西安四季家纺有限公司的发展策略研究——基于SWOT分析

杨 娟，周 培

（西华师范大学商学院，四川南充637009）

一、西安四季家纺有限公司发展现状

西安四季家纺有限公司是一家三线的公司，成立十五年来，一直是在自己领域维持现状，没有全新的突破，到目前为止，公司的规模比较小，所以大部分员工都集中在生产加工部和销售部。在如今科技快速发达的时代，新兴的品牌层出不穷，四季家纺在这种情境下，对市场营销的重视远远不够。只是通过各种方式搞低价促销，完全没有看到公司的利润空间在不断缩小，导致了家纺市场的竞争更加没有秩序，品牌影响能力直线下降。因此，四季家纺应该重视消费群体的差异化，在这一方面上做出适应性的调整。

二、西安四季家纺有限公司SWOT分析

通过SWOT分析，企业可以更好地认识到自己的优缺点，同时在面对机遇和挑战时，能够快速精准地做出正确的营销决策，在威胁进入之前，最大限度把握市场趋向准确定位，使企业获得更大的利润，这就是对企业进行SWOT分析的原因。

（一）优势

1.优质的产品和稳定的客户资源。西安四季家纺有限公司通过对市场进行准确的定位，把握顾客的消费心理，设计出了一系列无污染、环保、安全卫生的绿色产品，自从推出这个系列后，深受消费者的喜爱和欢迎。另外，西安四季家纺有限公司开业十五年来，在业界的口碑良好，不论产品质量还是服务都受到了人们的一致好评，拥有了一大批忠实的老顾客。

2.服务意识超前和营销人员素质高。西安四季家纺有限公司本着“以顾客为起点，以顾客为终点”的服务理念，一切为了顾客的利益，使顾客用得放心。四季家纺在售后服务这一环节做的比较全面，整个环节都是公司售后人员亲力亲为，派送、安装、周期性查访，在业界频频受到赞赏。同时，四季家纺比较重视营销人员的素质、专业知识以及业务能力。

（二）劣势

1.企业规模小，整体实力不足。西安四季家纺有限公司是一家地域性的三线企业，拥有员工30人左右，占地面积约500平方米，企业规模小，只是在当地还有周边的几个省市进行销售。在产品设计方面，企业缺乏创新意识以及创新型人才。

2.企业经营模式单一，渠道覆盖面低。四季家纺是一家小型的家纺公司，长期发展以来，经营模式一直以目标集聚为主。在自己所划定的区域范围内进行经营，这也导致了企业生产的产品很难大范围的流通，只能在一个小的区域内实行差异化的发展。

3.产品单一，技术创新能力不强。大多顾客在购买家纺类产品时倾向于随着潮流发展趋势，喜欢新颖、独特的产品。而四季家纺主要是以窗帘设计为主，辅之以销售其他家纺类产品，家纺产品涉及的面太窄，产品线较为单一。同时产品缺乏原创性和独特性，没有自己独立的创新设计。

（三）机会

第一，随着科技的迅速发展，我国的家纺行业迅速崛起，家纺行业的门槛较低，使得更多有潜力的企业也迅速进入到这个行业。四季家纺也是如此，在发展中寻找机遇，适时地让自身发展起来。

第二，在近几年，我国对于地方性的企业都推出了一系列的帮扶政策，使得像四季家纺这类地方性的企业可以享受到来自当地政府的补助。

第三，在当前的行业现状下，国内许多企业几乎出现了同质化的现状，每一家生产的产品都几乎一样，这使得一些空白市场得到了发展的机遇。

（四）威胁

第一，如今由于家纺行业越来越受到人们的青睐，而且行业前景好又有一定的技术，因而更多的同行业开始纷纷进入市场，使得行业内竞争更为激烈，秩序更加混乱。而这些新进入的企业几乎都是从事服装、纺织品类的企业，它们比四季家纺拥有更多的专业背景、技术潜力以及多年积攒忠实顾客群，因此这将会是一个潜在的威胁。

第二，近年来，国内的大多数品牌已经不能满足消费者的需求，因而就出现了许多国外的产品进入中国市场，它们在设计、质量上都优于国内大多企业，更重要的是，在国外的品牌进入中国之前，它们已经在广告、期刊等各大媒介进行宣传，使品牌意识深入顾客内心。

三、西安四季家纺有限公司的对策

（一）市场定位清晰化

市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争的状况，针对顾客对该类产品的特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，促使顾客得到认同。从目前我国国内的形势来看，人民的生活水平越来越高，劳动力成本也越来越高，国内大多数企业迫于压力不得不因为这些因素而提高家纺的价格。然而如今低端的家纺类产品利润并不高，远远比不上中高端家纺产品的利润。所以，四季家纺有限公司应该综合考虑这些因素，着眼未来，在做好自己区域范围的销售同时开阔出更大的市场，在产品质量上确保顾客用的放心。

（二）扩大经营渠道

就目前来看，四季家纺有限公司资金严重不足，经营十五年来一直没有自己独立的品牌特色，渠道中间商较多，现今的经营渠道拓展太慢，出现的新客户并不能给企业带来利益。因此四季家纺应该着眼于积极完善服务体系，给消费者提供优质的服务，同时应该看到网络时代的契机，利用好互联网，扩大经营渠道。

（三）实行价格差异化

四季家纺有限公司是以窗帘饰品为主打，其产品中的一款高档的欧式窗帘的填充物、用的原料以及缝纫线等都是高档的材料，但是样式与市场上其他产品没有很大差别。然而市场上的这类窗帘饰品数不胜数，同类产品价格也不一样，因此价格让消费者更是难以选择。四季家纺有限公司应该根据产品的种类、质量等方面的不同，采取差异化的定价，这样可以有利于不同消费人群进行选择购买。同时还可以采取组合定价的方法，组合购买同系列窗帘产品，或是不同风格的产品，以此来吸引更多消费者购买。

（四）加强品牌营销

四季家纺在发展的过程中并未关注到营销问题，然而随着市场竞争越来越激烈，品牌营销的作用在这时就凸现出来。在这个问题上，四季家纺已经意识到自己在品牌营销方面已经明显的落后于同行业内的一些先进企业。因此，在这个关键时期就应该在确定好市场定位下，对当前的家纺市场进行全面分析，细化目标市场，针对不同人群划分不同的产品，加强品牌营销。另外随着信息化时代的来临，各种广告、杂志、电视、网络等媒介日益普及，再加上搜索引擎的大范围使用，品牌推广就更加方便。因此应该做的就是让自己的产品以及优质的服务在这些媒介渠道上出类拔萃。

（五）促销方式多样化

随着家纺市场发展越来越快速，市场需求也越来越扩大。四季家纺虽然说物美价廉，但是仅仅是在西北地区小范围内小有名气，其中最主要的一个原因是没有实施有效的促销策略。公司只是依靠门店经营，多年积累下来的老客户进行买单，没有更新促销策略，使得企业发展停滞不前。四季家纺有限公司应该在未来一段时间内，根据自身的状况实行促销策略的转变，比如可以在广告方面加大投入力度，附之以互联网营销渠道为主，并且可以制作一些台历让销售人员送给顾客，同时家纺产品更新快，可以采取品牌季节打折促销的战略。这些都是四季家纺当下急需关注的问题。

四、结论

通过SWOT分析，发现四季家纺在管理方面存在有业绩至上的现象。在追赶业绩的同时，却忽视了产品设计创新，一直固守成规，模仿其他品牌样式造成了如今局面。改变这个现象也是以后要继续研究的一个问题。同时在策略上四季家纺也做出了一些改变，后期明确了市场定位，增加了新产品的研发，同时在多个分销渠道进行销售。利用网络的媒介，线上线下共同发展，在促销策略上采取广告与附加赠品的策略，吸引消费者对企业更多的关注。实施这些营销策略之后，四季家纺有限公司会提高业绩及声誉，更会为企业带来更大的利润。