健康体检者的心理状态分析及应对措施

陈熙熙 张婷 尚晨

【摘 要】：目的：分析健康体检者的心理状态及应对措施。方法：选取在本院接受体检的200例健康体检者作为本次研究对象，体检时间在2016年6月-2017年7月期间，将本院自制的调查问卷分发给选取的健康体检者填写，该卷分为A、B两面，A面于体检干预前填写，B面于体检干预后填写，对比2组干预前和干预后的心理状态情况。结果：经问卷调查分析总结后得出三种心理问题：①体检前，存在忐忑不安，容易敏感；②体检中：存在焦躁不安，没有耐心；③体检后，存在不重视，任由其病状发展。经心理干预后，健康体检者的心理状态较干预前明显改善，P<0.05。结论：针对健康体检者的不同心理状态进行应对措施，可有效提高其对体检重要性的认知及认可，增加对体检中心的信任及满意，从而使其达到健康体检的目的。

【关键词】：健康体检；心理状态；应对措施

【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）08-03--01

健康体检是通过医学手段和方法进行身体检查，包括临床各科室的基本检查，如超声、心电、放射等医疗设备检查，以及血液、尿便的化验检查。该检查一般指在身体尚未出现明显疾病时，对身体进行的全面检查，用于了解身体情况，筛查身体疾病 [1]。本研究对2016年6月-2017年7月期间在我院进行健康体检的体检者作了以下研究，具体报告如下：

1 资料、方法

1.1 资料

选取在本院接受体检的200例健康体检者作为本次研究对象，体检时间在2016年6月-2017年7月期间，200名健康体检者中男性有103名，女性有97名，年龄最大的有63岁，最小的24岁，平均年龄为（43.12±19.45）岁。其中大专以上文凭的有81例，高中及中专文凭的有67例，初中及以下文凭的有52例。。

1.2 方法

采用我院自制的调查问卷（A、B两面）对本次选取的200名体检者进行调

查分析，A面内容中包括体检者姓名、年龄、性别、联系方式、联系地址、从事职业、文化程度、既往病史、饮食习惯、不良生活习惯、体检目的、体检前的心理需求，该面需在体检前填写；B面内容包括对本次体检流程的满意度、对本次体检服务后的建议及需要改善的地方、体检后的心理需求以及心理改变情况，该面需在体检后填写。本次问卷由医护人员统一发放及回收，若存在不清楚或不会填的地方可咨询医护人员，不认字的体检者可在医护人员的帮助下填写[2]。

心理状态分析与应对措施：①体检前，存在忐忑不安，容易敏感：大部分体检者均存在该心理，其中部分由单位组织的体检者害怕在体检中检验出传染疾病，被同事嘲笑和冷落，针对该种心理医护人员需给予充分的安慰及关怀，并给予理解，开导其放松心态，如若确定存在传染性疾病则帮助其做好保密工作，叮嘱其遵医嘱正确用药。部分体检者在得知家族中有家人出现突发性疾病重病或去世后，怀疑自己会存在遗传性疾病，以至于在体检前会焦虑不安，从而重复要求医护人员仔细检查，不要出现误诊或漏诊情况，并对各类检查存在质疑，针对存在该心理的体检者，护理人员需在与其交流时采用安慰性的语气，在沟通中用简单易懂的词汇向患者解释工作及体检结果，检查过程中保持耐心细致的态度，给予体检者安全感，从而增加其信任感，达到减轻体检者心理负担及顾虑的目的。②体检中，存在焦躁不安，没有耐心：存在该心理状态的体检者多为年轻人，在体检排队过程中部分体检者会存在插队、不耐烦、要求医护人员全面解释每项体检结果等不良情况，因此医护人员需协助体检者有秩序的进行排队，在等候区增加电视、杂志、wifi等，使体检者在等待过程中可以消磨时间，并针对不耐烦的体检者耐心解释，若情绪起伏波动过大时会直接影响体检结果，使其能够放松心态，以平稳的情绪进行体检。③体检后，不重视，任由其病状发展：存在该心理的体检者多为三高的年轻人及部分老年人，认为只要没有明显症状就没事，或只在血压升高时才会吃药，针对该类体检者，医护人员需对其进行健康教育指导，向其详细讲解三高的隐性危害及危害的严重性，并叮嘱其按时吃药，做到不抽烟喝酒，多运动，合理饮食，养成良好的生活习惯。针对老年人则以交流、告诫的方式告知三高的危害性，使其能够理解体检的重要性[3]。

1.3 观察指标

观察健康体检者干预前后的心理状态情况。

1.4 统计学处理

健康体检者干预前后的心理状态情况为计数数据，卡方值检验，经SPSS20.0软件核对后，当2组的各指标数据有差别时，用P<0.05表示。

2 结果

2.1 比较2组的计数数据

健康体检者干预后的心理状态情况明显优于干预前，P<0.05。如表2：

3 讨论

健康體检主要用于了解受检者的健康状况，是医疗的诊断环节，根据检查结果，确定受检者是否存在异常体征，从而进一步分析异常体征的性质。而部分体检者在受检过程中会存在忐忑不安、焦躁等不良情绪，该情绪可直接影响体检结果及体检时间[4]。

本文研究数据显示，健康体检者在经过心理应对干预后，其心理状态情况明显较干预前优异，本文研究中，通过自制的调查问卷于体检前了解患者的各项基本情况及心理状态，并在体检过程中针对性的对不同心理的体检者进行心理疏导及健康教育，使每位体检者都能正确的对待体检，并重视体检及体检结果，从而达到真正的健康体检身心合一。

综上所述，对健康体检者的不同心理状态行针对性干预，可有效提高其对体检的重视，增加对体检中心的信任及满意。

参考文献

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赵伟.全程护理干预对健康体检后遵医行为的影响.中国城乡企业卫生，2018，33（1）；49-50

周慧秋，朱徐慧，梁婷.徐州市女性定期健康体检的现况及因素探讨.中国妇幼保健，2014，29（17）；2664-2667

高红茹.老年人3000例健康体检结果探析.中国社区医师，2017，33（11）；101-101