图书馆微信公众平台的开发及微服务模式构建

摘要：微信时代，人们的信息交流对于沟通的互动性以及用户定制性更为关注。在此种背景之下，图书馆服务中逐渐开发了微信公众平台，构建微服务模式，进而提升图书馆服务质量与效果。对此，文章主要对图书馆中微信公众平台的开发以及微服务模式的构建进行了简单的论述分析。

关键词：图书馆服务；微信公众平台；开发；微服务模式；构建

微信作为一种具有灵活性以及智能化的功能模块，将其与图书馆服务进行有效融合，可以实现全方位的立体沟通与互动。微信公众平台的开发与微服务模式的构建可以提升图书馆服务质量。

1.基于微信公众平台的微服务模式开发构建方案

1.1设计思路

在微信公众平台的开发及微服务模式构建过程中，基于信息为主要内容的群发推送、自动恢复以及一对一的交流是基础的功能。在进行微信公众平台的设计过程中，主要就是通过编辑以及开发欧式进行处理，二者相互对立、相互排斥。编辑模式作为公众号运营者提供的简单界面，无需其他编辑设计就可以对其进行自动回复、菜单自定义，实现简单的功能。开放模式则具有个性化的特征，可以配置信息接口进行信息数据的接受以及反馈，实现多功能的互动。

在进行微信公众平台的开发及微服务模式构建过程中，图书馆通过微信公众号，提供微服务模式，提供人性化以及具体化的服务，实现信息的及时接受与传递，可以丰富读者体验，提升服务质量，拓展图书馆服务范围。

通过开发模式进行微信公众平台以及微服务模式处理，给公众号运营者提供了更为丰富的权限，可以进行自主处理以及逻辑分析，具有个性化的特征。此种模式在进行逻辑以及形式的展现过程中，可以作为公众平台服务的入口，利用自主嵌入效益查询、馆藏数目一级级系统查询，可以有效地丰富图书馆以及微信公众号服务功能。

1.2服务流程

第一，通过管理人员开启开发模式，设置消息接口，综合信息处理逻辑进行分类，在对应的微信信息处理模块中进行设置；第二，读者通过微信进入到公众平台发送指令，微信服务器转发给微信公众平台；第三，微信公众平台在接收到信息之后，对消极之前的信息接口转发给信息处理模块；第四，信息处理模块对接受信息进行分析，解析读者指令，发送到对应业务模块之中，将对应的内容信息发送到微信公众平台。

2.微信公众平台的開发及微服务模式构建实现

2.1消息接口配置

消息接口配置是关键环境，可以将微信公众平台与微服务模式进行结合，提升图书馆微服务质量。在操作中，图书馆通过开通微信公众号，登陆之后启动“开发模式”，即可进行消息接口的配置处理，实现网址的有效接入处理。消息接口可以分为URL和Token两种类型。

在公众号运行中，读者发送信息，就会通过公众平台发送请求，在通过加密签名、时间戳、随机数以及随机字符串参数处理之后，对微信服务器发送请求，通过信息处理服务器检验，确认之后就会回复随机字符串，接入成功。

在配置完成之后，读者发送的信息就会转接到消息接口之中，在分解读者发送的指令内容，综合具体发送规则在各个信息处理服务子模块中进行处理，精准恢复信息内容。

2.2指令解析模块

指令解析模块主要分为消息接收以及消息回复两个方面的内容。在开发模式之下的微信公众服务模式，就是通过信息交互的方式呈现。微信公众平台信息处理器质指令解析模块主要就是对读者信息进行解析处理，匹配内容，发送具体的服务子模块之中。

而消息回复则是在指令解析模块把相关指令发送到服务子模块之后，将接受的信息类型进行处理以及反馈，在将获得的查询结果及时反馈给解析模块，对其进行重新编码，通过固定的格式反馈给读者。

2.3服务子模块实现

在微信公众平台的开发及微服务模式构建过程中，要综合实际状况增加处理逻辑以及处理模式，可以自由拓展以及添加服务子模块。而在不同的系统中因为开放程度的不同那个，影响具体结果。

微信公众平台的开发及微服务模式构建中，公众号作为管理系统的接口，可以将图书馆信息转换为微信信息推送给读者，进而实现实时的查看与分析，可以通过馆藏书目系统提供更为便捷的服务，通过关键词、类别、书名以及作者等信息进行查询，进而获得精准的信息。

基于微信公众平台的微服务模式可以推动图书馆内部的活动信息，让读者获得动态的内容，了解图书馆的各种活动。

2.4消息处理的关注点

基于微信公众平台的微服务模式可以为读者提供更为便利的服务。图书馆管理人员要基于具体状况对微信服务器请求响应时间进行规定，读者在查询相关功能的时候，可以通过页面进行分析，而页面的响应时间主要就是受到网络以及相关因素的限制与影响，如果出现页面响应超市的过程中，就要对其进行及时处理。

基于微信公众平台的微服务模式在对读者发送的指令信息进行响应分析之后，在恢复信息中对完整的查询结果链接进行处理，读者在点击查看就可以有效地缩短基于微信公众平台服务器的响应时间，而基于微信公众平台的微服务模式的服务器反馈给读者的链接可以有效的提升查询效果与质量，为其他服务信息的查询提供了便利条件。

结束语

微信公众平台的开发及微服务模式构建可以提升图书馆服务质量，通过微信服务器分析模块。而图书馆的微信公众平台以及微服务模式要及时更新优化，更新信息资料，进而提升服务体验，提升微服务水平。

参考文献：

[1]游晞.开发模式下图书馆微信公众平台服务的设计与实现[J].河南图书馆学刊，2017，37（12）：93-94.

[2]张蓓，窦天芳，张成昱，李洁芳.开发模式下图书馆微信公众平台服务的设计与实现[J].现代图书情报技术，2014（01）：87-91.

[3]陈志慧.基于微信公众平台的高校图书馆微服务现状及对策[J].中国远程教育，2016，33（4）：74-78.

作者简介：

郁丽玲（1971.11- ），女，汉族，本科，副研究馆员，研究方向：图书馆服务。