中国互联网医疗的发展现状与思考

摘要：多年来，我国经济水平的不断发展极大地提高了人们的生活水平，随着我国对互联网医疗相关支持政策的相继出台，未来的互联网医疗领域必将迎来跨越式发展。本文主要介绍了互联网医疗的基本概念及其发展现状，对我国互联网+健康医疗产业发展面临的主要问题进行了梳理，并提出了相应的解决方法。

关键词：互联网医疗；发展现状；思考

互联网医疗包涵了在线疾病咨询、电子处方、电子健康档案、远程咨询、健康教育、康复、疾病风险评估、远程治疗和医学信息查询等服务，这些服务都是在互联网这个平台上进行的。我国已开始进入老龄化社会，老龄化现象推动了医疗需求的增加，在此背景下，医疗支出也有望得到快速增加。作为医疗行业新的发展方向，互联网医疗互联网医疗是卫生部极力支持和引导的医学发展模式，它的发展有助于解决人们对医疗服务的日益增长的需求和现今不平衡的医疗资源之间存在的矛盾。

一、发展现状

我国移动互联网医疗的发展有一个鲜明的特征那就是政策导向性。现在有许多投资公司，IT行业，手机软件开发商，移动通信运营商、保险公司，网络数据分析公司等都开始投入到互联网医疗行业的中来，医疗信息共享服务平台得以建立，患者可以在网上进行挂号预约，免去了去医院排队的烦恼，还能在网上向电子医生咨询相关问题，这样可以预先对自己的病症有一定的了解，方便后面的针对性诊治；在线医生还能够开电子处方；用户的档案信息全都归入云档案，及时备份方便查询，这些医疗服务都是互联网医疗行业的发展为我们提供的便利。现今，因为有了国家政策的支持，我国很多企业都开始参与到互联网医疗行业中来，不过，该行业目前还处于摸索阶段。

二、面临的问题

（一）医患双方对互联网医疗的认识不足

互联网在20世纪末得到快速发展。为了提高医疗服务效率，有人建议传统医疗模式可以利用。这一想法在现在看来是非常有预见性的，不过由于技术不够先进等客观原因的限制，并没有得到成功实施。现在还有很多患者很排斥互联网医疗，这主要是因为很多医疗机构并不了解互联网医疗的概念，没有积极的宣传互联网医疗。很多患者因为并不信任互联网医疗，所以根本不想尝试，他们认为只有与医生进行面对面的沟通和诊断才是可靠的。

（二）相关行业法律法规不完善

现今，阻碍我国互联网医疗发展最大的问题就是没有制定完善的由于相关法律法规，因此无法正确的划分和认定互联网医疗法律责任，表现为：

第一，医生和患者在进行传统的诊疗时是面对面进行的，医生能对患者不能有任何隐瞒，而在进行互联网医疗诊断时，就不能保证患者的知情权了。第二点就是国家法律对于患者、互联网端医生、当地医生这三者间的责任没有明确的划分，这三者间的关系也就没明确的法律界定。二是在互联网医疗中法律关系涉及患者、三方。而当前国家针对这三者法律关系的界定还不够明确。最后就是网络传输是互联网医疗诊断时必须要借助的手段，若出现故障，互联网医疗的相关资料以及患者的诊断结果都会受到影响。

（三）投入资金不够

目前，社会各界对互联网医疗这一行业都没有足够的了解，很多公立医院的医生才刚开始接触使用互联网医疗服务，对其无法正确把握，这些都导致了社会各界无法全力支持互联网医疗行业的发展，这是阻碍互联网医疗行业发展的外在因素之一。互联网医疗系统的建立离不开计算机等外部接入设备，这些都需要耗费大量的资金，前期光机器设备就需要少则几十万多则几百万，后期还需要足够的资金进行机器和系统维护。这些费用如果光靠醫院来承担既会加重医院的财政负担，因此，没有足够的资金支持，互联网医疗系统就无法得到发展。

三、相应的措施

（一）加大宣传力度，激发潜在需求

医院的相关工作人员如果能够积极参与到互联网医疗中来，并且患者能够自主接受这种新型的医疗模式，这无疑会促进互联网医疗的顺利发展。为了让群众对开展互联网医疗的紧迫性和重要性的有更加深刻的了解，卫生部要积极倡导让所有医院都加入到互联网医疗服务中。相对大医院而言，基层医院和患者间的联系会更加密切，所以基层医院要在患者入院时加大宣传力度，积极宣传互联网医疗的概念和意义，让患者对互联网医疗服务的相关信息和作用有更加清晰的了解，使更多的患者接受这种新型医疗模式。

（二）完善法律法规，明确医疗责任

要完善互联网医疗相关的法律法规。当地医生与患者、互联网医疗医生和患者、当地医生和互联网医疗医生这三者之间的法律关系是互联网医疗中的基础。互联网医疗的顺利进行与明确这三者之间的义务与责任密不可分，这就要求对它们之间的法律关系有清晰的了解。在互联网咨询中，负责诊治患者的互联网医疗医生因为不是与患者进行面对面的诊治沟通，对患者的病情不能有一个完整的把握，所以两者之间并不构成医患关系，互联网医疗医生只承担咨询和顾问的义务，对方的医疗行为的法律责任不用他来承担。所以，针对上述问题，就必须得制定相关的法律法规，来保护医疗信息的安全。

（三）增加投入并对其进行效益分析

要进一步增加对互联网医疗的投入力度，建立科学完善的经济市场制度，以此提升互联网医疗的经济效益。从我国提升互联网医疗发展的进程来看，虽然目前互联网医疗的市场还不够大，没有较大的盈利，但是其发展前景是非常广阔的，我们要加大对其的投入，及时分析效益，实现两者的同步，从而促进互联网医疗行业的发展。同时，要注重患者的需求规模，完善经营模式，发挥高科技手段的作用，使患者通过互联网医疗花费更少的钱，同时降低医院的医疗成本，提高工作效率。

四、结语

互联网医疗充分可利用了互联网技术的优越性，促进了我国医疗资源的均匀分配，节省了患者的就诊时间和费用，节约了医生的精力，从而提高了医疗资源的使用效率和医疗服务的效率，为我国医疗体系注入了新的生机。互联网医疗“以患者为中心”的医疗理念，旨在构建医院，社区和家庭间全方位、立体的全新的医疗服务模式。该体系的建立有助于充分共享我国的医疗资源，对我国未来医疗事业的发展有积极的推动作用，有利于人类健康的发展。

（作者单位：浙江省温州市泰顺县泗溪镇中心卫生院）

作者简介：周洪铄（1989～），男，本科。

参考文献

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