研究战略性人力资源管理对组织效能的影响

王伟

摘 要：当前，战略性人力资源管理已经逐渐成为企业人力资源管理的核心内容，战略性人力资源管理模式可以在一定程度上提高人力资源管理的效率，提高企业对于资源整合的合理性，从而帮助企业按照战略要求完成既定目标。在总结战略性人力资源管理对于组织效能的影响的基础上，从战略性人力资源管理的概念和外延、组织效能的内涵等入手，着重分析战略性人力资源管理和组织效能之间的促进关系，在此基础上促进组织效能的功用更好地为人力资源管理服务。

关键词：战略性；人力资源管理；组织效能

中图分类号：F24 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.23.046

时代发展和社会进步带给企业的机会和挑战并存，对于企业，其组织之间关系的复杂性变化趋势是当前社会大发展大变革背景下的主要压力，只有具备了适应社会发展和时代进步的能力，同时这些能力可以在社会变化的进程中得到不断的培养和提升，才能使企业得到更迅速的发展。因此，在现阶段，企业需要不断提升自身组织效能，落实好战略性人力资源管理。本文在分析战略性人力资源管理对组织效能产生的影响的基础上，为企业提高组织效能提出建议。

1 战略性人力资源管理概述

1.1 战略性人力资源管理概念

战略性人力资源管理是指为促进企业计划顺利进行的人力资源行为，其内涵还包括对人力资源进行整合配置等。战略性人力资源管理是企业战略管理和人力资源管理结合后的产物，二者互相连接且形成协调统一的整体。当今时代，社会发展日新月异，企业想要获得良好的发展，就势必要充分挖掘自身优势，以发展战略为重要手段，在企业运作过程中发挥人力资源管理的效用。在企业战略性人力资源管理中，四个模式占据主要位置，即创新模式，创新是企业发展的不竭动力，企业鼓励员工在工作过程中实现技术创新和管理创新，进而更好地为企业服务；绩效模式，绩效是企业规划实现程度的衡量标杆，是让员工在清楚企业既定目标的基础上明白自身的任务，将个人发展与企业发展形成有机整体，实现双赢；控制模式，企业的发展是整体的发展，企业的发展任务的完成是在对人力资源进行调整和配置的基础上完成的；协作模式，对员工而言，良好的工作环境和沟通环境是其更好开展工作的基础。

1.2 战略性人力资源管理重要性

劳力、资产、土地等作为影响传统企业发展的重要因素，其对企业发展的影响力正在发生历史性的变革，随着市场经济配额的不断扩张，人力资源已经成为影响企业持续发展和进步的关键因素。企业战略目标的建立要从以市场竞争为主转化为对企业内部人员和资源的整合与配置上，人力资源管理作为分配企业内部人员和资源的关键手段，其管理模式和管理方式也必须要伴随市场的变化而做出相应调整。随着客户对产品和企业的要求越来越高，企业的生产能力和生产水平也面临更大的挑战，企业如果想在日益严苛的市场竞争条件下抢占更多的市场份额，就势必要从企业自身组织效能入手，提高组织效率，不断从职工层面、管理和创新层面提高其水准，同时要注重企业文化和企业认同感的培养。人是人力资源管理的主体，人具有主观能动性，其进步和发展能力和潜力都是不可估量的。人力资源管理的根本是要提高企业的运作，尤其是企业运作效率的提升，这是提高企业竞争力和持续发展能力的保障。

2 组织效能概述

企业组织效能是企业为了增进员工之间的协同配合、提高企业凝聚力和配合度的方式之一，同时也是能够实现更好管理职工，保障企业正常运作，尽快实现企业规划和目标從而获得更大收益的基础。企业目标是组织效能的基础，也是组织效能的主要决定因素，发挥更大组织效能的途径之一就是建立更高的目标。

3 战略性人力资源管理影响组织效能

一个好的管理人员明白企业的核心是人力资源的管理，一个好的团队是企业持续发展的不竭动力，员工的支持与配合是企业政治与改革的阻力。人力资源的有效整合是给员工和企业带来更好未来的根本，战略人力资源管理对于组织效能十分重要。

3.1 对组织文化的影响

实现战略性人力资源管理的关键是企业文化，构建良好企业文化是实现组织效能的核心需要。为了构建协调的企业文化，人力资源管理部门在选择员工的过程中会将是否适合企业的发展以及符合企业文化需求作为考量标准之一，这是从根本上满足企业文化需求的保障。在实际的工作过程中，为了使员工的价值观进一步符合企业文化的需求，人力资源管理部门会不定时安排培训，从对新员工价值观的引导到对老员工价值观的巩固，由浅入深地进行企业文化的维护，进而实现企业文化最大程度的发展和进步。与员工的沟通和交流、对于员工的薪酬设立标准以及对其奖励制度等都是人力资源管理部门需要把握的工作重点，人力资源部门人员以所收集到的上述信息为媒介，对员工行为进行掌握，员工以人力资源部门所提供的信息为基础，对自身行为进行查找，进而调节自己的步伐，更好适应企业的文化。组织文化不仅可以帮助员工尽快融入和适应组织生活，同时也在无形中构建了一个互相交流甚至参与管理的平台。对于老员工，组织文化是反思自身、衡量自身规划与企业发展方向和步伐是否一致的方法，也是帮助老员工实现更大组织效能的有效手段。对于企业的管理人员尤其是高层管理者来说，组织文化是评判一个员工行为的标杆，也是管理者衡量企业发展脉络的基石。只有让所有员工深入透彻地了解企业文化，融入企业文化，并以此为衡量标准，约束自身行为向着正确的方向进行，才能在鼓舞员工的同时实现企业效能的大幅提升。

3.2 对组织承诺的影响

员工对企业的第一印象往往影响员工之后的行为，而企业在对员工进行招聘和选择时，许多行为都会在有形或无形中改变员工对企业的印象，比如选拔方式是否公开透明，选择标准是否公平，人力资源对于不同部门员工的态度和行为等，而这些行为都构成了企业的组织承诺。对于一个企业而言，员工培训是其所能获得的最好福利，通过员工培训，企业职工可以深刻明白和了解企业是否将人才的发展放在重要的位置上，企业是否坚持以人为本的理念直接影响员工的工作行为，企业的未来规划内容是否对员工的发展以及职业规划有利，都会影响企业的承诺效用。此外，公司的奖惩制度对于实现企业承诺来说至关重要，企业所设立奖惩制度是否公平合理，企业实施奖惩措施时是否公正，这些因素都会从一定程度上反映出公司的组织承诺以及员工对于公司组织承诺的评价。在企业，员工行为直接影响企业的发展，而员工的所有行为都取决于态度，因而，组织效能最直接的体现形式就是员工对于组织承诺的认可程度的结果。在面对市场竞争的过程中，企业能否在众多企业中脱颖而出占据有利地位，最重要的条件之一就是企业职工对于组织的承诺，对于一个企业来说，员工的价值观与企业的价值观之间一致与否直接反映出员工的归属感和对企业文化认同感是否足够强烈，员工具有强烈的组织归属感和认可度直接增加了企业承诺度，这在另一方面能够提高企业的组织能效，加快企业实现其规划目标的步伐。对于企业人力资源管理而言，组织能效的提升是其最终的目标，提升组织承诺，同时提高员工对企业的认可度，组织承诺传递给组织效能，进而提高企业的整体竞争力。

4 基于战略性人力资源管理提高组织效能的途径

战略性人力资源管理的模式基础是创新、绩效、控制和协作，在这些因素的基础上结合企业的组织承诺和组织文化，用组织效能的提高作为主要方式，设立合理的组织效能，同时大力发展企业公开度、人际关系和谐性以及内部过程效能，最终实现提升组织效能的目标。在企业人力资源管理体系中，每一个因素都起着不可替代的作用，都是其不可缺少的组成部分，都从不同程度影响组织效能的实现。

通过战略性人力资源管理来提升组织效能要基于企业的具体情况，可以通过采用内部调研的方式，把战略性人力资源管理当成基本的手段，结合企业所采用的做法，在进行比较的基础上找到差距和可增长环节，据此制定企业发展规划和目标，从而提高企业组织效能。

企业要想实现组织效能的提升，也要从以下两个部分进行布局。

4.1 实现企业和职工价值观的统一，增强组织文化

企业的人力资源管理部门在进行人力资源管理的过程中，要依靠发展的眼光进行战略性部署，要始终将员工放在第一位，坚持以人为本的原则不动摇。将员工自身发展需要与企业发展结合起来找到双方的相同点和结合点，实现企业发展与员工价值之间的一致，这样可以大幅度提高企业组织效能。另外，要加强员工之间协同配合的能力，促进员工对于组织管理的参与程度，为企业的发展提出自己的意见和建议，利用自己的專业知识和技能帮助企业更好的成长。

4.2 落实组织承诺

企业承诺和企业文化的加强是保障战略性人力资源管理下的组织效能实现程度的根本，企业只有在考察自身具体情况的基础上制定符合企业发展的目标，选择符合自身企业发展的战略性人力资源管理方式方法，才能使企业的组织效能发挥到更大的程度。其次，企业要加强员工之间的团队协作，促进企业员工之间协调配合的能力的提高，使员工紧密团结起来，在形成企业归属感的同时使团队发挥出其最大的效力。企业的组织承诺直接影响员工的忠诚度，只有员工形成坚定的忠诚感，才会有为企业奉献力量的动力，才会有与企业同呼吸共命运的风险意识和风险承受力，才会在工作中更好地发挥个人的主观能动性、积极性和创造性。企业组织承诺是员工主动提高自身能力的外动力，员工加强自身素养的提高和学习新知识的主动性，能够与时俱进，才能真正提高组织效能。

5 结语

本文对战略性人力资源管理对组织效能之间的影响进行了分析，从战略性人力资源管理的内涵和重要性入手，通过分析组织效能的关系以及重要性，提出从战略性人力资源管理角度实现组织效能提高的措施。总结出影响企业组织效能的两个重要因素是组织文化和组织承诺，企业文化和企业承诺直接影响员工的归属感和对企业的认可度，进而影响其在企业中的行为，其主观能动性的发挥程度、其对企业事务的参与感和对企业事务决策的认可直接影响企业的发展。对一个企业而言，人力资源管理的作用至关重要，只有培养出符合时代发展和市场需求的专业的人力资源人才，才能真正实现企业人力资源的有效配置，增加企业的竞争力，促进企业的发展和不断进步。企业的发展过程必定面临很多挑战，加强战略性人力资源管理是实现促进企业组织效能的重要举措。

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