基于云学习平台的翻转课堂教学模式改革与实践

王来志， 邓长春， 袁 亮， 王小平， 尧荣恒

(重庆城市管理职业学院 a. 信息工程学院， b. 教务处，重庆 401331)

0 引 言

翻转课堂(Flipped Classroom)是指通过借助现代教育技术手段预先录制授课视频来取代传统课堂知识讲授，并在网络上进行共享，要求学生课前自主观看学习，然后利用课堂时间集中解决学生在观看视频时所产生的困惑和疑问，实现知识内化的一种教学形态[1-2]。新媒体时代的教学凸显信息化与个性化特征，作为传统课堂发展的翻转课堂解决了班级制教学的共性化教学与学生个性化认知的矛盾[3-4]。以这种方式学习，成效显著，并在美国已掀起了一波教改新浪潮[5-7]。

目前国内高等教学中，翻转课堂也已成为教学改革的方向之一。钟晓流等[8]在对国内外4种具有代表性的翻转课堂教学设计模型进行剖析之后，将翻转课堂的理念、中国传统文化中的太极思想、本杰明·布鲁姆的认知领域教学目标分类理论进行深度融合，提出一个太极环式的翻转课堂模型。刘小晶等[9]通过探究翻转课堂教学模式在高校数据结构课堂教学中的有效实施，提出了具体实施方案，明确了教学活动过程中各要素的流程控制。王丽君[10]从影响翻转课堂学习绩效的3个主要因素：学习者主动性低、个体水平差距大和课下自学缺乏及时支持着手，以培养学习兴趣、激发学习动力、提升学习绩效为目标，提出了以学习资源、课下辅导、考核方式为支撑的翻转课堂3级教学目标。

我院在计算机应用基础教学过程中，进行了基于微课的“3&1”翻转课堂教学模式改革，这是一个系统工程，涉及内容包括人才培养方案修订、课程体系的设置、配套教材的编写、课程标准的修订、学习平台的建设、校企合作需求分析、师资队伍培训及硬件教学设备添加等。

1 “3&1”翻转课堂模式提出

计算机应用基础课程是高职高专院校所有专业的公共基础必修课程。教学目的是理解信息技术与信息安全基本概念、计算机系统组成，掌握多媒体基础知识、数据库基本知识及操作、Windows 7基本操作能力，熟练掌握计算机网络应用基本操作技能及Office2010办公自动化软件Word2010、Excel2010、PowerPoint2010的使用。达到能够在学习和工作中运用Office2010办公自动化软件分析、解决实际问题的能力。

近10年来，高职高专学生生源有单招、统招、三校生，总体素质每况愈下且计算机基础参差不齐，传统教学采用老师先“演示”为主，学生再上机操作练习的教学模式，无法因材施教并调动学生的积极性，限制了学生的个性化发展。

学校对计算机等级考试合格率有一定要求，学生只有参加计算机等级考试并顺利通过，或者拿到更高层次认证证书，才能顺利拿到毕业证书。由于课时有限，大多数任课教师直接参照等级考试大纲开展教学任务，这必然导致学生认为通过等级考试就达到了本门课程的学习目标。实际上学生的实际操作能力、应用能力和创新能力却大打折扣[11-12]。

为了改变这种应试教育的状况， 自2013年开始，我校计算机基础教学团队为适应现代信息教育技术，在对目前高职学生学情充分分析的基础上，对计算机应用基础课程进行了微课与“3&1”翻转课堂教学模式的改革探索，其中“3”是指教师、微课学习平台、合作企业及公司这3个教学实施方，“1”是指学生接受方，“3&1”是指教师、微课学习平台、合作企业及公司服务于学生。

2 “3&1”翻转课堂教学模式的构建

“3&1”翻转课堂教学模式涉及到学生、教师、微课学习平台、合作企业等4方主体，如图1所示。团队建立、微课平台系统开发、教学内容设计、教材和习题包开发、课堂实施及考试认证等构成了“3&1”翻转课堂模型，如图2所示。

图1 “3&1”翻转课堂模型

图2 “3&1”翻转课堂模型构建

2.1 建立微课学习平台开发团队

我校计算机基础教学团队经历10年锤炼，几次更替，形成了一支优秀的教学团队，团队的信息化技术水平，特别是微课设计与制作能力得到了很大提升，计算机应用基础课程2006年被评为重庆市精品课程，2012年被评为国家精品课程，2014年2月，团队完成了微课课程开发与微课学习平台建设任务，2016年立项国家教学资源库教学成果。所有这些成果表明，团队具有较强的教学科研能力，为翻转课堂教学模式改革提供了有力技术保障。

2.2 微课学习平台任务驱动式教学内容设计

课堂教学方式采用翻转课堂教学模式，利用微课学习平台任务驱动式设计，包括计算机基础知识、系统组成、办公软件、网络基本知识等，如图3所示。通过老师在线辅导和督学，学生先在平台上学习，完成作业实训项目，然后每周2课时的面授答疑，解决线上发现的一些集中的问题和其他需要面授的事宜，最后学生在平台中通过单元能力测试，循环重复完成所有项目。

为了保证该教学模式的顺利实施，采用了以下措施：① 提升教学团队的信息化技术水平，特别是微课设计与制作能力的提升。② 加强教师从传统教学模式转变为基于微课学习平台的翻转课堂教学模式的培训。③ 教与学中心地位的转变，教师引导学生根据自身掌握的计算机应用能力水平制定学习策略。④ 加强校企合作：一是与中兴通讯、重庆京东方光电、重庆旭硕科技和重庆上善图文等公司共同分析计算机应用基础课程的工作任务与职业能力需求，解决微课学习平台翻转课堂课程改革、职业技能鉴定和“双师型”师资队伍建设等问题；二是与企业根据职业岗位对计算机应用能力的要求开发相应的实训操作练习包，使学生的实训练习更有针对性；三是与企业人员一起开发并公开出版与翻转课堂相统一的“十二五规划教材”，教材的项目更适应社会要求。⑤ 加强考核与评价，课程采用微软认证考试和认证，并取得证书，作为学生课程合格的评判标准。

图3 计算机应用基础微课学习内容设计

2.3 建立微课学习平台

翻转课堂与传统课堂相比，不仅仅是教学顺序的变化，而且学习内容需要学生进行自主学习，所以微课学习平台设计的合理性、适用性至关重要。传统课堂时间有限，教师不可能给学生展示大量教学资源，这部分可以通过学习平台来实现。自主学习脱离课堂，学生有没有学习、学习进度如何、学生自学过程中的互动环节、过关测试检测环节等都需要考虑。

针对上面问题，在任务驱动微课教学内容的每个子任务都包含6～20个微课视频，每个视频时长5～8 min。平台用户分学生、任课教师、管理员3种类型，学生账户用于自主学习、和任课教师互动、过关检测等；教师可以对任课班级学生学习进度、学习时间、测验评分、完成情况等进行监控与分析；管理员账户可以对所有学生的学习情况进行监控与分析，并生成课程报表，如图4所示。

3 翻转课堂教学模式的实施过程

翻转课堂教学模式的实施从线下、线上两个方面分为课前知识传授、课中知识内化、课后测验评价3个阶段，如图5所示。在此过程中教师转变教学模式并引导学生改变学习习惯。

3.1 课前知识传授

(1) 教学团队校企合作制定明确教学大纲，教师明确课程目的和教学大纲要求，熟悉教学内容设计中的每一个教学模块，设计学习要求、任务列表和在线自测作业等导学文案；分解每一个教学模块的知识点，选择需要学生掌握的知识点，录制微课教学视频、制作课后作业包、检测试题包及其他相关扩展资料；结合网络教学平台进行发布，供学生在线学习或下载。

(2) 学生在视频学习过程中，通过导学文案能够知晓详细学习要求和学习方法，引发学生思考，产生疑问，通过微课平台右下方“Chat”选项、QQ群、微信群等虚拟学习社区提出。教师收集疑难问题，可以在线回复，对有共性问题课堂统一演示讲解。

图5 翻转课堂教学模式实施过程示意图

(3) 充分利用微课学习平台视频交互功能，认真查看每个同学学习时间、学习进度、作业完成情况、单元检测试题等学习情况。既有督学、切实提高学生自主学习质量作用，又促进师生互动交流、学生协作学习。

3.2 课中知识内化

首先，教师的角色从传统的“圣人”角色转变成导师，起引导作用；学生的角色更加突出学习的主体性和主动性，如果没有一定的主动性，翻转课堂中的学习无法进行，学生必须主动操作和主动思考；家长的角色转变，要加强翻转课堂学习的宣传工作，让家长也能够理解新型教育方式，从而营造良好的学习环境和氛围。

其次，课中是开展翻转课堂教学的具体阶段，是学生课前自学遇到疑难知识点的内化过程。教师收集学生课前在平台、QQ群、微信群等虚拟学习社区提交的学习信息，结合平台课程报表导出的数据进行分析归类，将问题归为一般问题、共性问题、个别问题和疑难问题4类。教师先组织分组讨论，通常一般问题组内能够解决，共性问题组间合作能够解决，个别问题和疑难问题会形成初步解决思路，教师再针对个别问题和疑难问题进行详细讲解演示，达到知识内化的目的。

3.3 课后检验评价

课后检验评价主要包括学习能力评价、作业及检测试题完成度评价、应用能力评价等。教师根据每个同学的表现进行客观全面的评价，学生结合教师评价再次验证所学知识并修正此前形成的固有观点，达到知识升华效果，也是对知识的进一步巩固。

4 翻转课堂教学模式应用效果分析

我校自2014年9月针对计算机应用基础课程实施翻转课堂教学模式改革以来，经2014～2016级3个年级学生使用，每年涉及班级90个左右，人数约4 300人，登录微课学习系统近20万次，学习时间合计10万h，改革效果显著同时也暴露出一些问题。

4.1 学生学习效果分析

学习效果方面，2015与2016年秋学期计算机应用基础课程进行了期中教学评价，选取不同专业共6 000人参与，结果如表1所示，分析可知：① 95%的学生学习效果普遍感到满意；② 85%的同学认为作业适量、难度适中，通过自己思考或同学、老师帮助能够按时完成作业，避免因时间不足，胡乱拼凑、糊弄了事现象；③ 100%的同学认为学习视频清晰，学习方便；④ 在教学建议部分有45%的同学提出丰富教学案例并制作配套教学视频。

表1 计算机应用基础期中教学评价统计表

考试通过率方面，在重庆市计算机等级考试中，每学期参加考试考生2 400人左右，2012年春～2016年统计如图6所示，2012年、2013年考试通过率都在60%以下，自从2014年2月计算机应用基础翻转课堂平台建设完整投入使用后，2014年春秋季通过率都接近70%，2015年及2016年平台知识点不断补充完善，过关率总体呈稳步提升趋势；另外，在微软认证考试中，2012及2013年通过率都在30%以下，2014年实施改革后通过率达到47%，2015年及2016年稳步上升。表明翻转课堂教学模式改革取得了良好的效果。

图6 2012～2016年考试通过率统计

应用能力方面，在2014～2016年全国计算机信息化素养大赛中得到进一步验证，获得10个一等奖，15个二等奖，18个三等奖。

4.2 教师教学水平提升分析

在基于微课学习平台的翻转课堂教学模式改革推进中，授课老师的教学方法得到调整与改进，教学组织能力得到提升，教学变得更有效率。同时教师自身的信息化教育技术水平也得到很大的提升，在重庆市第一届高校微课大赛中，获得了1个一等奖，2个二等奖；在全国赛中取得了重庆赛区1个一等奖，1个二等奖及1个三等奖；在全国高校微课大赛中，获得1个一等奖。

4.3 问题与思考

教学过程中还存在4方面问题需要进一步研究，切实提高翻转课堂的有效性。① 绝大多数同学刚经历高中传统教学模式，对翻转课堂模式的适应期过长，积极主动性还需要提高；② 在线学习时督学环节需要加强；③ 如何及时获得学生反馈，提高“课中助学”效率；④ 如何发现尖子生，发挥他们的“传帮带学”作用。

5 结 语

翻转课堂从注重教师“教”向注重学生“学”转变，是一种“自助餐”式的学习模式，被比尔盖茨称为“预见了教育的未来”。翻转课堂教学的先进性以及教育方式的灵活性，决定了其未来广阔的发展前景[13]。实际应用过程中需要进行深层次校企合作，共同开发教学资源，避免出现“学校一头热”“工学两层皮”和“官企校三分离”[14]的局面。教师需要提升信息化教学资源获取、动画制作、图像处理、课件制作、视频录制、视频编辑、格式转换、资源整合等信息化教学工具的使用。