思想政治工作是一个经久不衰的课题,无论是过去、现在或者将来,都离不开做人的思想工作。当前,我国正处于改革的关键阶段,社会情况发生了复杂而深刻的变化,经济成分、组织形式、价值取向日益多样化,这种多样化势必带来一系列的多变性,给思想政治工作带来了大量的新情况、新问题。因此,思想政治工作不能墨守成规,死水一潭,应该结合时代的发展特征赋予新的内涵。本文仅就管见所及,试图从六个方面谈谈怎样抓好思想政治工作。
【关键词】 思想政治 新问题 内涵
一、要以理服人,用朴实的道理说服人
思想政治工作说到底是做人的工作,做赢得人心的工作。而以理服人就是要晓之以理,用朴实的道理说服人。思想政治工作者只有对现实问题进行实事求是的分析,评价人和事既不过分夸奖,也不过分贬低,丁是丁,铆是铆,就事论事,才能使教育对象不产生逆反心理,易于接受。如果泛泛而谈,漫无边际,道理虽然讲了一桩又一桩,讲者口若悬河,口燥唇干,听者枯燥泛味,百般无奈,这样就收不到良好的教育效果。所以,做为思想政治工作者在做群众的教育工作时,如何发现问题,抓住问题,如何做耐心细致的思想工作,如何让群众乐于接受自己的观点,这是一个值得研究的问题。有人以为做思想政治工作就是灌输传统的、正统的思想,就是唱高调,就是将问题摆出来。其实并非如此,成功的思想政治工作者,在工作交往中,在与教育对象促膝谈心时,应该善于将自己的观点,通过说理的方式,让教育对象心服口服。具体来说要注意以下几点:一要找准切入点。在与教育对象沟通时,多从群众的兴奋点或困惑点去讲道理,这样才能引起教育对象的兴趣。二是要贴近实际。在交往过程中,要联系实际,实实在在地进行分析,不讲大而化之,统而笼之的套话、空话和废话。三要多讲身边的人和事。用人们身边的人和事去讲明道理,使他们觉得可亲可信。四要有针对性。找群众谈心时,要说在点子上,说在要害处,切忌含糊其辞,说了半天,也不知其所以然。
二、要以情动人,用真切的感情感化人
我们有的同志在做思想政治工作时,喜欢采取“通不通,三分钟”的简单方法,一本正经地板着面孔讲道理,给人一种居高临下的姿态,效果很不理想。我们应该知道,思想政治教育的对象是具有复杂感情的人,这就不能忽视情感的因素,不能不在以理服人的同时,动之以情,以情感人,只有这样,才能真正使人心悦诚服,达到思想政治教育的良好效果。要做到以情动人,就要善于“融情”。所谓“融情”就是思想政治工作者与教育对象之间通过沟通了解,情感上产生共鸣,从而使思想认识达成一致。而要做到这一点,就必须做到以下几点:一是要平等相待。思想政治工作者在做群众的工作时,特别是在与教育对象个别谈话中,切忌高高在上,盛气凌人,以领导者贯有的口吻去训斥人,开口闭口指责教育对象这里有差错,那里也有问题,这样做不但得不到别人的尊敬,反而会引起他人的反感。二是要真情相待。人是有感情的动物,人与人之间情感的交流最能触动人的心灵,只有设身处地,坦诚相待,用真切的情感去感动人,才能缩短教育者与教育对象之间的距离,才能使教育对象愿意倾吐自己的心声,才能找到问题的症结所在。三是要热情相待。思想政治工作者在工作中无论遇到多大的问题和麻烦,首先要想到自己是代表组织的,个人的喜怒哀乐不能影响到教育对象的情绪,哪怕自己吃点亏,受点委屈也无所谓,再忙再累也不能忽视与教育对象之间的沟通。
三、要以小见大,用细小的事情启迪人
有人以为思想政治工作就是高谈阔论,上纲上线,其实不然。思想政治工作固然要把握大的方向,不能偏离了用科学的理论武装人,用正确的舆论引导人的根本宗旨,忽视必要的基础理论教育和理想信念教育。但是,我们也应该注重于从小事着眼,从细小的事情抓起。因为我们的工作对象大多处于平凡的工作岗位,平时的工作没有大的起伏,有的工作甚至很不起眼,我们不能要求每个人都象英雄人物那样干出惊天动地、可歌可泣的事情来。我们更多的是需要人人在自己平凡的工作岗位上默默无闻,兢兢业业地工作着。因为社会主义大厦需要一砖一瓦地建成,每一项工作虽然担负的任务不同,所起的作用大小不一,但是都是不可缺少的。就象一台机器,哪怕只缺少了一个小小的螺丝钉,也会影响整个机器的正常运转。所以,做为思想政治工作者,要善于從细小的事情捕捉到一个人的闪光点,善于从点点滴滴的小事中见微知著。具体地说:一方面要注重从小事抓起,在观察、了解一个人的情况时,小事最能反映一个人的思想品德和内心世界,一个连小事都做不好的人,肯定干不好大事。另一方面,在与教育对象沟通时,思想政治工作者也应该时刻注意自己的言行,注意自己的小节,要让细小的事情去启迪和感化教育对象,最终达到思想政治工作的目的。
四、要以典带面,用典型事迹鼓舞人
所谓以典带面,就是要用先进典型事迹去感召人、鼓舞人,并带动整个工作的开展。我们常常说,榜样的力量是无穷的,说的就是这个道理。有些事情我们虽然天天看到,天天碰到,就是感觉不到。为什么?原因在于没有去深化,没有去发现典型、树立典型,使得有时我们对身边所发生的事情毫无反应,甚至麻木不仁。但是,当一个典型树立起来,通过媒体的宣传报道,通过对典型人物、先进事迹的挖掘,人们才恍然大悟,原来身边的典型人物有这么多的闪光点,有这么多感人的地方值得我们去学习。所以,我们要大张旗鼓地树立好各类先进典型,充分运用典型引路这一有效形式来提升宣传教育效果。而要树立好典型必须做到:一要注意留心身边的人和事,善于发现典型,树立典型,并有意识地去培养典型,力求使推出的典型具有时代性和代表性,以增强思想政治工作的引导力和带动力。二是树立典型不能高高在上,可望不可及,而应在给人以敬佩感的同时给人以亲近感,增强典型的亲和力、吸引力和影响力。三是在树立和推广典型时,注意防止把典型经验模式化的倾向,注意引导群众结合实际学习典型经验,创造性地开展工作。四是在做好典型培养工作时,既要赋予老典型新的时代内涵,使老典型焕发青春,富有活力,又要善于发现新典型,使新典型层出不穷,茁壮成长。
五、要以诚待人,用诚信的力量信服人
诚信是一种美德,诚信是一种力量。思想政治工作者能信守诚信比任何说教都有力,只有以正直为本,以人格为力量,身体力行,才能形成巨大的感召力和凝聚力。思想政治工作者如果說一套,做一套,言而无信,就会失信于众。当前,思想政治工作中存在的主要问题之一,就是信任危机。所谓信任危机,是指群众对思想政治工作的信任出现普遍的弱化、缺失、怀疑甚至拒绝的状态和现象,这不能不值得我们深思。在实践中,我们一些地方一些单位喜欢组织政治学习,美曰其名是对群众进行思想政治教育,其形式无外乎是领导讲讲话,读读报,根本就没有给职工留下讨论发言的机会,有时甚至是会上讲得条条是道,冠冕堂皇,但是会后做的是另一套,不能兑现。这种形式的学习让群众感到乏味甚至厌烦,根本起不到进行思想政治教育的作用。所以,思想政治工作者要增强思想政治工作的可信度,在与群众交流时,首先要付出真挚的情感,以诚相见,可采取多开座谈会、对话会、个别谈心等形式,争取在第一时间里知道群众在思考什么,忧虑什么,期盼什么,及时进行双向互动沟通。其次得让人相信你是真心实意想听到真话,任何虚伪和敷衍都不可能得到真话,只有眼睛向下,深入基层第一线,群众才能将领导作为可倾诉的对象或知心朋友,才能听到基层干部和百姓的心声,才能得到群众的理解、信赖和支持,思想政治工作者的威信也才能在群众中树立起来。
六、要以实避虚,用看得见的实惠关心人
有人说思想政治工作是嘴上功夫,只要会说就行了,其实做思想政治工作并不能夸夸其谈,也不能虚情假意或空喊口号。思想政治工作者当遇到工作中的一些具体问题需要解决时,应该千方百计,想方设法找出问题的症结所在并加以解决;当遇到一些麻烦的事情纠缠时,不能绕道走,要敢于面对现实,理清头绪,给群众说个明白。在现实生活中,我们有些思想政治工作者在做群众的思想工作时,引经据典,海阔天空,滔滔不绝,就是不涉及实际问题。当需要替群众讲清疑惑,解决问题时,不是躲躲闪闪,就是寻找种种借口敷衍了事。我们知道,思想政治工作是以解决人们的思想问题为主要目的的,做好思想政治工作就是要将解决思想问题与解决实际问题结合起来,多讲实情,多做实事,少谈阔论,少做虚事。只有实际问题解决了,思想问题也就迎刃而解了。具体而言,要做到以实避虚,必须解决两个主要问题:首先要力戒形式主义。树立正确的政绩观,坚决不搞脱离实际,劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”。其次要制定切合实际的决策、好思路。好政策是最好的思想政治工作,脱离实际,只从少数人的利益出发,制定再多的政策也无济于事,说的再好听也无人相信。一句话,思想政治工作不是叫群众放弃利益,相反是要最大限度地实现和发展群众的根本利益,必须从群众最关心、与群众关系最密切的热点难点问题出发,从理论上给予有说服力的回答,从实际上给予解决问题,让群众得到看得见、摸得着的实惠。
作者简介:赵衍,1989年—,男,湖南双峰,大学本科,现于冷水江市住房和城乡建设局给排水管理办公室工作。