重症监护室护理中人文关怀的应用效果

王妮　王道淑

【摘 要】目的：通过研究人文关怀在重症监护室护理中的应用效果，对其临床应用价值予以深入的讨论。方法：随机抽取本院最近一年重症监护室接收的患者80例，研究组和对照组各占一半比例，研究组采用人文关怀护理方法，对照组采用常规护理方法，对两组患者护理前后负面情绪的各项指标予以对比。结果：经过护理后，发现两组患者的护理满意度都得到了一定的提高，但是研究组患者的指标变化更为明显，这种差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：重症监护室护理中运用人文关怀有着良好的效果，能够使患者摆脱焦虑和抑郁的困扰，提高患者的治疗积极性，因此人文关怀值得在临床上予以推广和应用。

【关键词】重症监护室；护理；人文关怀；应用效果

【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2018）15--02

引言：一般来说，重症监护室的患者病情都较为严重，他们往往处于焦虑、抑郁的情绪之下，身心都饱受折磨，不能主动配合治疗工作，身体康复情况不是十分的理想。为了消除患者的心理压力，给他们创建良好的住院环境，需要积极采取人文关怀护理方法，确保重症监护室患者的生理需求和心理需求都能得到充分的满足，从而提高患者的护理满意度，构建和谐的医患关系，推动我国医疗卫生事业的蓬勃发展。

1 资料与方法

1.1 一般资料 从近一年本院重症监护室接收的患者中随机抽取80例作为研究对象，其中男38例，女42例，平均分成研究组和对照组：研究组中男18例，女22例，平均年龄（61.04±4.76）岁；对照组中男女各20例，平均年龄（60.79±4.83）岁。两组患者在统计学上无明显差异（P>0.05），具有对比价值。

1.2 方法

对照组采用常规护理方法，主要包括用药护理、身体监测、出血情况、不良反应等，手术后患者则要经常检查切口是否存在感染情况并采取相应的护理干预措施；研究组要采用人文关怀护理方法，具体而言包括以下几个方面：（1）遵循人本理念，对于不同患者制定差异化的护理方案，致力于满足重症监护室患者的个性化需求，根据患者的喜好来布置环境，让患者感受到家的温馨，使其心情保持愉悦状态，还可以在室内摆放一些绿色植物，不但能调节室内温度和湿度，还能让患者感受到生命的气息，激发他们的生存欲望。（2）经常与患者进行交流，把握患者的思想动态，引导患者形成积极乐观的人生态度，使其能够主动配合治疗工作，那么临床治疗效果也会得到良好的保证。护理人员还要将疾病的形成机理和预防知识普及给患者，拉近与患者的距离，消除他们的紧张感和焦虑感，提高患者的护理知识水平。（3）适当的体育锻炼有助于患者身体的恢复，护理人员要根据患者所患疾病的类型以及轻重程度为其制定科学的体育锻炼计划，督促患者严格按照计划表进行锻炼，切忌超负荷运动，这会增加患者的身体负担，而锻炼强度过小也无法起到增强患者身体素质的效果，所以把握好体育锻炼的度非常必要。（4）对于行动不便的患者要经常为其翻身，通常2h一次；做好患者衣物和床单的清洁工作，保持床单和衣物的干燥卫生；勤给患者擦身，动作要轻柔，防止褥疮的形成。护理人员还要对患者实施按摩，每次3～5min，先由轻到重，再逐渐减轻力度，以保持患者身体局部的血液循环畅通。（5）昏迷患者要刺激其大脑神经系统，播放患者最喜欢的音乐和电影片段，每天最少4次，或者采用呼唤式引导法，与患者讲话，抑或者用非语言的方式与患者交流，这些方法都可以在一定程度上缩短患者的昏迷时间，对于患者苏醒有着重大帮助。（6）病房内的温度、湿度、光线都要保持适宜，经常开窗通风，促进空气流通，还要按时对病房进行消毒。在使用仪器设备时要采取降噪措施，病房内不能大声讲话，以免增加患者的烦躁感，还可以为患者提供读物，让他们消磨时间。

作为护理人员，身上肩负着重大的职责，往往需要直面重症监护室的患者及其家属，为了给他们提供细致周到的服务，必须要注重护理知识的学习，明确人文关怀护理的内涵，树立良好的服务意识和服务态度，能够站在患者的角度思考问题，主动关心患者，了解患者病情，对患者给予最大程度的理解和尊重，给他们提供合理化的治疗建议，将治疗费用清单及时发给患者，让他们能够明晰治疗期间发生的一切费用。护理人员还要深入挖掘患者的需求，不断提高自身护理技术，确保人文关怀护理能够真正落到实处。

1.3 判断标准

分别对研究组和对照组重症监护室患者的护理满意度进行调查，分为满意、良好、不满意三种评价，总满意率=满意率+良好率。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理，结果显示P<0.05，则表示对照组和研究组数据具有显著性差异，统计学意义较明显。

2 结果

经调查显示，对照组中对护理感到满意的有28例，良好6例，不满意6例，总满意率为85%；研究组中满意32例，良好7例，不满意1例，总满意率为97.5%。相比于对照组，研究组患者负面情绪的改善情況明显更好，组间结果比较差异存在统计学意义P<0.05。

3 讨论

重症监护室经常存在交叉感染现象，会加重患者的病情，引起患者身体机能衰竭，不利于患者的恢复。对于护理人员来说，必须要充分认识到自身职责，明确人文关怀护理应用的必要性，主动学习先进的护理知识，提高自身护理操作技术，做好医生和患者之间的桥梁纽带，严格遵循医生嘱咐对患者进行用药护理、身体护理、心理护理，观察并记录患者的身体恢复情况，还要尊重患者的人格隐私，竭尽所能的满足患者的合理要求，帮助患者早日走出疾病阴霾，收获健康的人生。

临床实践表明，重症监护室患者普遍存在着焦虑和抑郁的情绪，他们对于能否恢复健康抱有怀疑心理，不能够很好的配合护理人员进行治疗。通过本次研究证明，研究组患者对护理工作的满意度普遍高于对照组，护理满意率可达到97.5%，说明人文关怀护理对于重症监护室患者的治疗工作能够起到积极的作用，这就需要护理人员在对重症监护室患者进行护理的过程中能够大力应用人文关怀护理方法，不断优化护理措施，减轻患者的心理压力，消除患者的负面情绪，激发患者的治疗积极性，为临床治疗的顺利进行奠定坚实的基础。

参考文献

高兴莲，孙晖，余文静，姚冲，王宏飞，杨英.双重关怀理念在医院手术室人文关怀中的应用[J].现代医院管理，2017，01

张丽君.人文关怀在我国老年护理领域中的应用现状[J].中国城乡企业卫生，2017，03