高职商务经纪与代理专业人才培养模式探究
——兼述“双线三段递进式”人才培养模式内涵

2018-11-15 07:31:30谭晓峰
天津职业大学学报 2018年4期
关键词:双线经纪顶岗

谭晓峰

(河南牧业经济学院,河南 郑州 450044)

党的十九大报告提出:进入新时代的中国特色社会主义面临新的社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这个矛盾实质上是需求升级与供给短板之间的矛盾。如何提供高品质的产品和服务来满足升级的需求,是摆在我们面前现实的问题。当前很多传统中介服务业如证券经纪、保险代理、房地产经纪和文化经纪等都面临着同样挑战。其解决办法是全面提升行业服务水平,培养“工匠型”高素质的商务经纪与代理服务人才。河南牧业经济学院经济贸易学院是河南省较早开设商务经纪与代理专业的高校,如何形成适应新时代发展的人才培养模式,满足高端商务经纪人才需求,是我院在发展中积极思考的问题和努力的方向。我院大胆引入“双线三段递进式”人才培养模式,在商务经纪与代理人才培养模式上进行了积极且富有成效的探索。

一、“双线三段递进式”人才培养模式的内涵

“双线三段递进式”人才培养模式的内涵是立足职业岗位,围绕职业素质培养、职业能力培养两条主线,按照“基本理论→技能实训(第一阶段)→专业理论→教学实习(第二阶段)→扩展理论→就业顶岗实习(第三阶段)”的教学运行过程。第一学年以专业认知实习为主,通过课堂讨论、课外讲座等形式使学生了解经纪人与代理人职业的基本特点和工作内容。第二学年以专业训练实习为主,通过模拟实习或企业观摩深入了解不同专业方向的经纪与代理业务工作流程。第三学年以企业顶岗实习为主,通过下企业具体岗位从事经纪代理工作,使学生在实践中得到锻炼,切实了解和掌握经纪与代理工作的细节。实现工学结合,教、学、做合一,构建“双线三段递进式”人才培养模式。三大素养——基本职业素质、核心职业素质和综合职业素质构成职业素质培养的主线;三大能力——基本职业能力、核心职业能力、综合职业能力构成职业能力培养的主线。“双线三段递进式”教学实现了循序渐进、由低到高的全面培养高素质技能型商务经纪与代理专门人才的培养模式。整个培养模式如图1所示:

图1 “双线三段递进式”人才培养模式

二、商务经纪与代理专业选择“双线三段递进式”人才培养模式的必要性

1.适应中国特色社会主义新时代发展的需要

新时代是居民消费全面升级的时代,老百姓对产品和服务的品质有了更高的要求,为了满足人民对美好生活的追求,就需要在产品和服务的供给端发力,而服务业的发展离不开千千万万高端型服务人才,传统的经纪代理行业的转型升级更需要高素质、技能型和应用型的高端商务经纪人才。如何培养出适应新时代发展的“工匠型”高端技能服务人才,就需要高校敢于创新打破传统的人才培养模式,形成以实践为主,工学结合的“教、学、做”一体化教学模式。

2.商务经纪与代理专业性质所决定的

商务经纪与代理专业在高职院校各专业中本身就是一门实践性很强的专业,其职业岗位的规范性、程序性和综合性都是其他相近专业无法比拟的,对从业人员的基本素质特别是职业操守和技能要求很高,再加上当前商务经纪与代理专业大多围绕房地产销售、房地产经纪代理、证券经纪等业务,这些业务主体的职业岗位对专业理论要求都不高,更注重业务运作过程中的实际操作,这就要求人才培养要立足于良好职业素养、商务经纪与代理综合业务能力、服务类及商品类营销能力、房产销售环节的营销及管理能力等综合能力的培养。专业教学不能再沿用传统的课堂静态教学模式,要遵循“理论适度够用,注重实践应用”的原则来重新设计,形成以实践为主、工学结合的“教、学、做”一体化教学模式。

3.新时代的教育主体所决定的

现代高职教育面对的学生是伴随着互联网信息技术成长的年轻一代,互联网信息技术的发展为他们获取信息、知识创造了有利条件,其获取信息和知识更加便捷化,途径也更加多元化。纯粹的课堂理论讲授过于单一枯燥,难以满足学生们对知识立体化、情景化感知的需求,更难以激发学生们的学习兴趣。再加上商务经纪与代理专业面临的就业岗位实操性强,大量的理论知识需要在实践中运用才能领悟和认知,学生们也迫切需要这种体验和认知教育,所以必须基于时代发展,从学生的特点和兴趣出发,根据其动手能力较强、社会能力较高和社会参与主动性的特点来设计出“教、学、做”一体化教学模式。

三、商务经纪与代理专业“双线三段递进式”人才培养模式的构建原则

1.以市场人才需求为导向

人才培养的最终目的是为社会建设服务,满足市场人才需求,培养出能得到广大企事业单位认可的人才。因此,商务经纪与代理专业人才培养模式必须坚持人才需求为导向,结合岗位技能的要求,培养出具有商务经纪、商务代理及商务管理方面的知识和能力,具备独立从事商务谈判、商务经纪与代理及市场拓展业务的各项技能,能在工商企业及相关事业单位从事商务经纪、商务代理工作,成为商业中介活动的中、高级应用型专门人才。

2.具有匹配性

人才培养模式的选择在以市场人才需求为导向的前提下,还要与学生的知识水平、素质水平和能力水平以及学院的现有办学条件相匹配。既要从学生的实际情况出发设计出有针对性、可操作性的人才培养模式,又要充分考虑学院现有的办学条件如实习基地建设、师资水平和校企合作的深入程度等方面的情况来设计可行的人才培养模式。

3.以学生为中心

“一切为了学生,为了一切的学生,为了学生的一切”,既是高校的办学宗旨也是商务经纪与代理人才培养模式的构建原则。以学生为中心,就是在人才培养模式建设中充分给学生锻炼和展示个人能力的机会,提高学生学习的主动性和积极性。高职学生既有鲜明的个性,也存在“天生”的不足。高中阶段相对薄弱的理论基础决定了其学习的畏难情绪和学习面临的艰苦性,一旦在学习中不能做到因材施教,这种畏难情绪就迅速转化为学习上的“放任自流”直至放弃学习。因此,整个人才培养模式中的教材编写、师资配备、实习指导和人才培养周期选择都要以学生为中心展开。

四、商务经纪与代理专业“双线三段递进式”人才培养模式中的把控点

1.突出就业方向的核心课程设计

市场经济中供需矛盾表现为宏观和微观两个层面,宏观层面表现为供需不平衡,而微观层面表现为供需脱节。商务经纪与代理就是在解决微观层面的供需脱节的矛盾中发展起来的,经纪人、代理人也被称为市场经济的“润滑剂”,尤其是在房地产、证券、保险、文化、农产品等行业中需要大量的中介代理人才。因此相对于其他专业,商务经纪与代理专业最大的特点就是其对应的热门就业岗位群较多,如果围绕所有热门就业岗位全面开设专业核心课程,就可能导致商务经纪与代理专业面临一种尴尬的境地——“万金油”专业,一方面造成人才培养力不从心,另一方面难以学深学透。为此,我院结合本院教学条件和我市经济发展特点在人才培养中突出房地产经纪、证券经纪两个方向,以此来设计、开设相关专业核心课程。像房地产经纪方向,就不仅仅要开设《房地产经纪实务》的课程,同时可开设《房地产估价》《房地产相关法规》《房地产投资》《房地产营销》等相关课程。学生能全面掌握房地产市场的经纪与代理技能及相关知识,更多的突显出专业技能和素养,在就业时具有更强的竞争能力。

2.注重教材建设与创新

商务经纪与代理专业是伴随着我国市场经济不断的规范而发展起来的,全国各高校开设此专业的时间都不长,普遍存在的一个问题就是:适用的专业教材极度缺乏,由此给日常的教学工作造成极大的不便,严重影响了商务经纪与代理的人才培养。我院积极与行业协会、企业取得联系并开展合作,通过到市场、企事业单位实地走访调研,多批次组织行业专家、企业高管和高校教师的座谈会,共同商讨各专业课程教材的编写内容,在多方听取专家意见的基础上积极组织我院教师展开教材编写工作,力争使我院商务经纪与代理专业教材达到“内容新颖、突出高职特色、渗透职业素养”的要求。我院全力推进教材、教辅和教学课件三位一体的立体化教材建设,更好地为教学服务。

3.加强师资队伍的建设

“双线三段递进式”人才培养模式中的关键环节是优秀的专业师资队伍。师资队伍的建设我院秉承“走出去,请进来”的原则。“走出去”就是支持专业教师到企业挂职实践。要求专业教师在企业全方位多岗位的进行业务实践,一方面强化专业教师的专业理论功底,另一方面丰富专业教师的实践经验。同时通过制定和完善各项制度形成长效机制,实现了专业教师企业挂职实践的常态化,为我院打造一支素质高、业务精、适应专业发展、满足专业建设和教学工作需要的学术队伍奠定了良好的基础。“请进来”就是加强与行业协会和企业的联系与合作,聘请富有实践经验的行业专家和企业高管作为兼职教师,担任若干专业课程中的某些环节或任务的主讲教师,实现真正的“校企合作、工学结合”。

4.打造深度合作的校企实习基地

“双线三段递进式”人才培养模式中不可或缺的条件是校企合作,尤其是培养模式中第三阶段的顶岗实习阶段需要在企业完成,是学生综合职业能力训练的关键环节。为了避免顶岗实习“重形式轻内容”,我院在注重校内实验室、实训基地的建设同时,努力打造出具有特色、深度合作的校企实习合作模式。为此,我院积极和省内外知名的房地产和证券企业取得联系,如河南正天置业、海通证券等省内外知名企业,并抛弃传统的企业参观、考察和周训等简单的实习形式,构建了深度合作的顶岗实习模式。在顶岗实习中遵循循序渐进、以老带新、由点及面和人性化的原则,让实习学生体验全真业务工作情景,并和正式员工一样来开展各项业务,体会业务运作过程中的竞争和压力,以激发学生们的学习积极性和主动性,同时为实习学生设计了符合其特点的“老板式”业务模式。经过半年的顶岗实习,全面提升了学生们的综合职业能力,也实现了由顶岗实习到就业的转变,为学生未来发展打下了坚实的基础。

猜你喜欢
双线经纪顶岗
两部门:房产经纪机构、从业人员不得非法收集个人信息
文旅部:演出经纪人员继续教育实行学时记录制度
中老铁路双线区段送电成功
云南画报(2021年11期)2022-01-18 03:15:34
双线自动闭塞轨道电路故障时发车进路准备的探讨
基于现代学徒制下高职学校顶岗实习的安排与策划
现代农业(2016年6期)2016-02-28 18:42:59
双线模式下概念教学的探讨
地理教学(2015年15期)2016-01-06 12:00:08
现代学徒制管理模式及其顶岗实习环节
学习月刊(2015年10期)2015-07-09 03:35:18
高职动漫专业双线教学模式的构建与实践
在顶岗实习中加强中职生职业道德教育的思考
河北财达证券经纪有限责任公司