高校教学秘书职业发展研究

李玲

摘要：教学管理工作是高校发展的重中之重，而教学秘书作为基层教学管理队伍中的核心力量，在教学管理工作中扮演着举足轻重的角色，其工作主要包括组织与管理教学活动、咨询与反馈教学信息、沟通与协调教学任务等。在教学管理改革与发展的新时期，高校正处于一个转型期，这就要求教学秘书进一步提高个人素质与综合能力，不断推进队伍向专业化方向发展，在深化教学改革、提高教学质量、稳定教学秩序中发挥出积极作用。

关键词：高校；教学秘书；职业发展

教学秘书是高校教学管理工作的一线执行者，在整个教学运行管理中他们是不可或缺的一部分，是学院与教务处、教师与学生之间承上启下的一座重要桥梁。但是，由于历史或观念等因素，当前很多高校对于强化教学管理的理解主要着眼于校级主管部门的决策与规划，对于建设高水平、高素质的教学管理队伍的认识也停留在校级教学主管部门和院系分管教学的领导层，①高校教学秘书在教学管理中的地位和作用没有得到足够的重视，教学秘书的能力提升也并没有受到各级领导的关注，在新时期培养一批高素质的专业化教学秘书队伍已经成为高校教学改革与建设中当务之急的工作之一。

一、教学秘书的主要工作职责

教学秘书在行政上由所在教学单位领导，业务上接受教务处管理和指导，是各教学单位管理教学业务的主要工作人员。各教学单位的秘书负责本学院各项管理工作，顺利完成教学任务，确保教学秩序的正常运行。他们的工作职责主要可分为四部分：第一是课程管理工作，如协助学院分管教学的领导制定和组织实施本院各专业人才的培养方案、教学工作计划、教学管理规定，配合教务处编制出本学院各专业、各年级下一学期的开课计划和教学任务，协助处理教学过程中的各种突发事件，协助教学事故的调查、认定和处理工作，组织本院学生完成专业选修课和全校公共选修课选课事宜，协助学院做好各类实习、毕业论文（设计）、毕业论文答辩的组织实施工作等；第二是考试管理工作，即在教务处和分管教学院长的指导下组织期中、期末考试和试卷印制，督促教师按照考试管理的有关规定进行命题、阅卷、登分、试卷分析，每学期为学生班提供班级学生成绩单，组织本院学生完成补（缓）考和重修考试等工作；第三是学籍管理工作，主要是协助学籍科做好老生注册和新生入学报到工作，审查学生学籍资格，办理学籍手续，开展学生编班休学、学业警示、复学、转学、退学等相关事宜；第四是其他类工作，如学院及教务处安排的有关教学管理工作，向师生传达和解释学校本科教学有关政策和规定，进行教学常规检查，协助分管教学院长做好教材预定工作等。按照国家教委评估指标体系的要求，教学秘书原则上要具备本科学历或中级职称，由本院院长直接进行选聘，一般任期不低于两年。

二、教学秘书工作现状及存在的问题

随着高校教育管理体制的不断深入，高校形成校、院二级管理体制后，教学秘书的管理范围扩大，教学管理工作增多、要求更高，②但教学秘书工作现状中仍存在一些问题。

（一）队伍结构不够完善，知识结构单一，学历层次和技术职称偏低。由于對教学秘书的学历并未做严格要求，因此教学秘书的学历层次不齐，很少有学历高、经验丰富的人员担任教学秘书。经调查统计，“在学历职称层次方面，我国的高校教学秘书管理队伍中，有研究生学历的较少，有本科学历的也仅占18.7%，有专科学历的占31.3%，而中专学历，含高中学历，占50%；就职称而言，高级职称所占比例为零，有助理研究员职称的占42.9%，研究实习员为37.5%，其他为19.6%”。③虽然近几年，在一些发展较好的高校中，教学秘书的学历层次有所提升，但是所占比例仍旧不大。有的刚参加工作的年轻人虽然也有一定的工作热情，但由于缺乏工作经验，加上工作任务繁重，工作一段时间后会选择更换岗位，这对学院的连续性工作也有一定的影响。有的年龄稍大职称较低的教学秘书，虽然长期从事教学秘书工作，但因对业务自认为足够熟练，不太乐意参加提升自我素质和业务能力水平的学习。

（二）工作内容繁杂，任务重，压力大。伴随着高校教学改革的深化、办学规模的扩大和学生人数的增长，教学秘书的工作内容和工作压力也不断增加。他们的工作涉及到学校教学管理的方方面面，不仅需要做好日常的教学管理工作，当出现突发的教学事件时，还要第一时间进行处理。在管理过程中，教学秘书不仅要服务好本院的学生和教师，还要权衡学校的利益。面对这种范围广、类型多、内容杂的工作，他们不仅身体劳累，心理上也容易出现疲劳心理，而如果没有及时得到释放和缓解，教学秘书对自己的职业认同感会大大降低，反之也会影响教学管理工作。

（三）领导重视程度不够，业务学习和培训机会较少。高等学校普遍重视教学科研人员的职业发展，但对教学秘书的发展却没有引起足够的重视，部分领导认为教学秘书的工作仅仅是接受文件或者打电话等事务性工作，根本没有任何技术性含量，随便一个教师都可以轻松就职。教学秘书上岗之前不像其他教师上岗前都要进行系列的岗前培训，他们大部分都是独自摸索、自学成才。同时高校的教学秘书管理制度大多是只规定教学秘书的工作职责与任务，较少有关于教学秘书培训和进修的制度，虽然有的高校规定教务处每学期将根据需要组织教学秘书集中学习、研究有关教学管理方面的文件，并相互交流经验、提出改进教学管理工作的意见等，但也大多成为了一种摆设，因此教学秘书真正进行再学习与再提升的机会少之又少。

三、教学秘书职业发展途径

目前，教学秘书的高强度工作状态已经成为了高校教学管理的一种常态，而教学秘书岗位更换频繁，基层教学管理队伍不稳定的现象也日益突出，严重影响到日常的教学管理的正常运行，在这种背景下探索教学秘书职业发展新途径也显得尤为必要。

（一）端正思想，转换观念。无论是各级领导还是教学秘书自身，都要首先转变思想观念，重新认识教学秘书这项职业。只有对这项职业的重要地位、工作职责和工作功能有清楚的认识，才能真正了解教学秘书的生存状态和发展前景，也才能进一步为解决教学秘书的发展困境提供有力的支持与帮助。

（二）完善制度，制定措施。推进教学管理体制的改革，完善教学秘书相关培训制度、晋升和激励制度，制定具体的实施措施，是解决教学秘书目前的职业发展问题的有力保障。通过职业岗前培训、业务水平培训、职业生涯规划和各类考核奖励等举措，为教学秘书提供充分的发展机会和空间，提高工作积极性，让他们将个人目标与价值同高校发展相结合，在实现个人目标的同时，也能与高校共同成长，推进高校的发展。

（三）加强学习，提升自我。教学秘书开展教学管理工作的重要前提之一便是自身过硬的综合素质，教学秘书工作不仅业务性强，服务性也很强，需要行政管理、教学管理、相关专业等多方面的知识武装自己头脑。同时，随着知识经济的不断发展，教学秘书只有不断解放思想、与时俱进，才能更好地适应时代发展的需求，除了积极参加学校组织的各种培训活动，自己也要树立终身学习的意识，主动提升自我沟通能力、书面表达能力和信息现代化技能等。

综上所述，教学秘书作为高校教学管理与基层教学单位之间的一座重要桥梁，学校各级领导及相关部门都应给予高度的重视，并结合学校实际大力建设这支队伍，充分发挥出其在稳定教学秩序、提升教学质量和推进学校发展中的积极作用。只有深切关怀到教学秘书的生存状态，了解教学秘书的所想所需，为其职业规划和发展前景提供保障，让岗位吸引人才、留住人才并且人尽其能，最终才能保证教学秘书队伍的稳定，从而真正实现教学秘书职业发展的新方向。

参考文献：

[1]熊红菊.论教学秘书在高校教学管理中的定位与发展困境[J].淮北职业技术学院学报，2011（6）.

[2]韦素玲.高校教学秘书队伍专业化建设的路径[J].黑龙江教育，2012（2）.

[3]刘雅琴.高效教学秘书角色定位探究[J].长江大学学报：社会科学版，2009（2）.