积极老龄化视角下构建适老化社交媒体的创新研究

金晓曾

摘 要 随着中国老龄化程度的逐渐加深，适合老年人使用的社交媒体问题逐渐的被人们所重视。根据上述背景，提出积极老龄化视角下构建适老化社交媒体的创新研究。首先介绍了适老化社交媒体的服务创新，主要阐述了功能定位和服务功能框架；其次，对适老化社交媒体的界面创新进行了描述，主要介绍了界面创新的原则以及界面布局的创新。

关键词 老龄化；适老化；社交媒体；创新

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）218-0176-02

我国的老龄化程度日益增大，所以，我们应该加大对老龄人的关注，使他们愉快的度过晚年的生活。随着互联网的飞速发展，社交媒体成为了一种新的交流、分享的平台。社交媒体是一种在线媒体，为用户提供了大量的空间，是一个人们分享信息、想法和建立关系的在线平台。它也是一种内容制作和传播的机制[ 1 ]。一方面，专业媒体组织可以使用社交媒体来传播他们的产品。另一方面，专业媒体也受到社交媒体传播的颠覆性挑战。创新已成为社交媒体生存和发展的基本命题。虽然有经典的创新理论为产品、市场、材料以及生产模式提供了创新理念，颠覆性创新理论也为产品、技术、商业模式提供了新的创新思路，但是社交媒体的创新依然存在着很多困难。

现今，一般的社交媒体都是针对青年人设计的，因为青年人是使用智能电子产品的主体，但是随着我国老龄化的加重，应该将社交媒体的创新加入适老化这一主题，使社交媒体可以适应全部年龄段的使用，这样既可以增加社交媒体的使用率，还可以丰富老龄人的生活。因此，本文站在积极老龄化视角下对构建适老化社交媒体的创新进行研究。

1 积极老龄化视角下基于适老化社交媒体的服务创新

经过调查研究发现，绝大部分的老年人表示不喜欢传统的老年模式，他们想要充实自己的生活，觉得每个人都应该拥有自己的生活，也需要通过自己的活动来实现自身的价值[ 2 ]。

虽然随着年龄的增加，老年人对社交媒体的接受速度越来越低，但是接受程度依然很高。事实上，每个老人都希望實现自身的价值并且得到社会的认可，他们也会喜欢新鲜事物，喜欢尝试先进的设备，只是接受时间会相较年轻人来说慢一些。现在，很多社区为老年人设计了很多社区活动，但是很多人表示大多数没什么意思，因为大部分的机构或者工作人员将老年人作为弱势群体去对待，这使老年人心理不舒服，他们其实还有进行玩乐的能力。

据研究发现，大部分的老年人对新的发明和技术都存在很大的兴趣，也很想去尝试当下流行的电子产品。其实，老年人的接受能力很强，并且很爱学，这就对现在的社交媒体提出了更高的要求，社交媒体应该基于适老化对其进行创新。

1.1 适老化社交媒体功能定位

根据调查研究，绘制出适老化社交媒体的服务蓝图。基于上述的调查研究，为目前已退休，对老龄化持积极态度的中老年人构建适老化的社交媒体。建立主题为“嘿，老伙计”，页面设计为“老有所乐”，老年人可以通过自身价值的实现来满足其老有所为的愿望，从而得到社会的认可，实现社会价值[ 3 ]。

研究发现，虽然自发性的兴趣所引发的活动模式也可以使老年人达到老有所乐的目的，但是在自然条件下形成的活动更有助于老年人的身心健康。社交媒体的服务创新主要基于服务蓝图的绘制、服务功能的定位来创新适老化社交媒体。适老化社交媒体主要针对就是老年人，根据调查研究老年人的心态以及对电子产品的认识程度进行了分析，考虑到老年人的特点以及接受能力，应该将社交媒体的操作功能设计的清晰、简便，当然不同的功能也要进行模块区分。社交媒体的首页应该是分享页面，这样就可以使老年人直观的进行分享活动，例如活动分享、照片分享以及状态分享等，还可以看到自己朋友的状态、活动以及照片，当然还可以进行交流。在这些基础上，还可以拥有自己的主页，可以看见自己的活动进度以及分享的效果，就像QQ的个人空间一样，与此同时还要具有评论以及点赞的功能。

作为适老化的社交媒体，还要设立后台运维服务，其会根据用户的数据进行分析，并根据分析提供创意活动，结合一些新奇的网络产品，推出一些比赛，例如美食大赛、广场舞大赛等。还可以在线下组织一些适合老年人的活动。

1.2 适老化社交媒体服务功能框架创新

文章根据调查研究的情况，建立了适老化社交媒体服务功能的框架。首页：新手老年人用户第一次登录社交媒体的欢迎页，其主要介绍了这个社交媒体的理念，对其特点进行了介绍，帮助老人们了解社交媒体的结构和特色。个人信息注册：进入社交媒体的第一件事就是填写基本信息，这将有助于个人偏好的锁定[4]。良好的锁定和个人主页的完善，有助于后台根据每个人的标签和兴趣进行消息推送，另外，这也是对中老年人的安全保障。主页热点推送：社交媒体的主要活动界面，其主要的功能就是热点推送。

社交媒体会定期根据个人的基本信息以及浏览信息对用户感兴趣的内容进行推送，例如广场舞活动、今日晨报等，同时，还有相对热门的活动。同城活动分享：后台会根据用户的基本信息或者定位向其发推送本地的活动信息，当然，也会依照用户的兴趣以及浏览记录。活动小组：社交媒体会记录用户有关参与活动的信息，例如最新主题，赞过的活动组，以及发起的活动小组。

若用户参与或者发起的活动小组，可以在个人主页上看到，并可以看到相关的详细信息，例如活动小组的成员以及成员的基本信息，还有成员的发起活动等，当然还可以与成员进行群聊。后台会依据用户感兴趣的活动小组进行信息推送，会提供给用户更多的选择，以便老年人进行浏览以及借鉴；个人主页：根据之前的个人信息注册，该项功能是将用户的信息进行完善，用户可以根据自己的意愿对个人主页进行设计，还可以对参与的活动小组的时间设置定时提醒，帮助老年人记忆一些活动时间。

2 积极老龄化视角下基于适老化社交媒体的界面创新

2.1 适老化社交媒体界面创新的原则

在积极老龄化的视角下，对适老化社交媒体的界面进行创新，创新的过程也需要遵守一些原则，主要的原则有友好化、积极化和情感化。友好化指的是界面的创新要清晰让老年人可以看得清，还要简单化使他们比较容易理解以及好操作；积极化指的是操作方式要竟可能的使用简单图形交互的形式，这样既容易操作，又增加了设计感。

同时，要選用积极向上的颜色，给用户到来轻松、舒服的氛围；情感化指的是界面创新要放弃传统的模式，要采用多模块的模式，这样既增加了活力，又给用户更多的发挥空间。还要多增加些评论的板块，这样有助于老年人之间的交流，也可以让他们充分的体现到社交媒体的方便性。

2.2 适老化社交媒体界面布局创新

首先是增加视觉方式上的引导。老年人的理解能力不想青年人那么强，简单的引导可以使老年人在运用社交媒体时更加方便[ 5 ]。老年人的习惯是牵引因素主要就是视觉因素，不论是字体的大小还是粗细，老年人并不太关注，他们更习惯对图标进行辨识。

其次是页面元素关联。页面中的空白部分、轮廓以及线条都会使页面中的元素产生关联。页面要竟可能清晰的展现主要内容以及信息，可以通过图像以及架构图来展现主要的服务功能，这样可以便于老年用户的操作。？

3 结论

本文首先介绍了适老化社交媒体的服务创新，主要阐述了功能定位和服务功能框架；其次，对适老化社交媒体的界面创新进行了描述，主要介绍了界面创新的原则以及界面布局的创新。希望对以后的研究有所帮助。

参考文献

[1]郭旦华.积极老龄化视角下的酒店营销创新研究[J].商场现代化，2016，34（29）：28-29.

[2]畅流，胡惠琴.积极老龄化视角下老旧住区文娱活动设施的创新营造——以北京某1980年代住区为例[J].新建筑，2018，59（2）：36-39.

[3]王艳平.积极老龄化视角下我国社区老年教育模式构建与推进策略研究[J].宁波广播电视大学学报，2016，14（4）：32-36.

[4]徐素雅.“积极老龄化”视角下的社区空间营造研究——以北京市海淀区社区菜园现象为例[J].北京规划建设，2017，49（5）：67-70.

[5]姚进忠，潘静文.积极老龄化：社区为本老年社会工作服务项目行动研究[J].社会工作与管理，2018，7（3）：23-28.