通州副中心商业创新发展建议

赵萍

结合论坛主题，我主要讲三方面内容：

一、当前消费、流通发展的总体趋势

用一句话概括就是消费升级。主要表现在：一是从消费对象角度来看，存在从商品消费向服务消费的升级，且服务消费的占比和增速是逐年、逐月提高的。2018年5月社会消费品零售总额依然在平稳增长，但增速已降到5%，主要原因在于人們生活水平提高，恩格尔系数逐渐下降，用于吃、穿等基本消费的金额占比在减少，且生活必需品占商品总消费的比重稳步下降，增速稳步上升。

二是从消费行为和消费实现渠道来看，向移动互联网化升级的行为较为明显。截至2017年年底，互联网渗透率已达55.8%，一半多的国民都开始上网，且上网人员中97.5%均用手机上网，因此移动互联网化是我们当前消费结构升级中在渠道变化方面不容置疑的一个重要的发展方向。2018年1- 5月，互联网零售额的增速保持在30%以上，而社会消费品零售总额的增速也只有8.5%，其未来发展趋势可见一斑。

二、通州副中心定位

副中心相对中心城市来说是副的中心。这就意味着，第一，是副的，自然要和主城区有差异化定位，非竞争关系，而是补充关系，要体现出承接中心城区疏解的功能；第二，依然是中心，就要在特色产业等方面既有别于中心，又要辐射带动周边地区，如廊坊、北三县等。其中需要我们思考的问题，如教育、医疗产业，在中心城区这些功能实力非常强大，但通州要建立的教育、医疗服务功能，与中心城区及在建的房山、昌平区域要有什么区别、有什么特色，以及是否需要突出特色等。

三、通州副中心的商业未来发展方向

第一，要不走老路。虽然大型商业企业对到通州发展的意愿均非常强烈，但发展模式我认为有待进一步创新。一是消费结构升级的对象从商品转向服务，但不能所有的购物中心都做成儿童娱乐城，或者餐饮城，仍需要探索还有什么样的服务需要在这里落地；二是在业态构成上，既然作为副中心，就要有一些新型、前瞻性商业业态率先落地于此，从而形成示范，再复制推广到其他区域，进一步巩固“中心”的定位。

第二，在智慧、以人为本等方面创新发展。实体商业中人、货、场的联动性智慧化发展，是未来商业的必然趋势，也是商业原有存量在提质升级改造方面的必然选择。我们在通州引进的新业态如果进场初期就具备了智能化、数据化的特点，那么实体商业的线上、线下融合发展就可以在通州形成率先示范。另外，当前实体商业已从模仿式消费进入多样化发展阶段，新时代就会形成新常态、新特点，同样是服务业态，能否进行微观创新一定程度上决定了企业发展的命脉。如电影院每个厅装饰不同场景，不同年龄段在不同影厅享受影视服务，也可以先入座再支付等诸如此类。同样，每个购物中心也可以差异化经营，服务功能、服务场景各具特色，结合人、货、场的联动思路和互联网相关技术，创造差异化和个性化的消费体验。

总之，通州副中心定位较高，为未来商业发展创造了巨大商机，创新发展之路仍待进一步有效探索和实践。