浅谈在企业管理中如何全面发挥人力资源管理作用

卞宝群

摘要：现代企业管理发展进入新形势，不同的企业有不同的管理目标与手段，然而对于任何一个企业，重视人才都是必要的守恒点，因此人力资源管理一直是企业发展、企业管理的重点所在。如何才能发挥人才的重要性？人力资源管理如何能发挥作用？如何全面发挥作用？本文将结合企业人力资源管理模式对此进行分析。

关键词：人力资源管理、企业管理、战略规划

当今企业发展进入新时代，知识、科技勃兴，企业管理走过了工厂与办公室，逐渐意识到“人”的重要性。人是生产力最重要最基础的要素，是单纯物力难以代替的。组织效率高的企业一定有合理有序的人力资源管理手段。对于企业的经营与发展，人力资源的管理是完全必要的。

早期的人力资源管理往往放置在简单的、技术性低的事务处理上，而近几十年来人力资源管理逐渐成为体系，具体工作内涵也悄然改变。历史与社会的进程留下合理的东西，改善缺憾的东西，人力资源管理的发展在另一个层面上就是企业组织的发展。人力资源管理是企业管理的一部分，如何发挥、全面发挥人力资源管理的作用，不仅是企业人力部门的重要任务，更是整个上层管理者应该思考的。

人力资源管理发挥作用，即整个企业的人事政策、人才管理起到作用，涉及到的人员流动、人员支出都能合理化，出现人事弊端能及时弥补，人力政策对企业发展有利，企业有足够支撑发展的人力储备资源。发挥人力资源管理作用即全面的做好人力资源管理。

现代人力资源职能主要包含：人力资源规划、招聘选拔、培训开发、薪酬福利、绩效激励、劳动关系与安全健康六大板块，六大板块缺一不可，共同运作才能全面发挥人力资源管理作用。

企业的高效讲求质量、成本与效率的统一，人力的合理化分配必然是第一步。如何选人育人，让“人”成为“企业员工”，又让“企业员工”成为“企业资源”？人力资源管理可以是这中间桥梁。任何企业都必然有长远发展战略，无论是产品路线还是科技路线，都需要人来持久运作。人力资源战略属于企业发展战略中的职能战略，与企业发展密切相关。一则在企业基本竞争中，员工要去生产产品，让产品有独特性又有顾客价值，让企业在艰难竞争中取得优势；二则企业成长与发展中必须要留人和育人，要有所谓“元老级”人才又要有“新鲜血液”；三则企业文化战略，要在企业中形成全体员工认同的价值信念与行为规范，企业员工拥有良好的工作习惯、组织结构、社会环境才能更高效的為企业效力。

人力资源管理规划几乎是企业良好运作的开端，企业需要什么样的人？每个岗位有什么样的权利与义务？企业计划出现漏洞应该如何弥补？这都是人力资源管理规划需要考虑的。一个没有规划的企业总会出现各种冗杂与麻烦：人力无法合理到达需要的地方，不需要的地方又“挤满了人”，出现意料之外的事情便如一锅乱粥，组织效率之低可想而知。而针对企业岗位与人员匹配安排，部门间人员联系与流通，关于如何进行人员管理以实现企业目标，采取何种战略做出规划，则能够达到人力资源管理的作用，提高企业管理和企业运行效率。

在企业人力资源管理中，最直接的一步是招聘与选拔。企业花费大量的精力用于宣传计划招聘上，再从竞聘者中选拔最合适的人选，人力部门在这个步骤上重要程度显而易见。虽然人员流动不一定有利于企业，但任何一个企业都面临员工的流动问题。人员离退、调动、长休，使得没有一个企业能永远留住自己随时所需要的人才，这是企业无法解决的难题，人力资源管理手段亦无法控制。因而招聘人才对企业发展显得尤为重要。人力部门必须要结合各个岗位的特点归纳出岗位要求再甄选合理人选，其间需要人力部门了解企业、确立规划、分配工作，每一步的效率保证才能做到整个过程的“质量”、“成本”、“高效”的统一。这个过程是人力资源合理计划再甄选管理合理配置的过程，由此，人力资源管理能够发挥作用。

将“人”与“组织”更有效联系起来的是绩效，绩效又可以同薪酬制度结合起来。因此企业管理要尤为重视绩效问题。员工为企业效劳，从事活动的成绩成果称为绩效。企业通过对员工工作绩效的考评，得到信息反馈，据此又制定相应的人事决策和措施，调整和改进其效能。实践中的人力资源管理反映出，绩效考评制度不完善的组织，成员通常较为涣散。没有绩效考评的监控与激励，组织内部易分工不均，消极怠工，而当绩效考评制度建立完善后，员工技能被大大激发，组织环境与机会也显得良好公平。企业的绩效考评参考产量、质量、成本、费用、市场份额等综合考虑，再将结果反馈到每一个员工身上，更直接的说，员工根据当期绩效获取相应的薪酬，薪酬绩效结合，激励员工不断提升自己，激励内部效率提高，整个企业呈现积极进取的状态。好的薪酬绩效制度发挥作用，即使人力资源管理与企业管理在发挥作用。

对于培训与开发问题，应该明确培训要解决的问题是什么。通俗的人才培训与开发往往定位在教会员工熟悉岗位、熟悉岗位技能、熟悉工作流程以保证工作的正常进行。而人才战略下，真正的培训与开发应该重视以下几点：1.角色认知问题。正确认知岗位与员工、员工与部门管理者、员工与企业之间的不同角色与关系；2.认知权责。对于工作中的不同事件、不同角色的权、责、利有正确认知；3.定位具体工作。自身所属岗位的工作职权、职责是什么，工作要求（包括技术要求与素质要求）是什么，明确具体工作要求，能够及时工作上岗，在工作中保证效率。要不断提升员工素质，完成企业内部人才储备，用人才储备保障企业各种阶段的人力需求。以上，即为现代人力资源管理中的人才培训与开发。

另外，劳动关系也是企业管理需要重视的地方。很多企业进行人力资源管理时都会忽视劳动关系，认为其只是片面的、书本化的东西，而这涉及到有关劳动法规、员工合同等。这是企业无论如何不能逾越的硬性规定，却也是促使员工拥护企业的好途径。除开法律的范畴，劳动关系靠企业组织内部自行调节，劳动关系转化为人事关系，为企业效率带来积极正面的促进作用。同时，考虑到劳动关系就要营造一个良好的企业氛围，为员工带来安全与健康的保障。其重要性在于员工要在安全的工作环境中工作，要享受良好的保健。人力资源管理发挥板块作用，企业给员工安全感，员工才能更有效地工作，给组织带来长期的利益。

对于人的认识和管理历来是一个不断前进、不断深化的过程。人事管理向人力资源管理进步，又继续向人力资本管理迈进。持续成长的企业必然遵循这个前进轨迹。企业必须充分认识和掌握人力资源管理的知识与技能，为真正发挥员工无限潜力奠定基础，让员工为组织效率作出贡献。达到人力资源在企业发展中起最重要作用，人力资源管理行之有效，企业管理效率高。

成功的企业管理中必然包含成功的企业人力资源管理，上层企业家普遍把企业人力资源管理的特点归纳为：是否合适的人在做合适的事；是否目标明确，奖功罚过；是否有对应的人才储备。这是表现出来相对明显的特点，与全面的人力资源管理作用其实是一个包含关系，如若做好了人力资源管理的六大板块工作，且根据企业不同模式、不同发展阶段定位重点，企业人力资源管理定能全面发挥作用，人才战略得以实现，得以支撑企业的管理与发展

参考文献

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[3]杜波依斯，基于胜任力的人力资源管理.人民出版社.2006