浅谈大数据对企业人才测评的影响

刘亚东

中海油能源发展装备技术有限公司, 天津 300452

大数据时代的到来，不仅会改变思维模式，企业运营和管理模式也将随之发生变化。在越来越强调以人为本的当今社会，人力资源管理就显得更加重要，而人力资源管理中，人才测评关系到选、用、育、留等各个方面，在传统的人才测评方法中，主观因素占比较大会起主导作用，无法实现客观的人才测评，而在当今大数据环境下，通过对人才各方面数据的统计和分析，企业管理者更充分也了解人才情况，优化人力资源结构，提升管理效率。

1 大数据

1.1 大数据的基本概念及其特点

大数据时代的到来，引发社会各界对其关注并进行研究。但对其基本概念，学术界至今未形成权威的定义。大数据，或称巨量数据、海量数据，是由庞大而且复杂的、难以通过人工对其进行管理、处理、分析、整理的巨型数据集组成。研究机构Gartner给出的定义是，大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产[1]。

大数据的特点主要表现在数据规模大、数据类别复杂、数据处理速度快、数据真实性高、数据蕴藏价值5个方面。

1.2 大数据在人力资源管理中的作用

大数据处理技术迅猛增长，推动整个社会进入大数据时代。在大数据时代，学会理解数据、运用数据将成为企业发展的新动力，对数据的整理和分析，提取有用的、有价值的信息，是企业人力资源管理的重要工作方法，大数据处理技术将成为人力资源管理决胜的关键。但在现阶段的人力资源管理中，很明显管理决策者还不能充分利用这些数据，在管理过程中，可能会忽视某些重要数据的作用。因此我们需要建立规范化、系统化的数据管理系统，从中找出我们所需要的数据信息，来支撑人力资源的管理工作，从而作出科学合理的决策。

2 人才测评

2.1 人才测评的概念及其特点

在胡月星和梁康编著的《现代领导人才测评》一书中对人才测评的定义是，运用科学的方法，对人员的知识水平、个人能力、发展潜力等各方面实施测量和评鉴的人事管理活动。简单来说，人才测评是运用现代管理学、心理学及相关学科的研究方法和成果，通过对人员进行心理测验，利用情境模拟等客观方法对人的知识水平、性格特征以及工作能力等因素进行测量，做出客观、科学的评价，为企业选、用、育人提供有价值的参考信息，为管理者提供客观合理的决策依据[3]。

2.2 人才测评的特点

第一，人才测评是心理测量，而不是物理测量。第二，人才测评是抽样测量，而不是具体测量。第三，人才测评是相对测量，而不是绝对测量。第四，人才测评是间接测量，而不是直接测量。

2.3 人才测评对人力资源管理的作用

第一，人才测评能够帮助企业全面了解人力资源情况。在人力资源管理过程中，会产生并存在大量的数据，而企业人力资源管理的一项基础工作就是全面了解企业人力资源状况。人力资源管理者可以通过使用人才测评的方法，对员工的能力水平、价值取向、性格特征等进行多方面分析，从而为人力资源管理及用人部门管理决策提供正确合理的依据。

第二，人才测评能够帮助企业进行正确的人才选拔。通过人才测评技术可以使管理者客观全面地了解人才，进而做到真正的人岗匹配。通过人才测评技术得出的结论，无论对于外部人才招聘还是内部人员调整，都具有重要的参考价值。

第三，人才测评能够帮助企业更好地进行人才的使用和管理。人才的使用与管理是人力资源管理工作的重中之重。为了更好地使用人才，必须先全面了解人才各方面的情况，管理者可以通过人才测评技术，全方位地了解人才，并根据人才的特点制定方法，实现对人才的激励、管理和领导，从而避免优秀的员工因为管理者对其不了解而得不到恰当的使用、管理和提拔。

2.4 现有人才测评及其方法

传统的人事档案资料，一般只包括人员的姓名、性别、年龄、民族、学历及工作经历等最简单和最基础的信息，但如果企业管理者想要全面了解一个员工的素质状况，仅有这些最基础的内容是远远不够的。众所周知，人力资源管理工作对企业的生存和发展越来越至关重要，而人才测评作为人力资源管理工作中一项专门的技术，必将越来越受到企业管理者和决策者的重视[4]。从对国内外现有人才测评进行分析的结果可以看出，现在企业的人才测评绝大部分还都处在单一的笔试和专家评估上面，这样就很难避免主观性的存在。与此同时，在现阶段企业人力资源发展中也存在着这样一些普遍问题，如人员和岗位无法匹配、考核工作难以量化。

2.5 大数据时代下的人才测评

在当今大数据时代下，对每个人所进行的测评数据的价值日益凸显，大数据对人力资源管理工作中各个环节的作用也显得越来越重要[5]。这也就要求人力资源管理者在工作过程中，将人才测评融入具体的工作中，包括人才的选、用、育、留等各个方面。企业管理者要充分利用大数据科学预测和分析的优势特点，将人才进行数据化的同时，对其他资源也要进行数据化。利用大数据人才测评方法，对人才各方面信息进行科学的预测和分析，包括被测评者的知识水平、工作能力等，从一些大型的人力资源数据库中，找到隐藏在其中的信息，找到数据间潜在的联系，从而对被测评者的职业适应性作出全面且综合的测评。

当数据量呈现出不断增长时，每个企业的管理者都要充分地认识到大数据的现实意义及其作用。在企业的管理工作中，我们要在充分理解数据、运用数据和分析数据的前提下，发挥好大数据的优势来帮助企业不断地向前发展和进步，保持与时俱进的步伐。而企业人力资源管理者要将大数据技术应用到人员管理的具体工作中，对员工的各种信息和行为进行科学的预测和合理的分析，从而实现“人岗匹配”的专业化管理[6]。综上所述，大数据不断发展的趋势给企业人力资源管理提供了新的工作方法和思路，在机遇与挑战并存、希望与困难同在的大数据时代下，企业人力资源管理要充分利用大数据的特点及优势，利用大数据提升人力资源管理能力，推动人力资源管理转型，实现人力资源管理创新[7]。