现代企业管理中人性化管理理念的运用分析

胡立辉

摘要：随着科学技术和社会经济的迅速发展，企业的管理模式也发生了很大变化，越来越多的企业意识到了人性化管理的重要性。通过人性化管理可以对员工的思维进行引导，进而激励员工的积极性，有效提高了工作效率和质量。同时，人性化管理让企业不再是呆板传统的劳动机构，给企业增加了更多的“人情味”，让员工对企业增添了更多的信任感，从而增加企业的凝聚力，促进企业健康、长远的发展。

关键词：企业管理；人性化管理；优势；现状；运用

随着我国经济的快速发展，企业有了更多的发展机遇，同时也面临着更加严峻的市场竞争环境。为了提高企业自身的核心竞争力，相关管理人员一定要不断改进和完善企业的各项管理制度，并且要合理运用人性化管理理念，增强企业全体员工的凝聚力，推动企业更好的发展。

一、现代企业管理中运用人性化管理理念的主要优势

（一）留住企业人才，促进长远发展

在市场竞争日益激烈的环境下，最重要的就是人才。企业只有具备优秀的队伍，才可以完成各项任务。目前，社会最缺少的就是全面型的高质量的人才，随着人们的受教育程度越来越高，工作对于人们而言，不仅仅是解决温饱问题，更多的是为了实现自我价值。所以，企业一定要建立健全管理机制，拥有一批专业性强，而且忠诚的员工，这样企业才可以健康、长远的发展。企业运用人性化管理能够满足这一点，通过物质奖励和精神鼓励可以对员工起到激励作用，从而留住更多的人才，促进企业良好发展。

（二）激发员工积极性，创建良好企业文化

在企业的管理过程中，最重要的一项内容就是企业文化。企业运用人性化管理理念不仅可以激发员工的工作热情，还可以在企业内部建立一个有序的工作机制。在不同思想与号召下创建企业文化时，要使企业实现民主化管理，就需要尽量下放企业的管理权力，让员工在企业中可以感受到自己具有一定的价值和地位，这样一来，就可以激发员工的工作积极性，当企业面临决策时，愿意给企业出谋划策，从而形成良好的企业文化。因此，在现代化企业管理中一定要推动人力资源的人性化发展。

（三）挖掘员工潜能，提高工作效率

在企业中每个员工都有自己的岗位和职责，企业的管理人员一定要综合分析各个员工的特点，掌握他们的优点和不足，根据每个员工的整体情况进行针对性的指导。同时，要给员工更多的机会来展现自己的才华，充分挖掘出员工的潜能，还要积极帮助员工解决工作中遇到的难题，从而不断提高工作效率和质量，推动企业更好的发展。

二、我国现代企业管理中人性化管理的基本现状

我国人口数量众多，而且基数大，也就意味着大中型企业和小微型企业的数量相对较多，面对如此多的企业，要想全面推广人性化管理，实施起来会有非常大的难度，而且企业的性质不同，所具有的管理模式和特征也就有很大的差异，尤其是对于人性化管理，每个企业的管理理念不同，存在许多个性化问题，甚至一部分企业有很多不人性化的制度，因此，我国现代企业中的人性化管理情况不太乐观，还有急迫之势。

要想在每个企业中宣传和推广人性化管理理念，就必须全面分析各个企业在实行人性化管理中遇到的问题，从中提炼并总结出共性问题，并采取有效措施来解决，只有解决好这些问题，才可以真正的实现企业的人性化管理。大部分企业管理人员对人性化管理的定义不准确，总是把人情化当成人性化，而实际上人情化只是一种低级的人际层面的沟通，带有很强烈的主观性，非常容易出现“拉帮结派”等情况，而且人情化认为与人方便就相当于与己方便，在管理过程中就会夹杂太多的人情，使企业的一些管理制度形成虚设，严重降低了制度的执行力，还会出现多重标准，导致发生不公平、不平等事件，这样就容易激发员工的怨念，使人心浮动，从而严重影响到工作的效率和质量。相反，人性化看中的是如何使员工的物质和精神方面都得到满足，从而使员工和企业共同发展。

三、现代企业管理中人性化管理理念的具体运用

（一）分析员工内心所想，推行情感化管理

情感化管理是指企业的管理人员根据自己的实际需求，全面分析员工的内心想法，从而采取相应的措施来激发员工的工作热情，确保更好开展企业的各项管理工作。企业利用情感化管理的方式具有很多优势，具体表现为以下几方面：

第一，管理人员非权力影响因素之一就是情感因素，也是能够对员工主动探究的关键因素。情感化管理中会通常涉及尊重、信任以及关心等情感因素。对员工而言，被上级领导赏识和信任属于最好的嘉奖，可以促进员工和领导之间建立良好的关系。管理人员只有掌握了员工的所思所想，才可以更好调节企业内部的人际关系，进而顺利开展各项管理工作。

第二，通过应用情感化管理的方式可以把全体员工凝结起来，让员工对企业产生认同感和归属感，进而增强自己的责任感，全心全意为企业的发展贡献自己的一份力。

第三，通过应用情感化管理的方式，可以改善员工之间的关系，消除员工的抵触思想。同时，可以适当的把一些管理权交给员工，让他们可以表达个人意见和建议。

第四，管理人员利用各项情感因素，可以更全面的了解员工的优势，从而有针对性的挖掘员工的潜力。

（二）鼓励员工参与借鉴，推行民主化管理

在企业的管理过程中，民主化管理占有非常重要的地位。当企业遇到重大决策时，通過引导员工积极参与决策，可以让更多的员工建言献策，展示自己的特长，让员工可以感受到企业对他们的认同和信任。推行民主化管理先要成立一个机制将企业和员工联系在一起，并让员工可以积极地参与到各项工作中去，充分发挥出自己的优势。一直以来，企业在设置管理组织机构时都是根据职能范围来划分的，这样就呈现出了金字塔形的管理组织结构，然而，这种形式的管理结构已经不能满足现代社会的需求。为了跟上时代的发展，现代企业要积极推进民主化管理，树立“众人献策、企业再造”的发展理念，打散并重组企业的管理组织结构，使集权型逐渐转变为分权型，并构建网络化并联式的管理组织结构，使企业的管理方式更加科学、公开以及公平。

（三）利用各项行之有效的措施实施人性化管理激励机制

人性化的管理激励机制需要有激励需求分析来作为数据支撑，激励措施只有满足员工的内心需求还算有效，否则只不过是浪费精力。企业的管理人员在制定人性化管理激励机制之前，一定要全面分析员工的需求并确定主导需求。结合主导需求从物质和精神方面让员工得到满足，在这个过程中让个人目标和企业目标逐渐达到统一。另外，制定和推广人性化管理激励机制一般都要由人力资源部门来牵头完成，这就要求人力资源部门要以最短的时间制定出科学合理的人力资源管理机制，并全面落实各项制度，使其良性运转，充分发挥出激励的作用。同时，企业要加强领导和员工之间的沟通以及员工和员工之间的沟通，通过沟通让更多的员工参与到企业管理中。另外，制定人性化激励措施时一定要保证“接地气”，避免出现生搬硬套的情况。有效的激励措施需要把内部激励与外部激励、物质激励与精神激励以及团队激励与个人激励等结合在一起。同时，在制定激励措施时，相关管理人员一定要高瞻远瞩，还要注重细节，通过“刚柔并济”的手段来顺利实施各项制度。

（四）加强形态整合，深化文化管理

在人性化管理中，文化管理是最高的层次，它是经过企业文化培育逐渐形成的深层次的管理方式。文化管理更加重视提高企业的综合素质，来约束员工的言行举止，并让员工的价值观达成一致。文化管理会涉及到员工的心理和生理等方面，可以让员工感受到企业“以人为本”的管理思想。企业通过加强文化管理，可以让企业的价值观念慢慢渗透到员工的心里，将个人行为和企业的各项规范制定以及管理模式整合起来，从而让员工端正工作态度，规范自己的行为，保质保量的完成各项任务。

四、结束语

人性化管理体现了企业以人为本的中心思想，是目前很先进的一种管理理念。企业通过运用人性化管理，可以让员工体会到被信任和尊重的感觉，从而有效激发员工的工作热情，积极主动地投入工作中去，有利于提高工作效率和质量。同时，人性化管理可以提升员工对企业的忠实度，从而增强企业的凝聚力和市场竞争力，促进企业良好发展。

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