关于沟通技巧在初中班主任管理工作中的新思考

张秒

摘要：新时期的素质教育需求，不仅体现在课堂教学的创新方面，更涵盖着班级的管理与学习环境建设，尤其是班主任在管理班级过程中所展现的沟通能力，是决定初中教育质量的关键。以往教师谴责批判的做法已经不能形成良好的教学效果，更容易导致初中生叛逆心理的扩大，班主任在工作中的沟通技巧就显得尤为重要，为了有效提高学生的综合素养，初中班主任在进行管理工作时，必须要合理运用沟通技巧，结合学生的实际需求，提高学生的思想道德水平，促进学生的全面发展。本文关于初中班主任管理工作中沟通技巧的合理应用策略进行了新的思考。

关键词：初中班主任;沟通技巧;管理工作;工作特点

随着教育体制的改革以及素质教育的进一步深化，我国对学生的综合素质提出了更高的要求。初中在整个教学工作中占据重要地位，也是学生素质养成的关键时期。受年龄层次影响，初中生在此阶段的学习与生活上表现的叛逆思想较为严重。而班主任是初中班级的管理者，在维护初中学习氛围工作中扮演着重要的角色，班主任不仅仅是班级管理人员，同时也是学生的朋友，因而，班主任在班级管理的过程中应该端正自己的工作态度，正确认识班级管理工作，采用高效、科学的管理及教育手段，不断提高自身班级管理水平，促进学生的健康成长和发展。

一、初中班主任的工作内容和特点

（一）初中班主任的工作内容

初中阶段是奠定学生基础知识的阶段，是对学生素质培养的阶段，满足学生对知识的需要，从学生的视角出发，不仅要提升学生的精神层面，而且还需要提升学生的思想道德。初中生处于一个极其特殊的阶段，他们具有很强的叛逆心理，各方面都还没有定型，还处在发展的阶段，因此就增加了班主任工作的开展难度，不仅需要完成日常的教学任务，而且还需要帮助学生树立正确的人生观、世界观和价值观，以推动学生的全面发展。

（二）初中班主任的工作特点

班主任工作开展的过程中具有极强的时代性，初中学生的性格具有极为鲜明的时代特点，不喜欢受到约束，这就要求初中班主任工作的开展要跟上时代发展的潮流，以及时地调整自己工作开展过程中存在的问题和不足;初中班主任在工作开展的过程中，要注意培养学生的德智体美劳的能力，实现学生的全面发展，以培养出符合时代发展的人才，要根据初中学生的实际情况，来对教学内容进行调整，注意因材施教，体现出班主任工作开展过程中的针对性，以实现初中学生的可持续发展。

二、初中班主任管理工作中沟通技巧的重要性

要使初中班主任在管理工作效果得到高效发挥，在进行管理工作的过程中，班主任应该采用合理的沟通技巧，与学生进行良好的沟通，倾听学生内心的真实想法，了解学生的具体情况，帮助学生得到更好的发展。班主任在与学生沟通的过程中，应该充分体现沟通交流的有效性，在交流与沟通中挖掘学生的潜力，促进学生健康成长与发展。科学合理地运用沟通技巧，有助于班主任在管理工作中解决更多的麻烦，清除更多阻碍学生成长的障碍。同时，教师应该做好与家长之间的沟通工作，还要与同事多交流，以此拓宽教学管理思路，在做好各方面沟通工作的过程中，提高管理工作效率。

三、沟通技巧在初中班主任管理工作中的相關策略

（一）班主任要“以人为本”，理解、尊重、宽容学生的行为

班主任一定要在理念上确立“以人为本”的教育观，具体工作中就是以学生为本。“以生为本”，就是把学生的世界与学生在学习中的地位还给学生。教育家魏书生说过：“我们教育的对象是人，是学生，是有思想，有语言，有感情的学生。”一定要明确一点：所有的中心工作与任务，教学、科研，各项活动的开展，都必须是服从于育人这一中心工作的。离开了育人，为了教学而教学，为了研究而研究，为了拿奖而开展活动，都是无意义的。有些学生，可能在课堂教学中不能发挥自己的特长，或是没有发现自己可以很好的接受课堂教学。那么，作为教师，一定要求学生认同老师这一理念。教育过程中，是需要教师不断对学生提出一些要求，但这些要求，一定要适当可行，符合中学生的生理与心理特征，切忌不能过高。有些要求，适合正面直接提出;但有些要求，通过班级建设中的不同形式，变为学生自己对自己的要求，会对学生产生更为积极的影响。不可一味地追求个人教学成绩而抹杀学生的独特的学习个性和专长，更不可以关闭和剥夺学生的应有的学习空间和发展权利。

（二）初中班主任需适当给予学生表扬

初中阶段的学生有着较强的好胜心和自尊心，所以班主任在管理工作中应该减少对学生批评或者斥责，避免打击到学生的学习积极性。班主任在与学生的沟通过程中，应该注意适当应用表扬的话语，给予学生最真挚的表扬，同时提出对学生的建议。以这样一种朋友和师者并存的身份与学生进行沟通，往往能使学生提高对自己所提建议和要求的认可度，让学生能产生认同感，同时纠正自己应该改进的地方，在沟通中提高管理工作效率。初中阶段的学生，不管是心理还是生理方面均尚未发育成熟，所以不管是在学习还是生活中都很享受自由状态，不喜欢被约束，班主任在与其沟通的过程中对他们的赞美和表扬是对他们的关注以及肯定，能有效增强学生自信心，同时不断地改进自己不足之处，逐渐完善自己。

（三）沟通、交流、倾听学生的心声

为人师者，特别是班主任，首先要做到了为人师表，爱护和关心学生，以自己的人格魅力和高尚品德去感化学生，逐步在学生的心目中树立起自己的威信。另外班主任一定要采用多种形式、渠道架设心灵之桥，与学生多进行心灵的沟通、交流。把学生当成自己的子女和朋友，经常与他们谈心说事，赢得学生的信赖和尊重。这样，当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时，就会想找信赖的人--那就是班主任，一吐为快，指点迷津。每个学生都有其自己的学习和生活圈子，有喜、怒、哀、乐，因此，班主任就需要从学习和生活的每件实实在在的小事上去理解、去关心，与学生真心实意地融通，这样学生才易于接受、乐于接受。

四、结束语

总而言之，初中班主任在工作时必须要掌握沟通技巧，只有初中班主任掌握正确的沟通方式，才能有效地提升自身的工作效率。初中班主任在工作开展的过程中，要注意以朋友的角色来与学生相处，建立和谐相处的师生关系，学会倾听学生的苦恼，对学生进行善良的表扬，以提高学生的积极性和兴趣，改善传统的师生关系，将沟通技巧应用到工作开展的过程中，达到事半功倍的效果。

参考文献：

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[2]吴晓君.对初中班主任工作沟通技巧的探讨[J].新课程（中），2018（08）：220-221

[3]刘晓琴.沟通艺术在初中班主任管理中的应用研究[J].课程教育研究，2018（33）：197