民的骂声中听取诤言，在咒语中体察民情，在拍砖中提高公信力”，在网民监督下做好工作。领导者的责任在于耐心听、细心想、用心说、讲真相、明事理，积极妥当地运用媒体，说妥当的话，在众说纷纭中，从容自如地“话说天下，引领潮流”。