健康中国背景下“健康到家”护理健身一体化服务平台开发与实践研究*

梁华伟 原颜东 陆港定



健康中国背景下“健康到家”护理健身一体化服务平台开发与实践研究*

梁华伟 原颜东 陆港定

（河南理工大学体育学院，河南 焦作 454000）

从供给侧改革的角度，以大众需求为导向，提出构建“健康到家”护理健身一体化服务平台的设想，并在实践中进行尝试。运用护理、健身知识及先进的护理服务理念，通过从校园走向社会→从社会走进社区→从社区走入每一个家庭的服务模式，让那些行动不便或者不便外出健身的人们享受到更好的护理和健身指导。实现护理健身一体化服务平台的开发和实践，为健康中国目标的实现贡献微博之力。

健康中国；健康到家；护理健身；健康平台

2016年10月，中共中央国务院颁布并实施《健康中国2030规划纲要》以来，提高全国人民的健康水平问题，受到了全社会的关注。而早在2014年9月，李克强总理在达沃斯论坛上就提出了“大众创业，万众创新”（简称：“双创”）的国家战略[1]，这一发展战略的提出，为“健康到家”护理健身一体化服务平台构建奠定了理论基础。这一创新想法，来源于“医护到家”与“养医结合”平台的创建。为充分发挥健康与健身的融合效果，本课题组深入医学院进行调研学习，学习相关的护理知识，为课题研究打下了实践基础。

1 “健康到家”研发平台构建是时代的召唤

发展是一个国家不断进步的灵魂，创新是一个国家不断超越的秘密武器。科技要创新，教育就要不断培养出具有创新精神的人才。高校的创新创业教育在当下，已提到了历史新的高度。2016年，刘延东在召开的深入推进高校创新创业教育改革座谈会上明确强调，要抓住高校创新创业教育这个“牵一发而动全身”的突破口[2]。从此，创新创业已走下神坛，走向普通大众，走进校园，走到每一个人身边。在大众创业，万众创新的时代背景下，我们顺势而为，提出了“健康到家”上门护理健身服务的新理念。

1.1 以需求为导向的护理健身服务研究现状

在中国知网、万方数据库及维普数据库输入“家庭健康”、“健康护理”等相关性较高的关键词进行搜索，检索到相关文章有22032篇，针对国外研究的有654篇。整理后发现，国外大多数研究偏重于家庭医生，行动不便人士健康护理，先天性疾病儿童理疗，运动康复师等。国内的研究与国外问题研究相似，比如互联网“医护到家”平台就是偏重于医疗，而涉及运动健身，运动伤病康复，减脂塑形、儿童体能训练等方面的较少。通过对 “医护到家”APP健康服务平台的深入研究，产生了构建“健康到家”服务平台的初步设想。召集了体育、运动医学背景的同事，共同出谋划策，策划了开发该项目“A计划”。“医护到家”服务平台于2015年11月上线，是一家专门从事医疗服务的O2O模式平台[3]。与我们的研究相关的《健康到家》栏目，是一档由BTV推出的大型全媒体健康帮助类节目[4]。虽还能找到类似健康到家的APP产品，但与我们设计的互联网服务平台大相径庭。

1.2 “健康到家”健身服务平台一体化设计基础

1.2.1课题组成员的专业背景是平台开发的智力基础

课题组多名成员参与了指导了部分“互联网+”的大学生创新创业项目，积累了一定的平台开发经验，具有相对成熟稳定人员储备。课题组前期积极运作的太极养生AAP已进入实践阶段，为太极爱好者提供自学自练平台。近年来，国家对科技创新技术的大力支持，引导了各省部委科技厅对各地方的科技创新项目加大了支持力度。课题带头人拥有丰富了社会实验，具有较强的沟通能力，也具有较为开阔的视野和胸怀。拥有医学背景的教师，为相关研究提供指导和培训。

1.2.2学校为课题研究提供了夯实的物质保障

河南理工大学现有3000平方米的创新创业大楼一座，15余万平方米的综合体育健身场馆一栋。现有社会体育专业学生200余人，药学护理专业学生200多人，通过创新创业训练，通过指导学生进行创新创业训练，教师积累了丰富的实践经验。另外，河南理工大学具有中等规模的现代健身房一座，按摩理疗馆一个，综合护理实验室一个，能为课题研究提供物质基础条件保障。

1.2.3充足的师资力量是课题研究的智慧保障

课题组内有丰富护理教师1人，运动康复师1人，按摩推拿师1人，健身气功教师1人，体能训练师1人，外聘焦作市民鑫中医医师2人，太极拳师1人，心理咨询师1人。通过课题组与外聘人员的通力合作，组建了课题组的智囊团，为课题的深入研究提供了保障。

2 “健康到家”护理健身服务平台实现路径

2.1 “健康到家”服务平台预实现目标：

社会的发展为人们带来了物质财富的同时，也让人们体会到了物质财富充足背后隐藏的不足。近年来，越来越多的“运动功能障碍”“富态病”“营养过剩”“老年活动障碍”、“超体重症”“心理伪健康”等病态出现在中老年人身上，而且有逐渐向青少年蔓延的趋势。尤其是青少年肥胖现象困扰了多少个和睦的家庭。现代的工作节奏和工作压力，导致许多中青年人群常年不参加运动，或者没有时间外出健身。他们对碎片化时间健身指导有着强烈的需求。课题组针对这些人群的需求，提出上门服务的理念。根据客户的时间安排和需求进行具有针对性的一对一服务。现代的都市，人们的健康理念也在发生着变化，花钱买健康成为成功人士的共识。成功人士是指那些经济富足，生活无忧且又愿意为健康付出财富的人群。他们不再满足于基本的健康指导服务，对运动康复和私人教练的要求较高。课题组根据他们的需求，制定出详细的服务计划，量身打造为其开出切实可行的运功处方。“健康到家”护理健身一体化服务平台的开发，预期实现以下目标：①实现“健康到家”客户端平台建设及运营；②能够一对一为“失能”老人提供运动障碍康复，推拿按摩，刮痧，拔罐等健康服务；③为中年人提供减脂塑形，运动健身，伤后运动康复保健，体重控制，增肌强体，推拿按摩等康复医疗服务；④为青少年提供增肌强体，体重控制，运动技能培训等服务；⑤针对不同人群提供健身气功，八段锦，五禽戏，太极养生功，瑜伽等技能培训等。⑥构建完善的平台的服务流程：用户注册登录→成为“健康到家”服务平台注册客户→网上预约→订单处理→择优选派健康护理师资→签订服务承诺书→上门服务→服务反馈→意见整理→向客户反馈改进意见。

2.2 “健康到家”护理健身服务平台服务类型及服务内容：

课题组初步设计为两大服务模块，一为护理健康产品模块；二是康复保健产品服务模块。随着社会经济的发展，人们逐渐有了物质基础的保障，人们的生活水平随之得到大大改善，伴随而来的护理健康服务产品需求和康复保健产品服务需求，越来越受到广大人民群众的重视。两大护理健康服务模块的具体内容，见图1：

图1 “健康到家”护理健身服务一体化平台设计流程图

图1所示，“健康到家”护理健身一体化服务平台的设计，根据服务理念不同，主要分为两大服务模块，即健康护理产品服务和康复保健产品服务。健康护理产品模块下包括七个具体的小服务产品项目，分别是智能运动穿戴产品、运动健身客户端、健康护理仪、健身运动器械设施、运动健身服饰配件、康复理疗仪、运动营养保健产品等。健康服务模块也包含了七个小服务项目，该项目的设置，是针对前期市场调研的结果，根据需求而设，其中，私人健康护理、推拿按摩康复理疗及护理健身技能培训为重点服务项目，对需要体重控制的人群，运动与营养跟踪服务为其量身定做。制定适合个人体质的运动处方，私人康复陪护与教练也是未来发展的一种趋势，心理疾病是目前青少年较为常见的不正常现象，或许是因为人工智能及智能产品的发展，在一定程度上带来的负面效应而导致的后果。

3 “健康到家”护理健身一体化服务平台实施策划方案

3.1 组建团队并合理分工，制定平台开发策划书，洽谈赞助商，确定近期目标，营销方案，平台开发风险预评估，课题组内部人员管理制度制定等。

3.2 “健康到家”APP客户端开发,注册“健康到家”微信公众号，开通网络沟通公众平台，利用网络进行护理健身相关知识学习。

3.3 积极探寻社会资源，走进校附属医院，焦作民鑫中医院，学习护理知识和技能；走进太极拳圣地—陈家沟，学习太极养生理论与技能，通过观察和学习，发现问题和提出改进方案。

4 结语

未来是高科技发展黄金时代，对于未来和不确定，每个人都有不同方面的迷茫[5]。我们对于创新也一直在进步，“健康到家”平台开发与实践只是今天的设想，未来还不知道会面临什么样的困难和阻碍，好在我们已经有了创意，也有一群志同道合的同事。正如管理学大师peter F.Drucker说的那样，“企业家要放弃以聪明创意作为基础的创新，真正的企业创新不是‘冒险’的赌注，而应该是对‘机遇’的重视和及时把握”[6]。如今，正是国家大力提倡科技创新教育的时期，“科技强国”、“国创计划”已上升到国家战略层面。这些宏观政策，为我们基层研究者提供了研究方向和研究信心。通过我们不断的实践和改进，相信这一平台的开发会有广泛的推广空间和规模庞大的市场需求。

[1] 李克强.大众创业万众创新[EB/OL].百度百科，2017-05-16.

[2] 刘延东.深入推进创新创业教育改革培养大众创业万众创新生力军—在深入推进高校创新创业教育改革座谈会上的讲话[N].中国教育报，2015-10-26.

[3] 荆伟龙．首家医护到家平台上线[J]．卫生与法：2016（07）:94.

[4] BTV.健康到家[EB/OL].百度百科，2017-05-16.

[5] 薛艺，乔宝刚.创行 大学生创新创业实务[M].青岛:中国海洋大学出版社,2016,08.

[6] peter F.Drucker著，彭志华译.创新与企业家精神[M].海口：海南出版社，2000,09.

On the Development and Practice of "Healthy Home" Integrated Service Platform for Health and Fitness in China

LIANG Huawei, etal.

(Henan Polytechnic University, Jiaozuo 454000, Henan, China)

：1、河南省科技厅科技攻关项目：健康中国背景下“健康到家”护理健身一体化服务平台开发与实践，编号： 182102310922；2、河南省教育厅人文社科基金资助计划一般项目：健康中国战略背景下高校公共体育服务体系建构研究， 编号：2018-ZZJH-213；3、河南省高等学校青年骨干教师培养计划，编号：2017GGJS059。

梁华伟（1978—），副教授，研究方向：体育教育训练学。

原颜东（1980—），硕士，讲师，研究方向：体育文化与大众健身。