互联网+时代下企业物流与营销体系协同发展探究

刘锦花

摘要：我国经过近30年的飞速发展，制造产业与贸易产业都得到了飞速的提高，同时物流产业也迅猛发展起来，铁路货物的周转量及发货量、道路的货运量、海港集装箱及港口的吞吐量都在世界中占有很大的比重，电子商务的市场规模也越来越大，我国的快递业务量已经达到了世界第一，但是我国不能称得上物流大国。而互联网+时代给物流也的发展带来了机遇，李克强总理也曾经提出过要着力发展互联网+高效物流，带动我国新经济的发展，互联网正逐渐影响且改变着物流行业。本文将围绕“互联网+时代下企业物流与营销体系协同发展”进行探究。

关键词：互联网+;企业物流;营销体系;协同发展

“互联网+”是一种新型经济形态，它可以充分的借助互联网平台通过信息技术优化并集成各个生产要素，将互联网与经济深度融合起来，努力提升实体经济的生产力及创新力。互联网+时代下企业物流与营销体系主要是指凭借移动互联网、物联网、大数据、云计算等信息技术及先进手段与理念，让互联网产业及理念逐渐渗透进物流业，与传统的交通运输业进行融合，形成一种新的模式，使得线上可以合理分配资源，线下又可以使运行变得更加高效优质，从而使得物流行业的服务更加人性化，满足人们的更高需求，向新型服务业转变。

一、互联网+时代下企业物流的发展现状

（一）网民的数量急剧增加

随着互联网的快速崛起，互联网+时代的到来，网民的数量越来越多，增长的速度也越来越快，并且，一些网络零售企业也快速的占据了营销市场，据统计，仅仅农村的网购用户相比同年就增加了19.9%，网购用户的急剧增加也带动了物流产业的发展，人们对物流产业的要求也随之提高，互联网+时代为企业物流与营销体系协同发展奠定了一定的信息基础。

（二）政府大力扶持电子商务的发展

我国政府高度重视电子商务这一领域，并出台了相关文件以推动我国网络零售企业的迅速发展。于2015年，发布《“互联网+流通”行动计划》与《关于推进“互联网+”行动的指导意见》，文件中明确指出：“推进电子商务走进社区、农村及中小城市线上线下进行融合互动”，[1]并且对落后地区采取了相应的资金扶持，从而促进电子商务的发展。

（三）物流成为互联网+时代下营销体系发展的瓶颈

互联网+时代下的营销体系打破了传统的面对面交易的营销模式，通过借助电子商务平台来相互传递信息流、商流及资金流。因为我们的交易品一般是实体物品，因此，物流也就成为了关键的、不可或缺的环节。但是我国物流企业由于发展起步较晚，并且没有形成统一规划管理，一些基础设施尚未完善、技术水平也相比于其他产业落后，市场管理方面也欠缺，导致我国的物流产业成为互联网+时代下营销体系发展的瓶颈。

二、互联网+时代下企业物流的发展趋势

随着我国网民急剧增加及互联网的快速发展，互联网+时代下不断涌出新领域及新市场，互联网也逐渐被大多数领域的企业所认可与加入，互联网与物流业也会慢慢的融合，从而实现物流业更具有“智慧化”及“智能化”。互联网+时代更催动物流产业的快速发展。

（一）更加合理的配置物流资源

互联网能够将社会信息由不对称转变为对称，并且优化了社会的物流资源配置，使得资源配置更加合理且全面，无论是城镇的居民还是农村的居民都能够通过互联网购买到与大城市居民同样的商品，物流企业也会努力的缩小农村与城市的差距。

（二）物流信息更加智能化

互联网+时代下，信息的流通速度越来越快，更重数据都可以直观的表示出事物的发展趋势。大数据的应用可以很好地将“物流企业”“物流与电商”之间联动起来，借助大数据可以分析预测的功能，来预测产品的生产地与生产规模，这样物流企业就可以据此来合理的优化配置运输资源，也可以根据大数据反映的物流企业运输压力指数来实施相应的营销方案，并据此不断调整，达到物流更畅达、成本低且高效的效果[2]。

（三）“互联网+”时代引领的数据革命使得物流企业更智慧

“互联网+”时代要求将云计算、大数据、物联网及易懂互联网同现代制造业及服务业结合起来，这样有效的结合可以促使工业互联网、互联网金融和电子商务朝着健康方向发展，促使互联网企业能够拓展至国际业务。“互联网+”时代下的物流企业将会变得更智慧，物流效率会更高，物流成本会更低。“双11”引发全民购物狂欢行为，起初我们的物流企业无法适应这样的超负荷，频繁发生物流瘫痪的现象，而如今，在“互联网+”时代下将大数据与物流融合，使得物流更加智慧化，已经可以从容应对这种“爆仓”现象。物流智能化的优势越来越突出。

三、企业物流与营销体系协同发展的创新建议

首先，物流企業要建立自己的营业网点及物流车辆，合理的选择最优的物流路线，这样才能够节约运输成本，并且能够精准及时的将顾客购买的物品送达，给顾客提供更加安全可靠的服务，努力为顾客创造更大的价值，客户的感知良好，才可以促进物流企业的良性发展。其次，“互联网+”时代的到来，给人们的生活方式及消费方式都带来了很大的改变，因此企业物流应当将关注产品逐步向关注客户方向转变，可以为消费着定制个性化的物流服务，正视客户的真正需求，以此为基础开展自己的营销活动[3]。再次，要注重客户之间进行有效的沟通，了解到客户愿意选择哪种物流运输方式，并尽量满足客户需求，与客户沟通好时效问题，询问客户要不要送货，要不要购买物流保险等，因为现在的客户越来越重视服务的品质、时效及安全性，而且每一位客户的需求也不尽相同，只有充分的了解到客户的需求，为客户设身处地着想，才可以制定出合适的物流方案。

四、结语

企业物流的竞争里也在逐渐增加，企业物流要想在“互联网+”时代的形势下存活下去，必须要综合多个方面合理设计营销方案，以客户为中心，满足客户需求，帮助客户创造价值，实现企业物流与营销体系协同发展。

参考文献：

[1]曹丽娟.物流管理与市场营销的相互作用分析[J].商场现代化，2015，31：195-196.

[2]吴平.我国电子商务物流模式及其发展趋势初探[J].商情，2014，42：86.

[3]刘列转.电子商务与物流管理的完美结合与未来趋势[J].企业导报，2010，08：108-109.