在线课程开发应关注四个基本问题

鲜思德 吴红朴

摘 要：在线课程质量的高低直接决定着在线教育活动的成败。开发在线课程，应密切关注四个基本问题，即：在过程实施上，应把握九个基本步骤；在内容选择上，应遵循三项基本原则；在方法设计上，应把握三个基本策略；在课程制作上，应满足两个基本要求。

关键词：在线课程；开发；关注；问题

中图分类号：G726 文献标识码：A

在线课程是在线教育这座“大厦”的基石，没有在线课程，在线教育就好比无源之水、无本之木。在线课程开发，既是在线教育教学设计的具体化，也是在线教育教学设计的重要组成部分。其质量、水平的高低，在很大程度上决定了在线教育教学质量的高低。在线课程开发过程复杂、环节众多，需要牢牢把握开发过程实施、内容选择、方法设计、课程制作等关键问题，才能提高质量与效益。

一、在过程实施上，应把握九个基本步骤

科学规范的开发步骤，对于提高在线课程质量和效益、特别是缩短开发周期具有重要意义。课程开发是教学设计的下位概念，与教学设计之间是局部与整体的关系。在理論界，有学者试图将课程开发与教学设计、教学实施截然分开，这一做法是不必要的、也是不正确的。事实上，课程开发中也有教学设计，教学设计也涉及课程开发。在线课程开发是一个执行与实现的过程，是以在线教育教学设计为基础和指南，通过需求分析，确定课程目标，选择教学内容，筹集学习资源，设计教学策略，制作呈现媒体，组织课程评价与修订，以期达成课程教学目标的系列活动过程。具体包括九个步骤（详见图1）。

定标、选题、设计、制作、整理、预览/评价、反馈和发布等九个步骤。其中：

分析，是对学习者的学习需求进行分析，生成的产品是需求清单。

定标，是确定课程教学目标，其生成的产品是课程教学目标。

选题，是梳理课程知识点并选择教学内容。选题生成的产品是教学专题或知识点清单。

设计，是设计在线教育课程的教学策略（特别是呈现方式）和呈现的具体脚本。这一阶段生成教学策略路线图、呈现方式清单、脚本、教案等产品。

制作，是根据内容和预先设计的教学策略生成在线课程。在线课程制作环节包括众多工作，如结构框架与版面布局安排、图形图像与动画制作、图文处理、视音频摄录等。生成的产品包括网页、PPT、视频、音频等。

整理，是搜集并形成体系化在线课程的相关资源。生成的产品是体系化的教辅资源，如与课程和专题相关的教材、教案、课件、习题、题库、试卷、教育软件以及辅助教学的相关信息公告（如课程信息、课程导学与课程公告）等。

预览/评估，是在教学实施前对在线教育课程知识体系及呈现方式的整体效果进行观察、核对与评估。生成的产品包括评估标准、评估实施方案、评估结果等。

反馈，是根据预览/评估提出的意见建议反馈给相关设计者与制作者进行修改，从而不断优化和完善整个在线课程。

发布，是将在线课程通过网络开放，供学习者访问和学习。

二、在内容选择上，应遵循三项基本原则

由于在线教育是一个非面对面的、经由在线平台向学习者传递教学信息的过程，学习者具有较大的自主学习权。学习者想不想学、能不能坚持学，很大程度上取决于在线课程教学内容能否吸引学习者。在线课程教学内容的选择，其理想境界是达到“精”“简”“趣”的目标，既要充分体现学科专业和课程的系统性、全面性，又要防止将传统课程体系和课程专题简单“移植”到在线教育平台上的现象；既要关注科学前沿，又要吸纳传统精髓；既要具有知识性，又能联系学习者生活并体现趣味性。那种简单地认为在线课程是将传统课程加以压缩、切片或信息化改造，然后就可以放在网上的观点是完全错误的。总的来讲，在线课程教学内容的选择，应遵循下列三个基本原则。

一是服务目标原则。任何系统建设，都带有特定的目标。在线教育系统也是如此。在线课程的开发与应用，需要花费一定的人力、物力和财力。在线课程教学内容的选择，必须紧紧围绕教学目标，既要从课程自身知识体系要求出发，也要结合学习者需求特点，同时还要考虑在线教育的优势与不足。一方面，要避免将知识体系中的内容原封不动搬到在线教育平台上。要依据规划的人才培养方案和知识体系，精心归纳和筛选知识点，通过以点带面的方式实现所呈现知识的系统化。另一方面，要注意精选教学使用价值较高的专题或知识点。通常情况下，知识体系中的重点难点、课程考试中的考点热点、学习者经常提到的疑点问题，往往是课程教学内容的核心，是需要关注的重点问题，对于达成在线课程教学目标，具有画龙点睛的作用。

二是易于传播原则。在线课程教学内容内化为学习者的知识与技能，需要以网络为桥梁，而不是传统的教育方法—通过教师面对面的传授。这就涉及到一个问题，即在线课程教学内容是否便于通过网络媒介传播，成为教学内容选择需要重点考虑的一个重要因素。首先，要精心挑选。不是所有的教学内容都适合在网络上用微课等形式呈现，这就需要开发者精心评估教学内容。如视频课程，由于它是以连续的动态画面来呈现教学内容信息的，因此，将一些具备动态特征的教学内容制作成视频，能够产生较好的教学效果。其次，要注重转化。对于不容易利用网络课程进行传播的教学内容，需要采取转化的方式，将其转变为易于传播的网络媒介。

三是相对独立原则。在线课程在在线教育平台上通常以基于专题或知识点的方式展现给学习者，往往呈碎片化状态。虽然专题或知识点之间具有内在联系甚至是先后顺序，但从学习者学习的角度看，不能强制其按顺序学习。事实上，正是由于学习者具有自主学习权，他（她）可以从专题或知识点中任选一个或多个来学习。因此，选择在线课程教学内容时，应瞄准“精”“简”等目标，选择相对完整、独立的专题或知识点。或者说，尽量让专题或知识点既要具有相对独立性，又要具有一定的完整性。另外，受学习者注意力时间的限制，这些专题或知识点的学习安排时间长度一般不超过10分钟。也就是说，在线教育课程的选题通常要小，内容少且相对独立，宁可“小题大做”，也不“大题小做”。

三、在方法设计上，应把握三个基本策略

教学策略，是指对完成特定教学目标而采取的教学活动程序、方法、形式和媒体等因素的总体考虑。在线课程教学策略，与在线教育教学特点密切相关。从信息传播的角度看，在线课程中的信息流动主要是单向传递，学生一般处于被动接受地位，教学过程中双向互动少；从学习者的角度看，学习者是自主学习，对在线课程具有自主的选择权和决定权；在线教育不受时间、空间和场地的限制，其提供的学习方式灵活多样，有体验式学习、协作式学习、探究式学习等，这些学习方式并存且各有特色。正因如此，在线课程教学本质上属于有意义接受学习的范畴。所以，在线课程教学策略的选择要重点放在激发学习兴趣和促进有意义学习的发生这两个关键点上。从在线课程实践看，基于类比的教学策略、基于问题的教学策略和基于情景的教学策略在线课程教学实施时最为有效。在线课程开发设计时，应重点考虑这三大策略。

一是基于类比的教学策略。基于类比的教学策略，在教育界也称为先行组织者（当然，其内涵大于前者），是指先于学习任务呈现的一种引导性材料，比学习任务本身具有更高的抽象、概括和包容水平，能够起到把学习任务与学习者认知结构中原有的观念相关联的作用。类比策略运用学习者已有知识结构，通过“举一反三”“触类旁通”手段，达到理解、掌握新知识的目的。

类比策略的应用方法是：先呈现学习者掌握的相关旧知识，再呈现新的学习内容，最后梳理清楚当前内容与原有认知结构的关系，促进新旧知识融会贯通。在在线课程设计中，可以充分利用视频信息可视化的特点，尽可能地把教学内容的知识结构可视化，方便学习者理解。当学习者能够顺利利用自己原有的知识体系理解、消化新的学习内容时，容易生发出学习的成就感和满足感，愉悦的学习体验伴随有意义的学习就能得以产生。

二是基于问题的教学策略。在学习者的自主性学习中，解决问题往往是最主要、最直接的学习驱动力。特别是对于抱有提高工作能力而参加在线教育的学习者来讲，问题牵引能够有效激发学习兴趣，同时还能够统领学习内容，引导学习思路。

基于问题的在线课程教学策略，其设计的关键之处在于找准问题以及提问的方式。首先，从来源看，设计的问题应来自所在专业领域工作实际，同时关联理论知识点，这样的问题不枯燥、不呆板，能够引起学习者的共鸣，进而激发和维持其学习兴趣。其次，从难易程度看，问题难度应适中，避免过于简单或者过于复杂，否则无法激发学习者的兴趣；第三，从逻辑关系看，问题之间应遵循递进的逻辑顺序，避免倒置和交叉重叠。通过问题与问题之间点点相连，最后让在线课程成为一个有机整体。

三是基于情景的教学策略。建构主义学习理论认为，发生在真实情景中的学习是最好的学习，与真实情景相关联的学习内容容易引起学习者关注，注意力维持时间较为长久。基于情景的教学策略，包括情景化、案例化和故事化策略等。情景化，有两层含义，一层是将教学内容所涉及的背景呈现出来，让学习者“深临其境”；另一层是营造学习环境，让学习者感受到是在与老师一对一的教学，是在做单独辅导。传统线下教育告诉我们，面对面、一对一才能达到最佳教学效果。案例化、故事化，是结合生活中发生的案例和故事来展示教学内容。理论知识与现实生活结合起来，很容易吸引学习者，同时让学习者产生亲切感，因而也就愿意自主学习下去。

四、在课程制作上，应满足两项基本要求

在线课程的呈现方式多种多样。文字、表格、图形、图像、动画、视频、声音等，均可以为在线课程呈现设计所用。不可否认，一个教学内容可以用上述多种媒介去呈现，但是，应该看到，在线课程教学的具体实施，基本上是通过視觉和听觉这两大感觉通道来向学习者传递信息的，因此，制作在线课程、设计教学信息呈现方式时，要切实把握这两大感觉通道的特征，防止媒介“滥用”“错用”，以期达成最佳的教学效果。

首先，突出教学内容的可视化。有文章介绍，在视频类在线课程资源中，通过视觉信号传递的信息量约占总教学信息量的80%，所以良好的视觉信息处理是关键。在线课程制作，要满足视觉要求，关键是做到“三化”：一是抽象的概念形象化。在线课程的教学内容经常涉及很多概念，这些概念一般直接用文字符号来表达。这就需要把各种概念尽量形象化，才能既有利于发挥视频等媒介的优势，又能帮助学生更加直观、有效地接收信息。二是枯燥的数据、复杂的关系图示化。数据信息用图示化的方式来表达最为简洁有效。图示化的方式包括表格、坐标轴、饼图、柱形图、折线图等等。显然，把枯燥的数据关系转换成图形关系，能够使学习者对数据之间的关系一目了然。同样，对于各种复杂的关系，如果用图示的方式呈现出来，也能起到直观、清晰的效果。三是静态的信息动态化。在线课程教学内容，一般可以划分为三类。一类是明显可动的信息，如：动作技能、操作过程、现象过程等；一类是隐性可动的信息，如：技术路线、工作原理、发展历程等；还有一类是不可动的信息，如：理论、语法、写作、解题等。对于前两类信息，可以依据内容自身连续变化或按主次关系、时间先后次序的方式进行动态呈现；第三类教学内容，由于其与动态化没有关系，通常需要从发掘人的思维过程的动态性入手，依据分析问题的思路来安排信息的动态呈现。当然，若能辅以动态的图标、箭头、线条、闪烁等手法强调内容之间的关系，则更能产生动态或近似动态的效果。

其次，强调学习体验的舒适化。声音是在线课程教学内容呈现的另一个重要途径。在在线教育课程教学过程中，声音扮演和发挥着讲解教学内容、营造学习情境等角色和作用。通过合理运用声音的魅力，能够有效提升学习者自主学习的积极性，也能使学习者的学习过程变得更加舒适、愉悦，在线教育的目标也更加能够得以达成。声音的运用应注意把握两点。一是讲解教学内容时要注意语速、语调、节奏和情感，要求清晰宏亮、发音标准、语速适当、抑扬顿挫。统计数字表明，语速达到每分钟185-254个单词，对应中文为每分钟300字左右时，能够给人以激情。而激情富有感染力，更能打动学习者，使其更加专注。语调的变化则能够避免平铺直叙，起到提醒、关注的作用。而带有情感的讲解，同样也能够达到类似的效果。二是在营造学习情境时要注意匹配与呼应。营造学习情境，主要是在一些没有解说的在线课程中加上背景音乐。舒适、愉悦的学习情境是学习者渴望的最佳境界。由于每首音乐都有其创作的独特背景，也有其要表达的特定意义，因此，选用背景音乐时，应注意与在线课程的内容相匹配，防止出现张冠李戴、贻笑大方的现象。

参考文献

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[4]张一春.精品微课设计与开发[M].北京：高等教育出版社，2016.