优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果观察

郑寒梅

【摘 要】目的：探讨优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果观察。方法：按照本次研究要求，從2010年2月-2017年2月来我院接受治疗的剖宫产产妇中选出了50名患者，按照随机双盲的方法将50名患者分为对照组与观察组，每组患者25名，对照组患者接受常规的简单护理干预，而观察组患者则给予优质护理服务模式进行护理，对比两组患者在不同的护理模式下护理满意度评分与住院时长。结果：观察组患者的护理满意度评分明显优于对照组患者，而且住院时长低于对照组患者，两组患者的实验数据具有统计学意义（P<0.05）。结论：为我院接受治疗的剖宫产产妇，为其实施优质护理服务模式，能有效的改善产妇住院期间的负性情绪，提升患者对于医护人员的满意度，降低患者的住院时长，具有临床护理意义与应用价值。

【关键词】优质护理服务模式；剖宫产产妇；护理效果

【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）08--01

近年来随着二胎政策的开放，临床上接收的产妇与高龄产妇的人数不断增加，导致临床上剖宫产率也日益上升，产妇在接受剖宫产的过程中，由于在分娩前会担心腹中胎儿的安全，因而必须加强对患者的优质护理服务，改善患者护理效果，现将本次研究结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 按照本次研究要求，从2010年2月-2017年2月来我院接受治疗的剖宫产产妇中选出了50名患者，按照随机双盲的方法将50名患者分为对照组与观察组，每组患者25名，对照组中年龄区间在22-40岁，平均年龄为（30.43±1.84）岁；观察组患者中，年龄区间在20-40岁，平均年龄为（30.73±3.13）岁。入组标准：患者均为接受剖宫产产妇、自愿参与并签署知情同意书、依从性加高；排除标准：患者同时患有精神疾病、恶性肿瘤、传染疾病以及其他重大器官衰竭疾病等、不愿参与、依从性较差；研究人员将患者的数据收集后，使用软件进行分析处理，（P>0.05）患者的一般资料无可比性。

1.2 方法

常规护理对照组患者实施基础护理，观察组则采取优质护理模式，具体措施如下：手术前，大部分产妇尚未经历分娩，在面对分娩时会出现不同程度的负性情绪，护理人员应评估产妇的心理健康程度，尽可能的让产妇在分娩前保持愉悦舒适的心情，配合医护人员完成各种基础检查以及治疗，与医护人员之间建立良好的医患关系[1]；在手术完成后，护理人员应擦洗产妇下肢的皮肤，并协助产妇活动双下肢，产妇在麻药过后会出现疼痛感觉，护理人员应让产妇家属多陪伴产妇，帮助其疏散自身的注意力，缓解产妇的疼痛[2]。

1.3 观察指标 护理人员按照本次研究与科室要求，制作一份护理满意度评分表，让患者按照此份表格对护理人员进行评估，评分内容包括：患者于护理人员之间的关系、护理人员对患者的护理态度、患者是否获得人文关怀、护理人员的工作态度是否较好等，在患者评估完毕后，研究人员将评分表回收，分数分布在90-100分则为患者十分满意；70-89分为一般满意，70分以下则为不满意。与此同时，护理人员应记录患者的住院时长，在收集好上述资料后，使用统计学软件软件进行处理。

1.4 统计学方法

所有的数据均使用Excel软件记录，计量资料使用t检验，将数据分类后使用SPSS20.0软件对数据进行展开处理，（P<0.05）数据则具有统计学意义。

2 结果

观察组患者的护理满意度评分（94.75±3.92）明显优于对照组患者的护理满意度评分（83.52±1.75），而住院时长（8.41±1.35）d则低于对照组患者住院时长（12.74±1.95）d，两组患者的实验数据具有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

随着剖宫产手术的不断发展，临床上接受剖宫产的产妇人数也不断增加，产妇在接受手术的同时，由于害怕面对手术，担心腹中胎儿，因而加强对产妇的优质护理十分必要[3]。本次研究中，针对出现负性情绪的产妇，护理人员应评估产妇的心理健康程度，尽可能的让产妇在分娩前保持愉悦舒适的心情，提升治疗依从性；在手术后，针对出现疼痛的产妇，应帮助其疏散自身的注意力，缓解疼痛；观察对比两组患者的护理效果，观察组明显优于对照组。

综上所述，我院接受治疗的剖宫产产妇，为其实施优质护理服务模式，能有效的改善产妇住院期间的负性情绪，提升患者对于医护人员的满意度，降低患者的住院时长，具有临床护理意义与应用价值。

参考文献

陈秋花，刘芬，龚春红.护理干预对硬膜外分娩镇痛中转剖宫产妊娠期高血压产妇的影响[J].中国当代医药，2018，25（4）：189-191，194.

于瑞霞.孕期体质量管理联合连续性助产护理模式对降低初产妇妊娠期并发症、难产及剖宫产率的影响[J].当代医学，2018，24（3）：151-153.

金选花，唐昀.剖宫产术后阴道分娩产妇产痛程度及产程实施全程连续性助产护理的分析[J].基层医学论坛，2018，22（3）：315-316.