互联网背景下商贸流通业发展的对策研究

崔佳楠

[摘 要] 基于新型商贸流通业发展模式，分析传统商贸流通业与现代商贸流通业的区别，具体表现为价值链主导模式转变、交易方式转变和流通组织边界模糊化。互联网技术和互联网金融是“互联网+商贸流通业”的新特征和动力支持，互联网提供的新信息技术，不仅使流通成本降低，还可以使流通效率快速提升。互联网金融能够为流通组织拓展融资渠道和业务模式，从而提升企业绩效。为保障商贸流通业持续发展，结合“互联网+商贸流通业”的发展趋势，提出发展流通价值链竞合组织、扩大跨平台商贸联合流通组织、推进线上线下融合模式的对策建议。

[关键词] 互联网；商贸流通业新特征；新型商贸流通业对策

[中图分类号] F724 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2018）10-0048-02

随着互联网时代的到来，传统商贸流通业开始受居民消费习惯改变、高昂人工费用和租金成本等因素制约。为打破其发展阻碍，推进商贸流通业转型升级，打造“互联网+商贸流通业”模式势在必行。这种新型发展模式改变了传统商贸流通业价值链主导模式和交易方式，使得现代流通组织边界模糊化，解决了流通产业发展面临的高成本、低效率等问题。基于以上分析，可以认为互联网技术和互联网金融是拓展商贸流通业流通渠道及融资渠道、降低流通费用、提高流通效率的新动力。同时，为促使商贸流通业能够持续发展，提出发展流通价值链竞合组织、扩大跨平台商贸联合流通组织、推进线上线下融合模式发展的对策。

一、互联网商贸流通与传统商贸流通的区别

（一）价值链主导模式的转变

传统商贸流通业中，流通组织存在于社会再生产过程，即生产、分配、交换和消费的每个节点中，流通价值链也因此产生。传统商贸流通业受物质资源匮乏、科学技术水平落后和信息技术水平较低等因素制约，其发展存在严重的信息不对称、运输成本较高、运输效率低下等问题，因此，传统商贸流通价值链以供给为主导。随着互联网迅速崛起，其与商贸流通业的融合发展，使商贸流通业发生了颠覆性的改变。处于社会再生产模式中的流通组织逐渐虚拟化，特别是分配和交换环节的作用逐渐被弱化，其组织职能由虚拟流通组织承接。在互联网作用下，流通价值链中的企业能够迅速捕捉消费者需求信息，解决市场信息不对称的问题，消费者逐渐成为流通价值链的中心。所以互联网背景下，商贸流通业由供给主导的价值链转变为需求主导的价值链。

（二）交易方式的转变

在传统商贸流通业中，随着社会分工不断细化、交通运输逐渐发达，流通产业基本形成，并以此为基础，在流通渠道中形成众多规模大小不一的交易市场，但存在流通成本高、交易费用大等问题。随着科学技术的进步，传统交易方式面临新的挑战，为适应外部流通环境的改变，传统交易方式势必要进行自我改革，现代商贸流通交易方式因此产生。在互联网技术支持下，流通组织能够有效获得消费者信息，消费者也获得市场议价能力并成为价值链中心，经济市场由“卖方市场”转变为“买方市场”，使得商品价格基本由市场供求情况决定。因此，现代交易方式与传统交易方式相比，能够极大降低流通成本和交易费用，从形式上颠覆了传统流通业的发展方式。

（三）流通组织边界模糊化

在传统流通价值链中，生产商、供应商、销售商等流通组织间受到信息不对称、流通成本较高等因素的限制，组织业务没有重叠关系，而具有明显的界限。传统商贸流通业与互联网融合发展，打破了其发展阻碍。具体表现在：实体流通组织将一部分甚至全部业务转移至电商平台，生产商、供应商可以直接与客户商洽，直接了解客户需求，无形中替代了传统流通价值链中处于交换与分配节点的流通组织职能，这拓展了业务渠道，扩大了经营规模，单位边际成本产品销售额逐步增加，而处于分配与交换职能的实体流通组织逐渐被市场弱化，因此现代商贸流通组织边界逐渐模糊化。

二、互联网背景商贸流通业发展的新特征

（一）互联网技术支持

互联网已经成为现代产业发展不可或缺重要生产要素之一，是现代流通产业发展的重要驱动力，其与传统生产要素（劳动力、土地、资本、企业家才能）结合能够极大的提高企业生产效率、提高企业产品性能和服务质量。互联网囊括大数据、云计算、数据挖掘等新一代信息科技，这是新时代全新的生产要素，通过大数据获取消费者需求信息，运用云计算、数据挖掘等方法进行数据分析，能够有效捕获市场有效需求信息，使流通组织在价值链中获取更多的超额价值。互联网提供的新信息技术，已经改变了传统商贸流通业价值链、促使新的交易方式产生、改变了流通组织经营方式，是整个流通产业进行改革的重要动力支持，目前流通行业已经大量获得流通成本降低、流通效率快速提升所带来的超额利润。

（二）互联网金融崛起

互联网的迅速崛起，大部分流通组织已经从实体经营转向虚拟经营，使得实体流通组织的市场占有率下降，同时伴随着市场准入门槛的降低，一些小型流通组织逐渐进入行业内，加剧了商贸流通行业内部的竞争。互联网金融的兴起，能够为流通组织拓展融资渠道和业务模式，是发展流通组织的新特征和新途径。例如，在流通业中最早兴起的物流金融，能够提供金融服务和物流服务一体式创新型服务，服务内容主要包括：物流传输、流通加工、流通融资、评估、审核、监督、资产管理、金融咨询等。这使得价值链中流通组织不仅可以提供高性能产品、高质量服务和高附加值物流，还可以为客户提供金融咨询服务，从而直接提升流通组织在供给价值链中的业务和企业绩效。因此，互联网金融是推动商贸流通业演进的典型特征和重要动力。

三、互联网背景下发展商贸流通業的对策选择

（一）大力发展价值链中竞合流通组织

从前述中得知，传统商贸流通业受到制约因素的作用，供给者成为流通价值链的主导者，其竞争模式为单个流通组织间的竞争。随着互联网的迅速发展，消费者成为市场主导者，同时，商贸流通业中伴随着激烈的行业内竞争关系，流通组织所获价值增值受到威胁。因此，为获取更多流通价值增值，需要供给价值链中具有竞争优势的流通组织形成共谋组织，也就是价值链中竞合流通组织，以此为基础建立长期合作与竞争的关系。建立竞合流通组织的优势在于，通过互联网技术分享，一方面学习核心企业的知识和技术，完善企业发展规划与管理制度，降低行业内激烈竞争给流通组织发展带来的负面影响；另一方面分摊流通组织获取市场信息、创新生产技术、学习知识所投入的费用，同时分享物流信息，提升流通效率，最终使得流通组织在消费者主导的市场中持续发展并获得价值增值。

（二）扩大跨平台商贸联合流通组织的建立

互联网背景下，流通组织的发展面临一系列挑战，建立跨平台商贸联合流通组织是解决其发展面临制约因素的必经途径。跨平台商贸联合流通组织的建立是指不同地区与行业的流通组织通过虚拟网络建立联合流通组织。建立商贸联合组织优势在于能够将流通组织发展中遇见的问题与障碍，通过信息共享平台得以快速的解决，并不断提升产品质量，提高流通组织创新能力。这种新型的跨平台联合流通组织的特征具体表现在两方面，一方面打破了传统流通组织与互联网的界限，使互联网技术渗透至流通价值链中的每一个环节，使得跨平台联合流通组织能够快速高效获得消费者需求信息，消费者需求也将不再受到地区、时间等因素的限制。另一方面，跨平台商贸联合流通组织的建立，有助于建立信息共享平台，每个流通组织能够在信息平台中分享所获得的消费者需求信息、物流信息、产品信息等，能够有效解决物流运输拥堵、产品性能低端等问题。所以，商贸联合流通组织能够打破传统商贸流通业的壁垒，有效提升每个流通组织的核心竞争力、产品性能和服务质量，这是建立商贸联合流通组织重要意义所在。

（三）推进线上线下融合模式的发展

互联网背景下，电子商务得到了快速的发展，一部分流通业将其业务全部转移至电子商务领域，通过信息共享平台的作用得到了长足的发展；另一部分实体流通企业，也在不断借助互联网技术向智能化仓储、信息化企业转型。但是，在流通业竞争愈来愈激烈的当下，推进流通组织建立线上线下融合发展模式才是促进其持续发展的有效途径。目前，零售业是商贸流通产业中发展线上线下融合模式最成熟的，其中有以苏宁易购为代表的“电商+店商”模式和以京东为代表的“电商+便利店”模式。借鉴零售业中发展比较成熟的线上线下融合模式，逐渐推广至整个流通产业的发展。在线上，流通组织能够通过电子商务平台发布其商品展示信息以吸引顾客，拓展其业务发展渠道，同时及时向消费者反馈商品仓储以及物流情况，在保证商品性能的基础上保障服务质量。在线下，流通组织一方面可以满足顾客对产品的实体体验，保证顾客对产品性能能有真实、多方位的了解，另一方面，流通组织需要分析从线上获取的产品销售、消费者需求和消費者满意度等数据，及时调整企业产品生产计划、重新规划产品生产方案和制定流通组织战略规划等。

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[责任编辑：史朴]