谈职业倦怠的预防应对措施

潘春波

一、前言

职业倦怠是一种工作疲劳和心理弥散性厌倦。一般没有明确的原因引起，表现出对工作无趣，工作情绪低落没有干劲，对同事没热情等。职业倦怠是一种心理不健康，患者往往有弥散性的倦怠表现：对日常人际交往、娱乐和生活提不起兴趣，不关心，耐心减少并伴有烦躁易怒的表现，抑郁寡欢。如果长期得不到调适缓解，会导致抑郁症。

中职生刚走上社会参加工作，一般不会产生。因为职业倦怠有一个形成过程：开始工作阶段，对工作充满期待，精力旺盛，不计较个人利益。接着是工作适应阶段，熟悉工作环境和技能，充满信心，勇于接受挑战。再接着是工作平淡阶段，新奇性和挑战性减少，身心放松，悠闲自得。最后是工作倦怠阶段，长期重复性工作，不但平淡无奇，而且厌倦，如果加上其他不利因素的影响，如：没有职业理想、工作挑战性不够、缺乏工作激励等，造成厌恶抑郁。据不全面调查了解，在工作六至八年后，约百分之十几的人有职业倦怠。这是参考，具体职业岗位个人则情况各不相同。

本文根据职业工作中常见职业倦怠这一心理不健康现象，提出个人见解，从概念、影响因素、应对方式三个方面对职业倦怠进行分析，提出观点，并从笔者的教育实践出发，提出中职生简要的预防措施。

二、导致职业倦怠的不利因素

1.不了解自己的能力优点。职业不适合个人所能，却又难以培养职业兴趣和能力，人职不匹配。

2.没有职业理想。没有职业理想就没有人生方向和动力，只为工作而工作，没有使用个人的潜能，日复一日就有失望失落感。

3.职业理想过高。职业理想如果没有分解成几个小目标去实现它，长久之后成为空谈，没有希望的人做什么都没有劲。

4.职业能力不够，欠缺成功机遇。成功来自主客观条件，由于个人能力低加上客观条件限制使得职业理想遥遥无期，长期没有取得一点成功，没有成就感，造成灰心失望。

5.工作挑战性不够。适中的工作挑战性能激发人的潜能，使人有效能感，反之，工作不能发挥个人的能量，就会产生无价值感。

6.工作量超重，工作压力过大。工作条件过于恶劣，工作時间超长，加班加点，使体能透支，身心疲惫；还有就是工作环境中人际关系过于紧张，工人之间的竞争超过个人承受力，产生焦虑不能解除。

7.个人不善于调节心理，没有工作之余的娱乐爱好。心理疲倦有途径可以调节，不懂得心理健康、不重视心理健康的职业工人就会束手无策，没有业余爱好的人也容易自困在工作的疲倦中，没有职业倦怠的突破口。

三、中职生必须学习调节心理健康，预防将来产生职业倦怠

1.充分认识自我的优势，进行准确的职业定位。职业能力是赢得人生的基石，职业兴趣是人生快乐的源泉。中职生要在心理健康教育的引导下充分认识自我，明确自己的优点、能力特长和兴趣，要学会欣赏自己和肯定自己，不要养成自我否定的习惯。在学期间要抓住机会进行锻炼，提高能力，突出优点，没有优点和能力可以磨炼，没有兴趣可以培养。择业时优先考虑个人的兴趣、能力和优点，其次考虑工作前途与报酬等，避免人职不匹配、所做非所能的处境。

2.设计职业理想并为之不懈奋斗。理想就是方向，职业理想使劳动者的精力和智慧朝向一个方向，提供不竭的动力，使人生充实而不空虚。中职生要根据自我的优势结合专业设计职业理想，并做出几步规划，将职业理想细分为若干个小目标，循序渐进，努力实现小目标，体验取得成功的快乐，使当前专业学习过程与将来的工作过程连接起来，形成一条路。要学习夸父追日、愚公移山的精神，百折不挠，坚持不懈，一步一个脚印地接近职业理想。不要因主客观条件限制而失望，能在迷茫之中看到职业理想之光，在挫折面前站起来，继续奋斗。

3.不断学习，提高自身素质。我们处在信息爆炸的时代，人人必须有终身学习观念。特别是职业工作者，没有过硬专业技能，没有良好心理素质，是很难胜任工作的。所以中职生要学好专业技能，在实践中提高专业技能；从当前做起，挑战自我，培养心理素养。如：刻苦耐劳、认真负责、勇敢自信、善于沟通、坚韧不拔、团结协作等。有了自身过硬的条件，将来工作才能得心应手，增加成功的机会，增强职业倦怠的抵抗力。

四、准备多种应对职业倦怠的方式

调适职业倦怠的方法有多种多样，依据个人特点选择具体方式。

（1）更换职业或职位。面对不能调和工作的价值观，不能认可上司管理理念，不能调解同事的矛盾时，首先考虑换职位，担当别的工作任务，实在还是不行时，考虑换工作单位与另谋职业，换一个环境可以换一种心情。俗话说：“人挪活树挪死。”

（2）主动争取给自己一份有刺激的工作。在适中的挑战面前，往往会激发出个人的潜量，利用积极暗示，暗示自己可以胜任，或暗示自己的工作具有重要的意义，工作的结果就不一样。

（3）重新审视工作价值观，寻找工作的新乐趣和新兴奋点。工作价值观有许多种：有精神理念与金钱报酬，有怀才济世与独善其身，有为国为民与自我实现，有无私奉献与贪图享乐，有贪婪与寡欲，等等，选择什么样的价值观就有什么样的乐趣，每个人最好选择二种以上的职业价值观，当暂时不能实现一种职业理想时可以退而求其次，以这一种理想的乐趣与成功来补偿另一种理想的失意。

（4）换脑筋，苦中有乐，淡中有味。我们中国人常常乐道于：苦尽甘来；崇尚“极简即大美”——将宋代的极其朴素的陶瓷视为最美；喜好“茶禅一味”——将枯燥单调的坐禅与饮茶视为一个道理，慢慢品尝和体会其中的真味。在职业工作中未尝没有这些道理，我们不妨将这些朴素的道理引用到工作中，加以体味。

（5）多角度思考不得意，善于战胜挫折。遇到挫折时，要善于多角度思考，从两方面考虑问题。“塞翁失马，焉知非福”，月有圆缺，天有阴晴，人在太阳光下，一面是光明，一面是阴影。心情可以自己选择。人人都有优点和缺点，好运和霉运，很难求全。要用心理方法战胜挫折心情，战胜自己之后才能战胜工作困难。

（6）业余取乐自己，建设心灵家园。面对压力时，要及时放松。工作无趣时，要及时激励自己。可以在下班休息时做自己爱好的事：琴棋书画、养鱼种花、运动、购物、和朋友聊天、收藏、旅游、享受家庭之温暖快乐等，都是每一个人工作后消除疲劳的很好方式。能够有效消除压力，获得乐趣，恢复精力，改变心态，积蓄正能量，重新投入工作。

责任编辑何丽华