讲好网络文明“故事”提升青年网络素养

阎驰骋

【摘要】青年大学生是网络社会中最活跃的群体，良好的网络素养是必备素质。深入研究和把握学生的新特点、时代的新变化、网络传播的新规律，拓展新途径和新方法，用心讲好网络文明素养培育的“故事”，是新时代青年网络素养教育的应有之义。

【关键词】青年 网络素养 思想政治教育 【中图分类号】G206 【文献标识码】A

青年大学生是网络社会中最活跃的群体，网络媒介素养是其生存与发展的重要素质，探讨当代青年大学生网络媒介素养现状及教育路径，是互联网时代大学生素质教育面临的紧迫而现实的课题。

互联网时代青年网络素养培育的重要意义

第一，大学生网络素养培育是规范大学生网络行为的客观要求。随着互联网信息技术的发展，多元的思想文化价值观成为社会思潮发展的主流态势，对当代大学生的思想状态和精神面貌产生较大的冲击。这些错综复杂的社会思潮中，积极合理的部分能促进大学生发展和成长，而消极偏颇的部分也容易使大学生对社会现实产生错误认识、偏激想法，甚至网络谣言会将其引入歧途，对人生造成不良影响。近年来，以大学生作为犯罪主体的网络犯罪行为呈现蔓延之势，数量不断攀升。青年大学生网络道德失范甚至演化为网络犯罪行为，究其内因，就是互联网时代个别青年大学生丧失理想信念、网络素养偏低。互联网时代加强青年的网络素养教育，就是要应智能化之势而动，全面探析青年网络道德治理的方法，全面构建网络道德治理的规范管理体系，以期构建集可辨性、可测性、可控性、系统性、针对性、科学性于一体的网络道德治理体系。

第二，大学生网络素养培育有利于为大学生提供正确的价值指引。当前，国际范围内的主流价值观传播制高点和话语权之争异常激烈。当代中国，各种异质社会思潮渗透日益生活化，正在消无声息地消解社会主义核心价值观的凝聚力和引导力。思想领域的价值观一旦纷乱，就会把青年大学生无情地抛入内心焦灼而又无所适从的价值迷失深渊。青年大学生如果难以分辨各种异质社会思潮，就极易陷入各种异质社会思潮编织的价值观陷阱之中。这就迫切要求高校思想政治教育要创新方法，为大学生提供正确的价值指引，而提升青年大学生的网络文明素养无疑是一个十分有效的方法。通过网络文明素养的提升，关注和回应青年大学生的重大关切，把既符合时代发展要求又契合大学生心理特点的元素融入思想政治教育之中，用青年大学生更易于接受的话语方式开展价值观教育，使其在接受纷繁复杂的信息时更多地受到社会主流价值观的积极影响，学会用科学的价值分析方法处理各类矛盾，作出理性的选择。由此可见，青年网络文明素养培育，对帮助青年大学生分析鉴别异质社会思潮、抵御错误价值观侵蚀具有重要的作用。

互联网时代青年网络素养培育面临的挑战

互联网的开放性冲击大学生网络素养培育的整体性和权威性。一方面，青年大学生网络素养培育是一个有机整体，是各个发展阶段和过程之间的彼此依赖、相互作用、互为补充的统一有机整体，是长期形成的文明稳定性基础上的认同教育。而互联网时代，信息的碎片化重构，从某种程度上打破原有的社会交往、政治结构、经济发展、生活习惯和议事规则，冲击了社会文明长期形成的稳定性和习惯性，青年大学生的认同感和归属感在不断重构，道德和文明的传承不断被消解。另一方面，互联网极大地拓展了青年大学生的视野，给他们提供了更多的选择和体验的机会，特别是为他们提供了愈加自由开放的表达渠道，主流媒体的主导性和权威性被消解。不仅如此，互联网时代开放学习成为教育学习的主要途径之一，弱化了传统课堂教育的作用，无形增加了传统高校思想政治教育的难度。

青年网络素养培育课程不适应互联网时代的发展要求。当前，一些大学生存在缺乏网络信息批判意识、网络学习能力有待提高、网络接触行为的自我管理有所欠缺、网络伦理道德有待提高等问题。互联网时代的青年网络素养培育，要运用互联网技术和互联网思维将其与网络素养教育相互融合、紧密契合，从而实现青年网络素养培育的创新发展，使青年网络素养培育借助互联网技术通过情感调动、感官体验、交互参与来使“思想灌输”软着陆。显然，若以传统的宣传教育方式来开展青年网络意识形态教育是不合时宜的，必须探寻科学的课程体系和教育范式，以激发教育对象发自内心的认同。然而，既有的高校网络媒介素养教育课程多以传统的课堂讲授为主，重视理论知识的传授，而忽视了实践养成。部分高校思想政治教育工作者受传统教育观念的影响，缺乏人文关怀和心理疏导的服务意识。他们往往采取单向度的价值灌输教育方式，非但不能把握青年大学生的思想规律，反而容易引致大学生对社会主流价值观的疏离之感。

用心讲好网络文明“故事”，构建科学网络道德理念

青年网络素养教育，归根到底是思想政治教育。而思想政治教育中，“树典型、讲故事”往往要比“喊口号”更能打动人。讲一个先进典型的生动故事，可以让道理变得生动，让人们对价值理念和个人追求产生认同感，更容易赢得信任和支持，有事半功倍的效果。互联网时代，做好青年网络素养培育工作，就是要提升“讲故事”的能力，对青年大学生讲的道理和情理、现实和事实，要用青年学生喜闻乐见的语言、易于接受的方式呈现出来，注重表达方式、传播艺术，以理服人、以情动人。一方面，我们要从中华优秀传统文化、红色革命文化、社会主义先进文化中选取那些先进典型故事，以满足青年学生需求，唤起青年学生的情感共鸣，充分发挥中国故事的价值导向正效应。另一方面，我们要用青年学生身边的人和事来教育影响他们，重点讲好教职员工育人的故事、优秀学子成长成才的故事、优秀校友发展成长的故事等，理论联系实际、避免枯燥，把“大道理”转化为青年学生易于接受的“小故事”，实现春风化雨、润物无声的效果。

高校思想政治教育心理疏导是一个科学的认知和教育过程，可以帮助青年大学生解决思想困惑和心理问题，建构科学的网络道德理念。一是要发挥新媒体的资源优势，创新思想政治教育心理疏导载体。新媒体的发展给大学生带来价值观选择困惑同时，也为青年网络文明素养培育工作带来前所未有的机遇。青年大学生出现各种心理问题，往往是心理疏导不畅通所致。高校应树立大数据思维、运用大数据技术，精准研判大学生思想动态和心理变化数据，及时进行精准心理疏導，强化社会主义核心价值观的思想引领功能，破解青年网络素养培育的实践难题。二是要完善思想政治教育心理疏导的反馈和调节机制。要建立高校网络舆情发布平台，通过校园网站、校园官微、学校微博等，及时有效、公开透明地发布大学生关注的热点、焦点问题，及时回应大学生的重大思想关切，并建立定期主动回应的调节机制，实现高校思想政治教育心理疏导的个性化服务。

（作者为新乡学院讲师）