生殖中心护理安全隐患及管理对策分析

潘满芝

【摘  要】目的：探究生殖中心的护理安全隐患以及相应对策。方法：将2017年至2018年度在我院接受治疗的90名患者作为本次研究对象，通过分析患者资料并对其进行调研，得出隐患结果，并根据其提出合理的应对策略。结果：通过分析得出，在90名患者中，护理方面存在的纠纷事件有3例，检验操作结果未合格有11例，患者资料未及时归档5例。前后对比有差异性，P<0.05，因此具有统计学意义。结论：生殖中心存在护理安全隐患，我们应该积极地从自查做起，建立完备的护理体系，选拔合格的护理人员，以此提升护理质量。

【关键词】生殖中心;护理安全;管理对策

引言：

生殖中心对我们人类社会具有重要价值和意义，在当下，由于医疗技术不断發展，生殖中心已经越来越受到人们的关注和重视。护理工作作为辅助医疗的重要手段，其安全性也不言而喻。我院为了保障护理安全，排查隐患，提升护理质量，通过对2017年度至2018年度的90例患者资料进行隐患分析，并提出相应的管理对策。现将情况进行汇报。

1 资料与方法

1.1一般资料

将2017年至2018年度在我院接受治疗的90名患者作为本次研究对象，其中2017年度与2018年度各有45名。2017年度人员男性23人，女性22人，年龄区间为21至43岁。2018年度人员男性21人，女性24人，年龄区间为22至44岁，符合统计学要求。

资料分析人员组成，由主管护师两名，护士六人，实习护士两人组成，其中本科5人，专科5人。

1.2方法

1.2.1准备

由两组资料分析人员分别交换对这两组资料进行分析，最后将结果进行对比，商议得出隐患项。

1.2.2分析

针对问题进行对策分析，得出以下几点。

其一，护理纠纷主要是由于当下的护理质量下降导致。一方面，由于就医人员增多，护理人员自身素养难以与其快速匹配，导致流程与环节断节，出现问题。另一方面，由于当下的业务流程与护理体系规划不合理，导致护理人员忙中出错，工作压力加大。例如，当信息监督工作没有做到位，就会导致护理人员工作量加大，从而出现缺陷^[1]。

其二，项目检验。一方面，当下的生殖中心对于细菌检测的无菌化处理没有做严格把控，如，相关器材的消毒处理不当，对于人员进出检测室的行为规范没有做好监督。另一方面，对于相关一次性耗材进行使用和管理不当，由于生殖医院主要涉及患者的隐私部位，与患者的身体健康和胚胎的质量有直接关联，当取卵针、移植管等的卫生安全出现问题就会造成严重结果^[2]。

其三，病例归档。一方面，当下不健全的管理体系使护理工作中的病例归档变得更加繁琐而量大，很容易出错。例如，在进行手术时，包括主治医师、门诊、手术室、实验室、取药处等都会留存患者资料，在归档时就不免出现各种问题。另一方面，当前护理人员面对的病患是特殊群体，经常会因为其他原因出现资料隐瞒，病例造假等问题，这不仅给患者本人的就医造成问题，也给后期治疗、缴费、护理等埋下隐患。

其四，证件造假。一方面是患者的个人隐私问题，当下，不同出身，地域的人都会受到当地的民俗文化及传统思维影响，如重男轻女，导致患者有可能因为其隐瞒信息，假造信息等。另一方面，缺乏必要的信息检测手段。

因此，有以下建议。其一，实行身份证就医政策，避免信息失误，避免信息归档难题。其二，提升护理人员法律及职业素养能力，在做好护理工作时注意自我保护及自我调节，定期通过水平检测避免检验操作不合格情况。其三，完善护理体系，简化就医及护理流程。

1.2.3实施

将结果实施，针对2018年度的45名患者，统计两个年度患者的资料。

1.3统计学方法

将本次结果导入专业的数据处理软件中，其中计数采用百分比，使用t检验，P<0.05，有统计学意义。

2 结果

2.1护理隐患分析总结

将两个年度的患者资料中反应出的隐患进行归纳，可以发现，实行对策后，数据有明显的提升，与2017年比有较大差距。

2.2患者满意度调查

对两年度的患者进行满意度调查，结果发现实行对策后，满意度有明显提升。其中，2017年90例患者中，不满意2例，一般有16例，满意18例，非常满意9例，总满意度为60%。2018年90例患者中，不满意为0，一般为5例，满意24例，非常满意16例，总满意度达到88.89%。比之上升28.89%。因此，对比较为明显。

3 讨论

护理安全是当下诊疗机构的首要任务，特别是面对一些特殊病患，更需要特殊对待。生殖医学中心是为了紧跟国家政策，为患者提供医学帮助的关键机构。针对各种隐患，必须在第一时间进行排除，在加强护理专业素养时，更重要的是具有一颗同情心，站在患者的角度实现患者隐私保护，疾病确诊，医学检验，就医导航，心理疏导等，从而尽可能避免纠纷和失误。在此期间，我们必须时刻以安全为要义，以质量为目标，不断完善自身理论和实践能力，为进一步加强自身能力，提升服务质量做出努力。

4 结束语

综上所述，本文主要就生殖医学中心护理安全隐患相关问题进行探讨，从而提出，只有不断提升自身职业能力，完善诊疗及管理体系，培养与病患良好关系，才能更好的为提升护理质量做出成效。

参考文献：

[1]卢桂英，李锦红，冯丽英，等.生殖中心护理安全隐患原因分析及管理对策[J].当代护士（下旬刊），2013（8）：181-183.

[2]秦兰.探讨生殖中心出现护理安全隐患的原因与管理对策[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（66）.