护理质量评价在蒙中医护理管理中的应用价值分析

宋巧凤

(呼和浩特市蒙医中医医院，内蒙古 呼和浩特 010010)

我院作为一所蒙医中医为主体的民族医院，在临床护理工作当中需要重视蒙中医护理在护理过程中的作用，它不仅能够提升护理的水平，也能充分的发挥出蒙中医护理的价值和优势[1]。从蒙中医护理的角度来看，项目的持续增加和护理工作深度的不断发展都需要通过强化护理模式的管理方式，对蒙中医护理的水平起到有效的奠基作用。所以怎样调整蒙中医护理管理的思路和方法，开始成为临床护理管理人员高度重视的一个话题。本研究基于此，主要分析蒙中医护理质量，在蒙中医护理管理当中应用的价值，并将主要研究情况报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本研究所有研究对象，选择我院在2016年3月到2017年10月，各个科室的护理人员共50名，对于所有研究对象采用时间方法随机分为观察组与对照组，每组各25例。观察组和对照组的护理人员均为女性，其中观察组的年龄为21岁到40岁，平均年龄为(28.5±3.2)岁；对照组的年龄为22岁到41岁，平均年龄为(28.6±5.4)岁。对于两组护理人员的基本资料进行检验和比较，两组之间没有差异性(P<0.05)，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 观察组 采用蒙中医护理管理和常规护理管理相结合的模式。

1.2.1.1 蒙中医护理管理模式 遵照2010年发布的《中医医院中医护理工作指南》的相关规定，对于所有的护理工作质量进行维护，提升相关的效果。要提高护理人员对于相关知识的掌握情况，蒙中医护理需要进行全面的审查。与此同时，需要通过医院各个科室经验丰富的护士长和主管护师组成专家团队，以便于能够对日常工作中开展的情况进行质量评价。在整个过程中采取的评价方法主要是：

①与患者交谈：遵循一定比例的抽样患者，通过专家团队和患者进行交谈，调查患者在进行护理干预工作当中是否得到相关的蒙中医特色的治疗和护理，是否能够得到蒙中医特色的健康指导[2]；

②护士访谈：抽样护士通过专家团队进行访谈，评价护理人员对相关疾病的蒙中医护理方案，并且对于蒙中医护理的技术和蒙中医理论知识等蒙中医护理方式的掌握情况，了解护理人员对于高风险患者的认知，并且采取蒙中医护理时进行干预的情况；

③现场检查：通过专家团队对护理工作的现场执行情况进行相关检查，了解各个风险中蒙中医护理的技术操作，调查护理项目的记录完整性，并且对于护理情况的实施效果进行辨证的评价，根据上述评价总结蒙中医护理的管理工作所存在的问题，通过各个科室和专家团队来共同的进行指导和研究，以便引导护理工作不断的改进，引导护理人员能够进行相关的学习，对于现如今所存在的不足进行及时的调整和改正，来优化蒙中医综合护理的能力[3]。

1.2.1.2 常规护理管理模式 对患者进行护理的过程中，需要严格的遵循蒙中医护理的整体概念，在局部护理的时候，需要考虑到四时气候对于患者所产生的影响，制定有效的护理方案进行干预。应该对于患者的不同资料进行分析，做好所有的蒙中医护理工作。在蒙中医护理的过程中，应该强化查房工作，实时了解患者的病情，重视患者的饮食和情况，强化煎药和服药的护理工作，做好对于患者生活起居的记录，并且为患者提供一些指导意见，促进患者早日康复。对于蒙中医护理人员的专业性素养进行强化，要求蒙中医相关护理人员对于针灸、按摩、敷贴、穴位封闭、刮砂、拔火罐等蒙中医护理技术做到必要的掌握，还要根据蒙中医辨证原则进行不同的护理。

1.2.2 对照组 只采用常规护理管理模式，方法同观察组。

1.3 观察指标 本研究2种护理管理模式之下，护理人员对于护理方法的掌握情况、护理质量情况和患者满意度等情况进行评价，每项指标评分均为100分，分数越高表示评价的结果越优越。

1.4 统计学分析 本研究所有数据调入统计学软件中进行统计学检验，同时选择采用IBM SPSS23.0进行统计学分析，所有涉及到的计量资料选择t值检验，采用组间数据P<0.05表示差异明显，具有统计学意义。

2 结果

从护理方法掌握的情况、护理质量达标情况和患者满意度等情况看，观察组都明显高于对照组，两组之间存在有差异性，P<0.05，具有统计学意义。详细情况见表1所示。

表1 两组研究对象的护理质量评价比较

3 讨论

本研究主要分析护理质量评价对于蒙中医护理管理当中应用的效果，从本研究结果来看，观察组的评价效果要明显优于对照组，能够证实护理质量评价在蒙中医护理管理当中应用的效果。对此进行研究和调查可以看出，通过蒙中医护理质量可以有效地及时发现护理人员自身在护理工作过程中所存在的不足之处，能够积极引导、有效地帮助其进行相关的改进，开展辨证施护等各项工作，并且能够选择采用适宜蒙中医护理技术发展的技术，进而有效地推动蒙中医特色的疗法，更好地调动护士从事护理工作的主动性和积极性。与此同时，蒙中医护理管理可以通过蒙中医护理质量来对护理人员进行评价，这能够更好地为患者提供护理服务。

综上所述，从医院的管理角度出发，对于医院的护理管理选择采用蒙中医护理质量管理评价方法进行管理，可以有效地发挥出蒙中医特色，更好地推广蒙中医护理技术，提升护理的质量，能改善护理人员对于护理方法掌握，提升患者的满意度，值得推广应用。