注重人文关怀与心理疏导 做好新时期企业党建工作的研究

摘 要 现阶段，我国社会正在面临着巨大的变迁，经济的飞速发展和社会进步等一系列变化引发的社会心理问题越来越多。尤其是对于企业而言，这些变化对新时期的企业党建工作提出了更多的要求，不论是企业的人文关怀，还是对于企业人员的心理疏导，都需要党建工作在新时期做出调整和创新。本文基于此，首先对人文关怀和心理疏导做了简单介绍，在此基础上重点对新时期企业党建工作中人文关怀和心理疏导工作的开展进行了分析。

关键词 人文关怀 心理疏导 党建工作

很长一段时间以来，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导都是我党正确处理人际关系的主要方式，面对当前社会、政治、经济发展形势，企业党建工作的内容、环境、方式、渠道，甚至是观念都发生了很大的变化。对于企业而言，新形势下必须不断探索党建工作的新规律和新方法，不断改进和创新党建工作，既要重视人文关怀和心理疏导在强化党建工作以及处理企业人际关系中的作用，同时也要积极面对新形势下的党建工作作用，为企业党建工作注入新的活力。

一、人文关怀和心理疏导概述

（一）人文关怀

“人文”一词最早出现时强调的是人的价值、智慧以及理性，西周时期的《易经》是我国最早出现“人文”一词的著作，《易经》中的人文主要强调通过文明的精神来教化社会大众，总结来说，所谓“人文”就是强调以人文本，在对待人的问题中，需要遵守人本身成长发展客观规律，给予更多的尊重、理解、关怀，而人文关怀正是在这种思想基础上的延伸。

首先人文关怀需要将追求人的社会价值和个人价值统一起来，要多方面、多层次的关心，不仅涉及人的物质生活需求，同时还要顾及精神文化层面的需求；不仅要为人的生存需求创造一定的条件，同时也要注重自我完善的需求。其次人文关怀强调人的自由全面发展，即公众的全面发展必须是积极主动的，不能由任何外力强制性要求。再者，人作为社会的重要构成，不论是在推动整个社会发展进步，还是在实现自身价值和发展方面，始终都处于核心地位，人文关怀在这一层面上强调人的自主支配地位。

（二）心理疏导

从字面意思来讲，心理疏导就是一种心理治疗方法，通过与疏导对象的互动，结合一定的心理技术帮助疏导对象调适心理，促进身心健康。从企业的角度来讲，实际上心理疏导同样也是建立在人文关怀基础之上的一种手段，心理疏导对于企业而言就是将对企业内部职工的尊重和满足职工实际需求的结合体，所以从其构成或内涵来讲，心理疏导必须在一种更加平等的环境中开展，这里的“疏导”并不是简单层面上的“心理指导”，并没有太多教育、命令的色彩，它强调的是在更加真诚、开放、平等的环境中进行沟通和交流。

二、基于人文关怀和心理疏导的新时期企业党建工作方法

（一）创新党建工作理念，将人文关怀和心理疏导融入党建工作体系

首先新时期创新党建工作理念就需要在党建工作目标理念上做出创新调整，简单来讲，就是要制定新的党建工作评价标准，对于企业而言，这种新的评价标准包括两种，其一是对于人员的评价，其二是对于党建工作的评价。对于人的评价，要看党建工作目标是否能够满足党建工作要求，如党建思想工作评价标准就要看是否能够在保证思想政治素质要求基础之上做到身心健康发展；对于党建工作水平的评价，一方面要看是否真正按照政治目标落实党建工作，另一方面就需要从人文关怀的角度来看是否能够促进企业人员的全面发展。

其次是要在认识理念上注重创新，进而形成全新的党建工作理论体系。具体来讲，需要以企业组织管理目标为出发点，企业日常的党建工作要注重人文关怀和心理疏导，这样可以更加有效地提升党建工作深度和力度，更有利于企业组织目标的实现，所以党建工作必须能够帮助企业职工树立正确的理想信念，逐步满足企业职工更高层次的需求及自我价值的实现需求，从和谐发展的角度出发，将人文关怀和心理疏导相结合。

再者是要通过实践理念的创新开创新的党建工作思路，一方面将表面的党建工作与企业员工个体的心理健康教育结合在一起，将党建思想工作手段融入企业员工心理教育过程中，构建思想教育和心理疏导相结合的党建工作机制；另一方面逐步提升企业党建思想政治工作人员的综合素质，注重培养心理教育方面的人才。在具体的党建工作实践中，既要注重通过责任意识教育来逐步转变企业职工的思想意识，又要通过强化人文关怀和心理疏导来安抚职工情绪，积极引导企业职工正确看待内外部环境压力产生的心理问题，逐步增强企业职工的心理承受能力，逐步提高企业职工的个人认识，通过转变观念增强责任意识。

（二）创新党建工作方法，将人文关怀和心理疏导融入党建实践工作

首先要将解决企业职工思想问题和解决关系到员工切身利益的问题紧密结合在一起，始终坚持“以人文本”的工作理念，将企业的核心价值理念和职工价值理念有机结合，借助企业工会宣传教育和党支部舆论引导，逐步强化企业职工的主人公意识，从思想上增强责任感和使命感；将企业职工的价值追求、目标实现和企业的经营发展目标紧密结合，帮助企业职工做好职业生涯规划，通过企业的发展让员工享受到更多的价值利益，让职工能够真正地感受到付出的价值；努力构建更加良好的、能够真正体现企业人文关怀的内部氛围，减轻企业职工的身心压力，如推行带薪休假制度、帮助职工子女解决求学就业难题、创建精神文明先进集体和个人活动等，逐步改善职工的身心素质，给予所有员工特殊的人文关怀。

其次将企业的整体发展和职工的个人发展结合在一起。例如在党建思想工作中充分尊重职工的个性特点和个性发展，最大限度地激发职工的创新、创造精神，逐步突破传统条条框框的限制和约束，充分尊重员工的个性差异、心理需求差异等，设置不同的党建思想工作方法，积极主动地保护每一个职工的主体意识和主观能动性，积极引导职工充分发挥个人潜力。

再者将企业党建工作硬件设施建设和心理疏导机制结合在一起。以党建思想工作管理部门为主，构建以强化职工心理状态检测以及个人情绪管理为主导的反应机制，定期开展职工心理状态信息收集整理，及时评价分析所有职工的心理状况，同时有针对性地制定心理疏导方案，积极引导职工心态良性发展；强化职工心理健康教育，定期开展心理健康知识培训，积极引导企业职工用和谐、乐观的思维方式处理工作、生活中的难题；积极探索构建企业职工心理危机预警机制，例如逐步构建职工心理问题动态评估体系，定期向特定职工通报关键性心理动态指标，及时发现职工心理问题，并制定有针对性的干预措施。

（三）加强企业政工干部能力建设，逐步提升党建工作效果

首先注重企业政工干部职业素养建设，结合企业党建思想工作本身的和谐发展问题，切实解决好政工干部能力提升问题，要求新时期的政工干部，尤其是从事党建思想政治工作的干部群体，要在传统思想政治工作方式的基础之上，以新的发展形式和环境为背景，逐步转变工作方式、态度和作风，敢于打破常规，积极学习国内外人文关怀和心理疏导领域的成功经验，同时从政治的角度逐步强化党建思想整治工作的目标主导向，强化党建思想工作的人性化发展，既要做好自身工作，同时也要发挥心理咨询师的作用。

其次企业要注重政工干部队伍建设，切实解决好党建思想政治工作组织建设，一方面需要以基层思想政治工作骨干团队为主体，吸纳更多具备丰富工作经历的人员，构建心理辅导和心理健康知识传授团队，重视现有政工干部政治素质、心理健康知识以及技能培训，为基层企业培养更多心理健康领域的骨干人才；另一方面可以适当聘请一些心理健康领域的专业人才，例如心理咨询师、训练师参与到党建思想工作中，充分发挥社会力量的作用，全方位、多角度地提升党建思想政治工作水平。

三、结语

新时期，企业的党建思想必须顺应时代发展潮流，积极调整方法和拓展内容，从工作理念、工作方法、政工干部队伍建设等多个角度出发，加强人文关怀和心理疏导，在理念创新上体现出时代发展，在内容创新上体现出两者的结合，逐步提升党建思想政治工作效率，推动企业更好更快发展。

（作者單位为中铁开发投资集团有限公司）

[作者简介：赵帅（1979—），男，政工师，主要从事办公室及党群相关管理工作。]

参考文献

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