项目管理仿真训练系统需求分析

吕 雪

（广东农工商职业技术学院，广州510507）

一、可行性分析

（一）经济可行性

经济可行性分析，主要是在于对系统开发的成本和效益进行比较。对于开放的系统，效益包括社会效益和经济效益。

成本分析，项目管理仿真训练系统的成本在于人员成本和软硬件成本；本项目组采用的是校内教师+学生的组合方式，即邀请有兴趣和有一定开发能力的学生配合经验丰富的教师组合开发，实现开发人员成本最低化。软硬件成本的在现有电脑上就可以运行或采购成本相对固定。总体而言，该系统的成本可以控制得很低。

效益分析，综合考虑的效益主要有以下几点：

1.贴近实战、训练目的性强

基本可以模拟项目管理全过程的真实情况，训练更有实战性、针对性。

2.缩短训练周期

在网上训练，项目管理的各种情况处理，问题解决，很快积累经验，提高能力。

3.全面系统提高项目管理能力

项目管理的全程仿真，问题给出也是按项目管理9大模块给出，所以训练是全面的、系统的。

4.积累经验、传播经验

系统具有经验积累功能，系统可以收集各种成功案例，分解数字化，存到系统数据库中，系统就会把这些经验加载到训练案例中，供受训人训练提高能力，积累经验。因此，项目管理仿真训练系统的经济是可行的。

（二）技术可行性

技术可行性是对技术相关方面进行论证，以验证系统技术方面是否存在障碍。项目管理仿真训练系统的技术可行性可以分为软件开发相关技术和人员两个方面。

软件开发技术，该系统所需要的软件开发语言（C#）、数据库技术（SQL）、系统构架技术等都是非常成熟，并不存在技术难点。但是在开发过程中也可能会遇到开发难题，这些难题都是可以克服的，在控制范围内，不存在不可逾越的技术障碍。

对于人员而言，系统的开发人员都是由一定的开发经验的学生和具有丰富教学经验教师组成，其可以利用课余时间进行完成。从时间、经验、到技术都是可行的。

二、需求分析

结合项目管理课程教学的实际需求，在对系统建设环境、组织结构功能及业务流程进行分析的基础上，确定了项目管理仿真训练系统的性能需求与设计原则，同时进行了合理的系统功能模块设计。本系统由范围管理训练模块、时间管理训练模块、成本管理训练模块、质量管理训练模块、采购管理训练模块、风险管理训练模块、沟通管理训练模块、人力资源管理训练模块、后台管理模块等组成。

（一）项目管理流程训练需求分析

1.组建项目组训练

组建项目组主要是训练受训人员的选人能力和团队建设能力。

组建项目训练：系统会模拟建立人才库，训练时，按项目大小，随机给出各种人员供受训人员选择（按照项目管理组建项目组原则进行评定人员选择的情况），受训人员要选择使用集中选人方法进行选择、确定项目组人员。团队建设训练：确立团队文化，各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训等工作。系统模拟建立团队建设的原则、方法库，按项目需要随机提供给受训人员选择，系统根据选择使用方法的情况评价训练过程。

2.调研规划方案训练

此阶段工作流程如下。前期调研——收集整理资料——可行性报告——立项报告——项目目标——项目计划、项目进度表——执行计划（时间规划，项目分工，检查记录制度、奖罚制度）——项目许可（项目要经过投资方或上级批准才能实施）。

3.项目实施进程控制训练

项目管理的基本要素是由人员、物质、事件组成的。人员的因素是由人员结构组成、人员技能、人员素质、人员是情绪等构成。物质有工具、材料、适合度、质量、价格等因素构成。事件是项目在确定时间、空间内发现或发生的各种事情变化等。包括制定规划、目标，建立规则等。项目进程控制变化的因素有社会因素、环境因素、人员因素、物质因素等。项目管理仿真训练系统就是要模拟上述因素，生成项目训练需要的典型案例，供受训人员模拟操作，达到训练提高的目的。总之项目管理训练就是发现问题——解决问题——发现新问题——解决新问题的过程。在流程的不同阶段产生影响项目进展的问题，要受训人根据项目管理（9大模块）的原则、原理、方法，发现问题，分析问题，解决问题，直至保质、保量、按期完成这个项目，训练就结束了。

（二）模块训练需求分析

项目范围管理模块，主要负责训练在实现项目的目标的前提下，对项目实施任务进行控制管理的能力。根据项目界定的范围，项目规划的范围，项目范围调整的控制措施等项目管理的工作方法、技巧、经验，分解训练问题，设计训练项目。

项目时间管理模块，主要训练项目能否按时、保质保量完成的时间管理的能力。根据项目实施界定的范围，实施的排序，工期时间段的长度，进度安排及时间控制等管理的工作方法、技巧、经验，分解训练问题，设计训练项目。

项目成本管理模块，主要训练管理项目效益最大化，控制成本、费用、不超过预算成本、费用的管理的能力。根据现有资源的分配情况，控制成本、费用的预算、控制各种费用管理的工作方法、技巧、经验，分解训练问题，设计训练项目。

项目采购管理模块，主要是训练项目人员，获得所需资源或服务的能力。根据制定的项目采购计划，项目采购方式，选择资源的途径等管理的工作方法、技巧、经验，分解训练问题，设计训练项目。

项目质量管理模块，主要是训练项保质保量按期实现项目的目标的能力。根据项目质量规划的目标，质量控制的措施和质量保证手段等管理的工作方法、技巧、经验，分解训练问题，设计训练项目。

人力资源管理模块，主要是训练对项目所涉及人的管理能力。训练有效地发挥和利用所人的作用的管理能力。根据组织架构、层次的规划内容、团队的建设方式、人员选聘方式项目组成员的建设等管理的工作方法、技巧、经验，分解训练问题，设计训练项目。

项目沟通管理模块，主要是训练人员与人员、组织与组织、部门与部门相互沟通的能力。根据项目团队沟通规划，上下级沟通原则，信息传输渠道，进度报告通报实行等管理的工作方法、技巧、经验，分解训练问题，设计训练项目。

项目风险管理模块，主要是训练项目组成员控制风险的能力。训练控制各种不确定因素（天灾人祸）的管理能力。根据风险识别方式，风险控制预案，风险量化标准，控制风险的对策等管理的工作方法、技巧、经验，分解训练问题，设计训练项目。

项目集成（整体）管理模块，主要是训练项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理的能力。根据项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等管理的工作方法、技巧、经验，分解训练问题，设计训练项目。

后台管理模块，主要是训练人员管理、数据安全管理和后台数据的增删改等。

三、非功能性需求

非功能性需求是客户对系统在实际环境中运行情况的一些期望，也成为“质量属性”。系统的非功能需求一般包括易用性、安全性、可扩展性、可靠性、可用性等。对于本系统而言，易用性包括易学易用两个方面。对于易学而言，新用户能够通过简单的培训和操作自学就能立即掌握，在具体设计过程中，功能设计简明，导向明确，同时提供相应的帮助文件。对于易用而言，用户在掌握系统各项功能后，能够很快进行各项操作，快速实现所期望的功能操作。对于项目管理仿真训练系统而言，该系统具有商用性质，所以系统的安全性很重要。系统安全设计中，需要考虑加强系统数据存储和传输的安全性、系统抗攻击能力、系统合理的权限设计等。对于项目管理仿真训练系统而言，当用户的逐渐多样化，对系统的功能需求渐渐增多，这就需要系统具有较强的升级和可扩展需求。通过预留接口、功能模块化功能设计方式来提升系统的可扩展性。系统的可靠性与软件和硬件都有关系。对于硬件而言，系统设计需要考虑平均失效时间、实效率等。对于软件而言，需要提升系统容错能力。项目管理仿真训练系统与项目管理教学的实际需求相结合，针对资项目管理能力的实际需求进行开发，这是保证系统可用性的关键。

随着社会信息化进程的推进，作为项目管理过程中，对社会信息利用、对项目管理思路的调整、对项目管理经验的积累等，都需要有个平台来模拟项目管理活动，训练项目管理思路，提高管理能力。不论项目管理的教育培训部门还是项目管理部门都需要使用方便而有效的方式来管理、训练自己的管理人员。在计算机日益普及的今天，模拟项目管理活动，模拟社会活动，模拟信息存储方式等都可以实现的，为此通过现代信息管理技术实现项目管理仿真训练是必然的，只是时间问题。

[1] 常绍杰.高速公路特大桥工程项目管理实践与总结[D].西安：长安大学，2010.

[2] 周卫华.交叉营销的项目化管理模式研究[D].北京：北京邮电大学，2011.