网络直播的乱象分析及对策研究

郭小军

【摘 要】随着信息技术在社会各个领域得到越来越多的应用，网络直播等开始出现在人们的生活中，填充了人们的空余时间，丰富了人们的精神生活。然而，这些新兴应用出现的时间较短，对其缺乏完善的监管制度以及科学合理的行业标准，影响了正常的网络环境，加强对网络直播行业的管理势在必行。

【关键词】网络直播；科学监管；综合素质

网络直播是随着信息技术的发展而兴起的一个新兴行业，随着信息传播越来越便捷，成本越来越低，许多人都看中了信息技术发展所带来的机遇，投身到了网络直播行业之中。网络直播主要依托的是各个新媒体平台，利用平台的人气来进行直播，吸引网络用户观看。然而，在网络直播发展的同时，许多因发展过快所带来的问题也凸显了出来，为网络直播乃至直播平台的发展带来了一定的负面影响。面对这些问题，网络直播平台应该严格进行分析排查，针对问题完善自身的制度，促进直播行业能够健康发展。

一、网络直播的优势

（一）互动性强

网络直播具有极快的信息传播速度，并且具有弹幕与打赏功能，用户可以通过弹幕与主播进行互动，通过打赏礼物对主播进行赞赏，这与传统的观看电视节目的体验是截然不同的，用户可以通过观看网络直播获得更多的互动体验，得到主播的反馈，甚至可以得到主播的感谢，从而增强用户的体验感，使得用户更加喜爱网络直播，这在一定程度上促进了网络直播的发展。

（二）平台的多样性

通常，每一个直播平台都会有多个板块，用以满足用户的不同需求。在直播行业竞争激烈的今天，网络直播平台开设了不同的板块，让用户能够根据自己的爱好选择直播间进行观看，从而满足用户的观看体验。

（三）流畅的观看体验

在传统电视媒体中，人们在观看时总会被迫观看一定时间的广告，而在网络直播中，广告的数量大幅减少，网络直播对广告收入具有更少的依赖性，从而能够让用户得到更好的观看体验。

二、网络直播存在的问题

（一）审查难度较大

信息技术带来的是信息传播速度的加快以及信息传播成本的降低，之前需要长时间与高成本完成的信息传递，现在只需要瞬间就可以完成，并且成本接近于无。网络直播充分运用了这一特点，在网络直播间中，直播的主播所做的事是实时传播给用户的，仅仅具有很短时间的延迟，这为直播的管理带来了一定的困难。网络平台的管理人员很难通过事前审查的方式来规避直播的风险，难以保证主播不会出现违规行为。往往在主播出现违规行为后，管理人员才进行封禁或删除，却为时已晚，影响直播的环境。

（二）主播不当教唆

随着直播行业的逐渐兴起与发展，主播，特别是有名的主播，逐渐有了自己的影响力，部分年轻人将其视为偶像，学习主播的行为。多数主播是积极向上的，但是也有少数主播通过直播教唆自己的粉丝，对自己的粉丝带来负面影响，影响粉丝中青少年的心理健康。

（三）素质参差不齐

相比其它行业，直播行业的门槛较低，所有人都可以注册成为主播，只不过是收入多少的问题。直播平台也缺乏完善的审核主播直播资格的途径，对主播缺乏管理，使得主播的数量不断增长，并且鱼龙混杂，主播的素质参差不齐，部分素质低下的主播为了获得更多的关注与收入，甚至会做出一些令人匪夷所思的行为，直播违反网络直播平台规定的内容，给用户带来不良的影响。

（四）侵犯他人权益

直播具有多样性，用户能够根据自己的兴趣爱好自行选择合适的直播板块观看，户外直播就是直播的板块之一。在进行户外直播时，主播手持移动设备全程进行实时直播，吸引了大批用户，然而，在进行户外直播的过程中，主播可能无意或有意侵犯他人的隐私权，更有甚者，为了满足用户的需求，听从弹幕的互动，去做一些严重影响他人的事情，构成了对他人权利的侵犯。

三、解决网络直播乱象的策略

（一）完善相关法律法规

现如今，网络直播环境复杂，主播素质良莠不齐，时常会出现主播直播时违规，出现打“擦边球”等行为，说到底还是因为没有完善的针对直播行业的法律法规，使得直播平台上的违法违规行为屡禁不止；部分主播存在着种种侥幸心理，认为自己的行为或许不会触及到平台的底线，使得直播环境难以得到彻底的整治。要解决网络直播的乱象，首先需要完善相关法律法规，规范主播的行为，提高主播的违规成本，从而达到净化网络环境的目的。例如，可以填补直播的种种法律漏洞，减少主播钻空子的行为，完善网络直播的行为规范与相关的法律法规，设立相关的信息监督部门，负责监督审核直播内容，从而净化网络直播环境。

（二）平台建立审核制度

在网络直播中，主播素质的良莠不齐是造成直播环境嘈杂的主要原因之一，部分主播的素质低下，没有树立正确的道德观与价值观，在直播时不讲文明礼仪，甚至发表不正当的言论，对观看直播的青少年带来了不良影响。主播工作的公众性较强，应当对从业人员有一定的要求，设置一定的门槛，避免低素质的主播出现。建立科学合理的审核制度可以较为全面地考察主播的素养，将一部分低素质的主播拒之门外。例如，网络直播平台可以在招募主播的界面设置问题让其解答，随后对主播进行实名认证，对于曾经有过违法行为的坚决不准加入，这样能够在一定程度上提高主播的基本素质，使得主播能更多地在直播间对人们进行积极的引导，发挥出直播的积极作用。

（三）完善自身管理制度

每一个行业都要拥有一个完善的管理制度，在网络直播中，只有拥有完善的管理制度，从业人员才能够消除侥幸心理，按照平台制定的管理制度进行直播，从而达到净化网络环境的效果。同时，完善的管理制度也能够在主播出现违规行为时让管理部门快速地进行应对，将主播违规的影响降到最低。例如，可以对直播的内容进行分级管理，定期组织主播进行培训，明确相关的法律法规，规范主播的行为，同时建立网络管理小组，对直播的内容进行监管，在發现直播间出现违规行为时及时切断直播信号，对直播人员进行处理；发现主播存在违法行为，应及时主动向有关部门提供主播的信息以及违法内容，同时对直播的内容进行备案，确保网络上可以随时查到直播的录像；在处理出现违规行为的主播时，要严格按照规章制度进行，对于情节严重的，永久封禁直播间，促进直播环境的净化。

（四）屏蔽弹幕关键字眼

在网络这个大环境中，人与人之间隔着网络这一层神秘的面纱，人们会在网络上释放压力，特别是在观看直播时，许多用户都会在直播间通过观看直播宣泄自己的压力，放松自己，部分用户甚至会通过弹幕对主播实施网络暴力。主播具有粉丝效应，有名气的主播会有自己的粉丝，粉丝有时会被主播所引导，去伤害其它主播，也会造成网络暴力行为的发生。因此，网络直播要注意对弹幕进行管理，净化直播的环境。例如，可以屏蔽平台上的辱骂性词汇的输入，避免对主播的网络暴力行为，同时对登录直播平台的人员做好实名认证，减少用户不文明现象的发生。

结语

网络直播的飞速发展是信息技术发展所推动的，其过快发展为行业管理带来了巨大挑战，各种违规行为与网络暴力层出不穷，影响了正常的网络环境。作为直播平台，应当积极完善自身的管理措施，对直播进行有效地管控，让网络直播发挥其积极作用，弘扬正能量，引导青少年健康成长。

参考文献：

[1]王英鸽 .网络直播乱象及其规制[J] .西部广播电视，2017（12）.

[2]童晗，黎宇.浅析网络直播乱象对青年思想政治教育的冲击及对策[J] .现代交际，2017（18）.

（作者单位：安徽含山县广播电视台）

责编：姚少宝